Η nrg προσφέρει παροχή ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου με προγράμματα σταθερής και κυμαινόμενης χρέωσης για ιδιώτες και επιχειρήσεις. Ο καταναλωτής βρίσκει ψηφιακή εξυπηρέτηση μέσω εφαρμογής my nrg, e billing και 24ωρη υποστήριξη, ενώ διατίθενται λύσεις incharge για φόρτιση ηλεκτρικών οχημάτων, φωτοβολταϊκά και net metering, καθώς και επιλογές πράσινης ενέργειας nrg GREEN και επιπλέον προνόμια και εκπτώσεις.
Είστε πελάτης του/της Nrg; Μοιραστείτε μαζί μας τη γνώμη σας!
Ποιος είναι ο Nrg;
Με έδρα την Μαρούσι, η εταιρεία συγκεντρώνει πολλές από τις βασικές λειτουργίες της, όπως τη διοίκηση, τα νομικά θέματα και τις σχέσεις με επενδυτές, κοντά στην τοπική κοινότητα και την αγορά που εξυπηρετεί.
Πότε ιδρύθηκε η Nrg; Η εταιρεία δημιουργήθηκε το 2008, και αυτή η ημερομηνία έχει σημασία για τους πελάτες καθώς δείχνει εμπειρία και σταθερότητα στη λειτουργία της. Μια μεγαλύτερη ιστορία υποδηλώνει ότι ο προμηθευτής έχει διαχειριστεί συστημικούς κινδύνους, ανταποκριθεί σε ρυθμιστικές αλλαγές, επενδύσει σε υποδομές και εξυπηρέτηση πελατών και έχει δημιουργήσει εμπορικές και κοινοτικές σχέσεις. Αντιθέτως, μια πρόσφατη ίδρυση μπορεί να δείχνει ευελιξία και καινοτομία, αλλά συνήθως απαιτεί μεγαλύτερη προσοχή σε μακροχρόνια συμβόλαια.
Ως μέρος του ομίλου Motor Oil (Hellas) Διυλιστήρια Κορίνθου Α.Ε., η εταιρεία επωφελείται από καθιερωμένη διακυβέρνηση, κοινόχρηστους πόρους και συντονισμένη στρατηγική, εξασφαλίζοντας στους πελάτες σταθερή ποιότητα, πρόσβαση σε ευρύτερη τεχνογνωσία και λύσεις σύμφωνα με τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου.
Η εταιρεία είναι ιδιωτική, προσφέροντας συνήθως μεγαλύτερη ευελιξία, ταχύτερη προσαρμογή προϊόντων και πιο έντονο επιχειρηματικό προσανατολισμό, χαρακτηριστικά που επηρεάζουν τις τιμολογιακές πολιτικές και τις υπηρεσίες προς τον πελάτη.
Υπό τη διεύθυνση του Αναστάσιος Λωσταράκος, η εταιρεία επωφελείται από σαφή στρατηγική κατεύθυνση, ισχυρή παρουσία στον κλάδο και δημόσιους φορείς, καθώς και αποφασιστική λειτουργική καθοδήγηση, εξασφαλίζοντας στους πελάτες εμπιστοσύνη, καλά καθοδηγούμενες υπηρεσίες και καινοτόμες λύσεις.
|
Η nrg δραστηριοποιείται στην ελληνική αγορά από το 2012 ως προμηθευτής ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου. Τον Σεπτέμβριο του 2018 ο Όμιλος Motor Oil απέκτησε το 90% της εταιρείας, εντάσσοντάς τη στον ευρύτερο ενεργειακό του όμιλο. Έκτοτε αναπτύσσει λύσεις για οικιακούς και επιχειρηματικούς πελάτες, επεκτείνεται στις υπηρεσίες ηλεκτροκίνησης με το incharge και επενδύει σε ψηφιακά εργαλεία εξυπηρέτησης, διατηρώντας πιστοποιήσεις ποιότητας και περιβάλλοντος. |
Κύρια Στοιχεία για το Προφίλ και το Μέγεθος της Nrg
Χώρα προέλευσης: Ελλάδα. Η εταιρεία υπάγεται στο νομικό και ρυθμιστικό πλαίσιο της εν λόγω χώρας — κάτι που επηρεάζει κανόνες λειτουργίας, προστασία καταναλωτή και υποχρεώσεις απελευθέρωσης αγοράς.
Το πιο πρόσφατα αναφερόμενο έσοδο της Nrg είναι 605 εκατ. € (2024), στοιχείο που δείχνει το μέγεθος των λειτουργιών και τους διαθέσιμους πόρους για επενδύσεις, υποδομές και εξυπηρέτηση πελατών.
Απασχολεί περίπου 51–200 άτομα, το μέγεθος του ανθρώπινου δυναμικού αντικατοπτρίζει την ικανότητα διαχείρισης λειτουργιών, συντήρησης υποδομών και ανταπόκρισης σε αιτήματα πελατών.
Εξυπηρετεί περίπου περίπου 206.000 πελάτες (186.000 ρεύματος, 20.000 αερίου), αριθμός που συνήθως αντανακλά την εμπειρία διαχείρισης πολλαπλών παροχών, την ωριμότητα των συστημάτων υποστήριξης και την έκταση δικτύου εξυπηρέτησης. Μεγάλος αριθμός πελατών μπορεί να σημαίνει ευρεία κάλυψη αλλά και διαφορετικές προκλήσεις στην εξυπηρέτηση.
Χρηματιστηριακές / Μετοχικές Πληροφορίες για την Nrg
Η εταιρεία δεν είναι εισηγμένη και επομένως δεν υπόκειται στις ίδιες υποχρεώσεις δημοσιοποίησης όσο οι δημόσιες εταιρείες. Παρόλα αυτά, η διαθέσιμη πληροφόρηση (π.χ. Μη εισηγμένη εταιρεία) μπορεί να προσφέρει χρήσιμα στοιχεία για ιστορικά δεδομένα ή μετόχους.
Κύριοι μέτοχοι / επενδυτές: Motor Oil (Hellas) (100%) — αυτό δείχνει ποιοι ασκούν σημαντική επιρροή στις μακροπρόθεσμες στρατηγικές αποφάσεις της εταιρείας.
- Συνδρομή nrg GREEN με Εγγυήσεις Προέλευσης για κατανάλωση.
- Πιστοποιήσεις ISO 14001 και 50001 για περιβαλλοντική διαχείριση.
- Δίκτυο incharge προωθεί ηλεκτροκίνηση και μείωση εκπομπών ρύπων.
- Λύσεις φωτοβολταϊκών για αυτοπαραγωγή και αποθήκευση ενέργειας τοπικά.
- Ηλεκτρονική τιμολόγηση μειώνει χαρτί και αποστολές λογαριασμών έντυπων.
- Σύνδεση με Όμιλο Motor Oil και επενδύσεις ΑΠΕ.
Ψηφιακή Διαχείριση Λογαριασμού
Ελέγξτε το υπόλοιπο, εξοφλήστε λογαριασμούς, παρακολουθήστε την κατανάλωση ρεύματος και ενημερώστε τα προσωπικά σας στοιχεία με ασφάλεια από οποιαδήποτε συσκευή, όποτε σας εξυπηρετεί. Απολαύστε την ευκολία της πλήρους διαχείρισης του λογαριασμού σας από το σπίτι ή εν κινήσει.
Nrg κάνει τη διαχείριση του ενεργειακού σας λογαριασμού απλή και άμεση, προσφέροντας πρόσβαση μέσω web και εφαρμογής. Μπορείτε να δείτε τους λογαριασμούς σας, να παρακολουθήσετε την κατανάλωση και να διαχειριστείτε τις πληρωμές με ασφάλεια μέσα από το Online Account του Nrg.
Για ακόμη μεγαλύτερη ευκολία, ο Nrg προσφέρει την mynrg app. Με την εφαρμογή μπορείτε να παρακολουθείτε την κατανάλωση ρεύματος σε πραγματικό χρόνο, να λαμβάνετε ειδοποιήσεις και να διαχειρίζεστε λογαριασμούς και πληρωμές από το κινητό σας.
📲 Η εφαρμογή mynrg είναι διαθέσιμη στο Google Play: mynrg για Android.
📲 Κατεβάστε την εφαρμογή mynrg για iOS από το App Store: mynrg για iPhone/iPad.
Έχετε τον πλήρη έλεγχο με την εφαρμογή mynrg
Η εφαρμογή του Nrg προσφέρει έναν άμεσο τρόπο διαχείρισης του λογαριασμού ρεύματος.
- ✔️Δείτε λογαριασμούς και ιστορικό πληρωμών, με πλήρη στοιχεία και δυνατότητα online εξόφλησης.
- ✔️Προγραμματίστε αυτόματες πληρωμές ή λάβετε υπενθυμίσεις πριν τη λήξη των λογαριασμών.
- ✔️Υποβάλετε ένδειξη μετρητή ώστε η χρέωση να βασίζεται στην πραγματική κατανάλωση.
- ✔️Παρακολουθήστε γραφήματα και αναφορές κατανάλωσης σε kWh και κόστος, με συγκρίσεις περιόδων.
- ✔️Διαχειριστείτε το προφίλ και τις παροχές σας, όπως στοιχεία επικοινωνίας και ενεργοποίηση e-bill.
- ✔️Λάβετε ειδοποιήσεις για νέους λογαριασμούς, υψηλή κατανάλωση ή ώρες αιχμής.
- ✔️Παρακολουθήστε προγράμματα επιβράβευσης ή ειδικές προσφορές του παρόχου.
- ✔️Διαχειριστείτε φόρτιση ηλεκτρικών οχημάτων όπου υποστηρίζεται από τον πάροχο.
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή υποστήριξη, μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με την Nrg στο 18101. Η εξυπηρέτηση είναι διαθέσιμη 24/7 (24 ώρες, 7 ημέρες) για θέματα λογαριασμών, απορίες κατανάλωσης ή γενική υποστήριξη.
Γιατί να επιλέξετε Nrg;
- Δείτε λογαριασμούς και ιστορικό πληρωμών, με πλήρη στοιχεία και δυνατότητα πληρωμής online.
- Ρυθμίστε αυτόματες πληρωμές ή λάβετε υπενθυμίσεις πριν τη λήξη των λογαριασμών.
- Υποβάλετε ένδειξη μετρητή ώστε η χρέωση να βασίζεται στην πραγματική κατανάλωση.
- Παρακολουθήστε γραφήματα κατανάλωσης (kWh & κόστος) και συγκρίσεις περιόδων.
- Διαχειριστείτε προφίλ και παροχές: αλλαγή στοιχείων, προσθήκη/ονομασία παροχής, ενεργοποίηση e-bill.
- Λάβετε ειδοποιήσεις για νέους λογαριασμούς, υψηλή κατανάλωση ή ώρες αιχμής.
- Εκμεταλλευτείτε προγράμματα επιβράβευσης και ειδικές προσφορές του παρόχου.
- Παρακολουθήστε φωτοβολταϊκή παραγωγή ή smart-home συσκευές όπου υποστηρίζεται.
- Διαχειριστείτε φόρτιση ηλεκτρικών οχημάτων όταν ο πάροχος προσφέρει σχετικές υπηρεσίες.
- Χρησιμοποιήστε εργαλεία ανάλυσης και συμβουλές εξοικονόμησης για μειωμένη δαπάνη ενέργειας.
Τι να προσέξετε όταν αλλάζετε προμηθευτή ρεύματος
- Τιμολόγηση: Ελέγξτε τιμή kWh, πάγια, και διαβαθμίσεις κατανάλωσης — συνολικό κόστος είναι αυτό που μετράει.
- Διάρκεια & όροι συμβολαίου: Προσοχή σε διάρκεια, έξοδα πρόωρης αποδέσμευσης και όρους αναπροσαρμογής.
- Πράσινη προέλευση: Ελέγξτε ποσοστό ΑΠΕ στο μείγμα και πιστοποιήσεις (Guarantees of Origin).
- Ευελιξία πληρωμών: Διαθέσιμες μέθοδοι (κάρτα, πάγια εντολή, ebanking) και δυνατότητα αυτόματων πληρωμών.
- Τιμολόγηση & διαφάνεια: Σαφής εκτύπωση χρεώσεων στον λογαριασμό και εύκολη πρόσβαση σε παλαιότερους λογαριασμούς.
- Εξυπηρέτηση πελατών: Ώρες, κανάλια επικοινωνίας (τηλέφωνο, chat, email) και ποιότητα υποστήριξης.
- Συμβατότητα με έξυπνους μετρητές: Υποστήριξη smart meters και δυνατότητα εξαγωγής/εξαγωγής δεδομένων κατανάλωσης.
- Υποστήριξη για PV / EV: Αν έχετε φωτοβολταϊκά ή EV, δείτε τι υπηρεσίες και τι τιμολόγια προσφέρονται.
- Προσφορές vs κρυφά κόστη: Συγκρίνετε πραγματικό όφελος μετά από φόρους/πάγια και τυχόν προωθητικές προϋποθέσεις.
- Φήμη & ρυθμιστική συμμόρφωση: Έλεγχος αξιολογήσεων χρηστών, εμπειριών switching και συμμόρφωση με ΡΑΕ/νόμους.