Η Elpedison προσφέρει ηλεκτρική ενέργεια και φυσικό αέριο για οικιακούς και επιχειρηματικούς πελάτες, με προγράμματα σταθερών και κυμαινόμενων χρεώσεων και επιλογές πράσινης ενέργειας. Ο καταναλωτής βρίσκει ψηφιακές υπηρεσίες όπως e bill και την εφαρμογή myELPEDISON για διαχείριση και πληρωμές. Διαθέσιμες είναι επιβραβεύσεις, νυχτερινά τιμολόγια και εύκολη online αίτηση, καθώς και υποστήριξη πελατών με τηλεφωνικό κέντρο.
Είστε πελάτης του/της Elpedison; Μοιραστείτε μαζί μας τη γνώμη σας!
Ποιος είναι ο Elpedison;
Με έδρα την Μαρούσι, η εταιρεία συγκεντρώνει πολλές από τις βασικές λειτουργίες της, όπως τη διοίκηση, τα νομικά θέματα και τις σχέσεις με επενδυτές, κοντά στην τοπική κοινότητα και την αγορά που εξυπηρετεί.
Πότε ιδρύθηκε η Elpedison; Η εταιρεία δημιουργήθηκε το 2003, και αυτή η ημερομηνία έχει σημασία για τους πελάτες καθώς δείχνει εμπειρία και σταθερότητα στη λειτουργία της. Μια μεγαλύτερη ιστορία υποδηλώνει ότι ο προμηθευτής έχει διαχειριστεί συστημικούς κινδύνους, ανταποκριθεί σε ρυθμιστικές αλλαγές, επενδύσει σε υποδομές και εξυπηρέτηση πελατών και έχει δημιουργήσει εμπορικές και κοινοτικές σχέσεις. Αντιθέτως, μια πρόσφατη ίδρυση μπορεί να δείχνει ευελιξία και καινοτομία, αλλά συνήθως απαιτεί μεγαλύτερη προσοχή σε μακροχρόνια συμβόλαια.
Ως μέρος του ομίλου HELLENiQ ENERGY Holdings A.E. (100%), η εταιρεία επωφελείται από καθιερωμένη διακυβέρνηση, κοινόχρηστους πόρους και συντονισμένη στρατηγική, εξασφαλίζοντας στους πελάτες σταθερή ποιότητα, πρόσβαση σε ευρύτερη τεχνογνωσία και λύσεις σύμφωνα με τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου.
Η εταιρεία είναι ιδιωτική, προσφέροντας συνήθως μεγαλύτερη ευελιξία, ταχύτερη προσαρμογή προϊόντων και πιο έντονο επιχειρηματικό προσανατολισμό, χαρακτηριστικά που επηρεάζουν τις τιμολογιακές πολιτικές και τις υπηρεσίες προς τον πελάτη.
Υπό τη διεύθυνση του Γεώργιος Μίχος, η εταιρεία επωφελείται από σαφή στρατηγική κατεύθυνση, ισχυρή παρουσία στον κλάδο και δημόσιους φορείς, καθώς και αποφασιστική λειτουργική καθοδήγηση, εξασφαλίζοντας στους πελάτες εμπιστοσύνη, καλά καθοδηγούμενες υπηρεσίες και καινοτόμες λύσεις.
|
Η Elpedison δημιουργήθηκε το 2001 ως κοινή επιχείρηση της Ελληνικής εταιρείας ΗΕΛΛΑΚΤΩΡ και της ιταλικής Edison, συνδυάζοντας την τεχνογνωσία στην παραγωγή και εμπορία ηλεκτρικής ενέργειας. Λειτουργεί τόσο ως παραγωγός, με μονάδες φυσικού αερίου υψηλής αποδοτικότητας, όσο και ως προμηθευτής ηλεκτρικού ρεύματος και φυσικού αερίου για οικιακούς και επιχειρηματικούς πελάτες, προσφέροντας σύγχρονες υπηρεσίες και ενεργειακές λύσεις σε όλη την Ελλάδα. |
Κύρια Στοιχεία για το Προφίλ και το Μέγεθος της Elpedison
Χώρα προέλευσης: Ελλάδα. Η εταιρεία υπάγεται στο νομικό και ρυθμιστικό πλαίσιο της εν λόγω χώρας — κάτι που επηρεάζει κανόνες λειτουργίας, προστασία καταναλωτή και υποχρεώσεις απελευθέρωσης αγοράς.
Το πιο πρόσφατα αναφερόμενο έσοδο της Elpedison είναι 1,3 δισ. € (κύκλος εργασιών 2024), στοιχείο που δείχνει το μέγεθος των λειτουργιών και τους διαθέσιμους πόρους για επενδύσεις, υποδομές και εξυπηρέτηση πελατών.
Απασχολεί περίπου 201–500 εργαζόμενοι άτομα, το μέγεθος του ανθρώπινου δυναμικού αντικατοπτρίζει την ικανότητα διαχείρισης λειτουργιών, συντήρησης υποδομών και ανταπόκρισης σε αιτήματα πελατών.
Εξυπηρετεί περίπου 303.000 πελάτες (2024), αριθμός που συνήθως αντανακλά την εμπειρία διαχείρισης πολλαπλών παροχών, την ωριμότητα των συστημάτων υποστήριξης και την έκταση δικτύου εξυπηρέτησης. Μεγάλος αριθμός πελατών μπορεί να σημαίνει ευρεία κάλυψη αλλά και διαφορετικές προκλήσεις στην εξυπηρέτηση.
Χρηματιστηριακές / Μετοχικές Πληροφορίες για την Elpedison
Η εταιρεία δεν είναι εισηγμένη και επομένως δεν υπόκειται στις ίδιες υποχρεώσεις δημοσιοποίησης όσο οι δημόσιες εταιρείες. Παρόλα αυτά, η διαθέσιμη πληροφόρηση (π.χ. ) μπορεί να προσφέρει χρήσιμα στοιχεία για ιστορικά δεδομένα ή μετόχους.
Κύριοι μέτοχοι / επενδυτές: HELLENiQ ENERGY Holdings A.E. (100%) — αυτό δείχνει ποιοι ασκούν σημαντική επιρροή στις μακροπρόθεσμες στρατηγικές αποφάσεις της εταιρείας.
- Συμμετοχή σε EU έρευνες για δέσμευση CO₂ μέσω τεχνολογιών CCS.
- Χρησιμοποιεί προηγμένη τεχνολογία ψηφιακού «ψηφιακού διδύμου» για καλύτερη διαχείριση της λειτουργίας των μονάδων της.
- Υλοποιεί ενεργειακές υπηρεσίες για τη μείωση κατανάλωσης και του περιβαλλοντικού αποτυπώματος των πελατών.
- Έχει αναδασώσει πληγείσες από πυρκαγιές περιοχές, φυτεύοντας πάνω από 5.000 δέντρα.
- Δωρίζει κέντρο περιβαλλοντικής πληροφόρησης σε κοινότητα με στόχο εκπαίδευση και πράσινη ευαισθητοποίηση.
Ψηφιακή Διαχείριση Λογαριασμού
Ελέγξτε το υπόλοιπο, εξοφλήστε λογαριασμούς, παρακολουθήστε την κατανάλωση ρεύματος και ενημερώστε τα προσωπικά σας στοιχεία με ασφάλεια από οποιαδήποτε συσκευή, όποτε σας εξυπηρετεί. Απολαύστε την ευκολία της πλήρους διαχείρισης του λογαριασμού σας από το σπίτι ή εν κινήσει.
Elpedison κάνει τη διαχείριση του ενεργειακού σας λογαριασμού απλή και άμεση, προσφέροντας πρόσβαση μέσω web και εφαρμογής. Μπορείτε να δείτε τους λογαριασμούς σας, να παρακολουθήσετε την κατανάλωση και να διαχειριστείτε τις πληρωμές με ασφάλεια μέσα από το Online Account του Elpedison.
Για ακόμη μεγαλύτερη ευκολία, ο Elpedison προσφέρει την myElpedison app. Με την εφαρμογή μπορείτε να παρακολουθείτε την κατανάλωση ρεύματος σε πραγματικό χρόνο, να λαμβάνετε ειδοποιήσεις και να διαχειρίζεστε λογαριασμούς και πληρωμές από το κινητό σας.
📲 Η εφαρμογή myElpedison είναι διαθέσιμη στο Google Play: myElpedison για Android.
📲 Κατεβάστε την εφαρμογή myElpedison για iOS από το App Store: myElpedison για iPhone/iPad.
Έχετε τον πλήρη έλεγχο με την εφαρμογή myElpedison
Η εφαρμογή του Elpedison προσφέρει έναν άμεσο τρόπο διαχείρισης του λογαριασμού ρεύματος.
- ✔️Δείτε λογαριασμούς και ιστορικό πληρωμών, με πλήρη στοιχεία και δυνατότητα online εξόφλησης.
- ✔️Προγραμματίστε αυτόματες πληρωμές ή λάβετε υπενθυμίσεις πριν τη λήξη των λογαριασμών.
- ✔️Υποβάλετε ένδειξη μετρητή ώστε η χρέωση να βασίζεται στην πραγματική κατανάλωση.
- ✔️Παρακολουθήστε γραφήματα και αναφορές κατανάλωσης σε kWh και κόστος, με συγκρίσεις περιόδων.
- ✔️Διαχειριστείτε το προφίλ και τις παροχές σας, όπως στοιχεία επικοινωνίας και ενεργοποίηση e-bill.
- ✔️Λάβετε ειδοποιήσεις για νέους λογαριασμούς, υψηλή κατανάλωση ή ώρες αιχμής.
- ✔️Παρακολουθήστε προγράμματα επιβράβευσης ή ειδικές προσφορές του παρόχου.
- ✔️Διαχειριστείτε φόρτιση ηλεκτρικών οχημάτων όπου υποστηρίζεται από τον πάροχο.
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή υποστήριξη, μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με την Elpedison στο 18128. Η εξυπηρέτηση είναι διαθέσιμη Δευτέρα–Παρασκευή 08:00–21:00, Κυριακή 09:00–17:00 για θέματα λογαριασμών, απορίες κατανάλωσης ή γενική υποστήριξη.
Γιατί να επιλέξετε Elpedison;
- Δείτε λογαριασμούς και ιστορικό πληρωμών, με πλήρη στοιχεία και δυνατότητα πληρωμής online.
- Ρυθμίστε αυτόματες πληρωμές ή λάβετε υπενθυμίσεις πριν τη λήξη των λογαριασμών.
- Υποβάλετε ένδειξη μετρητή ώστε η χρέωση να βασίζεται στην πραγματική κατανάλωση.
- Παρακολουθήστε γραφήματα κατανάλωσης (kWh & κόστος) και συγκρίσεις περιόδων.
- Διαχειριστείτε προφίλ και παροχές: αλλαγή στοιχείων, προσθήκη/ονομασία παροχής, ενεργοποίηση e-bill.
- Λάβετε ειδοποιήσεις για νέους λογαριασμούς, υψηλή κατανάλωση ή ώρες αιχμής.
- Εκμεταλλευτείτε προγράμματα επιβράβευσης και ειδικές προσφορές του παρόχου.
- Παρακολουθήστε φωτοβολταϊκή παραγωγή ή smart-home συσκευές όπου υποστηρίζεται.
- Διαχειριστείτε φόρτιση ηλεκτρικών οχημάτων όταν ο πάροχος προσφέρει σχετικές υπηρεσίες.
- Χρησιμοποιήστε εργαλεία ανάλυσης και συμβουλές εξοικονόμησης για μειωμένη δαπάνη ενέργειας.
Τι να προσέξετε όταν αλλάζετε προμηθευτή ρεύματος
- Τιμολόγηση: Ελέγξτε τιμή kWh, πάγια, και διαβαθμίσεις κατανάλωσης — συνολικό κόστος είναι αυτό που μετράει.
- Διάρκεια & όροι συμβολαίου: Προσοχή σε διάρκεια, έξοδα πρόωρης αποδέσμευσης και όρους αναπροσαρμογής.
- Πράσινη προέλευση: Ελέγξτε ποσοστό ΑΠΕ στο μείγμα και πιστοποιήσεις (Guarantees of Origin).
- Ευελιξία πληρωμών: Διαθέσιμες μέθοδοι (κάρτα, πάγια εντολή, ebanking) και δυνατότητα αυτόματων πληρωμών.
- Τιμολόγηση & διαφάνεια: Σαφής εκτύπωση χρεώσεων στον λογαριασμό και εύκολη πρόσβαση σε παλαιότερους λογαριασμούς.
- Εξυπηρέτηση πελατών: Ώρες, κανάλια επικοινωνίας (τηλέφωνο, chat, email) και ποιότητα υποστήριξης.
- Συμβατότητα με έξυπνους μετρητές: Υποστήριξη smart meters και δυνατότητα εξαγωγής/εξαγωγής δεδομένων κατανάλωσης.
- Υποστήριξη για PV / EV: Αν έχετε φωτοβολταϊκά ή EV, δείτε τι υπηρεσίες και τι τιμολόγια προσφέρονται.
- Προσφορές vs κρυφά κόστη: Συγκρίνετε πραγματικό όφελος μετά από φόρους/πάγια και τυχόν προωθητικές προϋποθέσεις.
- Φήμη & ρυθμιστική συμμόρφωση: Έλεγχος αξιολογήσεων χρηστών, εμπειριών switching και συμμόρφωση με ΡΑΕ/νόμους.