Είστε πελάτης του/της Volton; Μοιραστείτε μαζί μας τη γνώμη σας!
Ποιος είναι ο Volton;
Με έδρα την Πειραιάς, η εταιρεία συγκεντρώνει πολλές από τις βασικές λειτουργίες της, όπως τη διοίκηση, τα νομικά θέματα και τις σχέσεις με επενδυτές, κοντά στην τοπική κοινότητα και την αγορά που εξυπηρετεί.
Πότε ιδρύθηκε η Volton; Η εταιρεία δημιουργήθηκε το 2016, και αυτή η ημερομηνία έχει σημασία για τους πελάτες καθώς δείχνει εμπειρία και σταθερότητα στη λειτουργία της. Μια μεγαλύτερη ιστορία υποδηλώνει ότι ο προμηθευτής έχει διαχειριστεί συστημικούς κινδύνους, ανταποκριθεί σε ρυθμιστικές αλλαγές, επενδύσει σε υποδομές και εξυπηρέτηση πελατών και έχει δημιουργήσει εμπορικές και κοινοτικές σχέσεις. Αντιθέτως, μια πρόσφατη ίδρυση μπορεί να δείχνει ευελιξία και καινοτομία, αλλά συνήθως απαιτεί μεγαλύτερη προσοχή σε μακροχρόνια συμβόλαια.
Η εταιρεία λειτουργεί ανεξάρτητα, δηλαδή δεν ανήκει σε μεγαλύτερο όμιλο. Αυτό παρέχει στους πελάτες άμεση πρόσβαση στους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων, ταχύτερη ανταπόκριση, ευελιξία στις λύσεις και δυνατότητα γρήγορης προσαρμογής στις ανάγκες τους, διασφαλίζοντας μια προσωποποιημένη και ευέλικτη εξυπηρέτηση.
Υπό τη διεύθυνση του/της Νικόλαος Μπάκος, η εταιρεία κερδίζει σε σαφή στρατηγική κατεύθυνση, αντιπροσωπευτικότητα στον κλάδο και αποφασιστική επιχειρησιακή καθοδήγηση στοιχεία που συνήθως μεταφράζονται σε πιο συνεπή υπηρεσίες και στοχοθετημένες λύσεις για τους πελάτες.
Υπό τη διεύθυνση του Νικόλαος Μπάκος, η εταιρεία επωφελείται από σαφή στρατηγική κατεύθυνση, ισχυρή παρουσία στον κλάδο και δημόσιους φορείς, καθώς και αποφασιστική λειτουργική καθοδήγηση, εξασφαλίζοντας στους πελάτες εμπιστοσύνη, καλά καθοδηγούμενες υπηρεσίες και καινοτόμες λύσεις.
|
Η Volton Ελληνική Ενεργειακή Α.Ε. ιδρύθηκε το 2016 και ξεκίνησε εμπορική δραστηριότητα το 2017 στην προμήθεια ηλεκτρικού ρεύματος και φυσικού αερίου. Το 2019 απέκτησε το 100% της ΚΕΝ, ενισχύοντας το πελατολόγιο και το δίκτυο καταστημάτων της. Το 2025 λάνσαρε την Orizon ως πλήρη MVNO, προσφέροντας συνδυαστικά πακέτα ενέργειας και κινητής, ενώ συμμετέχει μειοψηφικά σε νέο έργο θερμοηλεκτρικής μονάδας 792 MW στη Λάρισα. Παράλληλα αναπτύσσει χαρτοφυλάκιο έργων ΑΠΕ και υλοποιεί δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας με έμφαση στη βιωσιμότητα. |
Κύρια Στοιχεία για το Προφίλ και το Μέγεθος της Volton
Χώρα προέλευσης: Ελλάδα. Η εταιρεία υπάγεται στο νομικό και ρυθμιστικό πλαίσιο της εν λόγω χώρας — κάτι που επηρεάζει κανόνες λειτουργίας, προστασία καταναλωτή και υποχρεώσεις απελευθέρωσης αγοράς.
Το πιο πρόσφατα αναφερόμενο έσοδο της Volton είναι 177,9 εκατ. € (2023), στοιχείο που δείχνει το μέγεθος των λειτουργιών και τους διαθέσιμους πόρους για επενδύσεις, υποδομές και εξυπηρέτηση πελατών.
Απασχολεί περίπου 450+ άτομα, το μέγεθος του ανθρώπινου δυναμικού αντικατοπτρίζει την ικανότητα διαχείρισης λειτουργιών, συντήρησης υποδομών και ανταπόκρισης σε αιτήματα πελατών.
Εξυπηρετεί περίπου 200.000+, αριθμός που συνήθως αντανακλά την εμπειρία διαχείρισης πολλαπλών παροχών, την ωριμότητα των συστημάτων υποστήριξης και την έκταση δικτύου εξυπηρέτησης. Μεγάλος αριθμός πελατών μπορεί να σημαίνει ευρεία κάλυψη αλλά και διαφορετικές προκλήσεις στην εξυπηρέτηση.
Χρηματιστηριακές / Μετοχικές Πληροφορίες για την Volton
Κύριοι μέτοχοι / επενδυτές: Δημήτριος Μπάκος και Αλεξάνδρα Καϋμενάκη — αυτό δείχνει ποιοι ασκούν σημαντική επιρροή στις μακροπρόθεσμες στρατηγικές αποφάσεις της εταιρείας.
- Εγκατάσταση ηλιακών φωτιστικών στο Αγαθονήσι το 2025.
- Χορηγίες SEATRAC με ηλιακή ενέργεια για ΑμεΑ.
- Ανάπτυξη χαρτοφυλακίου ΑΠΕ σε φάση αδειοδότησης στην Ελλάδα.
- Προώθηση e-bill για μείωση χρήσης χαρτιού συστηματικά.
- Αδειοδότηση ΦοΣΕ εκπροσώπησης παραγωγών ΑΠΕ στην αγορά.
- Ενημερωτικές δράσεις βιωσιμότητας μέσω προγράμματος ΕΚΕ συνεχίζονται.
Ψηφιακή Διαχείριση Λογαριασμού
Ελέγξτε το υπόλοιπο, εξοφλήστε λογαριασμούς, παρακολουθήστε την κατανάλωση ρεύματος και ενημερώστε τα προσωπικά σας στοιχεία με ασφάλεια από οποιαδήποτε συσκευή, όποτε σας εξυπηρετεί. Απολαύστε την ευκολία της πλήρους διαχείρισης του λογαριασμού σας από το σπίτι ή εν κινήσει.
Volton κάνει τη διαχείριση του ενεργειακού σας λογαριασμού απλή και άμεση, προσφέροντας πρόσβαση μέσω web και εφαρμογής. Μπορείτε να δείτε τους λογαριασμούς σας, να παρακολουθήσετε την κατανάλωση και να διαχειριστείτε τις πληρωμές με ασφάλεια μέσα από το Online Account του Volton.
Για ακόμη μεγαλύτερη ευκολία, ο Volton προσφέρει την myON app. Με την εφαρμογή μπορείτε να παρακολουθείτε την κατανάλωση ρεύματος σε πραγματικό χρόνο, να λαμβάνετε ειδοποιήσεις και να διαχειρίζεστε λογαριασμούς και πληρωμές από το κινητό σας.
📲 Η εφαρμογή myON είναι διαθέσιμη στο Google Play: myON για Android.
📲 Κατεβάστε την εφαρμογή myON για iOS από το App Store: myON για iPhone/iPad.
Έχετε τον πλήρη έλεγχο με την εφαρμογή myON
Η εφαρμογή του Volton προσφέρει έναν άμεσο τρόπο διαχείρισης του λογαριασμού ρεύματος.
- ✔️Δείτε λογαριασμούς και ιστορικό πληρωμών, με πλήρη στοιχεία και δυνατότητα online εξόφλησης.
- ✔️Προγραμματίστε αυτόματες πληρωμές ή λάβετε υπενθυμίσεις πριν τη λήξη των λογαριασμών.
- ✔️Υποβάλετε ένδειξη μετρητή ώστε η χρέωση να βασίζεται στην πραγματική κατανάλωση.
- ✔️Παρακολουθήστε γραφήματα και αναφορές κατανάλωσης σε kWh και κόστος, με συγκρίσεις περιόδων.
- ✔️Διαχειριστείτε το προφίλ και τις παροχές σας, όπως στοιχεία επικοινωνίας και ενεργοποίηση e-bill.
- ✔️Λάβετε ειδοποιήσεις για νέους λογαριασμούς, υψηλή κατανάλωση ή ώρες αιχμής.
- ✔️Παρακολουθήστε προγράμματα επιβράβευσης ή ειδικές προσφορές του παρόχου.
- ✔️Διαχειριστείτε φόρτιση ηλεκτρικών οχημάτων όπου υποστηρίζεται από τον πάροχο.
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή υποστήριξη, μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με την Volton στο 11300, 216 300 1000. Η εξυπηρέτηση είναι διαθέσιμη Δευτέρα–Παρασκευή 09:00–21:00, Σάββατο 09:00–17:00 για θέματα λογαριασμών, απορίες κατανάλωσης ή γενική υποστήριξη.
Γιατί να επιλέξετε Volton;
- Δείτε λογαριασμούς και ιστορικό πληρωμών, με πλήρη στοιχεία και δυνατότητα πληρωμής online.
- Ρυθμίστε αυτόματες πληρωμές ή λάβετε υπενθυμίσεις πριν τη λήξη των λογαριασμών.
- Υποβάλετε ένδειξη μετρητή ώστε η χρέωση να βασίζεται στην πραγματική κατανάλωση.
- Παρακολουθήστε γραφήματα κατανάλωσης (kWh & κόστος) και συγκρίσεις περιόδων.
- Διαχειριστείτε προφίλ και παροχές: αλλαγή στοιχείων, προσθήκη/ονομασία παροχής, ενεργοποίηση e-bill.
- Λάβετε ειδοποιήσεις για νέους λογαριασμούς, υψηλή κατανάλωση ή ώρες αιχμής.
- Εκμεταλλευτείτε προγράμματα επιβράβευσης και ειδικές προσφορές του παρόχου.
- Παρακολουθήστε φωτοβολταϊκή παραγωγή ή smart-home συσκευές όπου υποστηρίζεται.
- Διαχειριστείτε φόρτιση ηλεκτρικών οχημάτων όταν ο πάροχος προσφέρει σχετικές υπηρεσίες.
- Χρησιμοποιήστε εργαλεία ανάλυσης και συμβουλές εξοικονόμησης για μειωμένη δαπάνη ενέργειας.
Τι να προσέξετε όταν αλλάζετε προμηθευτή ρεύματος
- Τιμολόγηση: Ελέγξτε τιμή kWh, πάγια, και διαβαθμίσεις κατανάλωσης — συνολικό κόστος είναι αυτό που μετράει.
- Διάρκεια & όροι συμβολαίου: Προσοχή σε διάρκεια, έξοδα πρόωρης αποδέσμευσης και όρους αναπροσαρμογής.
- Πράσινη προέλευση: Ελέγξτε ποσοστό ΑΠΕ στο μείγμα και πιστοποιήσεις (Guarantees of Origin).
- Ευελιξία πληρωμών: Διαθέσιμες μέθοδοι (κάρτα, πάγια εντολή, ebanking) και δυνατότητα αυτόματων πληρωμών.
- Τιμολόγηση & διαφάνεια: Σαφής εκτύπωση χρεώσεων στον λογαριασμό και εύκολη πρόσβαση σε παλαιότερους λογαριασμούς.
- Εξυπηρέτηση πελατών: Ώρες, κανάλια επικοινωνίας (τηλέφωνο, chat, email) και ποιότητα υποστήριξης.
- Συμβατότητα με έξυπνους μετρητές: Υποστήριξη smart meters και δυνατότητα εξαγωγής/εξαγωγής δεδομένων κατανάλωσης.
- Υποστήριξη για PV / EV: Αν έχετε φωτοβολταϊκά ή EV, δείτε τι υπηρεσίες και τι τιμολόγια προσφέρονται.
- Προσφορές vs κρυφά κόστη: Συγκρίνετε πραγματικό όφελος μετά από φόρους/πάγια και τυχόν προωθητικές προϋποθέσεις.
- Φήμη & ρυθμιστική συμμόρφωση: Έλεγχος αξιολογήσεων χρηστών, εμπειριών switching και συμμόρφωση με ΡΑΕ/νόμους.