ΔΕΗ - Τρόποι Πληρωμής Λογαριασμού & Οδηγός Πληρωμή

Τιμή ρεύματος Επικοινωνία Kritikes Login ΔΕΗ Blue

Η ΔΕΗ προσφέρει ευέλικτες επιλογές πληρωμής των λογαριασμών. Η εξόφληση μπορεί να γίνει μέσω της εφαρμογής ΔΕΗ myHome, με τραπεζικό έμβασμα ή web banking, καθώς και με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. Διατίθενται επίσης πάγιες εντολές μέσω τραπεζών για αυτόματη πληρωμή, ενώ αποδεκτές είναι οι πληρωμές σε καταστήματα ΔΕΗ και σε συνεργαζόμενα σημεία, όπως τράπεζες και άλλα δίκτυα εισπράξεων.

ΔΕΗ e bill 2025

Πώς ενεργοποιώ το ΔΕΗ e bill; Η ενεργοποίηση του ΔΕΗ e bill γίνεται γρήγορα είτε μέσω του ψηφιακού portal myDEI (εγγραφή/είσοδος με e‑mail ή κινητό και σύνδεση του κωδικού παροχής), είτε μέσα από την επίσημη ιστοσελίδα της ΔΕΗ επιλέγοντας τις ψηφιακές υπηρεσίες και ενεργοποιώντας την ηλεκτρονική έκδοση λογαριασμού, είτε μέσω της επίσημης εφαρμογής myDEI σε κινητό, όπου από το προφίλ της παροχής ενεργοποιείς την επιλογή «ηλεκτρονικός λογαριασμός»· σε αρκετές τράπεζες μπορείς επιπλέον, κατά τη ρύθμιση πάγιας εντολής για λογαριασμό ΔΕΗ, να επιλέξεις να λαμβάνεις μόνο ηλεκτρονικό λογαριασμό, ολοκληρώνοντας έτσι την ενεργοποίηση του ΔΕΗ e bill.

Έχω ακόμα πρόσβαση σε έντυπο τιμολόγιο με το ΔΕΗ e bill; Κατά την ενεργοποίηση του ΔΕΗ e bill μπορείς να επιλέξεις αν θα λαμβάνεις μόνο ηλεκτρονικό λογαριασμό ή και έντυπο· αν επιλέξεις αποκλειστικά το ΔΕΗ e bill, η αποστολή του έντυπου λογαριασμού συνήθως διακόπτεται, αλλά μπορείς οποτεδήποτε, μέσω του προφίλ σου στο myDEI ή με αίτημα προς τη ΔΕΗ, να ζητήσεις εκ νέου έντυπο τιμολόγιο αν το χρειάζεσαι.

ΔΕΗ ebill είσοδος

• ΔΕΗ ebill είσοδος από τον υπολογιστή (ιστοσελίδα myDEI): Ανοίγεις τον browser και πηγαίνεις στο myDEI· επιλέγεις «Είσοδος», πληκτρολογείς το e‑mail ή το κινητό και τον κωδικό πρόσβασης που δήλωσες κατά την ενεργοποίηση του ΔΕΗ e bill, εισάγεις τυχόν κωδικό επιβεβαίωσης (π.χ. SMS) και μέσα από την ενότητα «Λογαριασμοί» ή «e‑bill» βλέπεις, κατεβάζεις ή εκτυπώνεις τον ηλεκτρονικό λογαριασμό σου.
• ΔΕΗ ebill είσοδος από την επίσημη εφαρμογή myDEI σε κινητό: Κατεβάζεις την εφαρμογή myDEI από το επίσημο app store της συσκευής σου, κάνεις ΔΕΗ ebill είσοδο με τα ίδια στοιχεία (e‑mail/κινητό και κωδικός) που χρησιμοποιείς στο web, επιλέγεις την παροχή ρεύματος που σε ενδιαφέρει και, από τις επιλογές «Λογαριασμός» ή «ΔΕΗ e bill», βλέπεις το ποσό, την ημερομηνία λήξης και το πλήρες PDF κάθε λογαριασμού.
• ΔΕΗ ebill είσοδος μέσω της γενικής ιστοσελίδας της ΔΕΗ: Μπαίνεις στο www.dei.gr, επιλέγεις τις «Ψηφιακές Υπηρεσίες» ή το σύνδεσμο για myDEI και ανακατευθύνεσαι στο περιβάλλον του λογαριασμού σου, όπου η ΔΕΗ ebill είσοδος γίνεται με τα προσωπικά σου στοιχεία και μπορείς να διαχειριστείς όλες τις ηλεκτρονικές σου χρεώσεις.
• Πρόσβαση στο ΔΕΗ e bill μέσω e‑mail: Αν κατά την ενεργοποίηση του ΔΕΗ e bill δήλωσες e‑mail, οι λογαριασμοί σου αποστέλλονται ηλεκτρονικά ως σύνδεσμος ή συνημμένο PDF· ανοίγοντας το e‑mail σου και πατώντας στον σύνδεσμο οδηγείσαι στο ασφαλές περιβάλλον της ΔΕΗ ebill είσοδος (αν ζητηθεί, συμπληρώνεις τα στοιχεία σύνδεσης) ή βλέπεις απευθείας τον λογαριασμό σε μορφή αρχείου.
• Περιορισμένη προβολή μέσω e‑banking: Μέσα από το e‑banking της τράπεζάς σου μπορείς, κατά την πληρωμή, να βλέπεις βασικά στοιχεία του λογαριασμού ΔΕΗ (ποσό, κωδικός πληρωμής, ημερομηνία λήξης) που προέρχονται από το ΔΕΗ e bill· για πλήρη πρόσβαση στο ιστορικό και τα αρχεία PDF, ωστόσο, χρειάζεται πάντα κανονική ΔΕΗ ebill είσοδος μέσω myDEI (web ή εφαρμογή).

Οφέλη από τη χρήση του ΔΕΗ e bill, συμπεριλαμβανομένων πιθανών εκπτώσεων

• Άμεση, 24/7 πρόσβαση στους λογαριασμούς: Με το ΔΕΗ e bill βλέπεις ανά πάσα στιγμή από υπολογιστή ή κινητό όλα τα ποσά, τις προθεσμίες και τα αναλυτικά στοιχεία κατανάλωσης, χωρίς να περιμένεις τον ταχυδρομικό φάκελο.
• Πλήρες ιστορικό λογαριασμών και κατανάλωσης: Η ΔΕΗ ebill είσοδος στο myDEI σου δίνει συγκεντρωμένο ιστορικό προηγούμενων λογαριασμών, ώστε να συγκρίνεις περιόδους, να βλέπεις τάσεις κατανάλωσης και να ελέγχεις εύκολα τυχόν διαφορές.
• Ευκολότερη και ταχύτερη πληρωμή: Από το περιβάλλον του ΔΕΗ e bill μπορείς να πληρώνεις με κάρτα ή να συνδέεις πάγια εντολή χωρίς χειρόγραφες διαδικασίες, μειώνοντας τον κίνδυνο καθυστέρησης και προσαυξήσεων.
• Ειδοποιήσεις και έλεγχος προθεσμιών: Μέσω e‑mail, push ειδοποιήσεων στην εφαρμογή ή SMS, το ΔΕΗ e bill σε ενημερώνει έγκαιρα για την έκδοση νέου λογαριασμού και την ημερομηνία λήξης, βοηθώντας σε να αποφύγεις ληξιπρόθεσμες οφειλές.
• Μείωση χαρτιού και περιβαλλοντικό όφελος: Επιλέγοντας αποκλειστικά το ΔΕΗ e bill περιορίζεις την κατανάλωση χαρτιού και τη μεταφορά έντυπων λογαριασμών, συμβάλλοντας σε μια πιο «πράσινη» καθημερινότητα.
• Καλύτερη οργάνωση εγγράφων: Οι λογαριασμοί σου αποθηκεύονται σε ψηφιακή μορφή· με μια απλή ΔΕΗ ebill είσοδο μπορείς να κατεβάσεις οποιονδήποτε λογαριασμό για χρήση σε φορολογικές δηλώσεις, ενοικιαστήρια ή άλλες ανάγκες, χωρίς στοίβες φακέλων.
• Πιθανές εκπτώσεις και προσφορές: Η ΔΕΗ κατά περιόδους συνδέει τη χρήση του ΔΕΗ e bill και των ψηφιακών πληρωμών με ειδικές εκπτώσεις ή προωθητικές ενέργειες σε συγκεκριμένα τιμολόγια· αξίζει να παρακολουθείς τους όρους του προγράμματός σου μέσα από το myDEI, ώστε να επωφελείσαι πλήρως από τυχόν παροχές.
• Ασφάλεια και προστασία δεδομένων: Η πρόσβαση στο ΔΕΗ e bill γίνεται με προσωπικά στοιχεία σύνδεσης και, όπου χρειάζεται, πρόσθετη ταυτοποίηση, προσφέροντας μεγαλύτερη ασφάλεια από έναν έντυπο λογαριασμό που μπορεί να χαθεί ή να ανοιχθεί από τρίτους.

Ποιος είναι ο ΔΕΗ;

Method of payments online

• Συνδεθείτε στην επίσημη πλατφόρμα της ΔΕΗ myDEI / e-bill της ΔΕΗ με τους κωδικούς σας (ή δημιουργήστε λογαριασμό). Εκεί μπορείτε να πληρώσετε τον λογαριασμό με χρεωστική/πιστωτική κάρτα ή μέσω e-banking. Για τη σύνδεση και την πληρωμή θα χρειαστείτε: Κωδικός Πελάτη (φαίνεται στην πρώτη σελίδα του λογαριασμού, επάνω αριστερά ή κεντρικά), Αριθμός Παροχής (στην ενότητα «Στοιχεία Παροχής») και τα στοιχεία της κάρτας ή του τραπεζικού σας λογαριασμού.
• Χρησιμοποιήστε την επίσημη εφαρμογή myDEI σε Android ή iOS. Αφού συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας, επιλέγετε «Πληρωμή λογαριασμού» και πληρώνετε με χρεωστική/πιστωτική κάρτα ή αποθηκευμένο μέσο πληρωμής. Η εφαρμογή αντλεί αυτόματα τον τελευταίο λογαριασμό, αλλά μπορείτε να εισάγετε και χειροκίνητα τον Κωδικό Πληρωμής.
• Πληρωμή μέσω e-banking της τράπεζάς σας: επιλέξτε στις πληρωμές λογαριασμών τον φορέα «ΔΕΗ» ή «PPC». Στο κατάλληλο πεδίο καταχωρείτε τον Κωδικό Πληρωμής (ή «Ταυτότητα Οφειλής»), όπως αναγράφεται στον λογαριασμό. Ο Κωδικός Πληρωμής είναι ένας πολυψήφιος αριθμός, συνήθως δίπλα στο barcode, στην πρώτη σελίδα του λογαριασμού, επάνω δεξιά, στην ενότητα «Στοιχεία Πληρωμής» ή «Πληρωμή έως».
• Μπορείτε να ενεργοποιήσετε πάγια εντολή μέσω της τράπεζάς σας ή μέσα από την πλατφόρμα myDEI, ώστε ο λογαριασμός ΔΕΗ να εξοφλείται αυτόματα στην ημερομηνία λήξης. Για την πάγια εντολή χρειάζονται συνήθως ο Κωδικός Πελάτη, ο Αριθμός Παροχής και ο αριθμός του IBAN σας.
• Σε κάθε online πληρωμή κρατήστε το αποδεικτικό (ηλεκτρονική απόδειξη ή PDF) όπου φαίνονται ο Αριθμός Τιμολογίου/Λογαριασμού, η Περίοδος Χρέωσης και ο Κωδικός Πληρωμής, ώστε να μπορείτε να αποδείξετε την εξόφληση εάν χρειαστεί.

Method of payments offline

• Επίσκεψη σε κατάστημα ΔΕΗ: προσκομίστε τον έντυπο λογαριασμό ή μια εκτύπωση/φωτογραφία όπου φαίνεται ο Κωδικός Πληρωμής, ο Κωδικός Πελάτη και ο Αριθμός Παροχής. Η πληρωμή μπορεί να γίνει με μετρητά ή κάρτα στο ταμείο.
• Πληρωμή σε συνεργαζόμενες τράπεζες, στο ταμείο ή σε ΑΤΜ: δώστε στον υπάλληλο τον λογαριασμό σας ώστε να καταχωρήσει τον Κωδικό Πληρωμής, ή χρησιμοποιήστε το ΑΤΜ/κιόσκι πληρωμών επιλέγοντας «ΔΕΗ» και εισάγοντας τον ίδιο κωδικό. Ο Κωδικός Πληρωμής βρίσκεται στην πρώτη σελίδα, πάνω δεξιά, κοντά στο barcode.
• Πληρωμή μέσω ΕΛΤΑ (Ταχυδρομείο) και εξουσιοδοτημένων πρακτορείων: παρουσιάζετε τον λογαριασμό ΔΕΗ στο ταμείο, όπου σαρώνεται ο Κωδικός Πληρωμής από το barcode. Μπορεί να ζητηθεί και ένα στοιχείο ταυτοποίησης (π.χ. δελτίο ταυτότητας) σε υψηλά ποσά.
• Πληρωμή σε σούπερ μάρκετ ή σημεία πληρωμής λογαριασμών που συνεργάζονται με το διατραπεζικό σύστημα: παραδίδετε τον λογαριασμό στο ταμείο, ο υπάλληλος σαρώνει ή πληκτρολογεί τον Κωδικό Πληρωμής και εξοφλείτε σε μετρητά ή κάρτα. Κρατήστε την απόδειξη στην οποία εμφανίζεται ο Κωδικός Πληρωμής και το ποσό εξόφλησης.
• Σε όλες τις offline πληρωμές είναι καλό να έχετε μαζί σας: τον τελευταίο Λογαριασμό ΔΕΗ, τον Κωδικό Πληρωμής, τον Κωδικό Πελάτη και, εάν ζητηθεί, κάποιο αποδεικτικό ταυτότητας. Έτσι διασφαλίζετε ότι η πληρωμή θα καταχωρηθεί σωστά στον σωστό λογαριασμό παροχής.

Κωδικοί Πληρωμής και Αναγνώρισης για τον ΔΕΗ

Στην ενότητα αυτή παρουσιάζονται όλοι οι βασικοί κωδικοί που εμφανίζονται στον λογαριασμό σας. Οι κωδικοί αυτοί σας βοηθούν να αναγνωρίζετε την παροχή, να οργανώνετε τις πληρωμές σας και να διαχειρίζεστε τις υπηρεσίες σας με τον ΔΕΗ, μέσα στο ευρύτερο πλαίσιο της ελληνικής αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας και των διαθέσιμων προμηθευτών.

Τι πληρώνετε στον λογαριασμό ενέργειας σας

Ο λογαριασμός ενέργειας σας περιλαμβάνει διάφορα στοιχεία χρέωσης, από την προμήθεια ηλεκτρικού ρεύματος έως τις ρυθμιζόμενες χρεώσεις, τους φόρους και τα δημόσια τέλη. Κάθε τμήμα αντιπροσωπεύει διαφορετικό κόστος και έχει συγκεκριμένο σκοπό, όπως η κάλυψη της ενέργειας που καταναλώσατε ή η συντήρηση του δικτύου. Στην παρακάτω ανάλυση θα δείτε τι είναι, πού πηγαίνουν τα χρήματα, πού εμφανίζονται στον λογαριασμό και πώς υπολογίζονται, όλα στο πλαίσιο της ΔΕΗ πληρωμη και της δυνατότητας πληρωμη online με τον προμηθευτή.

Χρέωση Προμήθειας

Τι είναι: Το μεταβλητό κόστος σε €/kWh που πληρώνετε για το ρεύμα, μαζί με τυχόν πάγιο ή σταθερό κόστος προμηθευτή.

Πού πηγαίνουν τα χρήματα: Στον πάροχο για την αγορά ενέργειας (αγορές χονδρικής), το λειτουργικό κόστος του προμηθευτή και το μικτό του κέρδος.

Πού εμφανίζεται και τι να ελέγξετε: Στην ενότητα «Χρεώσεις Προμήθειας» ελέγξτε την τιμή μονάδας (€/kWh) ανά ζώνη (P1/P2/P3 ή ωράριο) και το πάγιο. Βεβαιωθείτε ότι οι περίοδοι και οι τιμές αντιστοιχούν στο συμβόλαιό σας. Αυτό το τμήμα εμφανίζεται σαφώς στη συνολική ΔΕΗ πληρωμη.

Πώς υπολογίζεται: (τιμή €/kWh × κατανάλωση kWh) + πάγιο. Σε συμβόλαια με δείκτη ή εποχικές ζώνες η τιμή μπορεί να προσαρμόζεται με βάση συμβατικούς δείκτες ή εποχικές ζώνες.

Χρεώσεις Δικτύου — Διανομή (ΔΕΔΔΗΕ) & Μεταφορά (ΑΔΜΗΕ)

Τι είναι: Ρυθμιζόμενες χρεώσεις για τη λειτουργία, συντήρηση και επενδύσεις του δικτύου διανομής (ΔΕΔΔΗΕ/HEDNO) και του συστήματος μεταφοράς (ΑΔΜΗΕ).

Πού πηγαίνουν τα χρήματα: Στους διαχειριστές δικτύου για συντήρηση, αποκατάσταση βλαβών και έργα ενίσχυσης δικτύου.

Πού εμφανίζεται και τι να ελέγξετε: Στην ενότητα «Χρεώσεις Δικτύου / Χρέωση Διανομής / Χρέωση Μεταφοράς» — ελέγξτε ότι ο αριθμός παροχής και ο σειριακός του μετρητή αντιστοιχούν, ειδικά αν αμφισβητείτε μέτρηση ή τεχνικό πρόβλημα. Αυτά τα στοιχεία περιλαμβάνονται στη συνολική ΔΕΗ πληρωμη.

Πώς υπολογίζεται: Συνήθως ανά kWh (και κάποιες φορές επιπλέον χωρητικότητα/πάγιο) σύμφωνα με τα ρυθμιζόμενα τιμολόγια που καθορίζει η ΡΑΕ και οι διαχειριστές.

Ρυθμιζόμενες χρεώσεις & Ειδικά τέλη (ΑΠΕ, ευστάθεια, εξισορρόπηση)

Τι είναι: Χρεώσεις που χρηματοδοτούν πολιτικές (π.χ. στήριξη ΑΠΕ), πληρωμές δυναμικότητας, κόστος εξισορρόπησης και διασυνδέσεων καθορίζονται ή εγκρίνονται από ΡΑΕ/ΥΠΕΝ/νόμους.

Πού πηγαίνουν τα χρήματα: Σε ταμεία στήριξης παραγωγών ΑΠΕ, μηχανισμούς εξασφάλισης ικανότητας συστήματος και στον χειρισμό κόστους αγοράς/εξισορρόπησης.

Πού εμφανίζεται και τι να ελέγξετε: Συνήθως υπό «Ρυθμιζόμενες Χρεώσεις» ή με ονόματα (ΑΠΕ, Χρέωση συστήματος, εξισορρόπηση) ελέγξτε την περιγραφή του κάθε υποστοιχείου και τυχόν αποφάσεις ΡΑΕ που αναφέρονται στον λογαριασμό. Αυτά εμφανίζονται στη συνολική ΔΕΗ πληρωμη.

Πώς υπολογίζεται: Κάθε στοιχείο έχει ξεχωριστό τύπο (€/MWh, €/kWh ή σταθερό ποσό) και ο προμηθευτής ή ο ρυθμιστής δημοσιεύει τον τρόπο υπολογισμού και τις τρέχουσες τιμές.

Φόροι & Δημόσια Τέλη (ΦΠΑ, δημοτικά τέλη, ΕΡΤ κ.ά.)

Τι είναι: Φόροι και υποχρεωτικά δημόσια τέλη που επιβάλλονται στον λογαριασμό ΦΠΑ, δημοτικά τέλη, συνδρομές όπως ΕΡΤ ή άλλες εισφορές.

Πού πηγαίνουν τα χρήματα: Στο Δημόσιο, στους ΟΤΑ (δημοτικά τέλη) ή στον ειδικό φορέα (π.χ. ΕΡΤ) ανάλογα με το είδος του τέλους.

Πού εμφανίζεται και τι να ελέγξετε: Στην ενότητα «Φόροι και Τέλη» ελέγξτε την ημερομηνία του λογαριασμού και τη νομοθετική τεκμηρίωση, καθώς ποσοστά και εφαρμογές μπορεί να αλλάξουν. Τα ποσά αυτά συμπεριλαμβάνονται στη συνολική ΔΕΗ πληρωμη.

Πώς υπολογίζεται: Ο ΦΠΑ εφαρμόζεται στο φορολογητέο υπόλοιπο όπου προβλέπεται· τα δημοτικά ή ειδικά τέλη έχουν σταθερούς ή αναλογικούς κανόνες που δημοσιεύονται από τις αρμόδιες αρχές.

Πώς να διαβάσετε αποτελεσματικά τον λογαριασμό σας (γρήγορος οδηγός)

1. Κοιτάξτε πάνω δεξιά: βρείτε τον Αριθμό Παροχής και τον Αριθμό Λογαριασμού. Κρατήστε ένα στιγμιότυπο οθόνης σε περίπτωση αλλαγής προμηθευτή.
2. Πίνακας κατανάλωσης: ελέγξτε τις προηγούμενες και τις τρέχουσες ενδείξεις του μετρητή, την κατανάλωση (kWh) ανά περίοδο (P1/P2/P3). Επαληθεύστε ότι δεν υπάρχει απροσδόκητη αύξηση.
3. Αναλυτική χρέωση: εντοπίστε την τιμή ενέργειας ανά μονάδα, τις χρεώσεις δικτύου, τις ρυθμιζόμενες χρεώσεις, τους φόρους και το συνολικό ποσό. Ζητήστε από την ΔΕΗ αναλυτική επεξήγηση γραμμή προς γραμμή αν κάτι φαίνεται ασυνήθιστο.
4. Πεδίο πληρωμής: αντιγράψτε τον κωδικό RF ή σαρώστε τον QR κωδικό όταν πληρώσετε μέσω ebanking ή ATM. Αποθηκεύστε την επιβεβαίωση πληρωμής και ελέγξτε ότι η ΔΕΗ πληρωμη ολοκληρώθηκε. Για γρήγορη πληρωμη online χρησιμοποιήστε τα εργαλεία πληρωμής του παρόχου.