ΗΡΩΝ E-bill: Πώς να Ενεργοποιήσετε τον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό
Η ενεργοποίηση του ηλεκτρονικού λογαριασμού γίνεται γρήγορα: δημιουργείτε λογαριασμό στην πλατφόρμα myΗΡΩΝ, προσθέτετε τον αριθμό παροχής σας και επιλέγετε λήψη λογαριασμού μόνο ηλεκτρονικά. Εναλλακτικά, μέσω internet banking ή τηλεφωνικά.
Εφαρμογή myΗΡΩΝ
Ενεργοποίηση μέσα από τις ρυθμίσεις
Δείτε πώςOnline portal
Μέσω ιστοσελίδας ΗΡΩΝ
Δείτε πώςInternet banking
Ενεργοποίηση μέσω τράπεζας
Δείτε πώςΕνεργοποίηση e-bill μέσω εφαρμογής myΗΡΩΝ
- Κατεβάστε την εφαρμογή myΗΡΩΝ από Google Play ή App Store.
- Δημιουργήστε λογαριασμό (ή συνδεθείτε) με το email σας, τον κωδικό πρόσβασης και τον Αριθμό Παροχής (11ψήφιος, στον λογαριασμό ρεύματος σας πάνω δεξιά).
- Μεταβείτε σε Ρυθμίσεις > Λογαριασμός > Τρόπος αποστολής λογαριασμού.
- Επιλέξτε «Μόνο ηλεκτρονικά (e-bill)». Αν θέλετε και έντυπο, επιλέξτε «Ηλεκτρονικά + Έντυπο».
- Πατήστε Αποθήκευση. Η αλλαγή ισχύει από τον επόμενο εκδοθέντα λογαριασμό.
Ενεργοποίηση e-bill μέσω online portal ΗΡΩΝ
- Επισκεφθείτε το myΗΡΩΝ portal σε υπολογιστή ή κινητό.
- Αν δεν έχετε λογαριασμό: πατήστε «Εγγραφή», εισάγετε email, ΑΦΜ, αριθμό κινητού και τον Κωδικό Πελάτη ή Αριθμό Παροχής (βρίσκεται στον λογαριασμό σας).
- Επιβεβαιώστε το email σας μέσω του συνδέσμου που θα λάβετε.
- Συνδεθείτε, μεταβείτε σε Ο λογαριασμός μου > Ρυθμίσεις e-bill (ή «Τρόπος αποστολής»).
- Επιλέξτε «Ηλεκτρονικός λογαριασμός» και αποθηκεύστε. Θα λαμβάνετε email κάθε φορά που εκδίδεται νέος λογαριασμός.
Ενεργοποίηση e-bill μέσω internet banking
- Συνδεθείτε στο web banking της τράπεζάς σας (Εθνική, Alpha Bank, Eurobank, Πειραιώς κ.ά.).
- Μεταβείτε σε «Πληρωμή Λογαριασμών» ή «Πάγιες Εντολές».
- Επιλέξτε κατηγορία «Ηλεκτρικό Ρεύμα» > «ΗΡΩΝ».
- Εισάγετε τον Κωδικό Πληρωμής (RF) από τον λογαριασμό σας (βρίσκεται στο κάτω μέρος, ενότητα «Στοιχεία Πληρωμής»).
- Ενεργοποιήστε τις επιλογές «Ηλεκτρονικός λογαριασμός» και προαιρετικά «Πάγια εντολή» για αυτόματη μηνιαία εξόφληση.
- Επιβεβαιώστε και αποθηκεύστε. Η τράπεζα ενημερώνει τον ΗΡΩΝ αυτόματα.
Μπορείτε να επιλέξετε αν θα λαμβάνετε μόνο ηλεκτρονικό λογαριασμό ή και έντυπο ταυτόχρονα. Η ρύθμιση γίνεται μέσα από τον λογαριασμό σας στο myΗΡΩΝ ή με αίτημα στην εξυπηρέτηση πελατών.
Οφέλη E-bill ΗΡΩΝ
Άμεση πρόσβαση
Λογαριασμοί ανά πάσα στιγμή από υπολογιστή ή κινητό
Ιστορικό κατανάλωσης
Προηγούμενες χρεώσεις, πληρωμές και γραφήματα kWh
Οικολογικό όφελος
Μείωση χρήσης χαρτιού με αποκλειστικά ηλεκτρονικό λογαριασμό
Εκπτώσεις
Πιθανά προνόμια σε συνδυασμό με πάγια εντολή ή online πληρωμή
Γρήγορη πληρωμή
Εξόφληση με κάρτα, πάγια εντολή ή internet banking σε δευτερόλεπτα
Ειδοποιήσεις
Email ή push ειδοποιήσεις για νέους λογαριασμούς και λήξεις
Τρόποι Πληρωμής ΗΡΩΝ
Online πληρωμή
Offline πληρωμή
Κωδικοί Λογαριασμού ΗΡΩΝ
Οι βασικοί κωδικοί που εμφανίζονται στον λογαριασμό σας:
| Κωδικός | Χρήση |
|---|---|
| Αριθμός Παροχής | 11 ψηφία, αλλαγή παρόχου, επικοινωνία με ΔΕΔΔΗΕ |
| Κωδικός Πληρωμής (RF) | Γρήγορη πληρωμή online ή ATM |
| Κωδικός Πελάτη | Αναγνώριση πελάτη, εγγραφή σε myΗΡΩΝ |
| Αριθμός Συμβολαίου | Ενημέρωση στοιχείων, ρύθμιση e-bill |
| Κωδικός Μετρητή | Τεχνικά αιτήματα, έλεγχος ενδείξεων |
| Κωδικός Τιμολογίου | Έλεγχος τιμολογιακής κατηγορίας (οικιακή, επαγγελματική) |
Τι Πληρώνετε στον Λογαριασμό Ρεύματος
Ο λογαριασμός ενέργειας περιλαμβάνει διάφορα στοιχεία χρέωσης. Κάθε τμήμα αντιπροσωπεύει διαφορετικό κόστος και έχει συγκεκριμένο σκοπό.
Τι είναι: Το μεταβλητό κόστος σε €/kWh για το ρεύμα, μαζί με τυχόν πάγιο προμηθευτή.
Πού πηγαίνουν τα χρήματα: Στον πάροχο για αγορά ενέργειας (χονδρική), λειτουργικό κόστος και κέρδος.
Πώς υπολογίζεται: (τιμή €/kWh × κατανάλωση kWh) + πάγιο. Σε συμβόλαια με δείκτη η τιμή προσαρμόζεται βάσει χονδρεμπορικής.
Τι είναι: Ρυθμιζόμενες χρεώσεις για λειτουργία, συντήρηση και επενδύσεις δικτύου.
Πού πηγαίνουν τα χρήματα: Στους διαχειριστές (ΔΕΔΔΗΕ/ΑΔΜΗΕ) για συντήρηση, αποκατάσταση βλαβών και ενίσχυση δικτύου.
Πώς υπολογίζεται: Ανά kWh (και κάποιες φορές πάγιο χωρητικότητας), βάσει ρυθμιζόμενων τιμολογίων ΡΑΕ.
Τι είναι: Χρεώσεις που χρηματοδοτούν πολιτικές (στήριξη ΑΠΕ, δυναμικότητα, εξισορρόπηση), καθορίζονται από ΡΑΕ/ΥΠΕΝ.
Πού πηγαίνουν τα χρήματα: Σε ταμεία στήριξης ΑΠΕ, μηχανισμούς ικανότητας συστήματος και κόστος εξισορρόπησης.
Πώς υπολογίζεται: Κάθε στοιχείο με ξεχωριστό τύπο (€/MWh, €/kWh ή σταθερό ποσό), δημοσιευμένο από τον ρυθμιστή.
Τι είναι: Υποχρεωτικοί φόροι και τέλη: ΦΠΑ, δημοτικά τέλη, συνδρομή ΕΡΤ, ειδικοί φόροι κατανάλωσης.
Πού πηγαίνουν τα χρήματα: Στο Δημόσιο, στους ΟΤΑ ή στον φορέα (π.χ. ΕΡΤ).
Πώς υπολογίζεται: ΦΠΑ στο φορολογητέο υπόλοιπο, δημοτικά/ειδικά τέλη με σταθερούς ή αναλογικούς κανόνες.
Δείτε αναλυτικά τις τιμές ρεύματος ΗΡΩΝ και συγκρίνετε με άλλους παρόχους.
Πώς να Διαβάσετε τον Λογαριασμό Ρεύματος (Γρήγορος Οδηγός)
Πάνω δεξιά
Βρείτε τον Αριθμό Παροχής και τον Αριθμό Λογαριασμού. Κρατήστε στιγμιότυπο σε περίπτωση αλλαγής παρόχου.
Πίνακας κατανάλωσης
Ελέγξτε ενδείξεις μετρητή, κατανάλωση (kWh) ανά περίοδο (P1/P2/P3). Αν υπάρχει απροσδόκητη αύξηση, υποβάλετε πραγματική ένδειξη.
Αναλυτική χρέωση
Τιμή ενέργειας ανά μονάδα, χρεώσεις δικτύου, ρυθμιζόμενες χρεώσεις, φόροι. Ζητήστε γραμμή-γραμμή επεξήγηση αν κάτι φαίνεται ασυνήθιστο.
Πεδίο πληρωμής
Αντιγράψτε τον κωδικό RF ή σαρώστε τον QR κωδικό για πληρωμή μέσω ebanking ή ATM. Αποθηκεύστε την επιβεβαίωση.
Συμβουλές Εξοικονόμησης
Συγκρίνετε τιμολόγια
Ελέγξτε αν ένα διαφορετικό πρόγραμμα από τον ΗΡΩΝ ταιριάζει καλύτερα στην κατανάλωσή σας
Πάγια εντολή + e-bill
Αποφεύγετε καθυστερήσεις και συχνά κερδίζετε έκπτωση
Ελέγξτε ενδείξεις μετρητή
Υποβάλετε πραγματικές ενδείξεις αν ο λογαριασμός δείχνει εκτιμώμενες
Εξετάστε αλλαγή παρόχου
Η διαδικασία είναι δωρεάν και ολοκληρώνεται σε λίγες ημέρες
Ο ειδικός της Selectra απαντά σε όλες τις ερωτήσεις σας
Δημιουργήστε λογαριασμό στο myΗΡΩΝ, προσθέστε τον αριθμό παροχής σας και επιλέξτε «Ηλεκτρονικός Λογαριασμός». Εναλλακτικά μέσω internet banking ή τηλεφωνικά.
Ο κωδικός RF βρίσκεται στην πρώτη σελίδα του λογαριασμού, στο κάτω μέρος, στο τμήμα «Στοιχεία Πληρωμής». Χρησιμοποιήστε τον για γρήγορες πληρωμές μέσω ebanking ή ATM.
Ναι. Μπορείτε να επιλέξετε μόνο ηλεκτρονικό λογαριασμό ή ηλεκτρονικό και έντυπο ταυτόχρονα. Η ρύθμιση γίνεται μέσα από το myΗΡΩΝ.
Μέσω του myΗΡΩΝ portal ή εφαρμογής με κάρτα, μέσω web banking της τράπεζάς σας, ή με πάγια εντολή για αυτόματη εξόφληση κάθε μήνα.
Είστε πελάτης του ΗΡΩΝ; Βοηθήστε κι άλλους να αποφασίσουν!
Η εμπειρία σας μετράει. Μοιραστείτε τη γνώμη σας με ένα κλικ.
Αξιολογήστε τον ΗΡΩΝ
Αυθεντικές κριτικές
Για να δώσετε τη γνώμη σας για τον ΗΡΩΝ, πρέπει να είστε ή να έχετε υπάρξει πελάτης αυτού του παρόχου.
Μάθετε περισσότερα για την πολιτική διαχείρισης σχολίων της SelectraΕυχαριστούμε!
Θα λάβετε email επιβεβαίωσης πριν τη δημοσίευση.
Η σύσταση των ειδικών της Selectra
Πώς να μειώσετε τον λογαριασμό ρεύματος σας
Ο ηλεκτρονικός λογαριασμός δεν είναι απλά βολικός. Σωστά αξιοποιημένος, μπορεί να σας εξοικονομήσει χρήματα κάθε μήνα:
- 1 Συνδυάστε e-bill με πάγια εντολή. Πολλοί πάροχοι προσφέρουν έκπτωση 1-2% στους πελάτες που λαμβάνουν ηλεκτρονικό λογαριασμό και πληρώνουν αυτόματα. Αυτό σημαίνει ότι εξοικονομείτε χωρίς κανένα κόπο, και ταυτόχρονα δεν χάνετε ποτέ μια προθεσμία πληρωμής.
- 2 Ελέγχετε τον λογαριασμό κάθε μήνα μέσω myΗΡΩΝ. Μια απροσδόκητη αύξηση στα kWh μπορεί να σημαίνει βλάβη σε μια συσκευή ή εσφαλμένη μέτρηση. Αν το πιάσετε νωρίς, γλιτώνετε δεκάδες ή εκατοντάδες ευρώ στον επόμενο λογαριασμό.
- 3 Αν πληρώνετε πάνω από 0,20 €/kWh, αξίζει να συγκρίνετε. Η αγορά αλλάζει κάθε μήνα. Ένα τιμολόγιο που ήταν ανταγωνιστικό πριν 6 μήνες μπορεί τώρα να μην είναι. Μια γρήγορη σύγκριση σας δείχνει αν υπάρχει κάτι καλύτερο.
