Επικοινωνία Kritikes Login E-bill

Είστε πελάτης του/της ΗΡΩΝ; Μοιραστείτε μαζί μας τη γνώμη σας!

Δημοσίευση κριτικής

Αξιολόγηση

Αυθεντικές κριτικές

Για να δώσετε τη γνώμη σας για τον/την ΗΡΩΝ, πρέπει να είστε ή να έχετε υπάρξει πελάτης αυτού του παρόχου.

Μάθετε περισσότερα για την πολιτική διαχείρισης σχολίων της Selectra

Rate

Σχόλιο

Όνομα

Email

Θα σας σταλεί ένας σύνδεσμος για να επαληθεύσετε το email σας.

Πότε έγινε

Ημερομηνία

Παρακαλώ επιλέξτε μια ημερομηνία εντός του τελευταίου έτους, μέχρι σήμερα.

Συμφωνώ ότι τα δεδομένα που εισήχθησαν θα συλλεχθούν από την Selectra, αποκλειστικά με σκοπό την προβολή της γνώμης μου ως πελάτη.

Δηλώνω υπεύθυνα ότι είμαι ή υπήρξα πελάτης της/του ΗΡΩΝ

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων μου

* Υποχρεωτικά πεδία

Υποβολή

Ποιος είναι ο ΗΡΩΝ;

Με έδρα την Αθήνα, η εταιρεία συγκεντρώνει πολλές από τις βασικές λειτουργίες της, όπως τη διοίκηση, τα νομικά θέματα και τις σχέσεις με επενδυτές, κοντά στην τοπική κοινότητα και την αγορά που εξυπηρετεί.

Πότε ιδρύθηκε η ΗΡΩΝ; Η εταιρεία δημιουργήθηκε το 2000, και αυτή η ημερομηνία έχει σημασία για τους πελάτες καθώς δείχνει εμπειρία και σταθερότητα στη λειτουργία της. Μια μεγαλύτερη ιστορία υποδηλώνει ότι ο προμηθευτής έχει διαχειριστεί συστημικούς κινδύνους, ανταποκριθεί σε ρυθμιστικές αλλαγές, επενδύσει σε υποδομές και εξυπηρέτηση πελατών και έχει δημιουργήσει εμπορικές και κοινοτικές σχέσεις. Αντιθέτως, μια πρόσφατη ίδρυση μπορεί να δείχνει ευελιξία και καινοτομία, αλλά συνήθως απαιτεί μεγαλύτερη προσοχή σε μακροχρόνια συμβόλαια.

Ως μέρος του ομίλου Όμιλος ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ, η εταιρεία επωφελείται από καθιερωμένη διακυβέρνηση, κοινόχρηστους πόρους και συντονισμένη στρατηγική, εξασφαλίζοντας στους πελάτες σταθερή ποιότητα, πρόσβαση σε ευρύτερη τεχνογνωσία και λύσεις σύμφωνα με τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου.

Κύρια Στοιχεία για το Προφίλ και το Μέγεθος της ΗΡΩΝ

Χώρα προέλευσης: Ελλάδα. Η εταιρεία υπάγεται στο νομικό και ρυθμιστικό πλαίσιο της εν λόγω χώρας — κάτι που επηρεάζει κανόνες λειτουργίας, προστασία καταναλωτή και υποχρεώσεις απελευθέρωσης αγοράς.

Το πιο πρόσφατα αναφερόμενο έσοδο της ΗΡΩΝ είναι Κύκλος εργασιών 1.556.895 χιλ. € (περίπου 1,56 δισ. €) για τη χρήση 2024., στοιχείο που δείχνει το μέγεθος των λειτουργιών και τους διαθέσιμους πόρους για επενδύσεις, υποδομές και εξυπηρέτηση πελατών.

Απασχολεί περίπου Περίπου 201–500 εργαζόμενοι (εκτίμηση μεγέθους εταιρείας στο LinkedIn). άτομα, το μέγεθος του ανθρώπινου δυναμικού αντικατοπτρίζει την ικανότητα διαχείρισης λειτουργιών, συντήρησης υποδομών και ανταπόκρισης σε αιτήματα πελατών.

Εξυπηρετεί περίπου Περισσότεροι από 350.000 πελάτες σε όλη την Ελλάδα (ηλεκτρική ενέργεια και φυσικό αέριο)., αριθμός που συνήθως αντανακλά την εμπειρία διαχείρισης πολλαπλών παροχών, την ωριμότητα των συστημάτων υποστήριξης και την έκταση δικτύου εξυπηρέτησης. Μεγάλος αριθμός πελατών μπορεί να σημαίνει ευρεία κάλυψη αλλά και διαφορετικές προκλήσεις στην εξυπηρέτηση.

Χρηματιστηριακές / Μετοχικές Πληροφορίες για την ΗΡΩΝ

Κύριοι μέτοχοι / επενδυτές: Όμιλος ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ – κάτοχος του 100% του Ομίλου Εταιρειών Ενέργειας ΗΡΩΝ. — αυτό δείχνει ποιοι ασκούν σημαντική επιρροή στις μακροπρόθεσμες στρατηγικές αποφάσεις της εταιρείας.

Σταθερό τιμολόγιο

Blue Generous

Μηνιαίο Πάγιο: 9.9 € Μεταβλητή Τιμή Ρεύματος: 0.199 €/kWh

Δες την προσφορά

Σταθερό τιμολόγιο

Blue Generous MaxHome

Μηνιαίο Πάγιο: 9.9 € Μεταβλητή Τιμή Ρεύματος: 0.189 €/kWh

Δες την προσφορά

Κυμαινόμενο τιμολόγιο

Yellow One

Μηνιαίο Πάγιο: 5 € Μεταβλητή Τιμή Ρεύματος: 0.22099 €/kWh

Δες την προσφορά

Κυμαινόμενο τιμολόγιο

Basic Home

Δες την προσφορά

Κυμαινόμενο τιμολόγιο

Yellow Free Home

Μηνιαίο Πάγιο: 0 € Μεταβλητή Τιμή Ρεύματος: 0.084 €/kWh

Δες την προσφορά

Κυμαινόμενο τιμολόγιο

Yellow Free Student

Μηνιαίο Πάγιο: 0 € Μεταβλητή Τιμή Ρεύματος: 0.084 €/kWh

Δες την προσφορά

Ψηφιακή Διαχείριση Λογαριασμού

Ελέγξτε το υπόλοιπο, εξοφλήστε λογαριασμούς, παρακολουθήστε την κατανάλωση ρεύματος και ενημερώστε τα προσωπικά σας στοιχεία με ασφάλεια από οποιαδήποτε συσκευή, όποτε σας εξυπηρετεί. Απολαύστε την ευκολία της πλήρους διαχείρισης του λογαριασμού σας από το σπίτι ή εν κινήσει.

ΗΡΩΝ κάνει τη διαχείριση του ενεργειακού σας λογαριασμού απλή και άμεση, προσφέροντας πρόσβαση μέσω web και εφαρμογής. Μπορείτε να δείτε τους λογαριασμούς σας, να παρακολουθήσετε την κατανάλωση και να διαχειριστείτε τις πληρωμές με ασφάλεια μέσα από το Online Account του ΗΡΩΝ.

📲 Η εφαρμογή myΗΡΩΝ είναι διαθέσιμη στο Google Play: myΗΡΩΝ για Android.

📲 Κατεβάστε την εφαρμογή myΗΡΩΝ για iOS από το App Store: myΗΡΩΝ για iPhone/iPad.

Η εφαρμογή του ΗΡΩΝ προσφέρει έναν άμεσο τρόπο διαχείρισης του λογαριασμού ρεύματος μέσω login. .

• ✔️Δείτε λογαριασμούς και ιστορικό πληρωμών, με πλήρη στοιχεία και δυνατότητα online εξόφλησης.
• ✔️Προγραμματίστε αυτόματες πληρωμές ή λάβετε υπενθυμίσεις πριν τη λήξη των λογαριασμών.
• ✔️Υποβάλετε ένδειξη μετρητή ώστε η χρέωση να βασίζεται στην πραγματική κατανάλωση.
• ✔️Παρακολουθήστε γραφήματα και αναφορές κατανάλωσης σε kWh και κόστος, με συγκρίσεις περιόδων.
• ✔️Διαχειριστείτε το προφίλ και τις παροχές σας, όπως στοιχεία επικοινωνίας και ενεργοποίηση e-bill.
• ✔️Λάβετε ειδοποιήσεις για νέους λογαριασμούς, υψηλή κατανάλωση ή ώρες αιχμής.
• ✔️Παρακολουθήστε προγράμματα επιβράβευσης ή ειδικές προσφορές του παρόχου.
• ✔️Διαχειριστείτε φόρτιση ηλεκτρικών οχημάτων όπου υποστηρίζεται από τον πάροχο.

Γιατί να επιλέξετε ΗΡΩΝ;

• Δείτε λογαριασμούς και ιστορικό πληρωμών, με πλήρη στοιχεία και δυνατότητα πληρωμής online.
• Ρυθμίστε αυτόματες πληρωμές ή λάβετε υπενθυμίσεις πριν τη λήξη των λογαριασμών.
• Υποβάλετε ένδειξη μετρητή ώστε η χρέωση να βασίζεται στην πραγματική κατανάλωση.
• Παρακολουθήστε γραφήματα κατανάλωσης (kWh & κόστος) και συγκρίσεις περιόδων.
• Διαχειριστείτε προφίλ και παροχές: αλλαγή στοιχείων, προσθήκη/ονομασία παροχής, ενεργοποίηση e-bill.
• Λάβετε ειδοποιήσεις για νέους λογαριασμούς, υψηλή κατανάλωση ή ώρες αιχμής.
• Εκμεταλλευτείτε προγράμματα επιβράβευσης και ειδικές προσφορές του παρόχου.
• Παρακολουθήστε φωτοβολταϊκή παραγωγή ή smart-home συσκευές όπου υποστηρίζεται.
• Διαχειριστείτε φόρτιση ηλεκτρικών οχημάτων όταν ο πάροχος προσφέρει σχετικές υπηρεσίες.
• Χρησιμοποιήστε εργαλεία ανάλυσης και συμβουλές εξοικονόμησης για μειωμένη δαπάνη ενέργειας.

Τι να προσέξετε όταν αλλάζετε προμηθευτή ρεύματος

• Τιμολόγηση: Ελέγξτε τιμή kWh, πάγια, και διαβαθμίσεις κατανάλωσης — συνολικό κόστος είναι αυτό που μετράει.
• Διάρκεια & όροι συμβολαίου: Προσοχή σε διάρκεια, έξοδα πρόωρης αποδέσμευσης και όρους αναπροσαρμογής.
• Πράσινη προέλευση: Ελέγξτε ποσοστό ΑΠΕ στο μείγμα και πιστοποιήσεις (Guarantees of Origin).
• Ευελιξία πληρωμών: Διαθέσιμες μέθοδοι (κάρτα, πάγια εντολή, ebanking) και δυνατότητα αυτόματων πληρωμών.
• Τιμολόγηση & διαφάνεια: Σαφής εκτύπωση χρεώσεων στον λογαριασμό και εύκολη πρόσβαση σε παλαιότερους λογαριασμούς.
• Εξυπηρέτηση πελατών: Ώρες, κανάλια επικοινωνίας (τηλέφωνο, chat, email) και ποιότητα υποστήριξης.
• Συμβατότητα με έξυπνους μετρητές: Υποστήριξη smart meters και δυνατότητα εξαγωγής/εξαγωγής δεδομένων κατανάλωσης.
• Υποστήριξη για PV / EV: Αν έχετε φωτοβολταϊκά ή EV, δείτε τι υπηρεσίες και τι τιμολόγια προσφέρονται.
• Προσφορές vs κρυφά κόστη: Συγκρίνετε πραγματικό όφελος μετά από φόρους/πάγια και τυχόν προωθητικές προϋποθέσεις.
• Φήμη & ρυθμιστική συμμόρφωση: Έλεγχος αξιολογήσεων χρηστών, εμπειριών switching και συμμόρφωση με ΡΑΕ/νόμους.