Επικοινωνία Kritikes Login E-bill

Η ΔΕΗ παρουσιάζει μια σειρά από προγράμματα ηλεκτρικής ενέργειας για διαφορετικές καταναλωτικές ανάγκες. Περιλαμβάνονται σταθερά και κυμαινόμενα τιμολόγια, μονοζωνικά και διζωνικά (ημερήσιο–νυχτερινό), για οικιακούς και επαγγελματικούς πελάτες σε όλη την Ελλάδα. Πολλά προγράμματα συνδυάζονται με ψηφιακές υπηρεσίες, δυνατότητες online διαχείρισης και επιλογές πράσινης ενέργειας, ενώ προσφέρονται και ειδικά τιμολόγια για ευάλωτους καταναλωτές.

Οι προσφορές τιμών ηλεκτρικής ενέργειας της Ppc

Στον παρακάτω πίνακα μπορείτε να συγκρίνετε τις τρέχουσες τιμές και τα διαθέσιμα πακέτα της Ppc για την ενέργεια σας, καθώς και να εξερευνήσετε άλλους παρόχους στην Ελλάδα.

myHome Plan

Το ΔΕΗ myHome Plan δεν παρουσιάζεται ως ειδικό «πράσινο» τιμολόγιο, αλλά ως σταθερό προϊόν ηλεκτρικής ενέργειας που καλύπτει την κατανάλωση του σπιτιού από το συνηθισμένο μείγμα ηλεκτροπαραγωγής του διασυνδεδεμένου συστήματος. Η ηλεκτρική ενέργεια που φτάνει στην παροχή προέρχεται από συνδυασμό πηγών, όπως λιγνίτης, φυσικό αέριο και Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας, σύμφωνα με το ενεργειακό μείγμα της χώρας και του προμηθευτή.

Όσοι πελάτες επιθυμούν να πιστοποιήσουν ότι η κατανάλωσή τους αντιστοιχίζεται με παραγωγή από ΑΠΕ μπορούν να προσθέσουν προαιρετικά την πρόσθετη υπηρεσία GreenPass σε οποιοδήποτε προϊόν ρεύματος της ΔΕΗ, συμπεριλαμβανομένου του myHome Plan. Το GreenPass εξασφαλίζει ότι ποσότητα ενέργειας ίση με την κατανάλωση του νοικοκυριού παράγεται και δεσμεύεται για λογαριασμό του πελάτη από ανανεώσιμες πηγές μέσω Εγγυήσεων Προέλευσης, χωρίς να αλλάζει ο φυσικός τρόπος τροφοδότησης από το δίκτυο.

Το ΔΕΗ myHome Plan συνοδεύεται από ένα πακέτο προωθητικών ενεργειών και εκπτώσεων που στοχεύουν τόσο στη μείωση του ενεργειακού κόστους όσο και στην καθημερινή εξοικονόμηση του νοικοκυριού. Κεντρικό στοιχείο είναι μια εφάπαξ έκπτωση 100€ στον πρώτο λογαριασμό κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας, η οποία πιστώνεται στις χρεώσεις προμήθειας του πρώτου εκκαθαριστικού λογαριασμού, για νέες ενεργοποιήσεις του προγράμματος μέχρι 31.01.2026.

• 6 μήνες δωρεάν συνδρομή Disney+, που παρέχει πρόσβαση σε πλούσιο περιεχόμενο ψυχαγωγίας για όλη την οικογένεια.
• 30% έκπτωση στον Family ναύλο της AEGEAN και 2.500 Miles+Bonus μίλια με την ενεργοποίηση του συμβολαίου, καθώς και πρόσθετα μίλια σε περίπτωση ανανέωσης.
• 10% έκπτωση για αγορές μικροσυσκευών από τον Κωτσόβολο, βοηθώντας στη φθηνότερη ανανέωση του οικιακού εξοπλισμού.
• Κουπόνι 5€ κάθε μήνα για 12 μήνες για παραγγελίες από το efood και συνεργαζόμενα supermarket μέσω της πλατφόρμας.
• Πρόσβαση στο πρόγραμμα ΔΕΗ myRewards Coupons, με εκατοντάδες πρόσθετες εκπτώσεις και προσφορές σε προϊόντα και υπηρεσίες πολλών συνεργαζόμενων επιχειρήσεων.

Οι παραπάνω παροχές ισχύουν για πελάτες με ενεργό συμβόλαιο ΔΕΗ myHome Plan και ενεργοποιούνται αυτόματα με τη σύμβαση, προσφέροντας συνδυαστικά άμεσο οικονομικό όφελος στον λογαριασμό ρεύματος και σημαντική εξοικονόμηση σε καθημερινές αγορές και μετακινήσεις.

Για την ενεργοποίηση συμβολαίου ΔΕΗ myHome Plan ο υποψήφιος πελάτης ακολουθεί τη γενική διαδικασία σύναψης νέας σύμβασης προμήθειας ρεύματος της ΔΕΗ, είτε ως νέος πελάτης είτε ως πελάτης που αλλάζει πρόγραμμα ή προμηθευτή. Η αίτηση μπορεί να ξεκινήσει ηλεκτρονικά (μέσω myΔΕΗ ή της επιλογής «Θέλω να γίνω πελάτης»), τηλεφωνικά στο κέντρο εξυπηρέτησης ή σε φυσικό κατάστημα ΔΕΗ.

Στο πλαίσιο αυτό συνήθως ζητούνται βασικά στοιχεία ταυτοποίησης του πελάτη και της παροχής, όπως:

• αντίγραφο αστυνομικής ταυτότητας ή άλλου επίσημου εγγράφου ταυτοπροσωπίας,
• αριθμός φορολογικού μητρώου (ΑΦΜ) και αρμόδια Δ.Ο.Υ.,
• ο αριθμός παροχής ή αντίγραφο πρόσφατου λογαριασμού ρεύματος της παροχής,
• αποδεικτικό δικαιώματος χρήσης ή κατοχής του ακινήτου (π.χ. συμβόλαιο ιδιοκτησίας ή ηλεκτρονικό μισθωτήριο από το Taxisnet),
• τρέχουσα ένδειξη μετρητή ή φωτογραφία του μετρητή, όπου ζητείται,
• σε ειδικές περιπτώσεις, ισχύον πιστοποιητικό ηλεκτρολόγου εγκαταστάτη (ΥΔΕ), ιδίως αν έχει λήξει ή αλλάζει ο συμβαλλόμενος.

Τα ακριβή δικαιολογητικά ενδέχεται να διαφοροποιούνται ανάλογα με το αν πρόκειται για νέα ηλεκτροδότηση, αλλαγή ονόματος ή αλλαγή προμηθευτή, γι’ αυτό είναι σκόπιμο ο πελάτης να ελέγχει τις αναλυτικές οδηγίες στη σχετική ενότητα υποστήριξης της ΔΕΗ πριν την υποβολή της αίτησης.

Το ΔΕΗ myHome Plan είναι σταθερό μπλε τιμολόγιο με κύριο χαρακτηριστικό τη σταθερή μηνιαία χρέωση 60€, η οποία καλύπτει τόσο τις χρεώσεις προμήθειας όσο και τις ρυθμιζόμενες χρεώσεις του δικτύου. Η χρέωση αυτή εμφανίζεται κάθε μήνα στους έναντι λογαριασμούς και επιβαρύνεται μόνο με τον αναλογούντα Φ.Π.Α., ενώ δεν περιλαμβάνει χρεώσεις υπέρ τρίτων (όπως δημοτικά τέλη, ΤΑΠ ή εισφορά υπέρ ΕΡΤ), οι οποίες προστίθενται ξεχωριστά, όπως σε όλα τα τιμολόγια ρεύματος.

Στους εκκαθαριστικούς λογαριασμούς που εκδίδονται δύο φορές τον χρόνο, η πραγματική κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας της περιόδου τιμολογείται με σταθερή τιμή ενέργειας 0,14500 €/kWh και μηνιαίο πάγιο 5,00€ (πλέον Φ.Π.Α.). Όλα τα ποσά που έχουν ήδη χρεωθεί ως Μηνιαία Χρέωση myHome Plan 60€ πιστώνονται και συμψηφίζονται με το τελικό κόστος που προκύπτει από τη χρέωση ανά kWh και το πάγιο. Αν η κατανάλωση είναι χαμηλότερη ή υψηλότερη από το ενδεικτικό εύρος 2.500–4.500 kWh ετησίως, ο συμψηφισμός μπορεί να οδηγήσει αντίστοιχα σε πιστωτική ή χρεωστική διαφορά στον εκκαθαριστικό λογαριασμό.

Το ΔΕΗ myHome Plan έχει σχεδιαστεί κυρίως για οικογένειες με παιδιά και γενικότερα για νοικοκυριά που θέλουν προβλέψιμο λογαριασμό ρεύματος κάθε μήνα. Είναι ιδανικό για ετήσια κατανάλωση περίπου 2.500–4.500 kWh, εύρος στο οποίο η σταθερή μηνιαία χρέωση των 60€ ανταποκρίνεται ρεαλιστικά στις πραγματικές ανάγκες, διευκολύνοντας τον οικονομικό προγραμματισμό.

Το προϊόν διατίθεται σε παροχές οικιακής χρήσης με εγκατεστημένη ισχύ έως 25 kVA και μη τηλεμετρούμενους μετρητές. Μπορεί να το επιλέξει και πελάτης που ανήκει σε ειδικές κατηγορίες, όπως δικαιούχοι Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου, Τιμολογίου Υπηρεσιών Αλληλεγγύης και Ευάλωτοι Πελάτες, αρκεί η παροχή να μην είναι τηλεμετρούμενη. Δεν είναι διαθέσιμο για παροχές με ενεργή σύμβαση ενεργειακού συμψηφισμού ή φωτοβολταϊκά στη στέγη, όπου ισχύει διαφορετικό καθεστώς χρέωσης.

myHome Enter

Η ίδια η προσφορά ΔΕΗ myHome Enter δεν ορίζεται αυτόνομα ως «πράσινο» τιμολόγιο, καθώς η ηλεκτρική ενέργεια που φτάνει στο σπίτι προέρχεται από το δίκτυο και αποτελεί μείγμα παραγωγής από διάφορες πηγές. Ωστόσο, η ΔΕΗ δίνει τη δυνατότητα στον πελάτη να συνδέσει το συμβόλαιο με την πρόσθετη υπηρεσία GreenPass, ώστε η κατανάλωση να καλύπτεται από ενέργεια που παράγεται από Ανανεώσιμες Πηγές.

Με το GreenPass η ΔΕΗ δεσμεύει, μέσω Εγγυήσεων Προέλευσης, ότι όση ενέργεια καταναλώνεται στο σπίτι, τόση ποσότητα παράγεται και δεσμεύεται από Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας ειδικά για τον συγκεκριμένο πελάτη. Η υπηρεσία μπορεί να προστεθεί σε οποιοδήποτε οικιακό προϊόν ρεύματος της ΔΕΗ, συμπεριλαμβανομένου του myHome Enter, και προσφέρεται με σταθερή μηνιαία χρέωση, με προωθητικές περιόδους όπου οι πρώτοι 2 μήνες παρέχονται δωρεάν.

Το πρόγραμμα ΔΕΗ myHome Enter συνοδεύεται από σημαντικές εκπτώσεις και προωθητικές παροχές για νέους πελάτες. Η βασική παροχή είναι η προωθητική έκπτωση 0,030 €/kWh στη σταθερή χρέωση προμήθειας, χάρη στην οποία η τιμή της κιλοβατώρας διαμορφώνεται από 0,145 €/kWh σε 0,115 €/kWh για διάστημα 12 μηνών, για παροχές που εντάσσονται στο πρόγραμμα εντός της περιόδου ισχύος της προσφοράς.

Πέρα από τη μείωση της τιμής ενέργειας, οι νέοι πελάτες λαμβάνουν δωρεάν την πρόσθετη υπηρεσία GreenPass για τους 2 πρώτους μήνες, συγκεντρώνουν έως 1.500 Miles+Bonus μίλια από την AEGEAN μέσω του προγράμματος ΔΕΗ myRewards Miles και αποκτούν πρόσβαση σε εκπτώσεις και προσφορές για αγορές, φαγητό, υπηρεσίες και ψυχαγωγία μέσω του ΔΕΗ myRewards Coupons. Οι παροχές αυτές είναι προωθητικού χαρακτήρα και μπορούν να μεταβάλλονται ανάλογα με την εμπορική πολιτική της ΔΕΗ.

Για να ενεργοποιηθεί το πρόγραμμα ΔΕΗ myHome Enter σε μια οικιακή παροχή, ακολουθείται η τυπική διαδικασία αλλαγής προμηθευτή ή υπογραφής νέας σύμβασης ρεύματος. Ο πελάτης χρειάζεται να προσκομίσει στοιχεία ταυτότητας, φορολογικά στοιχεία και πληροφορίες για την παροχή, ώστε να δηλωθεί ορθά η εκπροσώπηση στον ΔΕΔΔΗΕ και να ξεκινήσει σωστά η χρέωση της κατανάλωσης.

Ενδεικτικά, για οικιακό ρεύμα ζητούνται τα εξής:

• Αντίγραφο δελτίου αστυνομικής ταυτότητας, διαβατηρίου ή ισοδύναμου εγγράφου ταυτοπροσωπίας του νέου συμβαλλομένου.
• Πρόσφατος λογαριασμός ηλεκτρικού ρεύματος της συγκεκριμένης παροχής ή άλλο έγγραφο (π.χ. από ΔΕΔΔΗΕ) που εμφανίζει τον αριθμό παροχής ή αποδεικτικό σχέσης με το ακίνητο (μισθωτήριο ή τίτλος ιδιοκτησίας).
• Ένδειξη του μετρητή (συχνά με φωτογραφία), ώστε ο πρώτος εκκαθαριστικός λογαριασμός να υπολογιστεί σωστά.
• Αριθμός ΑΦΜ και αρμόδια Δ.Ο.Υ. του πελάτη.
• Σε περίπτωση διεκπεραίωσης από τρίτο πρόσωπο, επικυρωμένη εξουσιοδότηση και ταυτοποιητικό έγγραφο του εξουσιοδοτημένου.

Ανάλογα με το αν πρόκειται για αρχική ηλεκτροδότηση, αλλαγή ονόματος ή απλή αλλαγή προμηθευτή, ενδέχεται να ζητηθούν συμπληρωματικά έγγραφα, όπως πιστοποιητικό ηλεκτρολόγου (ΥΔΕ) ή επιπλέον αποδεικτικά χρήσης του ακινήτου.

Το ΔΕΗ myHome Enter είναι σταθερό «μπλε» οικιακό τιμολόγιο με μονοζωνική χρέωση όλο το 24ωρο, χωρίς διαχωρισμό ημέρας–νύχτας και χωρίς κλίμακες κατανάλωσης. Η βασική σταθερή χρέωση προμήθειας ορίζεται στα 0,145 €/kWh και συνοδεύεται από μηνιαίο πάγιο 5,00 €/μήνα, προσφέροντας απλή και ξεκάθαρη δομή τιμολόγησης.

Για νέους πελάτες που εντάσσουν την παροχή τους στο πρόγραμμα μέσα στην περίοδο ισχύος της προσφοράς, εφαρμόζεται προωθητική έκπτωση 0,030 €/kWh στη χρέωση προμήθειας, με αποτέλεσμα η τιμή της κιλοβατώρας να διαμορφώνεται σε 0,115 €/kWh για διάστημα 12 μηνών. Το πρόγραμμα δεν ενσωματώνει μηχανισμό διακύμανσης ή ρήτρα αναπροσαρμογής, επομένως η τιμή της προμήθειας παραμένει σταθερή καθ’ όλη τη διάρκεια του συμβολαίου, ενώ οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις δικτύου, ΥΚΩ και λοιπές επιβαρύνσεις τιμολογούνται ξεχωριστά όπως σε όλα τα τιμολόγια.

Το ΔΕΗ myHome Enter είναι ιδανικό για οικιακούς πελάτες που επιθυμούν σταθερή τιμή κιλοβατώρας για 12 μήνες και απλή, μονοζωνική τιμολόγηση χωρίς κλίμακες ή διαφοροποίηση ημέρας–νύχτας. Ταιριάζει σε νοικοκυριά που θέλουν να γνωρίζουν με σχετική ακρίβεια το κόστος της κατανάλωσης ρεύματος, χωρίς την αβεβαιότητα των κυμαινόμενων τιμολογίων ή την ανάγκη συνεχούς παρακολούθησης των τιμών χονδρικής.

Το πρόγραμμα είναι ιδιαίτερα κατάλληλο για νέους πελάτες της ΔΕΗ που ενδιαφέρονται να επωφεληθούν τόσο από την προωθητική μείωση της τιμής ενέργειας, όσο και από πρόσθετα οφέλη, όπως οι δωρεάν μήνες GreenPass και τα Miles+Bonus της AEGEAN. Επιπλέον, απευθύνεται σε όσους θέλουν να έχουν τη δυνατότητα να «πρασινίσουν» την κατανάλωσή τους μέσω του GreenPass, διατηρώντας ταυτόχρονα την ασφάλεια μιας σταθερής χρέωσης.

myHome Enter Two

Η προμήθεια ρεύματος στο ΔΕΗ myHome EnterTwo βασίζεται στο γενικό μείγμα ηλεκτροπαραγωγής που διακινείται στο ελληνικό δίκτυο, δηλαδή σε ένα «γκρι» μείγμα από θερμικές μονάδες, φυσικό αέριο, υδροηλεκτρικά, αιολικά και φωτοβολταϊκά. Ωστόσο, το πρόγραμμα συνδέεται στενά με την πρόσθετη υπηρεσία GreenPass, η οποία παρέχεται δωρεάν για τους τρεις πρώτους μήνες σε νέους συνδρομητές του myHome EnterTwo.

Με το GreenPass, η ΔΕΗ δεσμεύεται –μέσω Εγγυήσεων Προέλευσης– ότι για κάθε kWh που καταναλώνει ο πελάτης στο σπίτι του, παράγεται και δεσμεύεται ισόποση ποσότητα ηλεκτρικής ενέργειας από Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας (ΑΠΕ) για λογαριασμό του. Η υπηρεσία δεν αλλάζει τη φυσική ροή της ενέργειας που φτάνει στο ακίνητο, αλλά «πρασινίζει» τα περιβαλλοντικά χαρακτηριστικά της κατανάλωσης, μειώνοντας το αποτύπωμα CO₂ και ενισχύοντας την ανάπτυξη νέων έργων ΑΠΕ. Μετά τη λήξη του δωρεάν διαστήματος, ο πελάτης μπορεί, αν το επιθυμεί, να συνεχίσει το GreenPass με σταθερό μηνιαίο πάγιο.

Το ΔΕΗ myHome EnterTwo συνοδεύεται από σειρά προωθητικών παροχών που ενισχύουν την αξία του προγράμματος, χωρίς να επηρεάζουν τη σταθερή χρέωση ανά kWh. Οι νέοι πελάτες λαμβάνουν δωρεάν την πρόσθετη υπηρεσία GreenPass για τους 3 πρώτους μήνες, ώστε η κατανάλωσή τους να «ντύνεται» με πράσινα χαρακτηριστικά χωρίς επιπλέον πάγιο σε αυτό το διάστημα. Παράλληλα, με κάθε νέα ενεργοποίηση συγκεντρώνονται έως 1.500 Miles+Bonus μίλια από την AEGEAN, ενώ σε ανανέωση συμβολαίου αντιστοίχως αποδίδονται 1.000 μίλια.

Επιπλέον, το πρόγραμμα εντάσσει αυτόματα τον πελάτη στα προγράμματα ΔΕΗ myRewards Miles και ΔΕΗ myRewards Coupons, δίνοντάς του πρόσβαση σε εκατοντάδες εκπτώσεις και προσφορές σε φαγητό, καφέ, αγορές, ψυχαγωγία, υπηρεσίες και τεχνολογία. Κατά καιρούς το myHome EnterTwo έχει πλαισιωθεί και από ειδικές προωθητικές ενέργειες, όπως επιστροφή συνολικά 100€ στους λογαριασμούς (π.χ. 50€ στον πρώτο λογαριασμό και επιπλέον 50€ γύρω στον 6ο μήνα με ενεργό λογαριασμό στο myΔΕΗ), οι οποίες όμως είναι χρονικά περιορισμένες και ισχύουν μόνο για όσους πληρούν τα εκάστοτε ανακοινωμένα κριτήρια.

Για την ενεργοποίηση συμβολαίου ηλεκτρικής ενέργειας όπως το ΔΕΗ myHome EnterTwo, ο πελάτης χρειάζεται να προσκομίσει ορισμένα βασικά δικαιολογητικά, είτε ολοκληρώσει τη διαδικασία ηλεκτρονικά (μέσω e-contract και myΔΕΗ) είτε σε κατάστημα ΔΕΗ. Τα έγγραφα αυτά χρησιμοποιούνται για την ταυτοποίηση του προσώπου, τη σύνδεση της παροχής με τον πραγματικό χρήστη του ακινήτου και τον καθορισμό του τρόπου χρέωσης και πληρωμής.

• Στοιχεία ταυτότητας: αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο (ή άλλο επίσημο έγγραφο ταυτοποίησης).
• Φορολογικά στοιχεία: ΑΦΜ και αρμόδια Δ.Ο.Υ. του νέου συμβαλλόμενου.
• Στοιχεία παροχής: πρόσφατος λογαριασμός ρεύματος ή τουλάχιστον ο αριθμός παροχής του ακινήτου.
• Στοιχείο ιδιοκτησίας ή χρήσης: τίτλος ιδιοκτησίας, έντυπα Ε9/Ε2 ή συμβόλαιο μίσθωσης και, όπου απαιτείται, υπεύθυνη δήλωση ιδιοκτήτη που επιτρέπει την αλλαγή ονόματος ή εργασίες στην παροχή.
• Στοιχεία επικοινωνίας: κινητό τηλέφωνο και e-mail, ιδιαίτερα αν πρόκειται να χρησιμοποιηθεί το myΔΕΗ και ο ηλεκτρονικός λογαριασμός.
• Τραπεζικός λογαριασμός (IBAN), σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να ενεργοποιήσει πάγια εντολή πληρωμής.
• Σε περιπτώσεις νέας σύνδεσης ή σημαντικής τροποποίησης της εγκατάστασης, μπορεί να απαιτείται Υπεύθυνη Δήλωση Εγκαταστάτη (ΥΔΕ) και σχετικά έγγραφα προς τον ΔΕΔΔΗΕ.

Η ακριβής λίστα δικαιολογητικών μπορεί να διαφοροποιείται ελαφρώς ανάλογα με το αν πρόκειται για νέα σύνδεση, αλλαγή ονόματος ή αλλαγή προμηθευτή, γι’ αυτό και συνιστάται ο έλεγχος των οδηγιών που εμφανίζονται κατά την ηλεκτρονική αίτηση ή η επικοινωνία με κατάστημα ΔΕΗ πριν την υποβολή.

Το ΔΕΗ myHome EnterTwo είναι ένα σταθερό οικιακό τιμολόγιο ηλεκτρικής ενέργειας με διζωνική χρέωση και διάρκεια συμβολαίου 24 μηνών. Η τιμή προμήθειας ενέργειας είναι σταθερή για όλη τη διάρκεια της σύμβασης και ανέρχεται σε 0,145€/kWh για τη ζώνη κανονικής χρέωσης (ημέρα) και 0,095€/kWh για τη ζώνη μειωμένης χρέωσης (νύχτα/εκτός αιχμής), ενώ το μηνιαίο πάγιο είναι 8€. Η εφαρμογή των δύο ζωνών προϋποθέτει ύπαρξη διζωνικού μετρητή από τον ΔΕΔΔΗΕ.

Η δομή τιμολόγησης είναι απλή: δεν υπάρχουν κλίμακες κατανάλωσης (οι ίδιες τιμές ισχύουν από την πρώτη μέχρι και την τελευταία kWh) και δεν εφαρμόζεται κανένας μηχανισμός διακύμανσης τιμής βάσει χονδρεμπορικής αγοράς ή άλλων δεικτών. Ο λογαριασμός του πελάτη διαμορφώνεται από τις χρεώσεις προμήθειας του προγράμματος (πάγιο και ενέργεια ανά ζώνη) στις οποίες προστίθενται χωριστά οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις δικτύου και συστήματος, καθώς και οι νόμιμοι φόροι και εισφορές. Με αυτό τον τρόπο, ο πελάτης γνωρίζει εκ των προτέρων τη σταθερή τιμή που πληρώνει για κάθε kWh, ενώ η εξοικονόμηση προκύπτει κυρίως από την μεταφορά κατανάλωσης στη ζώνη μειωμένης χρέωσης.

Το ΔΕΗ myHome EnterTwo είναι ιδιαίτερα κατάλληλο για οικιακούς πελάτες που διαθέτουν ή μπορούν να αποκτήσουν διζωνικό μετρητή, καθώς προσφέρει χαμηλότερη χρέωση ενέργειας στις ώρες μειωμένης τιμολόγησης (0,095€/kWh) και υψηλότερη στη ζώνη κανονικής χρέωσης (0,145€/kWh). Ωφελεί κυρίως νοικοκυριά που μπορούν να μεταφέρουν σημαντικό μέρος της κατανάλωσής τους –π.χ. πλυντήρια, θερμοσίφωνες, φόρτιση ηλεκτρικού αυτοκινήτου– στις ώρες μειωμένης χρέωσης, αξιοποιώντας τη διαφορά τιμής μεταξύ ημερήσιας και νυχτερινής ζώνης.

Λόγω της σταθερής τιμής για 24 μήνες και της απουσίας μηχανισμού διακύμανσης ή κλιμακωτών χρεώσεων, το πρόγραμμα είναι επίσης ιδανικό για πελάτες που επιθυμούν προβλεψιμότητα στον λογαριασμό τους και δεν θέλουν να ανησυχούν για μηνιαίες μεταβολές τιμών ή περίπλοκες κλίμακες κατανάλωσης. Ταιριάζει τόσο σε ιδιοκτήτες όσο και σε ενοικιαστές με σχετικά σταθερό ή και αυξημένο επίπεδο κατανάλωσης, οι οποίοι εκτιμούν τη μακροχρόνια σταθερότητα και την απλή δομή τιμολόγησης.

My Home Online

Το ΔΕΗ myHome Online είναι ένα σταθερό οικιακό προϊόν ηλεκτρικής ενέργειας, το οποίο βασίζεται στο τυπικό ενεργειακό μείγμα της ΔΕΗ στο διασυνδεδεμένο σύστημα ηλεκτροδότησης. Αυτό σημαίνει ότι, από μόνο του, το τιμολόγιο δεν προσδιορίζεται ως 100% «πράσινο» προϊόν, αλλά τιμολογεί την κατανάλωση με σταθερές χρεώσεις προμήθειας, ανεξάρτητα από την πηγή παραγωγής της ενέργειας στο δίκτυο.

Ωστόσο, το πρόγραμμα συνδέεται στενά με την πρόσθετη υπηρεσία GreenPass, η οποία για το ΔΕΗ myHome Online παρέχεται δωρεάν για τους πρώτους 3 μήνες. Μέσω του GreenPass, η ΔΕΗ δεσμεύεται, με χρήση Εγγυήσεων Προέλευσης ΑΠΕ, ότι ποσότητα ηλεκτρικής ενέργειας ισόποση με την κατανάλωση του πελάτη θα παράγεται από σταθμούς Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας. Έτσι, εφόσον ο πελάτης ενεργοποιήσει και διατηρήσει την υπηρεσία GreenPass, η συνολική κατανάλωσή του στο πλαίσιο του myHome Online μπορεί ουσιαστικά να καλύπτεται από ενέργεια ανανεώσιμης προέλευσης.

Το ΔΕΗ myHome Online συνοδεύεται από μια σειρά εκπτώσεων και προωθητικών ενεργειών που ενισχύουν το οικονομικό όφελος για τον πελάτη. Βασικό στοιχείο είναι η παροχή έκπτωσης 50€ στον πρώτο λογαριασμό κατανάλωσης για νέους πελάτες ή για πελάτες που μεταβαίνουν στο προϊόν από άλλο τιμολόγιο, καθώς και πρόσθετες πιστώσεις βάσει των ειδικών όρων της σύμβασης. Παράλληλα, προβλέπεται μηδενική εγγύηση για νέους πελάτες, γεγονός που μειώνει το αρχικό κόστος ένταξης στο πρόγραμμα.

Επιπλέον, το πρόγραμμα προσφέρει

• δωρεάν GreenPass για τους πρώτους 3 μήνες, ώστε η κατανάλωση να αντιστοιχίζεται με παραγωγή από ανανεώσιμες πηγές ενέργειας για το ίδιο διάστημα,
• συλλογή έως 1.500 Miles+Bonus μιλίων από την AEGEAN με την ενεργοποίηση και 1.000 μίλια με ανανέωση συμβολαίου,
• πρόσβαση σε πλήθος εκπτώσεων και κουπονιών μέσω του προγράμματος ΔΕΗ myRewards Coupons για αγορές, εστίαση, ψυχαγωγία και υπηρεσίες.

Αυτά τα προνόμια συμπληρώνουν τη σταθερή τιμή χρέωσης και κάνουν το προϊόν ιδιαίτερα ανταγωνιστικό για πελάτες που αξιοποιούν τις συνεργασίες και τα προγράμματα επιβράβευσης της ΔΕΗ.

Για την ενεργοποίηση του ΔΕΗ myHome Online απαιτείται ο πελάτης να πληροί συγκεκριμένες προϋποθέσεις και να παράσχει ορισμένες βασικές πληροφορίες. Το προϊόν προϋποθέτει ο πελάτης να είναι οικιακός (και όχι Πελάτης Καθολικής Υπηρεσίας), να αποδεχθεί διάρκεια σύμβασης 12 μηνών και να διαχειρίζεται πλήρως ψηφιακά τη σύμβαση και τον λογαριασμό του μέσω της υπηρεσίας myΔΕΗ.

• Απαιτείται η λήψη μηνιαίου λογαριασμού αποκλειστικά ηλεκτρονικά μέσω της πλατφόρμας myΔΕΗ, κάτι που σημαίνει ότι ο πελάτης πρέπει να διαθέτει ή να δημιουργήσει λογαριασμό myΔΕΗ με έγκυρο e-mail και στοιχεία επικοινωνίας.
• Κατά την online αίτηση, ο πελάτης χρειάζεται να συμπληρώσει τα βασικά προσωπικά στοιχεία του, τον αριθμό παροχής, τη διεύθυνση του ακινήτου και τα στοιχεία τιμολόγησης, όπως εμφανίζονται στον υφιστάμενο λογαριασμό ρεύματος ή στα συμβόλαια του ακινήτου.
• Είναι απαραίτητη η ενεργοποίηση πάγιας εντολής εξόφλησης, κυρίως μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας (Visa ή Mastercard), ενώ για υφιστάμενους πελάτες με ήδη ενεργή πάγια εντολή τραπεζικού λογαριασμού δεν απαιτείται νέα εντολή σε κάρτα.

Εφόσον ο πελάτης πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις και αποδεχθεί τους ειδικούς και γενικούς όρους της σύμβασης προμήθειας, η ενεργοποίηση του ΔΕΗ myHome Online ολοκληρώνεται εξ ολοκλήρου ηλεκτρονικά, χωρίς ανάγκη φυσικών εγγράφων, εκτός αν ζητηθούν συμπληρωματικά δικαιολογητικά σε ειδικές περιπτώσεις (π.χ. ένταξη σε κοινωνικά τιμολόγια).

Το ΔΕΗ myHome Online είναι προϊόν σταθερής τιμολόγησης προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας με διάρκεια σύμβασης 12 μηνών και χωρίς μηχανισμό διακύμανσης ή κλίμακες κατανάλωσης. Οι χρεώσεις προμήθειας παραμένουν σταθερές καθ’ όλη τη διάρκεια του συμβολαίου, προσφέροντας προβλεψιμότητα στο κόστος και απλή, διαφανή δομή τιμολόγησης, ιδίως για πελάτες με μετρητή διζωνικής χρέωσης (κανονική και μειωμένη ζώνη).

• Για τη ζώνη κανονικής χρέωσης, το πρόγραμμα προβλέπει πάγιο 3,5€ τον μήνα και σταθερή χρέωση ενέργειας 0,14200 €/kWh, ανεξάρτητα από τον συνολικό όγκο κατανάλωσης.
• Για τη ζώνη μειωμένης χρέωσης (νυχτερινό τιμολόγιο), με την προϋπόθεση ύπαρξης διζωνικού μετρητή, η ενέργεια τιμολογείται με 0,13200 €/kWh. Στη μειωμένη ζώνη δεν προστίθεται επιπλέον πάγιο, πέραν του πάγιου της κανονικής ζώνης.
• Πέρα από τις ανταγωνιστικές χρεώσεις προμήθειας, στον τελικό λογαριασμό προστίθενται ξεχωριστά οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις δικτύου, οι λοιπές επιβαρύνσεις και οι νόμιμοι φόροι, όπως προβλέπονται από το ισχύον ρυθμιστικό πλαίσιο.

Με αυτόν τον τρόπο, ο πελάτης γνωρίζει ότι η τιμή ανά kWh και το πάγιο για την προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας δεν επηρεάζονται από τη χονδρεμπορική αγορά κατά τη διάρκεια της σύμβασης, διευκολύνοντας τον προγραμματισμό του οικογενειακού προϋπολογισμού.

Το πρόγραμμα ΔΕΗ myHome Online απευθύνεται σε οικιακούς πελάτες που επιθυμούν σταθερή τιμή προμήθειας και πλήρως ψηφιακή εξυπηρέτηση. Σύμφωνα με την περιγραφή του προϊόντος, είναι διαθέσιμο σε όλους τους οικιακούς πελάτες εκτός από όσους ανήκουν στην κατηγορία «Πελάτης Καθολικής Υπηρεσίας», γεγονός που το καθιστά κατάλληλο για την πλειονότητα των νοικοκυριών με τυπικές παροχές κατοικίας.

Ιδανικά, ταιριάζει σε πελάτες που είναι εξοικειωμένοι με τις online υπηρεσίες, προτιμούν να διαχειρίζονται τους λογαριασμούς τους μέσω της πλατφόρμας myΔΕΗ, και δεν επιθυμούν επίσκεψη σε κατάστημα. Το μηνιαίο ηλεκτρονικό τιμολόγιο και η υποχρεωτική πάγια εντολή ευνοούν όσους θέλουν να αυτοματοποιήσουν την πληρωμή του ρεύματος, να έχουν προβλεψιμότητα στις χρεώσεις και να αξιοποιούν επιπλέον προνόμια, όπως μίλια AEGEAN και κουπόνια myRewards.

myHome 4Students

Η προσφορά ΔΕΗ myHome 4Students περιλαμβάνει χωρίς επιπλέον χρέωση την πρόσθετη υπηρεσία GreenPass για όλη τη διάρκεια του ετήσιου συμβολαίου. Με την υπηρεσία αυτή, για κάθε κιλοβατώρα που καταναλώνεται στο φοιτητικό σπίτι δεσμεύεται ισόποση παραγωγή ηλεκτρικής ενέργειας από Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας (ΑΠΕ), μέσω εγγυήσεων προέλευσης που διαχειρίζεται η ΔΕΗ. Έτσι, η κατανάλωση του πελάτη αντισταθμίζεται πλήρως με πράσινη παραγωγή στο ενεργειακό χαρτοφυλάκιο της εταιρείας.

Το GreenPass δεν αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο τροφοδοτείται φυσικά το δίκτυο, αλλά εξασφαλίζει ότι, σε λογιστικό επίπεδο, η αντίστοιχη ενέργεια προέρχεται από πιστοποιημένα υδροηλεκτρικά, αιολικά και φωτοβολταϊκά έργα. Με τον τρόπο αυτό, ο φοιτητής που επιλέγει το ΔΕΗ myHome 4Students υποστηρίζει ενεργά τη διείσδυση των ΑΠΕ και συμβάλλει στη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος της κατανάλωσής του.

Το ΔΕΗ myHome 4Students συνοδεύεται από ένα σύνολο εκπτώσεων και προωθητικών παροχών ειδικά για φοιτητές. Η προσφορά περιλαμβάνει μηδενικό πάγιο για τους καλοκαιρινούς μήνες Ιούνιο, Ιούλιο και Αύγουστο, ενώ για το υπόλοιπο διάστημα εφαρμόζεται πάγιο 3€ τον μήνα. Επιπλέον, το πρόγραμμα προσφέρει δωρεάν την πρόσθετη υπηρεσία GreenPass για όλη τη 12μηνη διάρκεια του συμβολαίου, ώστε η κατανάλωση να καλύπτεται από ανανεώσιμες πηγές ενέργειας χωρίς επιπλέον χρέωση.

Πέρα από τις ενεργειακές χρεώσεις, το πρόγραμμα ενσωματώνει και πλήθος lifestyle προνομίων. Ο φοιτητής λαμβάνει Miles+Bonus μίλια από την AEGEAN κατά την ενεργοποίηση και την ανανέωση της σύμβασης, κουπόνια Coffee Island για καθημερινό καφέ επί ένα έτος, κουπόνι 50€ για την πρώτη παραγγελία στο efood και κουπόνι 50€ από τον Κωτσόβολο για αγορές άνω των 100€ μέχρι τη λήξη της σχετικής προωθητικής περιόδου. Επιπλέον, υπάρχει πρόσβαση σε συνεχιζόμενες εκπτώσεις και προσφορές μέσω της πλατφόρμας ΔΕΗ myRewards Coupons, με συνεργασίες σε φαγητό, καφέ, ταξίδια, τεχνολογία και άλλες υπηρεσίες.

Για την ενεργοποίηση συμβολαίου ΔΕΗ myHome 4Students απαιτείται καταρχάς απόδειξη φοιτητικής ιδιότητας. Ο βασικός τίτλος είναι η ενεργή Ακαδημαϊκή Ταυτότητα προπτυχιακών ή μεταπτυχιακών σπουδών. Σε περιπτώσεις πρωτοετών όπου δεν έχει εκδοθεί ακόμη η ταυτότητα, μπορεί να χρησιμοποιηθεί βεβαίωση φοιτητικής ιδιότητας από τη γραμματεία της σχολής, υπό την προϋπόθεση ότι αναφέρεται ο αριθμός μητρώου και η διάρκεια ισχύος της φοίτησης. Αν το συμβόλαιο συνάπτεται στο όνομα γονέα ή κηδεμόνα, απαιτείται επιπλέον έγγραφη δήλωση συναίνεσης για τη χρήση της ακαδημαϊκής ταυτότητας του φοιτητή.

Πέρα από τα φοιτητικά δικαιολογητικά, για την υπογραφή νέας σύμβασης προμήθειας ρεύματος χρειάζονται τα συνήθη στοιχεία ταυτοποίησης και παροχής: αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο, ΑΦΜ, αριθμός παροχής ή πρόσφατος λογαριασμός ρεύματος του ακινήτου, καθώς και στοιχείο νόμιμης χρήσης του χώρου, όπως ηλεκτρονικό μισθωτήριο ή τίτλος ιδιοκτησίας. Εφόσον ο πελάτης επιλέξει πληρωμή μέσω πάγιας εντολής, ζητούνται επίσης στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού ή κάρτας. Η διαδικασία μπορεί να ολοκληρωθεί σε κατάστημα ΔΕΗ, τηλεφωνικά ή ηλεκτρονικά μέσω της πλατφόρμας myΔΕΗ και του εργαλείου e-contract.

Το ΔΕΗ myHome 4Students είναι κυμαινόμενο οικιακό προϊόν ρεύματος με δύο κλιμάκια χρέωσης ενέργειας. Για τις πρώτες 150 kWh κάθε μήνα εφαρμόζεται σταθερή χρέωση προμήθειας 0,129 €/kWh χωρίς μηχανισμό διακύμανσης, ώστε το βασικό επίπεδο κατανάλωσης μιας τυπικής φοιτητικής κατοικίας να παραμένει προστατευμένο από διακυμάνσεις της χονδρεμπορικής αγοράς. Για την υπόλοιπη μηνιαία κατανάλωση πάνω από τις 150 kWh, η χρέωση διαμορφώνεται στα 0,185 €/kWh και υπόκειται σε μηχανισμό διακύμανσης, όπως αυτός εξειδικεύεται στον αναλυτικό τιμοκατάλογο και στους ειδικούς όρους του προϊόντος.

Η προσφορά εφαρμόζεται όλο το 24ωρο με ενιαία τιμή, χωρίς ξεχωριστή νυχτερινή χρέωση, ενώ το πάγιο είναι 3 €/μήνα και μηδενίζεται για τους θερινούς μήνες Ιούνιο, Ιούλιο και Αύγουστο. Η διάρκεια του συμβολαίου είναι 12 μήνες, με δυνατότητα ανανέωσης όσο παραμένει ενεργή η ακαδημαϊκή ταυτότητα του φοιτητή, και σύμφωνα με την περιγραφή του προϊόντος δεν προβλέπεται ρήτρα πρόωρης αποχώρησης, γεγονός που επιτρέπει αλλαγή προϊόντος ή προμηθευτή χωρίς επιβολή ποινής.

Το ΔΕΗ myHome 4Students είναι ειδικά σχεδιασμένο για φοιτητές ελληνικών δημόσιων πανεπιστημίων (ΑΕΙ και ΑΤΕΙ) με ενεργή Ακαδημαϊκή Ταυτότητα προπτυχιακών ή μεταπτυχιακών σπουδών και απευθύνεται κυρίως σε φοιτητικές κατοικίες μικρής ή μέσης κατανάλωσης. Το πρόγραμμα είναι ιδιαίτερα συμφέρον για διαμερίσματα όπου η μηνιαία κατανάλωση ρεύματος δεν υπερβαίνει σημαντικά τις 150 kWh, καθώς σε αυτό το εύρος αξιοποιείται πλήρως η χαμηλότερη σταθερή χρέωση του πρώτου κλιμακίου.

Η προσφορά είναι κατάλληλη για φοιτητές που επιθυμούν προβλέψιμο και ελεγχόμενο κόστος ενέργειας, αλλά και πρόσθετα οφέλη που στηρίζουν την καθημερινότητά τους, όπως κουπόνια για καφέ, φαγητό και αγορές τεχνολογίας. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μία μόνο ενεργή παροχή ανά φοιτητή και δίνει τη δυνατότητα το συμβόλαιο να βρίσκεται είτε στο όνομα του ίδιου του φοιτητή είτε στο όνομα γονέα ή κηδεμόνα, με παραχώρηση της φοιτητικής ιδιότητας για σκοπούς τιμολόγησης.

MyHome 4All

Η προσφορά ΔΕΗ myHome 4All θεωρείται ενεργειακά «πράσινη» όσο παραμένει ενεργοποιημένη η πρόσθετη υπηρεσία GreenPass, η οποία στο συγκεκριμένο πρόγραμμα παρέχεται δωρεάν για τους πρώτους τέσσερις μήνες και στη συνέχεια με χαμηλό σταθερό μηνιαίο πάγιο. Το GreenPass διασφαλίζει ότι όση ηλεκτρική ενέργεια καταναλώνει ο πελάτης στο σπίτι του, τόση ποσότητα παράγεται και δεσμεύεται για λογαριασμό του από Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας μέσω Εγγυήσεων Προέλευσης που διαθέτει η ΔΕΗ.

Στην πράξη, η ενέργεια που φτάνει στο ακίνητο παραμένει το «γκρι» μείγμα του συστήματος, ωστόσο με το GreenPass ο πελάτης αγοράζει τα «πράσινα» περιβαλλοντικά χαρακτηριστικά αυτής της ενέργειας. Με αυτόν τον τρόπο μειώνει το αποτύπωμα CO₂ του νοικοκυριού του και στηρίζει την ανάπτυξη νέων έργων ΑΠΕ στην Ελλάδα, χωρίς να απαιτείται καμία τεχνική τροποποίηση στον πίνακα ή στον μετρητή του.

Το ΔΕΗ myHome 4All συνοδεύεται από σημαντικές εκπτώσεις και προωθητικές ενέργειες. Κεντρικό πλεονέκτημα είναι η δωρεάν παροχή της πρόσθετης υπηρεσίας GreenPass για τους τέσσερις πρώτους μήνες για ενεργοποιήσεις έως ορισμένη ημερομηνία, επιτρέποντας στον πελάτη να απολαμβάνει πράσινο ρεύμα χωρίς πρόσθετο κόστος στην αρχική περίοδο του συμβολαίου. Παράλληλα, για συγκεκριμένους μήνες εφαρμόζεται «Προωθητική Ενέργεια» στην τιμή κιλοβατώρας, η οποία μειώνει την τελική χρέωση ενέργειας σε σχέση με τη βασική τιμή.

Επιπλέον, οι πελάτες του ΔΕΗ myHome 4All έχουν πρόσβαση σε προσφορές και εκπτώσεις σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις μέσω του προγράμματος ΔΕΗ myRewards Coupons, που περιλαμβάνει εκπτώσεις σε φαγητό και καφέ, αγορές, ψυχαγωγία, υπηρεσίες και τεχνολογία. Οι ακριβείς εκπτώσεις (π.χ. ποσοστό προωθητικής ενέργειας ανά μήνα ή διάρκεια δωρεάν GreenPass) καθορίζονται στον εκάστοτε αναρτημένο τιμοκατάλογο του προγράμματος και μπορεί να αναπροσαρμόζονται μελλοντικά.

Για την ενεργοποίηση του προγράμματος ΔΕΗ myHome 4All, ο καταναλωτής ακολουθεί την τυπική διαδικασία σύναψης νέας σύμβασης προμήθειας ή αλλαγής παρόχου ρεύματος. Βασική προϋπόθεση είναι η εξόφληση ή η ρύθμιση τυχόν οφειλών προς τον υφιστάμενο πάροχο και η πλήρης ταυτοποίηση του πελάτη και της παροχής, ώστε η ΔΕΗ να μπορεί να υποβάλει τη δήλωση εκπροσώπησης μετρητή στον ΔΕΔΔΗΕ.

• Αντίγραφο αστυνομικής ταυτότητας, διαβατηρίου ή άδειας διαμονής του προσώπου στο οποίο θα εκδοθεί ο λογαριασμός.
• Πρόσφατος λογαριασμός ρεύματος του ακινήτου ή οποιοδήποτε επίσημο έγγραφο (π.χ. από ΔΕΔΔΗΕ) που εμφανίζει τον αριθμό παροχής ή άλλο αποδεικτικό σχέσης με το ακίνητο.
• Τρέχουσα ένδειξη του μετρητή (συχνά με φωτογραφία), ιδίως για παροχές μέχρι 25 kVA, ώστε να ξεκινήσει σωστά η χρέωση από την πραγματική κατανάλωση.
• Φορολογικά στοιχεία του πελάτη, όπως ΑΦΜ και αρμόδια Δ.Ο.Υ.
• Αποδεικτικό πληρωμής ή ρύθμισης του τελευταίου λογαριασμού ρεύματος του προηγούμενου παρόχου, εφόσον ζητηθεί.
• Σε περίπτωση που η διαδικασία γίνει μέσω εξουσιοδοτημένου τρίτου, απαιτείται θεώρηση της εξουσιοδότησης (π.χ. από ΚΕΠ) και ταυτότητα του εξουσιοδοτημένου.

Η υποβολή των δικαιολογητικών μπορεί να γίνει σε κατάστημα ΔΕΗ ή μέσω ηλεκτρονικής/τηλεφωνικής διαδικασίας, οπότε τα στοιχεία αποστέλλονται ψηφιακά. Αν αλλάζει το όνομα στο ρολόι (π.χ. από ιδιοκτήτη σε ενοικιαστή), ενδέχεται να ζητηθούν επιπλέον έγγραφα που αποδεικνύουν τη σχέση με το ακίνητο, όπως συμβόλαιο ιδιοκτησίας ή ηλεκτρονικά καταχωρισμένο μισθωτήριο.

Το ΔΕΗ myHome 4All είναι ένα κυμαινόμενο οικιακό τιμολόγιο (κίτρινης κατηγορίας) με διζωνική χρέωση και κλιμακωτή τιμολόγηση στη ζώνη κανονικής χρέωσης. Ο λογαριασμός περιλαμβάνει μηνιαίο πάγιο (ενδεικτικά 5 €/μήνα στον ισχύοντα τιμοκατάλογο) και χρέωση ενέργειας που διαφοροποιείται αφενός μεταξύ ζώνης ημέρας και ζώνης μειωμένης χρέωσης (νυχτερινό), αφετέρου μεταξύ των πρώτων 500 kWh κανονικής ζώνης κάθε μήνα και της υπερβάλλουσας κατανάλωσης πάνω από αυτό το όριο.

Η τελική χρέωση ανά kWh προκύπτει από μια Βασική Τιμή Προμήθειας που ορίζει η ΔΕΗ για κάθε ζώνη και κλιμάκιο και από τον «Μηχανισμό Διακύμανσης», έναν πρόσθετο συντελεστή που συνδέεται με το κόστος της ενέργειας στη χονδρεμπορική αγορά. Πάνω σε αυτή τη δομή εφαρμόζονται προωθητικές εκπτώσεις («Προωθητική Ενέργεια») που μειώνουν τη βασική τιμή για συγκεκριμένους μήνες, καθώς και η έκπτωση 2% λόγω πάγιας εντολής. Στον λογαριασμό ο πελάτης βλέπει διακριτά τη βασική τιμή ενέργειας, τις προωθητικές εκπτώσεις και τη χρέωση μηχανισμού διακύμανσης, ενώ οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις δικτύου, οι ΥΚΩ και οι νόμιμοι φόροι εμφανίζονται σε ξεχωριστές γραμμές.

Το ΔΕΗ myHome 4All είναι κατάλληλο για όλους τους οικιακούς πελάτες χαμηλής τάσης, καθώς διατίθεται σε κάθε νοικοκυριό (κύρια ή δευτερεύουσα κατοικία), εκτός από τις περιπτώσεις που εντάσσονται στην κατηγορία Πελάτη Καθολικής Υπηρεσίας. Απευθύνεται τόσο σε ενοικιαστές όσο και σε ιδιοκτήτες που επιθυμούν ένα κυμαινόμενο τιμολόγιο με διζωνική χρέωση (κανονική και μειωμένη ζώνη) και δυνατότητα αξιοποίησης χαμηλότερης τιμής τις ώρες νυχτερινού ή μειωμένου τιμολογίου.

Λόγω της κλιμακωτής τιμολόγησης στη ζώνη κανονικής χρέωσης, το πρόγραμμα ευνοεί ιδιαίτερα νοικοκυριά με μεσαία ετήσια κατανάλωση, τα οποία μπορούν να διατηρούν σημαντικό μέρος της κατανάλωσης εντός του πρώτου κλιμακίου των 500 kWh/μήνα, καθώς και πελάτες που έχουν ή προτίθενται να αποκτήσουν διζωνικό μετρητή για να μεταφέρουν κατανάλωση στις ώρες μειωμένης χρέωσης. Επιπλέον, είναι ιδανικό για καταναλωτές που ενδιαφέρονται για πράσινη ενέργεια και προγράμματα επιβράβευσης, αφού συνδυάζει δωρεάν GreenPass στην αρχή της σύμβασης και πρόσβαση σε εκπτώσεις μέσω του ΔΕΗ myRewards Coupons.

myHome 4All OneRate

Το πρόγραμμα myHome 4All OneRate καλύπτει την ηλεκτρική κατανάλωση του σπιτιού από το διασυνδεδεμένο ελληνικό δίκτυο, στο οποίο συμμετέχουν τόσο συμβατικές πηγές όσο και ανανεώσιμες. Η ίδια η βασική προσφορά δεν χαρακτηρίζεται ως αποκλειστικά «πράσινο» τιμολόγιο, αλλά ακολουθεί το ενεργειακό μίγμα παραγωγής που τροφοδοτεί το δίκτυο.

Για τους πελάτες που επιθυμούν να διασφαλίσουν ότι η κατανάλωσή τους αντισταθμίζεται πλήρως από ανανεώσιμες πηγές ενέργειας, η ΔΕΗ προσφέρει την προαιρετική πρόσθετη υπηρεσία GreenPass. Η υπηρεσία αυτή εγγυάται ότι ποσότητα ενέργειας ίση με την κατανάλωση του πελάτη παράγεται για λογαριασμό του από ΑΠΕ, μέσω κατάλληλων εγγυήσεων προέλευσης. Στο πλαίσιο του myHome 4All OneRate η GreenPass παρέχεται δωρεάν για τους πρώτους μήνες και στη συνέχεια συνεχίζεται με σταθερό μηνιαίο πάγιο, εφόσον ο πελάτης επιλέξει να παραμείνει στην υπηρεσία.

Το πρόγραμμα ΔΕΗ myHome 4All OneRate συνοδεύεται από συγκεκριμένες εκπτώσεις και προωθητικές ενέργειες που μειώνουν το συνολικό κόστος, υπό ορισμένες προϋποθέσεις. Οι κύριες παροχές αφορούν τόσο το πάγιο όσο και τη χρέωση ενέργειας, καθώς και δωρεάν δοκιμαστική χρήση πρόσθετων υπηρεσιών.

• 30% έκπτωση στο πάγιο μετά τους πρώτους 6 μήνες, εφόσον ο πελάτης έχει ενεργοποιήσει και διατηρεί ενεργό τον λογαριασμό του στο ψηφιακό περιβάλλον myΔΕΗ.
• Έκπτωση 2% στη βασική τιμή προμήθειας για όσους έχουν ενεργοποιήσει πάγια εντολή αυτόματης πληρωμής λογαριασμών.
• Δωρεάν παροχή της πρόσθετης υπηρεσίας GreenPass για τους πρώτους δύο μήνες, για αιτήσεις ένταξης που πραγματοποιούνται μέχρι τη δημοσιευμένη ημερομηνία λήξης της προσφοράς.
• Επιπλέον, στις αναρτημένες χρεώσεις προμήθειας μπορεί να ενσωματώνεται περιοδική «προωθητική ενέργεια» (ποσοστιαία έκπτωση στην τιμή kWh για συγκεκριμένη περίοδο), η οποία περιλαμβάνεται στις τελικές τιμές του τιμοκαταλόγου και εμφανίζεται διακριτά στον λογαριασμό.

Όλες οι παραπάνω εκπτώσεις και προσφορές ισχύουν για όσο διάστημα παραμένουν δημοσιευμένες στους επίσημους τιμοκαταλόγους του προϊόντος και μπορεί να τροποποιούνται ή να λήγουν. Γι’ αυτό είναι σημαντικό ο πελάτης να ελέγχει τα τρέχοντα δεδομένα στην ιστοσελίδα της ΔΕΗ πριν από τη σύναψη ή την ανανέωση της σύμβασής του.

Η ένταξη στο πρόγραμμα ΔΕΗ myHome 4All OneRate μπορεί να γίνει είτε για υφιστάμενη παροχή ρεύματος της ΔΕΗ (απλή αλλαγή προϊόντος), είτε σε συνδυασμό με υπογραφή νέας σύμβασης προμήθειας κατά τη μετακόμιση ή την αλλαγή προμηθευτή. Ο πελάτης μπορεί να εξυπηρετηθεί μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας για μετακόμιση ρεύματος, τηλεφωνικά ή σε κατάστημα, όπου θα του ζητηθούν βασικά στοιχεία ταυτοποίησης, όπως ονοματεπώνυμο, ΑΦΜ, στοιχεία επικοινωνίας και ο αριθμός παροχής όπως αναγράφεται στον τελευταίο λογαριασμό ή στον μετρητή.

Στην ηλεκτρονική διαδικασία νέας σύμβασης, η ταυτοποίηση του πελάτη γίνεται μέσω της υπηρεσίας eGov-KYC, ενώ καταχωρίζονται η διεύθυνση της παροχής, ο προηγούμενος προμηθευτής (εφόσον υπάρχει), καθώς και οι τρέχουσες ενδείξεις του μετρητή για ζώνη ημέρας και ζώνη νύχτας. Για προϊόντα που συνδέονται με αυτόματη εξόφληση λογαριασμών, ο πελάτης καλείται να δηλώσει στοιχεία κάρτας ή IBAN για την πάγια εντολή. Στο τελικό στάδιο της αίτησης ζητείται η επισύναψη πρόσθετων δικαιολογητικών (όπως έγγραφα που αποδεικνύουν τη σχέση με το ακίνητο), τα οποία αποστέλλονται ηλεκτρονικά μέσα από την πλατφόρμα μέχρι την οριστική έγκριση και ενεργοποίηση της νέας σύμβασης.

Το ΔΕΗ myHome 4All OneRate είναι κυμαινόμενο οικιακό τιμολόγιο ηλεκτρικής ενέργειας που προσφέρει ενιαία χρέωση ενέργειας ανά ζώνη, χωρίς κλίμακες κατανάλωσης. Αυτό σημαίνει ότι για όλη την κατανάλωση που πραγματοποιείται σε μία ζώνη (κανονική ή μειωμένη) εφαρμόζεται η ίδια τιμή kWh, ακόμη και πάνω από τις 500 kWh, χωρίς ενεργοποίηση ακριβότερων βαθμίδων χρέωσης. Για παροχές με διζωνικό μετρητή εφαρμόζεται ξεχωριστή τιμή για τη ζώνη κανονικής χρέωσης και ξεχωριστή, συνήθως χαμηλότερη, για τη ζώνη μειωμένης (νυχτερινής) χρέωσης.

• Το πρόγραμμα περιλαμβάνει μηνιαίο πάγιο και χρέωση ενέργειας ανά kWh, με τιμές που καθορίζονται και ανακοινώνονται από τη ΔΕΗ για κάθε μήνα, ανάλογα με τις συνθήκες της αγοράς.
• Η τιμολόγηση γίνεται με ex-post προσδιορισμό της τιμής ενέργειας: μετά το τέλος της περιόδου κατανάλωσης, υπολογίζεται η Βασική Τιμή Προμήθειας βάσει πραγματικών δεδομένων της χονδρεμπορικής αγοράς και εφαρμόζεται ο Μηχανισμός Διακύμανσης του προϊόντος.
• Στον λογαριασμό εμφανίζονται ξεχωριστά η Βασική Τιμή Προμήθειας, τυχόν «Προωθητική Ενέργεια» (ποσοστιαία έκπτωση στην τιμή kWh για συγκεκριμένο διάστημα) και η προσαύξηση ή έκπτωση από τον Μηχανισμό Διακύμανσης, ώστε ο πελάτης να βλέπει καθαρά πώς διαμορφώθηκε το τελικό κόστος κατανάλωσης.

Οι αναλυτικές χρεώσεις (πάγιο, τιμή kWh για κανονική και μειωμένη ζώνη) δημοσιεύονται στον μηνιαίο τιμοκατάλογο του myHome 4All OneRate στην ιστοσελίδα της ΔΕΗ και μπορούν να τροποποιούνται, διατηρώντας πάντως σταθερή τη φιλοσοφία του ενιαίου τιμολογίου χωρίς κλίμακες κατανάλωσης.

Το ΔΕΗ myHome 4All OneRate είναι σχεδιασμένο για οικιακούς καταναλωτές που θέλουν ένα κυμαινόμενο τιμολόγιο με ενιαία τιμή χρέωσης ανά ζώνη, χωρίς κλίμακες κατανάλωσης. Απευθύνεται σε νοικοκυριά που προτιμούν απλή και διαφανή τιμολόγηση, χωρίς διαφορετικές βαθμίδες τιμής μετά τις 500 kWh, και αποδέχονται ότι η τελική τιμή kWh θα προσαρμόζεται από μήνα σε μήνα βάσει της χονδρεμπορικής αγοράς.

• Πελάτες με διζωνικό μετρητή (ημέρας/νύχτας) που μπορούν να μετατοπίσουν μέρος της κατανάλωσης στη μειωμένη ζώνη, αξιοποιώντας τη χαμηλότερη χρέωση νυχτερινού ρεύματος.
• Νοικοκυριά με μέτρια έως υψηλή κατανάλωση, τα οποία θέλουν να αποφεύγουν τις κλιμακωτές χρεώσεις και να γνωρίζουν ότι όλη η κατανάλωση στην ίδια ζώνη τιμολογείται με ενιαία τιμή.
• Πελάτες που χρησιμοποιούν ψηφιακές υπηρεσίες, όπως το myΔΕΗ και τις πάγιες εντολές, ώστε να κερδίζουν πρόσθετες εκπτώσεις και να παρακολουθούν σε πραγματικό χρόνο την εξέλιξη του κόστους μέσω του εργαλείου υπολογισμού του μηχανισμού διακύμανσης.

Το πρόγραμμα δεν διατίθεται σε πελάτες που ανήκουν στην κατηγορία Καθολικής Υπηρεσίας, ούτε σε παροχές με ενεργό συμβόλαιο ενεργειακού συμψηφισμού, για τις οποίες προβλέπονται ειδικά τιμολόγια και όροι. Για όλες τις άλλες οικιακές παροχές αποτελεί μια ευέλικτη λύση με αυτόματη ετήσια ανανέωση και δυνατότητα αλλαγής προϊόντος ή προμηθευτή όποτε το επιθυμεί ο πελάτης.

Ειδικό

Το πρόγραμμα Ειδικό Γ1/Γ1Ν Οικιακό της ΔΕΗ δεν συνοδεύεται από ρητή δέσμευση ότι η προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας προέρχεται αποκλειστικά από Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας. Όπως και τα υπόλοιπα βασικά τιμολόγια της ΔΕΗ, η ηλεκτρική ενέργεια που καταναλώνει ο πελάτης προέρχεται από το διασυνδεδεμένο ηλεκτρικό σύστημα της χώρας, στο οποίο συμμετέχει μίγμα παραγωγής από διάφορες τεχνολογίες παραγωγής.

Για πελάτες που επιθυμούν πιστοποιημένη «πράσινη» κατανάλωση, η ΔΕΗ προσφέρει την πρόσθετη υπηρεσία GreenPass, η οποία μπορεί να προστεθεί σε οποιοδήποτε προϊόν ρεύματος, συμπεριλαμβανομένου του Ειδικού. Με το GreenPass η ΔΕΗ δεσμεύεται να παράγει και να διαθέτει στο δίκτυο ποσότητα ενέργειας από Ανανεώσιμες Πηγές ίση με την κατανάλωση του πελάτη, με σταθερό μηνιαίο πάγιο και δωρεάν τους πρώτους μήνες για αιτήσεις έως συγκεκριμένη ημερομηνία. Έτσι, ο πελάτης του Ειδικού τιμολογίου μπορεί, εφόσον το επιλέξει, να καλύπτει τις ανάγκες του με ενέργεια που αντιστοιχεί πλήρως σε παραγωγή από ΑΠΕ.

Στο Ειδικό Γ1/Γ1Ν Οικιακό εφαρμόζεται έκπτωση συνέπειας πάνω στη Βασική Τιμή Προμήθειας, η οποία για τον Ιανουάριο 2026 είναι της τάξης του 11,03%. Η έκπτωση αυτή ενσωματώνεται στις δημοσιευμένες «Τελικές Τιμές Προμήθειας» και παρέχεται υπό την προϋπόθεση ότι ο πελάτης είναι εγγεγραμμένος στο myΔΕΗ και εξοφλεί εμπρόθεσμα τους λογαριασμούς του. Έτσι, οι συνεπείς και ψηφιακοί πελάτες απολαμβάνουν χαμηλότερη τελική χρέωση ενέργειας σε σχέση με τη βασική τιμή προμήθειας.

Επιπλέον, για το διάστημα Αύγουστος 2025 – Ιανουάριος 2026 εφαρμόζεται προωθητική ενέργεια στη ζώνη κανονικής χρέωσης: για μηνιαία κατανάλωση από 200 έως 500 kWh, χρεώνονται οι ευνοϊκότερες τιμές που ισχύουν για το κλιμάκιο 0–200 kWh, γεγονός που μειώνει το κόστος για τα νοικοκυριά με μέση κατανάλωση σε αυτό το εύρος. Στη σελίδα του προγράμματος παρουσιάζονται επίσης προσφορές από πρόσθετες υπηρεσίες της ΔΕΗ (FixIt, bluePass, GreenPass, ElectricianPass), όπως εκπτώσεις στο μηνιαίο πάγιο ή δωρεάν μήνες, οι οποίες μπορούν να συνδυαστούν με το Ειδικό τιμολόγιο για επιπλέον οφέλη, χωρίς όμως να τροποποιούν άμεσα την τιμή της kWh.

Για να ενεργοποιηθεί σύμβαση ρεύματος με το πρόγραμμα Ειδικό Γ1/Γ1Ν Οικιακό ως νέος πελάτης ή σε περίπτωση αλλαγής ονόματος/προμηθευτή, απαιτούνται συνήθως βασικά στοιχεία ταυτοποίησης και δικαιολογητικά για το ακίνητο. Ο ενδιαφερόμενος χρειάζεται έγκυρο αποδεικτικό ταυτότητας (αστυνομική ταυτότητα, διαβατήριο ή άδεια παραμονής), ΑΦΜ, τον αριθμό παροχής ή έναν πρόσφατο λογαριασμό ρεύματος, καθώς και έγγραφο που αποδεικνύει το δικαίωμα χρήσης του ακινήτου, όπως τίτλο ιδιοκτησίας (π.χ. Ε9 ή συμβόλαιο αγοραπωλησίας) ή ηλεκτρονικά καταχωρισμένο μισθωτήριο στο πληροφοριακό σύστημα της ΑΑΔΕ.

Ανάλογα με την περίπτωση μπορεί να ζητηθεί ισχύουσα Υπεύθυνη Δήλωση Εγκαταστάτη (ΥΔΕ), ιδίως σε νέες συνδέσεις ή σε παλαιές εγκαταστάσεις όπου η προηγούμενη ΥΔΕ έχει λήξει. Για ηλεκτρονική αίτηση μέσω της πλατφόρμας e‑contract/myΔΕΗ, ο πελάτης χρειάζεται επίσης διεύθυνση email και αριθμό κινητού τηλεφώνου για την εγγραφή και την επιβεβαίωση των στοιχείων του, καθώς και στοιχεία κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού εφόσον επιλέξει πάγια εντολή ή πληρωμή με κάρτα. Η ακριβής λίστα δικαιολογητικών μπορεί να διαφοροποιείται ανάλογα με το αν πρόκειται για νέα σύνδεση, αλλαγή ονόματος ή απλή αλλαγή προμηθευτή, γι’ αυτό συνιστάται έλεγχος των οδηγιών πριν από την υποβολή της αίτησης.

Το Ειδικό Γ1/Γ1Ν Οικιακό είναι κυμαινόμενο οικιακό τιμολόγιο ηλεκτρικής ενέργειας χωρίς χρονική δέσμευση. Η χρέωση προμήθειας διαμορφώνεται από δύο σκέλη: μία Βασική Τιμή Προμήθειας και έναν Μηχανισμό Διακύμανσης που συνδέεται με τις τιμές της χονδρεμπορικής αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας. Τα δύο αυτά σκέλη συνδυάζονται σε μία ενιαία Τελική Τιμή Προμήθειας ανά kWh, η οποία ανακοινώνεται κάθε μήνα στην ιστοσελίδα της ΔΕΗ έως την πρώτη ημέρα του μήνα κατανάλωσης και αποτυπώνεται ενιαία στον λογαριασμό κατανάλωσης.

Στη ζώνη κανονικής χρέωσης το τιμολόγιο περιλαμβάνει μηνιαίο πάγιο και κλιμακωτή χρέωση ενέργειας: η κατανάλωση έως 500 kWh τον μήνα τιμολογείται με χαμηλότερη τιμή, ενώ η κατανάλωση πάνω από αυτό το όριο τιμολογείται με υψηλότερη τιμή ανά kWh. Για παροχές με διζωνικό μετρητή, στη ζώνη μειωμένης χρέωσης δεν υφίσταται πάγιο και εφαρμόζεται ξεχωριστή, χαμηλότερη χρέωση ενέργειας, κοινή για όλη τη μηνιαία κατανάλωση της ζώνης αυτής. Στις δημοσιευμένες τελικές τιμές περιλαμβάνεται ήδη τόσο η επίδραση του Μηχανισμού Διακύμανσης όσο και η τυχόν έκπτωση συνέπειας που ισχύει για τον συγκεκριμένο μήνα.

Πέρα από τις χρεώσεις προμήθειας, στον λογαριασμό του Ειδικού τιμολογίου εμφανίζονται οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις (χρεώσεις δικτύου, ΥΚΩ και λοιπά τέλη) και οι φόροι που καθορίζονται από την Πολιτεία και είναι κοινές για όλα τα τιμολόγια και όλους τους προμηθευτές. Δεν υπάρχει ανώτατο όριο κατανάλωσης για το πρόγραμμα· η υψηλότερη κατανάλωση απλώς μεταφέρει το επιπλέον τμήμα ενέργειας στο ανώτερο κλιμάκιο τιμολόγησης της ζώνης κανονικής χρέωσης.

Το Ειδικό Γ1/Γ1Ν Οικιακό απευθύνεται σε οικιακούς καταναλωτές που θέλουν κυμαινόμενο τιμολόγιο χωρίς χρονική δέσμευση συμβολαίου και χωρίς ρήτρες πρόωρης αποχώρησης. Είναι κατάλληλο για νοικοκυριά με ή χωρίς διζωνικό μετρητή, καθώς εφαρμόζει κλιμακωτή χρέωση στη ζώνη κανονικής χρέωσης ανάλογα με τη μηνιαία κατανάλωση, ενώ για όσους έχουν νυχτερινό τιμολόγιο προσφέρει ξεχωριστή, χαμηλότερη χρέωση στη ζώνη μειωμένης χρέωσης.

Το τιμολόγιο είναι ιδιαίτερα πρόσφορο για καταναλωτές με χαμηλή έως μέση κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας (έως περίπου 500 kWh τον μήνα), οι οποίοι μπορούν να επωφεληθούν από τη χαμηλότερη τιμή του πρώτου κλιμακίου στη ζώνη κανονικής χρέωσης. Παράλληλα, ευνοεί νοικοκυριά που μπορούν να μεταφέρουν σημαντικό μέρος της κατανάλωσης στις ώρες νυχτερινής χρέωσης, αξιοποιώντας τη μειωμένη τιμή της ζώνης αυτής, καθώς και πελάτες που επιθυμούν ευελιξία και δυνατότητα αλλαγής προϊόντος ή προμηθευτή χωρίς επιπλέον χρεώσεις.