ZeniΘ - Επισκόπηση Προμηθευτή Ενέργειας, Υπηρεσίες & Λύσεις
Τιμή ρεύματος Επικοινωνία Kritikes Login E-bill
ZeniΘ προσφέρει ηλεκτρική ενέργεια και φυσικό αέριο σε ιδιώτες και επιχειρήσεις σε όλη την Ελλάδα, με προγράμματα που καλύπτουν διαφορετικά προφίλ κατανάλωσης. Ο πάροχος διαθέτει συνδυαστικά πακέτα ρεύματος και αερίου, επιλογές με πράσινη ενέργεια, καθώς και υπηρεσίες όπως η εφαρμογή myZeniΘ, ηλεκτρονικός λογαριασμός και online εξυπηρέτηση, ώστε ο καταναλωτής να διαχειρίζεται εύκολα τη σύμβασή του.
Είστε πελάτης του/της ZeniΘ; Μοιραστείτε μαζί μας τη γνώμη σας!
Ποιος είναι ο ZeniΘ;
Με έδρα την Θεσσαλονίκη, η εταιρεία συγκεντρώνει πολλές από τις βασικές λειτουργίες της, όπως τη διοίκηση, τα νομικά θέματα και τις σχέσεις με επενδυτές, κοντά στην τοπική κοινότητα και την αγορά που εξυπηρετεί.
Πότε ιδρύθηκε η ZeniΘ; Η εταιρεία δημιουργήθηκε το 2016, και αυτή η ημερομηνία έχει σημασία για τους πελάτες καθώς δείχνει εμπειρία και σταθερότητα στη λειτουργία της. Μια μεγαλύτερη ιστορία υποδηλώνει ότι ο προμηθευτής έχει διαχειριστεί συστημικούς κινδύνους, ανταποκριθεί σε ρυθμιστικές αλλαγές, επενδύσει σε υποδομές και εξυπηρέτηση πελατών και έχει δημιουργήσει εμπορικές και κοινοτικές σχέσεις. Αντιθέτως, μια πρόσφατη ίδρυση μπορεί να δείχνει ευελιξία και καινοτομία, αλλά συνήθως απαιτεί μεγαλύτερη προσοχή σε μακροχρόνια συμβόλαια.
Ως μέρος του ομίλου Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit (Plenitude), η εταιρεία επωφελείται από καθιερωμένη διακυβέρνηση, κοινόχρηστους πόρους και συντονισμένη στρατηγική, εξασφαλίζοντας στους πελάτες σταθερή ποιότητα, πρόσβαση σε ευρύτερη τεχνογνωσία και λύσεις σύμφωνα με τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου.
Η εταιρεία είναι ιδιωτική, προσφέροντας συνήθως μεγαλύτερη ευελιξία, ταχύτερη προσαρμογή προϊόντων και πιο έντονο επιχειρηματικό προσανατολισμό, χαρακτηριστικά που επηρεάζουν τις τιμολογιακές πολιτικές και τις υπηρεσίες προς τον πελάτη.
Υπό τη διεύθυνση του Fabio Quaranta, η εταιρεία επωφελείται από σαφή στρατηγική κατεύθυνση, ισχυρή παρουσία στον κλάδο και δημόσιους φορείς, καθώς και αποφασιστική λειτουργική καθοδήγηση, εξασφαλίζοντας στους πελάτες εμπιστοσύνη, καλά καθοδηγούμενες υπηρεσίες και καινοτόμες λύσεις.
|
Η ZeniΘ προήλθε από τις εταιρείες παροχής αερίου Θεσσαλονίκης και Θεσσαλίας, που ιδρύθηκαν το 2000 για να φέρουν το φυσικό αέριο στις συγκεκριμένες περιοχές. Το 2017 οι δραστηριότητες ενοποιήθηκαν και η εταιρεία εισήλθε στην αγορά ηλεκτρικής ενέργειας, υιοθετώντας το όνομα ZeniΘ ως πρώτο πάροχο ολοκληρωμένης ενέργειας σε φυσικό αέριο και ρεύμα. Από τότε επεκτάθηκε σε όλη την Ελλάδα, εξυπηρετώντας εκατοντάδες χιλιάδες οικιακούς και επαγγελματικούς πελάτες. Από τις 20 Ιουλίου 2018 μοναδικός μέτοχος είναι ο ιταλικός ενεργειακός όμιλος Eni μέσω της Plenitude, γεγονός που ενισχύει τον διεθνή προσανατολισμό και τις επενδύσεις της εταιρείας. |
Κύρια Στοιχεία για το Προφίλ και το Μέγεθος της ZeniΘ
Χώρα προέλευσης: Ελλάδα. Η εταιρεία υπάγεται στο νομικό και ρυθμιστικό πλαίσιο της εν λόγω χώρας — κάτι που επηρεάζει κανόνες λειτουργίας, προστασία καταναλωτή και υποχρεώσεις απελευθέρωσης αγοράς.
Το πιο πρόσφατα αναφερόμενο έσοδο της ZeniΘ είναι 823,68 εκατ. € κύκλος εργασιών (οικονομικό έτος 2022, λίστα Fastest Growing Companies 2023 του Fortune Greece), στοιχείο που δείχνει το μέγεθος των λειτουργιών και τους διαθέσιμους πόρους για επενδύσεις, υποδομές και εξυπηρέτηση πελατών.
Απασχολεί περίπου 51–200 εργαζόμενοι (εύρος μεγέθους εταιρείας στο LinkedIn) άτομα, το μέγεθος του ανθρώπινου δυναμικού αντικατοπτρίζει την ικανότητα διαχείρισης λειτουργιών, συντήρησης υποδομών και ανταπόκρισης σε αιτήματα πελατών.
Εξυπηρετεί περίπου περίπου 500.000 μοναδικές συνδέσεις / πελάτες (στοιχεία 2021), αριθμός που συνήθως αντανακλά την εμπειρία διαχείρισης πολλαπλών παροχών, την ωριμότητα των συστημάτων υποστήριξης και την έκταση δικτύου εξυπηρέτησης. Μεγάλος αριθμός πελατών μπορεί να σημαίνει ευρεία κάλυψη αλλά και διαφορετικές προκλήσεις στην εξυπηρέτηση.
Χρηματιστηριακές / Μετοχικές Πληροφορίες για την ZeniΘ
Η εταιρεία δεν είναι εισηγμένη και επομένως δεν υπόκειται στις ίδιες υποχρεώσεις δημοσιοποίησης όσο οι δημόσιες εταιρείες. Παρόλα αυτά, η διαθέσιμη πληροφόρηση (π.χ. Μη εισηγμένη εταιρεία – δεν διαθέτει μετοχή σε οργανωμένο χρηματιστήριο) μπορεί να προσφέρει χρήσιμα στοιχεία για ιστορικά δεδομένα ή μετόχους.
Κύριοι μέτοχοι / επενδυτές: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – μοναδικός μέτοχος (100%) της ZeniΘ — αυτό δείχνει ποιοι ασκούν σημαντική επιρροή στις μακροπρόθεσμες στρατηγικές αποφάσεις της εταιρείας.
- Προϊόντα ηλεκτρικού ρεύματος 100% από ανανεώσιμες πηγές.
- Χρήση Εγγυήσεων Προέλευσης για πιστοποίηση πράσινης ηλεκτρικής ενέργειας.
- Προώθηση ηλεκτρονικού λογαριασμού και ψηφιακής επικοινωνίας, λιγότερο χαρτί.
- Εργαλεία Energy Saving Toolkit για σύγκριση συστημάτων κατανάλωσης.
- Προγράμματα ανακύκλωσης μπαταριών και χαρτιού στα γραφεία.
- Ενημέρωση πελατών για εξοικονόμηση και υπεύθυνη χρήση ενέργειας.
- Ανάδειξη φυσικού αερίου ως καθαρότερης εναλλακτικής συμβατικών καυσίμων.
Η προσφορά τιμών ηλεκτρικής ενέργειας της ZeniΘ
ZeNergy: Σταθερή μηνιαία συνδρομή για οικιακούς καταναλωτές – απλή, ευέλικτη, έτοιμη για χρήση!
|
Κυμαινόμενο τιμολόγιο
Πράσινη ενέργεια
|
|
|
|
Power Home Save 2.0 |
|
Μηνιαίο Πάγιο: 5 € Μεταβλητή Τιμή Ρεύματος: 0.1628 €/kWh |
|
Σταθερό τιμολόγιο
Πράσινη ενέργεια
|
|
|
|
Home Secure Night 2.0 |
|
Μηνιαίο Πάγιο: 9.9 € Ζώνη κανονικής χρέωσης: 0.23 €/kWh Ζώνη μειωμένης χρέωσης: 0.18 €/kWh |
|
Ειδικό κοινό τιμολόγιο
Πράσινη ενέργεια
|
|
|
|
Home Start |
|
Μηνιαίο Πάγιο: 5 € Μεταβλητή Τιμή Ρεύματος: 0.2692 €/kWh |
|
Κυμαινόμενο τιμολόγιο
|
|
|
|
Home Select |
|
Μηνιαίο Πάγιο: 5 € Μεταβλητή Τιμή Ρεύματος: 0.1682 €/kWh |
|
Κυμαινόμενο τιμολόγιο
|
|
|
|
My Pet My Home |
|
Μηνιαίο Πάγιο: 5 € Μεταβλητή Τιμή Ρεύματος: 0.1688 €/kWh |
|
Σταθερό τιμολόγιο
Πράσινη ενέργεια
|
|
|
|
Power Home SimpleFix |
|
Μηνιαίο Πάγιο: 11 € Μεταβλητή Τιμή Ρεύματος: 0.18 €/kWh |
|
Κυμαινόμενο τιμολόγιο
Πράσινη ενέργεια
|
|
|
|
Power Home Comfort |
|
Μηνιαίο Πάγιο: 9 € Μεταβλητή Τιμή Ρεύματος: 0.099 €/kWh |
|
Κυμαινόμενο τιμολόγιο
Πράσινη ενέργεια
Πρόγραμμα ηλεκτρικού οχήματος
|
|
|
|
Power Home Go Electric Plus |
|
Μηνιαίο Πάγιο: 5 € Ζώνη μειωμένης χρέωσης: 0.1238 €/kWh Ζώνη κανονικής χρέωσης: 0.1338 €/kWh |
|
Κυμαινόμενο τιμολόγιο
Πράσινη ενέργεια
|
|
|
|
Power Home More |
|
Μηνιαίο Πάγιο: 5 € Μεταβλητή Τιμή Ρεύματος: 0.1766 €/kWh |
|
Κυμαινόμενο τιμολόγιο
Πράσινη ενέργεια
|
|
|
|
Power Home Student |
|
Μηνιαίο Πάγιο: 5 € Μεταβλητή Τιμή Ρεύματος: 0.095 €/kWh |
|
Σταθερό τιμολόγιο
Πράσινη ενέργεια
|
|
|
|
Power Home Control Plus |
|
Μηνιαίο Πάγιο: 9.9 € Μεταβλητή Τιμή Ρεύματος: 0.225 €/kWh |
Ψηφιακή Διαχείριση Λογαριασμού
Ελέγξτε το υπόλοιπο, εξοφλήστε λογαριασμούς, παρακολουθήστε την κατανάλωση ρεύματος και ενημερώστε τα προσωπικά σας στοιχεία με ασφάλεια από οποιαδήποτε συσκευή, όποτε σας εξυπηρετεί. Απολαύστε την ευκολία της πλήρους διαχείρισης του λογαριασμού σας από το σπίτι ή εν κινήσει.
ZeniΘ κάνει τη διαχείριση του ενεργειακού σας λογαριασμού απλή και άμεση, προσφέροντας πρόσβαση μέσω web και εφαρμογής. Μπορείτε να δείτε τους λογαριασμούς σας, να παρακολουθήσετε την κατανάλωση και να διαχειριστείτε τις πληρωμές με ασφάλεια μέσα από το Online Account του ZeniΘ.
Για ακόμη μεγαλύτερη ευκολία, ο ZeniΘ προσφέρει την myZeniΘ app. Με την εφαρμογή μπορείτε να παρακολουθείτε την κατανάλωση ρεύματος σε πραγματικό χρόνο, να λαμβάνετε ειδοποιήσεις και να διαχειρίζεστε λογαριασμούς και πληρωμές από το κινητό σας. Αν θέλετε να λύσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα, μπορείτε πάντα να χρησιμοποιήσετε μία από τις μεθόδους επικοινωνίας που παρέχει ο ZeniΘ.
📲 Η εφαρμογή myZeniΘ είναι διαθέσιμη στο Google Play: myZeniΘ για Android.
📲 Κατεβάστε την εφαρμογή myZeniΘ για iOS από το App Store: myZeniΘ για iPhone/iPad.
Έχετε τον πλήρη έλεγχο με την εφαρμογή myZeniΘ
Η εφαρμογή του ZeniΘ προσφέρει έναν άμεσο τρόπο διαχείρισης του λογαριασμού ρεύματος μέσω login. .
- ✔️Δείτε λογαριασμούς και ιστορικό πληρωμών, με πλήρη στοιχεία και δυνατότητα online εξόφλησης.
- ✔️Προγραμματίστε αυτόματες πληρωμές ή λάβετε υπενθυμίσεις πριν τη λήξη των λογαριασμών.
- ✔️Υποβάλετε ένδειξη μετρητή ώστε η χρέωση να βασίζεται στην πραγματική κατανάλωση.
- ✔️Παρακολουθήστε γραφήματα και αναφορές κατανάλωσης σε kWh και κόστος, με συγκρίσεις περιόδων.
- ✔️Διαχειριστείτε το προφίλ και τις παροχές σας, όπως στοιχεία επικοινωνίας και ενεργοποίηση e-bill.
- ✔️Λάβετε ειδοποιήσεις για νέους λογαριασμούς, υψηλή κατανάλωση ή ώρες αιχμής.
- ✔️Παρακολουθήστε προγράμματα επιβράβευσης ή ειδικές προσφορές του παρόχου.
- ✔️Διαχειριστείτε φόρτιση ηλεκτρικών οχημάτων όπου υποστηρίζεται από τον πάροχο.
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή υποστήριξη, μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με την ZeniΘ στο 18321 (Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης ZeniΘ, εναλλακτικά 2311 223 099). Η εξυπηρέτηση είναι διαθέσιμη Από Δευτέρα έως Παρασκευή 24ωρη λειτουργία και Σάββατο έως τις 23:00 για θέματα λογαριασμών, απορίες κατανάλωσης ή γενική υποστήριξη.
Γιατί να επιλέξετε ZeniΘ;
- Δείτε λογαριασμούς και ιστορικό πληρωμών, με πλήρη στοιχεία και δυνατότητα πληρωμής online.
- Ρυθμίστε αυτόματες πληρωμές ή λάβετε υπενθυμίσεις πριν τη λήξη των λογαριασμών.
- Υποβάλετε ένδειξη μετρητή ώστε η χρέωση να βασίζεται στην πραγματική κατανάλωση.
- Παρακολουθήστε γραφήματα κατανάλωσης (kWh & κόστος) και συγκρίσεις περιόδων.
- Διαχειριστείτε προφίλ και παροχές: αλλαγή στοιχείων, προσθήκη/ονομασία παροχής, ενεργοποίηση e-bill.
- Λάβετε ειδοποιήσεις για νέους λογαριασμούς, υψηλή κατανάλωση ή ώρες αιχμής.
- Εκμεταλλευτείτε προγράμματα επιβράβευσης και ειδικές προσφορές του παρόχου.
- Παρακολουθήστε φωτοβολταϊκή παραγωγή ή smart-home συσκευές όπου υποστηρίζεται.
- Διαχειριστείτε φόρτιση ηλεκτρικών οχημάτων όταν ο πάροχος προσφέρει σχετικές υπηρεσίες.
- Χρησιμοποιήστε εργαλεία ανάλυσης και συμβουλές εξοικονόμησης για μειωμένη δαπάνη ενέργειας.
Τι να προσέξετε όταν αλλάζετε προμηθευτή ρεύματος
- Τιμολόγηση: Ελέγξτε τιμή kWh, πάγια, και διαβαθμίσεις κατανάλωσης — συνολικό κόστος είναι αυτό που μετράει.
- Διάρκεια & όροι συμβολαίου: Προσοχή σε διάρκεια, έξοδα πρόωρης αποδέσμευσης και όρους αναπροσαρμογής.
- Πράσινη προέλευση: Ελέγξτε ποσοστό ΑΠΕ στο μείγμα και πιστοποιήσεις (Guarantees of Origin).
- Ευελιξία πληρωμών: Διαθέσιμες μέθοδοι (κάρτα, πάγια εντολή, ebanking) και δυνατότητα αυτόματων πληρωμών.
- Τιμολόγηση & διαφάνεια: Σαφής εκτύπωση χρεώσεων στον λογαριασμό και εύκολη πρόσβαση σε παλαιότερους λογαριασμούς.
- Εξυπηρέτηση πελατών: Ώρες, κανάλια επικοινωνίας (τηλέφωνο, chat, email) και ποιότητα υποστήριξης.
- Συμβατότητα με έξυπνους μετρητές: Υποστήριξη smart meters και δυνατότητα εξαγωγής/εξαγωγής δεδομένων κατανάλωσης.
- Υποστήριξη για PV / EV: Αν έχετε φωτοβολταϊκά ή EV, δείτε τι υπηρεσίες και τι τιμολόγια προσφέρονται.
- Προσφορές vs κρυφά κόστη: Συγκρίνετε πραγματικό όφελος μετά από φόρους/πάγια και τυχόν προωθητικές προϋποθέσεις.
- Φήμη & ρυθμιστική συμμόρφωση: Έλεγχος αξιολογήσεων χρηστών, εμπειριών switching και συμμόρφωση με ΡΑΕ/νόμους.