Νομική Δήλωση και Πολιτική Απορρήτου της Selectra

Η Selectra με λίγα λόγια

Πιστεύουμε ότι μπορούμε να κάνουμε τον κόσμο των συμβολαίων οικιακών υπηρεσιών απλούστερο, πιο πράσινο και πιο οικονομικό! Για να το πετύχουμε αυτό, προσφέρουμε διάφορους τύπους υπηρεσιών πληροφόρησης, συνδρομές και διαχείριση οικιακών συμβολαίων.

Παρακάτω, μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με:

• Πώς λειτουργούμε ;
• Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Νομική Σημείωση

I - Αντικείμενο

Σκοπός αυτών των γενικών όρων είναι ο καθορισμός των όρων και των προϋποθέσεων για την παροχή και τη χρήση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας Selectra.gr εφεξής αναφερόμενης ως "ο Ιστότοπος" "αυτός ο Ιστότοπος" "η ιστοσελίδα". Χρησιμοποιώντας αυτόν τον Ιστότοπο, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει αυτούς τους όρους και τους έχετε αποδεχτεί.

II - Ορισμοί

Ιστότοπος: ο Ιστότοπος αναφέρεται στην ιστοσελίδα Selectra.gr.

Ο Εκδότης: ορίζει την Selectra SAS, εκδότη της Ιστοσελίδας Selectra.gr.

Η Εταιρεία: ορίζει την Selectra SAS, εκδότη της Ιστοσελίδας Selectra.gr.

Χρήστης: ο Χρήστης ορίζει οποιοδήποτε πρόσωπο χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο ή μία από τις υπηρεσίες που προσφέρονται στον Ιστότοπο.

Ο Χρήστης: αναφέρεται σε οποιοδήποτε πρόσωπο συνδέεται με τον Ιστότοπο Selectra.gr.

Πελάτης: ορίζει οποιοδήποτε πρόσωπο έχει συνάψει σύμβαση με έναν από τους συνεργάτες της Selectra SAS μέσω της Selectra SAS.

Περιεχόμενο: ο όρος "Περιεχόμενο Χρήστη" αναφέρεται στα δεδομένα που διαβιβάζονται από τον Χρήστη στις διάφορες ενότητες του Ιστότοπου.

Έντυπο: το Έντυπο αναφέρεται στην ηλεκτρονική φόρμα εγγραφής ή αίτησης πληροφοριών που ο Χρήστης πρέπει απαραίτητα να συμπληρώσει προκειμένου, για παράδειγμα, να έρθει σε επαφή με έναν σύμβουλο από την πλατφόρμα τηλεφωνικών κλήσεων της Selectra SAS ή να λάβει προσφορά από έναν συνεργάτη της Selectra SAS.

Το Συγκριτικό Εργαλείο: αναφέρεται στις εφαρμογές που παρέχονται από τον Εκδότη και επιτρέπουν τη σύγκριση μεταξύ προμηθευτών ενέργειας.

III - Νομικές Σημειώσεις

Επωνυμία εταιρείας: SAS καταχωρισμένη στο Μητρώο Εμπορικών Εταιρειών (RCS) του Παρισιού με αριθμό μητρώου επιχείρησης: 499807147.

Εταιρική επωνυμία: Selectra SAS

Μετοχικό κεφάλαιο: €140.000

Κωδικός APE: 7490B

Διεύθυνση κεντρικών γραφείων: 66 rue Sébastien Mercier, 75015 Paris, France

Επικοινωνία: [email protected]

Τηλεφωνικός αριθμός: 01 86 76 72 47

Φιλοξενία Ιστότοπου: Acquia, 53 State Street, 10th Floor, Boston MA, 02109, USA.

Διευθυντής έκδοσης: Aurian de Maupeou, διαχειριστής της Selectra SAS, email: [email protected]

Ενδοκοινοτικός ΑΦΜ: FR12499807147

Αριθμός επαγγελματικής ευθύνης: 086714841

Ο Ιστότοπος είναι ανοιχτός και δωρεάν για όλους τους Χρήστες. Η χρήση μιας υπηρεσίας στον Ιστότοπο συνεπάγεται την αποδοχή από τον Χρήστη όλων αυτών των γενικών όρων χρήσης. Η σήμανση του πλαισίου που είναι αφιερωμένο στους γενικούς όρους χρήσης θα θεωρείται ότι έχει την ίδια αξία με μια χειρόγραφη υπογραφή από την πλευρά του Χρήστη. Ο Χρήστης αναγνωρίζει την αξία απόδειξης των αυτόματων συστημάτων καταγραφής του εκδότη του Ιστότοπου και, εκτός εάν φέρει αντίθετη απόδειξη, παραιτείται από το να τα αμφισβητήσει σε περίπτωση διαφωνίας. Η αποδοχή αυτών των γενικών όρων χρήσης προϋποθέτει, από την πλευρά του χρήστη, ότι έχει τη νόμιμη ικανότητα να το πράξει. Οι γενικοί όροι χρήσης θα είναι αυτοί που ισχύουν κατά την ημερομηνία επίσκεψης του Χρήστη.

Ο Ιστότοπος Selectra.gr προσφέρει στον Χρήστη δωρεάν τις ακόλουθες υπηρεσίες:

• Πληροφορίες σχετικά με τις τιμές και τους γενικούς όρους των παρόχων ενέργειας, τηλεπικοινωνιών, ασφαλειών, χρηματοοικονομικών προϊόντων και υπηρεσιών οικιακού αυτοματισμού που προσφέρουν προσφορές και προϊόντα στην Ελλάδα, εφεξής αναφερόμενων ως "Προμηθευτές" ;
• Συγκρίσεις προσφορών Προμηθευτών για ιδιώτες (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) και επαγγελματίες (εκτός ΦΠΑ) και σημείωση, όπου ισχύει, της εξοικονόμησης ή του ετήσιου επιπλέον κόστους σε ευρώ που προκύπτει σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο που προτείνεται από τον προμηθευτή ;
• Πρόσβαση σε μια ηλεκτρονική φόρμα για να ζητήσει τηλεφωνική επανάκληση από έναν σύμβουλο της Selectra SAS ή για να υποβάλει αίτημα για πρόταση συμβολαίου ;
• Πρόσβαση στην ιστοσελίδα του Προμηθευτή του οποίου την προσφορά έχει επιλέξει ο Χρήστης ;
• Συμβουλές για την επιλογή της προσφοράς που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες του Χρήστη ;
• Εκτιμήσεις για την κατανάλωση ενέργειας του Χρήστη ;
• Άρθρα αναφοράς που περιέχουν διάφορες πληροφορίες σχετικά με την ενέργεια, τις τηλεπικοινωνίες, τις ασφάλειες, τα προσωπικά οικονομικά και τον οικιακό αυτοματισμό.

V - Πνευματική Ιδιοκτησία

Η Selectra.gr είναι ένας Ιστότοπος που ανήκει στην Selectra SAS.

Το σύνολο του περιεχομένου του Ιστότοπου είναι ιδιοκτησία της εκδότριας εταιρείας. Όλο το υλικό και το περιεχόμενο που εμφανίζεται ή παρουσιάζεται στην ιστοσελίδα (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, κειμένων, γραφικών, άρθρων, φωτογραφιών, εικόνων, απεικονίσεων και της μορφοποίησής τους) ανήκουν στην Selectra SAS, με εξαίρεση τις εμπορικές ονομασίες, λογότυπα ή εικόνες που ανήκουν σε συνεργαζόμενους συγγραφείς ή συνεργαζόμενες εταιρείες. Σε κάθε περίπτωση, όλο το αναρτημένο Περιεχόμενο προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα και άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται αυστηρά κάθε αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, τροποποίηση, μετάδοση ή διανομή περιεχομένου στον ιστότοπο χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση από την Selectra SAS. Αιτήματα για έγκριση χρήσης περιεχομένου μπορούν να υποβληθούν στη διεύθυνση [email protected].

VI - Προσωπικά Δεδομένα

Η Selectra SAS (SELECTRA ή η "Εταιρεία"), όντας ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων, είναι υπεύθυνη για τον χειρισμό των πληροφοριών σας και καθορίζει τους σκοπούς και τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζονται τα προσωπικά δεδομένα. Ο εκτελών την επεξεργασία δεδομένων είναι η οντότητα που χρησιμοποιεί τις πληροφορίες σας για την παροχή μιας υπηρεσίας.

Η SELECTRA SAS συμμορφώνεται με τον Κανονισμό ΕΕ Αρ. 2016/679, γνωστό ως Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) της 25ης Νοεμβρίου 2018 και το Νομοθετικό Διάταγμα Αρ. 101 της 10ης Νοεμβρίου 2018.

Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μας Πολιτική Απορρήτου στην παρακάτω Ενότητα.

1. Δήλωση στην CNIL - Η Selectra SAS, ιδιοκτήτρια της Selectra.gr, συμμορφώνεται με τη γαλλική αρχή για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, CNIL) όσον αφορά τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Σύμφωνα με τον νόμο «Informatique et Libertés» N° 78-17 της 6ης Ιανουαρίου 1978, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, τροποποίησης και αντίρρησης στη χρήση τους, ένα δικαίωμα που μπορείτε να ασκήσετε επικοινωνώντας με το [email protected], ή γράφοντας στη Selectra SAS, 66 rue Sébastien Mercier, 75015 Paris, France.

Προσωπικά δεδομένα μπορούν να συλλεχθούν κατά τη διάρκεια τηλεφωνικής κλήσης, μέσω email σε μία από τις υπηρεσίες της Selectra SAS, με τη συμπλήρωση μιας φόρμας που ζητά πληροφορίες σχετικά με μια υπηρεσία της Selectra SAS, με την εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο της Selectra SAS ή με την αποδοχή των cookies (κάτι που μπορεί να συμβεί κατά τη σύνδεση στην ιστοσελίδα, την υποβολή μιας φόρμας ή την αλληλεπίδραση με την ιστοσελίδα).

2. Σκοποί - Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται:

• αυτόματα κατά τη διάρκεια μιας επίσκεψης στον Ιστότοπό μας για στατιστικούς σκοπούς, διαφήμιση ή εξατομίκευση της εμπειρίας σας ;
• κατά τη συμπλήρωση μιας φόρμας αίτησης προσφοράς ;
• κατά τη διάρκεια τηλεφωνικής κλήσης, με δική σας πρωτοβουλία ;
• κατά τη χρήση της υπηρεσίας δημιουργίας επιστολής ακύρωσης ;
• κατά την εγγραφή στη λίστα αλληλογραφίας μας ;
• ή για την ανάλυση των λογαριασμών σας και την προσφορά άλλου τιμολογίου.

Δεν συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς να έχουμε λάβει τη συγκατάθεσή σας.

3. Αποδέκτες - Για την παροχή των υπηρεσιών μας, είναι απαραίτητο να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα. Η Selectra SAS είναι ο αποδέκτης αυτών των δεδομένων, αλλά μπορεί να απαιτηθεί να διαβιβάσει δεδομένα σε τρίτους, όπως, για παράδειγμα, στους εμπορικούς της συνεργάτες σε περίπτωση εγγραφής σε προσφορά συνεργάτη.

Τα δεδομένα σας που συλλέγονται από εμάς υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους σκοπούς της εκτέλεσης λειτουργιών στο περιεχόμενο της υπηρεσίας. Η Selectra SAS είναι ο αποδέκτης, αλλά μπορεί να χρειαστεί να τα διαβιβάσει σε τρίτους, όπως, για παράδειγμα, στους εμπορικούς της συνεργάτες εάν ζητήσετε την εγγραφή σε προσφορά συνεργάτη.

4. Ασφάλεια - Ενημερώνεστε ότι τα δεδομένα σας μπορούν να αποκαλυφθούν σύμφωνα με νόμο, κανονισμό ή σύμφωνα με απόφαση αρμόδιας ρυθμιστικής ή δικαστικής αρχής ή, εάν είναι απαραίτητο, για σκοπούς, για τη Selectra SAS, τη διατήρηση των δικαιωμάτων και των συμφερόντων της.

5. Διάρκεια διατήρησης δεδομένων - Τα δεδομένα αποθηκεύονται από τον φιλοξενητή του Ιστότοπου Selectra.gr, του οποίου τα στοιχεία περιέχονται σε αυτό το έγγραφο, και διατηρούνται για τον απαραίτητο χρόνο για την επίτευξη των προαναφερθέντων σκοπών. Πέρα από αυτήν την περίοδο, θα ανωνυμοποιηθούν και θα αποθηκευτούν μόνο για στατιστικούς σκοπούς και δεν θα αξιοποιηθούν με κανέναν τρόπο.

VII - Διαφημιστικά Banners

Σας ενημερώνουμε ότι ο Ιστότοπος μπορεί να υπόκειται στην εμφάνιση διαφημιστικών banners. Σε αυτό το πλαίσιο, αποδέχεστε ότι η Selectra.gr εμφανίζει αυτά τα διαφημιστικά banners. Οι όροι και το πεδίο εφαρμογής αυτών των διαφημιστικών banners ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.

VIII - Υπερσυνδέσεις

Η ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Αυτοί οι σύνδεσμοι δημιουργήθηκαν σε συμφωνία με τις ενδιαφερόμενες ιστοσελίδες σε μια χρονική στιγμή κατά την οποία η ιστοσελίδα θεώρησε σκόπιμο να το πράξει, δεδομένου του περιεχομένου και των υπηρεσιών που προτείνονται από αυτές τις ιστοσελίδες. Οι σύνδεσμοι που υπάρχουν στην ιστοσελίδα δεν αποτελούν σύσταση ή επικύρωση ιστοσελίδων τρίτων ή του περιεχομένου τους. Εναπόκειται στον Χρήστη να χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες με διάκριση και κριτική σκέψη.

IX - Πνευματικά Δικαιώματα Φωτογραφιών (Photo Credits)

Τα πνευματικά δικαιώματα φωτογραφιών ανήκουν σε:

• Adobe Stock ;
• Stocklib ;
• Fotolia ;
• Shutterstock ;
• Pixabay ;
• Unsplash ;
• AI.

X - Αποποίηση Ευθύνης

Ο Ιστότοπος δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για σφάλματα που εντοπίζονται στον Ιστότοπο, τεχνικά προβλήματα, ερμηνείες των δημοσιευμένων πληροφοριών και τις συνέπειες της χρήσης τους. Συνεπώς, ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες υπό την αποκλειστική του ευθύνη.

Η ιστοσελίδα δεν ευθύνεται για σφάλματα που εντοπίζονται στον Ιστότοπο, τεχνικά προβλήματα, την ερμηνεία των δημοσιευμένων πληροφοριών από τον Χρήστη και τις συνέπειες της χρήσης τους. Συνεπώς, ο Χρήστης αναγνωρίζει και συμφωνεί να χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες υπό την αποκλειστική του ευθύνη.

Διατάξεις σχετικά με το Συγκριτικό Εργαλείο:

Οι υπηρεσίες και τα προϊόντα που αναφέρονται σε αυτήν την ιστοσελίδα ενδέχεται να αντιπροσωπεύουν μόνο μια μικρή επιλογή των διαθέσιμων επιλογών για εσάς. Η Selectra σας ενθαρρύνει να πραγματοποιήσετε τη δική σας έρευνα και να ζητήσετε συμβουλές εάν είναι απαραίτητο πριν λάβετε οποιεσδήποτε αποφάσεις. Ενδέχεται να λαμβάνουμε προμήθεια από επιλεγμένους συνεργαζόμενους παρόχους στις πωλήσεις ορισμένων προϊόντων ή/και υπηρεσιών που αναφέρονται σε αυτήν την ιστοσελίδα. Η ιστοσελίδα μας είναι δωρεάν προς χρήση και η προμήθεια που λαμβάνουμε δεν επηρεάζει τη γνώμη μας ή τις πληροφορίες που παρέχουμε.

Το συγκριτικό μας εργαλείο ενημερώνεται κάθε μήνα σύμφωνα με τη μεθοδολογία μας.

XI - Αρμόδια Δικαιοδοσία

Αυτοί οι γενικοί όροι χρήσης διέπονται από το γαλλικό δίκαιο. Σε περίπτωση διαφωνίας σχετικά με την ερμηνεία, την εκτέλεση και την υλοποίηση οποιασδήποτε από τις διατάξεις των παρόντων γενικών όρων χρήσης και ελλείψει φιλικής συμφωνίας μεταξύ των μερών, τα Δικαστήρια του Παρισιού θα είναι αποκλειστικά αρμόδια για την επίλυση της διαφοράς.

Πολιτική Απορρήτου

Στη Selectra SAS, λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και τα διαχειριζόμαστε με όλα τα απαραίτητα μέτρα. Για αυτόν τον λόγο, σας ενημερώνουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε θα διαχειρίζονται από τη Selectra SAS σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ακόλουθη Πολιτική Απορρήτου.

Η πολιτική αυτή εφαρμόζεται στους ιστότοπους, προϊόντα ή υπηρεσίες μας που συνδέονται με αυτή την πολιτική ή δεν διαθέτουν ξεχωριστή πολιτική απορρήτου.

Σκοπός αυτής της πολιτικής απορρήτου είναι να σας παρέχει καλύτερη κατανόηση για:

1. Ποιοι είμαστε ;
2. Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε ;
3. Πώς χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες ;
4. Πώς διαχειριζόμαστε αυτές τις πληροφορίες ;
5. Πώς κοινοποιούμε τις πληροφορίες ;
6. Πού αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα ;
7. Πώς διασφαλίζουμε τα προσωπικά δεδομένα ;
8. Πόσο διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα ;
9. Τα δικαιώματά σας ;
10. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας ;
11. Χρήση cookies και άλλων τεχνολογιών ;
12. Άλλοι ιστότοποι / περιεχόμενο τρίτων.

Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε αυτήν την πολιτική για να κατανοήσετε πώς συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.

Αποδεχόμενοι αυτήν την πολιτική απορρήτου, παρέχετε ρητά την άδεια να επεξεργαστούμε τις πληροφορίες σας όπως περιγράφεται εδώ. Αυτό γίνεται σύμφωνα με τους σκοπούς και τους αποδέκτες που αναφέρονται στο έγγραφο.

I. Ποιοι Είμαστε

Η Selectra SAS (SELECTRA ή η "Εταιρεία"), ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων, είναι υπεύθυνη για τη διαχείριση των πληροφοριών σας και καθορίζει τους σκοπούς και τον τρόπο διαχείρισης των προσωπικών δεδομένων. Ο επεξεργαστής δεδομένων είναι η οντότητα που χρησιμοποιεί τις πληροφορίες σας για την παροχή μιας υπηρεσίας.