Η Volton παρουσιάζει μια ποικιλία ηλεκτρικών προγραμμάτων για διαφορετικές ανάγκες στην ελληνική αγορά. Τα τιμολόγια περιλαμβάνουν σταθερά προγράμματα με προβλέψιμη χρέωση, κυμαινόμενα τιμολόγια που ακολουθούν την αγορά, καθώς και ειδικά πακέτα με διαφοροποίηση ημερήσιας και νυχτερινής κατανάλωσης. Διατίθενται λύσεις για οικιακούς και επαγγελματικούς πελάτες, με έμφαση στην ευελιξία χρέωσης και τη διαφάνεια στους λογαριασμούς.
Οι προσφορές τιμών ηλεκτρικής ενέργειας της Volton
Στον παρακάτω πίνακα μπορείτε να συγκρίνετε τις τρέχουσες τιμές και τα διαθέσιμα πακέτα της Volton για την ενέργεια σας, καθώς και να εξερευνήσετε άλλους παρόχους στην Ελλάδα.
Το πρόγραμμα Volton Blue Fixed Plus προσφέρει σημαντικές εκπτώσεις συνέπειας και προωθητικές παροχές. Η βασική χρέωση προμήθειας ορίζεται σε 0,230 €/kWh και το πάγιο σε 18,00 €/μήνα, όμως για πελάτες που πληρώνουν έγκαιρα εφαρμόζεται έκπτωση που μειώνει τη χρέωση ενέργειας σε 0,115 €/kWh και το πάγιο σε 11,90 €/μήνα. Στο ισχύον προωθητικό πακέτο (έκδοση Promo του τιμολογίου), για νέες αιτήσεις η τιμή ενέργειας τους πρώτους τέσσερις μήνες διαμορφώνεται σε 0,069 €/kWh, ενώ από τον 5ο έως τον 12ο μήνα ισχύει η τιμή 0,115 €/kWh με έκπτωση συνέπειας.
Επιπλέον, το πρόγραμμα συνοδεύεται από δωρεάν συμμετοχή για ένα έτος στο Affidea Club, προσφέροντας προληπτικό check-up και εκπτώσεις σε υπηρεσίες υγείας, χωρίς επιπλέον χρέωση. Ανάλογα με το κανάλι πώλησης και τον συνεργάτη (π.χ. πλατφόρμες σύγκρισης τιμολογίων), μπορεί να προσφέρονται πρόσθετες προωθητικές παροχές, όπως δωροεπιταγές supermarket, επιστροφή χρημάτων στον πρώτο λογαριασμό ή ταξιδιωτικά δώρα· τα bonus αυτά είναι εμπορικές ενέργειες περιορισμένης διάρκειας και ενδέχεται να διαφέρουν από προσφορά σε προσφορά.
Στο πρόγραμμα Volton Blue Fixed Plus ο βασικός μηχανισμός επιβράβευσης πληρωμής είναι η έκπτωση συνέπειας, η οποία αποτυπώνεται ως χρέωση «εμπρόθεσμης πληρωμής». Στον πίνακα χρεώσεων των Ειδικών Όρων εμφανίζονται δύο σειρές τιμών: το «Πάγιο (€/μήνα)» και η «Χρέωση Προμήθειας (€/kWh)» χωρίς έκπτωση, καθώς και το «Πάγιο (€/μήνα) με Έκπτωση Συνέπειας 33,89%» και η «Χρέωση Προμήθειας με Έκπτωση Συνέπειας 50% (€/kWh)». Όταν ο πελάτης εξοφλεί τον λογαριασμό του εμπρόθεσμα, τιμολογείται με τις χαμηλότερες τιμές, δηλαδή πάγιο 11,90 €/μήνα αντί 18,00 €/μήνα και χρέωση ενέργειας 0,115 €/kWh αντί 0,230 €/kWh (ή 0,069 €/kWh στο προωθητικό πακέτο των πρώτων μηνών).
Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, ο πελάτης χάνει για τη συγκεκριμένη περίοδο την έκπτωση συνέπειας και επιβαρύνεται με «χρέωση εκπρόθεσμης εξόφλησης», που αντιστοιχεί στη διαφορά μεταξύ των τιμών με και χωρίς έκπτωση συνέπειας. Η διαφορά αυτή χρεώνεται στον λογαριασμό που εκδίδεται μετά τον εκκαθαριστικό λογαριασμό της περιόδου όπου σημειώθηκε η καθυστέρηση. Η έκπτωση συνέπειας δεν συνδέεται άμεσα με συγκεκριμένη μέθοδο πληρωμής, αλλά αποκλειστικά με την εμπρόθεσμη εξόφληση, και επανενεργοποιείται αυτόματα στους επόμενους κύκλους τιμολόγησης όταν ο πελάτης επανέλθει σε συνεπή πληρωμή.
Για το πρόγραμμα Volton Blue Fixed Plus ο προμηθευτής εκδίδει μηνιαίους λογαριασμούς ηλεκτρικής ενέργειας. Οι λογαριασμοί αυτοί μπορεί να είναι «Έναντι» ή «Έναντι Ready», δηλαδή να βασίζονται σε εκτιμώμενη κατανάλωση ή σε μέτρηση που δηλώνει ο ίδιος ο πελάτης μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας myON. Η τελική εκκαθάριση γίνεται με βάση τις μετρήσεις του Διαχειριστή του Δικτύου, ώστε οι χρεώσεις να ευθυγραμμίζονται με την πραγματική κατανάλωση.
Οι Ειδικοί Όροι προβλέπουν ότι η κατανάλωση εκκαθαρίζεται τουλάχιστον μία φορά ετησίως, ενώ για τηλεμετρούμενους μετρητές μπορεί να εκδίδεται μηνιαίος εκκαθαριστικός λογαριασμός με πραγματικά δεδομένα. Το μηνιαίο πάγιο αντιστοιχεί σε περίοδο 30 ημερών και, όταν ο λογαριασμός καλύπτει μικρότερο ή μεγαλύτερο διάστημα, υπολογίζεται αναλογικά με βάση τον αριθμό των ημερών κατανάλωσης που τιμολογούνται.
Οι Ειδικοί Όροι του προγράμματος Volton Blue Fixed Plus αποτελούν ενιαίο και αναπόσπαστο μέρος της Σύμβασης Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας, μαζί με την Αίτηση Σύναψης Σύμβασης και τους Γενικούς Όρους. Το πρόγραμμα είναι σταθερό τιμολόγιο για οικιακές παροχές χαμηλής τάσης (Γ1/Γ1Ν), παρέχεται και σε δικαιούχους Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου και έχει διάρκεια δώδεκα (12) μηνών. Μετά την πάροδο των 12 μηνών, εφόσον ο πελάτης δεν επιλέξει άλλο εμπορικό πρόγραμμα, εντάσσεται αυτόματα στο κυμαινόμενο τιμολόγιο Volton Yellow Standard, ενώ οι Γενικοί Όροι της σύμβασης εξακολουθούν να ισχύουν.
Οι όροι προβλέπουν ρήτρα πρόωρης αποχώρησης: αν ο πελάτης καταγγείλει τη σύμβαση ή μεταβεί σε άλλο πρόγραμμα πριν από τη λήξη της 12μηνης περιόδου, οφείλει αποζημίωση που υπολογίζεται αναλογικά με τον χρόνο παραμονής, βάσει πίνακα ποσών ανά μήνα, η οποία χρεώνεται στον τελικό ή τελευταίο εκκαθαριστικό λογαριασμό. Παράλληλα, ορίζεται ότι δεν εφαρμόζεται ρήτρα αναπροσαρμογής χρεώσεων προμήθειας ούτε το δικαίωμα μονομερούς τροποποίησης των τιμολογιακών όρων από την εταιρεία κατά τη διάρκεια του προγράμματος, γεγονός που εξασφαλίζει σταθερότητα στην τιμή της κιλοβατώρας και του παγίου.
Στους λογαριασμούς του προγράμματος τιμολογούνται ξεχωριστά οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις (χρήσης συστήματος και δικτύου διανομής, ΥΚΩ, ΕΤΜΕΑΡ κ.λπ.) και οι χρεώσεις υπέρ τρίτων (δημοτικά τέλη και φόροι, ΤΑΠ, τέλος ΕΡΤ), οι οποίες δεν περιλαμβάνονται στη χρέωση προμήθειας και είναι ίδιες ανεξαρτήτως προμηθευτή. Οι όροι καθορίζουν επίσης τον τρόπο έκδοσης έναντι και εκκαθαριστικών λογαριασμών, την αναλογική κατανομή κατανάλωσης όταν μία περίοδος τιμολόγησης καλύπτει διαφορετικά επίπεδα τιμής, καθώς και την παροχή δωρεάν πρόσθετης υπηρεσίας πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας μέσω του Affidea Club για ένα έτος, υπό τους ειδικούς όρους συμμετοχής.
Το πρόγραμμα Volton Blue Fixed Plus προσφέρει σημαντικές εκπτώσεις συνέπειας και προωθητικές παροχές. Η βασική χρέωση προμήθειας ορίζεται σε 0,230 €/kWh και το πάγιο σε 18,00 €/μήνα, όμως για πελάτες που πληρώνουν έγκαιρα εφαρμόζεται έκπτωση που μειώνει τη χρέωση ενέργειας σε 0,115 €/kWh και το πάγιο σε 11,90 €/μήνα. Στο ισχύον προωθητικό πακέτο (έκδοση Promo του τιμολογίου), για νέες αιτήσεις η τιμή ενέργειας τους πρώτους τέσσερις μήνες διαμορφώνεται σε 0,069 €/kWh, ενώ από τον 5ο έως τον 12ο μήνα ισχύει η τιμή 0,115 €/kWh με έκπτωση συνέπειας.
Επιπλέον, το πρόγραμμα συνοδεύεται από δωρεάν συμμετοχή για ένα έτος στο Affidea Club, προσφέροντας προληπτικό check-up και εκπτώσεις σε υπηρεσίες υγείας, χωρίς επιπλέον χρέωση. Ανάλογα με το κανάλι πώλησης και τον συνεργάτη (π.χ. πλατφόρμες σύγκρισης τιμολογίων), μπορεί να προσφέρονται πρόσθετες προωθητικές παροχές, όπως δωροεπιταγές supermarket, επιστροφή χρημάτων στον πρώτο λογαριασμό ή ταξιδιωτικά δώρα· τα bonus αυτά είναι εμπορικές ενέργειες περιορισμένης διάρκειας και ενδέχεται να διαφέρουν από προσφορά σε προσφορά.
Στο πρόγραμμα Volton Blue Fixed Plus ο βασικός μηχανισμός επιβράβευσης πληρωμής είναι η έκπτωση συνέπειας, η οποία αποτυπώνεται ως χρέωση «εμπρόθεσμης πληρωμής». Στον πίνακα χρεώσεων των Ειδικών Όρων εμφανίζονται δύο σειρές τιμών: το «Πάγιο (€/μήνα)» και η «Χρέωση Προμήθειας (€/kWh)» χωρίς έκπτωση, καθώς και το «Πάγιο (€/μήνα) με Έκπτωση Συνέπειας 33,89%» και η «Χρέωση Προμήθειας με Έκπτωση Συνέπειας 50% (€/kWh)». Όταν ο πελάτης εξοφλεί τον λογαριασμό του εμπρόθεσμα, τιμολογείται με τις χαμηλότερες τιμές, δηλαδή πάγιο 11,90 €/μήνα αντί 18,00 €/μήνα και χρέωση ενέργειας 0,115 €/kWh αντί 0,230 €/kWh (ή 0,069 €/kWh στο προωθητικό πακέτο των πρώτων μηνών).
Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, ο πελάτης χάνει για τη συγκεκριμένη περίοδο την έκπτωση συνέπειας και επιβαρύνεται με «χρέωση εκπρόθεσμης εξόφλησης», που αντιστοιχεί στη διαφορά μεταξύ των τιμών με και χωρίς έκπτωση συνέπειας. Η διαφορά αυτή χρεώνεται στον λογαριασμό που εκδίδεται μετά τον εκκαθαριστικό λογαριασμό της περιόδου όπου σημειώθηκε η καθυστέρηση. Η έκπτωση συνέπειας δεν συνδέεται άμεσα με συγκεκριμένη μέθοδο πληρωμής, αλλά αποκλειστικά με την εμπρόθεσμη εξόφληση, και επανενεργοποιείται αυτόματα στους επόμενους κύκλους τιμολόγησης όταν ο πελάτης επανέλθει σε συνεπή πληρωμή.
Για το πρόγραμμα Volton Blue Fixed Plus ο προμηθευτής εκδίδει μηνιαίους λογαριασμούς ηλεκτρικής ενέργειας. Οι λογαριασμοί αυτοί μπορεί να είναι «Έναντι» ή «Έναντι Ready», δηλαδή να βασίζονται σε εκτιμώμενη κατανάλωση ή σε μέτρηση που δηλώνει ο ίδιος ο πελάτης μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας myON. Η τελική εκκαθάριση γίνεται με βάση τις μετρήσεις του Διαχειριστή του Δικτύου, ώστε οι χρεώσεις να ευθυγραμμίζονται με την πραγματική κατανάλωση.
Οι Ειδικοί Όροι προβλέπουν ότι η κατανάλωση εκκαθαρίζεται τουλάχιστον μία φορά ετησίως, ενώ για τηλεμετρούμενους μετρητές μπορεί να εκδίδεται μηνιαίος εκκαθαριστικός λογαριασμός με πραγματικά δεδομένα. Το μηνιαίο πάγιο αντιστοιχεί σε περίοδο 30 ημερών και, όταν ο λογαριασμός καλύπτει μικρότερο ή μεγαλύτερο διάστημα, υπολογίζεται αναλογικά με βάση τον αριθμό των ημερών κατανάλωσης που τιμολογούνται.
Οι Ειδικοί Όροι του προγράμματος Volton Blue Fixed Plus αποτελούν ενιαίο και αναπόσπαστο μέρος της Σύμβασης Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας, μαζί με την Αίτηση Σύναψης Σύμβασης και τους Γενικούς Όρους. Το πρόγραμμα είναι σταθερό τιμολόγιο για οικιακές παροχές χαμηλής τάσης (Γ1/Γ1Ν), παρέχεται και σε δικαιούχους Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου και έχει διάρκεια δώδεκα (12) μηνών. Μετά την πάροδο των 12 μηνών, εφόσον ο πελάτης δεν επιλέξει άλλο εμπορικό πρόγραμμα, εντάσσεται αυτόματα στο κυμαινόμενο τιμολόγιο Volton Yellow Standard, ενώ οι Γενικοί Όροι της σύμβασης εξακολουθούν να ισχύουν.
Οι όροι προβλέπουν ρήτρα πρόωρης αποχώρησης: αν ο πελάτης καταγγείλει τη σύμβαση ή μεταβεί σε άλλο πρόγραμμα πριν από τη λήξη της 12μηνης περιόδου, οφείλει αποζημίωση που υπολογίζεται αναλογικά με τον χρόνο παραμονής, βάσει πίνακα ποσών ανά μήνα, η οποία χρεώνεται στον τελικό ή τελευταίο εκκαθαριστικό λογαριασμό. Παράλληλα, ορίζεται ότι δεν εφαρμόζεται ρήτρα αναπροσαρμογής χρεώσεων προμήθειας ούτε το δικαίωμα μονομερούς τροποποίησης των τιμολογιακών όρων από την εταιρεία κατά τη διάρκεια του προγράμματος, γεγονός που εξασφαλίζει σταθερότητα στην τιμή της κιλοβατώρας και του παγίου.
Στους λογαριασμούς του προγράμματος τιμολογούνται ξεχωριστά οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις (χρήσης συστήματος και δικτύου διανομής, ΥΚΩ, ΕΤΜΕΑΡ κ.λπ.) και οι χρεώσεις υπέρ τρίτων (δημοτικά τέλη και φόροι, ΤΑΠ, τέλος ΕΡΤ), οι οποίες δεν περιλαμβάνονται στη χρέωση προμήθειας και είναι ίδιες ανεξαρτήτως προμηθευτή. Οι όροι καθορίζουν επίσης τον τρόπο έκδοσης έναντι και εκκαθαριστικών λογαριασμών, την αναλογική κατανομή κατανάλωσης όταν μία περίοδος τιμολόγησης καλύπτει διαφορετικά επίπεδα τιμής, καθώς και την παροχή δωρεάν πρόσθετης υπηρεσίας πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας μέσω του Affidea Club για ένα έτος, υπό τους ειδικούς όρους συμμετοχής.
Το Volton Blue Flat ενσωματώνει ισχυρή έκπτωση συνέπειας, η οποία εφαρμόζεται από τον πρώτο λογαριασμό και μειώνει την τελική τιμή της κιλοβατώρας σε 0,099 €/kWh και το πάγιο σε 9,9 €/μήνα, σε σχέση με την αρχική τιμή προμήθειας 0,230 €/kWh και πάγιο 18 €/μήνα. Η έκπτωση συνδέεται με την εμπρόθεσμη εξόφληση των λογαριασμών και επιβραβεύει τους πελάτες που τηρούν συνέπεια στις πληρωμές τους.
Παράλληλα, για την τρέχουσα περίοδο, το πρόγραμμα συνοδεύεται από εορταστικές προωθητικές ενέργειες, όπως 6 πάγια δώρο (Χριστουγεννιάτικη προσφορά) για όσους επιλέξουν το Blue Flat, καθώς και δώρο 3ήμερη διαμονή αξίας περίπου 200 € που προσφέρεται αποκλειστικά μέσω της πλατφόρμας RevmaMarket. Επιπλέον, προβλέπεται μηδενική εγγύηση με επιλογή πάγιας εντολής, συμμετοχή στο Affidea Club με ένα δωρεάν check-up και πρόσθετες εκπτώσεις σε ιατρικές υπηρεσίες, ενισχύοντας συνολικά την αξία του πακέτου για τον πελάτη.
Στο πρόγραμμα Volton Blue Flat οι σημαντικότερες εκπτώσεις συνδέονται άμεσα με τον τρόπο και τη συνέπεια πληρωμής. Η έκπτωση συνέπειας εφαρμόζεται από τον πρώτο λογαριασμό για όσους εξοφλούν εμπρόθεσμα, μειώνοντας την τελική τιμή της ενέργειας σε 0,099 €/kWh και το πάγιο σε 9,9 €/μήνα, ενώ χωρίς την έκπτωση οι αντίστοιχες τιμές είναι αισθητά υψηλότερες (0,230 €/kWh και 18 €/μήνα). Έτσι, η τακτική και έγκαιρη πληρωμή των λογαριασμών αποτελεί βασική προϋπόθεση για να απολαμβάνει ο πελάτης το πλήρες οικονομικό όφελος του τιμολογίου.
Επιπλέον, προβλέπεται μηδενική εγγύηση όταν ο πελάτης επιλέγει πάγια τραπεζική εντολή για την εξόφληση των λογαριασμών, κάτι που σημαίνει ότι δεν απαιτείται προκαταβολή κατά την έναρξη της σύμβασης, εφόσον ενεργοποιηθεί αυτόματος τρόπος πληρωμής. Η σύνδεση της έκπτωσης συνέπειας και της απαλλαγής από την εγγύηση με συγκεκριμένες μορφές πληρωμής (εμπρόθεσμη εξόφληση και πάγια εντολή) λειτουργεί ως ξεκάθαρο κίνητρο για τη χρήση ηλεκτρονικών ή αυτοματοποιημένων πληρωμών.
Στο πρόγραμμα Volton Blue Flat η τιμολόγηση της κατανάλωσης γίνεται με βάση λογαριασμούς που εκδίδονται κάθε μήνα. Ο προμηθευτής εκδίδει μηνιαίους λογαριασμούς είτε βάσει εκτιμώμενης κατανάλωσης (Έναντι λογαριασμός), είτε βάσει ένδειξης μετρητή που δηλώνει ο πελάτης μέσω του portal «myON» (Έναντι Ready λογαριασμός), και στη συνέχεια πραγματοποιεί εκκαθάριση με Εκκαθαριστικό λογαριασμό όταν υπάρχουν επίσημες μετρήσεις από τον ΔΕΔΔΗΕ.
Η πραγματική κατανάλωση του πελάτη τιμολογείται υποχρεωτικά τουλάχιστον μία φορά τον χρόνο μέσω εκκαθαριστικού λογαριασμού, ενώ για παροχές με τηλεμετρούμενο μετρητή υπάρχει δυνατότητα έκδοσης μηνιαίου εκκαθαριστικού λογαριασμού βάσει της πραγματικής κατανάλωσης. Με αυτόν τον τρόπο ο πελάτης ενημερώνεται σε μηνιαία βάση για τις χρεώσεις του, με τακτική εκκαθάριση σύμφωνα με τις επίσημες μετρήσεις.
Οι Ειδικοί Όροι του προγράμματος Volton Blue Flat αποτελούν ενιαίο και αναπόσπαστο μέρος της Σύμβασης Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας, μαζί με την Αίτηση Σύναψης Σύμβασης και τους Γενικούς Όρους. Το πρόγραμμα ορίζεται ως σταθερό τιμολόγιο προμήθειας για οικιακές παροχές χαμηλής τάσης (Γ1/Γ1Ν), με διάρκεια σύμβασης δώδεκα (12) μηνών. Μετά τη λήξη του 12μηνου, εφόσον ο πελάτης δεν επιλέξει νέο εμπορικό πρόγραμμα, εντάσσεται αυτόματα στο κυμαινόμενο πρόγραμμα «Volton Yellow Standard», ενώ οι Γενικοί Όροι της σύμβασης συνεχίζουν να ισχύουν. Το πρόγραμμα είναι διαθέσιμο και για δικαιούχους Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου (ΚΟΤ).
Σε περίπτωση πρόωρης λύσης της σύμβασης πριν την παρέλευση των 12 μηνών, είτε λόγω καταγγελίας από τον πελάτη είτε λόγω μετάβασης σε άλλο εμπορικό πρόγραμμα της Volton, προβλέπεται ρήτρα πρόωρης αποχώρησης. Ο πελάτης οφείλει να καταβάλει αποζημίωση μέσω του τελικού ή τελευταίου εκκαθαριστικού λογαριασμού, με το ποσό να υπολογίζεται αναλογικά βάσει του χρόνου παραμονής στο πρόγραμμα, σύμφωνα με τον σχετικό πίνακα που συνοδεύει τους Ειδικούς Όρους. Οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις (ΔΕΔΔΗΕ, ΥΚΩ, ΕΤΜΕΑΡ κ.λπ.) και οι χρεώσεις υπέρ τρίτων (δημοτικά τέλη, ΤΑΠ, ΕΡΤ κ.ά.) τιμολογούνται χωριστά και είναι ίδιες ανεξαρτήτως προμηθευτή, ενώ δεν περιλαμβάνονται στις τιμές προμήθειας.
Οι όροι τιμολόγησης προβλέπουν μηνιαία έκδοση λογαριασμών (Έναντι ή Έναντι Ready) και εκκαθάριση βάσει των καταμετρήσεων του Διαχειριστή Δικτύου, τουλάχιστον μία φορά ετησίως ή συχνότερα για τηλεμετρούμενους μετρητές, όπου μπορεί να εκδίδεται μηνιαίος εκκαθαριστικός λογαριασμός. Η μηνιαία χρέωση παγίου αντιστοιχεί σε περίοδο 30 ημερών και αναπροσαρμόζεται αναλογικά αν η περίοδος κατανάλωσης που τιμολογείται είναι μεγαλύτερη ή μικρότερη. Δεν προβλέπεται συγκεκριμένο «όριο» κατανάλωσης πέρα από το οποίο αλλάζει η τιμή της κιλοβατώρας· όλη η κατανάλωση τιμολογείται με τις σταθερές χρεώσεις προμήθειας του προγράμματος, με την προϋπόθεση ότι ο πελάτης τηρεί τους όρους συνέπειας και πληρωμής που απαιτούνται για την εφαρμογή των εκπτώσεων.
Το Volton Blue Flat ενσωματώνει ισχυρή έκπτωση συνέπειας, η οποία εφαρμόζεται από τον πρώτο λογαριασμό και μειώνει την τελική τιμή της κιλοβατώρας σε 0,099 €/kWh και το πάγιο σε 9,9 €/μήνα, σε σχέση με την αρχική τιμή προμήθειας 0,230 €/kWh και πάγιο 18 €/μήνα. Η έκπτωση συνδέεται με την εμπρόθεσμη εξόφληση των λογαριασμών και επιβραβεύει τους πελάτες που τηρούν συνέπεια στις πληρωμές τους.
Παράλληλα, για την τρέχουσα περίοδο, το πρόγραμμα συνοδεύεται από εορταστικές προωθητικές ενέργειες, όπως 6 πάγια δώρο (Χριστουγεννιάτικη προσφορά) για όσους επιλέξουν το Blue Flat, καθώς και δώρο 3ήμερη διαμονή αξίας περίπου 200 € που προσφέρεται αποκλειστικά μέσω της πλατφόρμας RevmaMarket. Επιπλέον, προβλέπεται μηδενική εγγύηση με επιλογή πάγιας εντολής, συμμετοχή στο Affidea Club με ένα δωρεάν check-up και πρόσθετες εκπτώσεις σε ιατρικές υπηρεσίες, ενισχύοντας συνολικά την αξία του πακέτου για τον πελάτη.
Στο πρόγραμμα Volton Blue Flat οι σημαντικότερες εκπτώσεις συνδέονται άμεσα με τον τρόπο και τη συνέπεια πληρωμής. Η έκπτωση συνέπειας εφαρμόζεται από τον πρώτο λογαριασμό για όσους εξοφλούν εμπρόθεσμα, μειώνοντας την τελική τιμή της ενέργειας σε 0,099 €/kWh και το πάγιο σε 9,9 €/μήνα, ενώ χωρίς την έκπτωση οι αντίστοιχες τιμές είναι αισθητά υψηλότερες (0,230 €/kWh και 18 €/μήνα). Έτσι, η τακτική και έγκαιρη πληρωμή των λογαριασμών αποτελεί βασική προϋπόθεση για να απολαμβάνει ο πελάτης το πλήρες οικονομικό όφελος του τιμολογίου.
Επιπλέον, προβλέπεται μηδενική εγγύηση όταν ο πελάτης επιλέγει πάγια τραπεζική εντολή για την εξόφληση των λογαριασμών, κάτι που σημαίνει ότι δεν απαιτείται προκαταβολή κατά την έναρξη της σύμβασης, εφόσον ενεργοποιηθεί αυτόματος τρόπος πληρωμής. Η σύνδεση της έκπτωσης συνέπειας και της απαλλαγής από την εγγύηση με συγκεκριμένες μορφές πληρωμής (εμπρόθεσμη εξόφληση και πάγια εντολή) λειτουργεί ως ξεκάθαρο κίνητρο για τη χρήση ηλεκτρονικών ή αυτοματοποιημένων πληρωμών.
Στο πρόγραμμα Volton Blue Flat η τιμολόγηση της κατανάλωσης γίνεται με βάση λογαριασμούς που εκδίδονται κάθε μήνα. Ο προμηθευτής εκδίδει μηνιαίους λογαριασμούς είτε βάσει εκτιμώμενης κατανάλωσης (Έναντι λογαριασμός), είτε βάσει ένδειξης μετρητή που δηλώνει ο πελάτης μέσω του portal «myON» (Έναντι Ready λογαριασμός), και στη συνέχεια πραγματοποιεί εκκαθάριση με Εκκαθαριστικό λογαριασμό όταν υπάρχουν επίσημες μετρήσεις από τον ΔΕΔΔΗΕ.
Η πραγματική κατανάλωση του πελάτη τιμολογείται υποχρεωτικά τουλάχιστον μία φορά τον χρόνο μέσω εκκαθαριστικού λογαριασμού, ενώ για παροχές με τηλεμετρούμενο μετρητή υπάρχει δυνατότητα έκδοσης μηνιαίου εκκαθαριστικού λογαριασμού βάσει της πραγματικής κατανάλωσης. Με αυτόν τον τρόπο ο πελάτης ενημερώνεται σε μηνιαία βάση για τις χρεώσεις του, με τακτική εκκαθάριση σύμφωνα με τις επίσημες μετρήσεις.
Οι Ειδικοί Όροι του προγράμματος Volton Blue Flat αποτελούν ενιαίο και αναπόσπαστο μέρος της Σύμβασης Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας, μαζί με την Αίτηση Σύναψης Σύμβασης και τους Γενικούς Όρους. Το πρόγραμμα ορίζεται ως σταθερό τιμολόγιο προμήθειας για οικιακές παροχές χαμηλής τάσης (Γ1/Γ1Ν), με διάρκεια σύμβασης δώδεκα (12) μηνών. Μετά τη λήξη του 12μηνου, εφόσον ο πελάτης δεν επιλέξει νέο εμπορικό πρόγραμμα, εντάσσεται αυτόματα στο κυμαινόμενο πρόγραμμα «Volton Yellow Standard», ενώ οι Γενικοί Όροι της σύμβασης συνεχίζουν να ισχύουν. Το πρόγραμμα είναι διαθέσιμο και για δικαιούχους Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου (ΚΟΤ).
Σε περίπτωση πρόωρης λύσης της σύμβασης πριν την παρέλευση των 12 μηνών, είτε λόγω καταγγελίας από τον πελάτη είτε λόγω μετάβασης σε άλλο εμπορικό πρόγραμμα της Volton, προβλέπεται ρήτρα πρόωρης αποχώρησης. Ο πελάτης οφείλει να καταβάλει αποζημίωση μέσω του τελικού ή τελευταίου εκκαθαριστικού λογαριασμού, με το ποσό να υπολογίζεται αναλογικά βάσει του χρόνου παραμονής στο πρόγραμμα, σύμφωνα με τον σχετικό πίνακα που συνοδεύει τους Ειδικούς Όρους. Οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις (ΔΕΔΔΗΕ, ΥΚΩ, ΕΤΜΕΑΡ κ.λπ.) και οι χρεώσεις υπέρ τρίτων (δημοτικά τέλη, ΤΑΠ, ΕΡΤ κ.ά.) τιμολογούνται χωριστά και είναι ίδιες ανεξαρτήτως προμηθευτή, ενώ δεν περιλαμβάνονται στις τιμές προμήθειας.
Οι όροι τιμολόγησης προβλέπουν μηνιαία έκδοση λογαριασμών (Έναντι ή Έναντι Ready) και εκκαθάριση βάσει των καταμετρήσεων του Διαχειριστή Δικτύου, τουλάχιστον μία φορά ετησίως ή συχνότερα για τηλεμετρούμενους μετρητές, όπου μπορεί να εκδίδεται μηνιαίος εκκαθαριστικός λογαριασμός. Η μηνιαία χρέωση παγίου αντιστοιχεί σε περίοδο 30 ημερών και αναπροσαρμόζεται αναλογικά αν η περίοδος κατανάλωσης που τιμολογείται είναι μεγαλύτερη ή μικρότερη. Δεν προβλέπεται συγκεκριμένο «όριο» κατανάλωσης πέρα από το οποίο αλλάζει η τιμή της κιλοβατώρας· όλη η κατανάλωση τιμολογείται με τις σταθερές χρεώσεις προμήθειας του προγράμματος, με την προϋπόθεση ότι ο πελάτης τηρεί τους όρους συνέπειας και πληρωμής που απαιτούνται για την εφαρμογή των εκπτώσεων.
Το Volton Yellow Flat προσφέρει ισχυρή έκπτωση συνέπειας 45% για τους πρώτους έξι μήνες του συμβολαίου, η οποία μειώνει την αρχική χρέωση προμήθειας από περίπου 0,18 €/kWh σε τελική προωθητική τιμή 0,099 €/kWh και το πάγιο από 18,00 € σε 9,90 € τον μήνα. Η περίοδος αυτή λειτουργεί ως προωθητική φάση με γνωστή εκ των προτέρων τιμή κιλοβατώρας, εφόσον οι λογαριασμοί εξοφλούνται εμπρόθεσμα.
Επιπλέον, το πρόγραμμα συνοδεύεται από προωθητικά οφέλη, όπως η ένταξη στο Affidea Club με δώρο ένα check up και πρόσθετες εκπτώσεις σε υπηρεσίες υγείας, καθώς και μηδενική εγγύηση όταν η πληρωμή γίνεται μέσω πάγιας τραπεζικής εντολής ή αυτόματης χρέωσης. Κατά περιόδους μπορεί να συνδυάζεται με επιπλέον καμπάνιες (π.χ. συνεργασίες με εμπορικές πλατφόρμες ή επιπλέον bonus λογαριασμού), οι οποίες είναι χρονικά περιορισμένες και αποτυπώνονται κάθε φορά στους ειδικούς όρους της προσφοράς.
Στο Volton Yellow Flat η βασική έκπτωση πληρωμής είναι η έκπτωση συνέπειας, η οποία εφαρμόζεται όταν ο πελάτης εξοφλεί τον λογαριασμό του μέχρι την ημερομηνία λήξης και τηρεί τις προϋποθέσεις πληρωμής (όπως πάγια τραπεζική εντολή ή αυτόματη χρέωση). Στο πρώτο εξάμηνο η έκπτωση αυτή φτάνει περίπου το 45% πάνω στην αρχική χρέωση προμήθειας και στο πάγιο, οδηγώντας σε τελική τιμή 0,099 €/kWh και πάγιο 9,90 €/μήνα αντί για 18,00 €.
Μετά τους έξι μήνες, όταν το τιμολόγιο γίνεται πλήρως κυμαινόμενο και η τιμή προμήθειας συνδέεται με τη Μεσοσταθμική Τιμή Αγοράς (ΜΤΑΜ), η έκπτωση συνέπειας εξακολουθεί να υφίσταται αλλά εφαρμόζεται κυρίως στο εμπορικό περιθώριο του προμηθευτή, μειώνοντας τη συνολική τιμή που προκύπτει από τον μαθηματικό τύπο. Σε περίπτωση απώλειας συνέπειας (καθυστερημένη πληρωμή ή διακοπή της πάγιας εντολής), ο πελάτης χάνει την αντίστοιχη έκπτωση για την περίοδο αυτή και χρεώνεται με τις βασικές τιμές προμήθειας και παγίου.
Για το πρόγραμμα Volton Yellow Flat, οι λογαριασμοί ηλεκτρικής ενέργειας εκδίδονται σε μηνιαία βάση. Κάθε μήνα ο πελάτης λαμβάνει λογαριασμό που περιλαμβάνει τις χρεώσεις προμήθειας ρεύματος, τα ρυθμιζόμενα τέλη δικτύου και τους φόρους, ώστε η κατανάλωση και οι οφειλές να εκκαθαρίζονται τακτικά χωρίς τριμηνιαίες ή εξαμηνιαίες συγκεντρώσεις.
Η Volton χρησιμοποιεί διαφορετικούς τύπους λογαριασμού (έναντι, εκκαθαριστικό ή έναντι με καταχώριση ένδειξης μετρητή από τον πελάτη), αλλά η συχνότητα έκδοσης παραμένει μηνιαία. Έτσι, ειδικά στο κίτρινο κυμαινόμενο σκέλος του Yellow Flat μετά το πρώτο εξάμηνο, η εκάστοτε μηνιαία τιμή χρέωσης εφαρμόζεται απευθείας στην κατανάλωση του αντίστοιχου μήνα.
Οι βασικοί όροι του Volton Yellow Flat προβλέπουν διάρκεια σύμβασης γύρω στους 12 μήνες, με προωθητική σταθερή χρέωση προμήθειας για το πρώτο εξάμηνο και στη συνέχεια κυμαινόμενη τιμή βάσει ΜΤΑΜ και περιθωρίου εμπορίας. Το πρόγραμμα κατατάσσεται στα κίτρινα τιμολόγια, επομένως η τελική τιμή κιλοβατώρας μετά τον 6ο μήνα μπορεί να μεταβάλλεται μηνιαία ανάλογα με τις τιμές στη χονδρεμπορική αγορά. Το συμβόλαιο περιγράφει επίσης ότι η έκπτωση συνέπειας εφαρμόζεται μόνο όταν οι λογαριασμοί εξοφλούνται εμπρόθεσμα· σε διαφορετική περίπτωση εφαρμόζονται οι βασικές χρεώσεις χωρίς έκπτωση.
Στους ειδικούς όρους του προγράμματος προβλέπονται ρήτρες σχετικά με την πρόωρη αποχώρηση, οι οποίες σε ορισμένες εκδόσεις του προγράμματος περιγράφονται ως κλιμακούμενες, ανάλογα με τους υπόλοιπους μήνες μέχρι τη λήξη της σύμβασης. Η ύπαρξη και το ύψος τυχόν χρέωσης αποχώρησης μπορεί να διαφοροποιείται ανά περίοδο διάθεσης του προϊόντος και γι’ αυτό απαιτείται προσεκτική ανάγνωση της εκάστοτε σύμβασης προμήθειας και των ειδικών όρων. Σε κάθε περίπτωση, η σύμβαση διευκρινίζει ότι τυχόν απώλεια της έκπτωσης συνέπειας ή καθυστέρηση πληρωμής δεν συνεπάγεται διακοπή της παροχής, αλλά χρέωση με τις υψηλότερες, μη εκπτωτικές τιμές.
Το Volton Yellow Flat δεν είναι πακέτο με ανώτατο όριο κατανάλωσης· δεν υπάρχει «συμφωνημένος όγκος kWh» που, αν ξεπεραστεί, να ενεργοποιεί ποινές ή διαφορετική κλίμακα χρέωσης. Όλη η κατανάλωση του μήνα χρεώνεται με την εκάστοτε τιμή κιλοβατώρας που προκύπτει από το πρόγραμμα (σταθερή ή κυμαινόμενη), ενώ επιπλέον εφαρμόζονται οι γενικοί όροι της Volton για ρυθμιζόμενα τέλη, φόρους, διαδικασίες τιμολόγησης και εξυπηρέτησης πελατών. Για λεπτομέρειες σχετικά με τα δικαιώματα υπαναχώρησης, τους χρόνους αλλαγής παρόχου και τον ακριβή μαθηματικό τύπο τιμολόγησης, ο καταναλωτής πρέπει να ανατρέχει πάντα στο πλήρες κείμενο των ειδικών και γενικών όρων του συμβολαίου.
Το Volton Yellow Flat προσφέρει ισχυρή έκπτωση συνέπειας 45% για τους πρώτους έξι μήνες του συμβολαίου, η οποία μειώνει την αρχική χρέωση προμήθειας από περίπου 0,18 €/kWh σε τελική προωθητική τιμή 0,099 €/kWh και το πάγιο από 18,00 € σε 9,90 € τον μήνα. Η περίοδος αυτή λειτουργεί ως προωθητική φάση με γνωστή εκ των προτέρων τιμή κιλοβατώρας, εφόσον οι λογαριασμοί εξοφλούνται εμπρόθεσμα.
Επιπλέον, το πρόγραμμα συνοδεύεται από προωθητικά οφέλη, όπως η ένταξη στο Affidea Club με δώρο ένα check up και πρόσθετες εκπτώσεις σε υπηρεσίες υγείας, καθώς και μηδενική εγγύηση όταν η πληρωμή γίνεται μέσω πάγιας τραπεζικής εντολής ή αυτόματης χρέωσης. Κατά περιόδους μπορεί να συνδυάζεται με επιπλέον καμπάνιες (π.χ. συνεργασίες με εμπορικές πλατφόρμες ή επιπλέον bonus λογαριασμού), οι οποίες είναι χρονικά περιορισμένες και αποτυπώνονται κάθε φορά στους ειδικούς όρους της προσφοράς.
Στο Volton Yellow Flat η βασική έκπτωση πληρωμής είναι η έκπτωση συνέπειας, η οποία εφαρμόζεται όταν ο πελάτης εξοφλεί τον λογαριασμό του μέχρι την ημερομηνία λήξης και τηρεί τις προϋποθέσεις πληρωμής (όπως πάγια τραπεζική εντολή ή αυτόματη χρέωση). Στο πρώτο εξάμηνο η έκπτωση αυτή φτάνει περίπου το 45% πάνω στην αρχική χρέωση προμήθειας και στο πάγιο, οδηγώντας σε τελική τιμή 0,099 €/kWh και πάγιο 9,90 €/μήνα αντί για 18,00 €.
Μετά τους έξι μήνες, όταν το τιμολόγιο γίνεται πλήρως κυμαινόμενο και η τιμή προμήθειας συνδέεται με τη Μεσοσταθμική Τιμή Αγοράς (ΜΤΑΜ), η έκπτωση συνέπειας εξακολουθεί να υφίσταται αλλά εφαρμόζεται κυρίως στο εμπορικό περιθώριο του προμηθευτή, μειώνοντας τη συνολική τιμή που προκύπτει από τον μαθηματικό τύπο. Σε περίπτωση απώλειας συνέπειας (καθυστερημένη πληρωμή ή διακοπή της πάγιας εντολής), ο πελάτης χάνει την αντίστοιχη έκπτωση για την περίοδο αυτή και χρεώνεται με τις βασικές τιμές προμήθειας και παγίου.
Για το πρόγραμμα Volton Yellow Flat, οι λογαριασμοί ηλεκτρικής ενέργειας εκδίδονται σε μηνιαία βάση. Κάθε μήνα ο πελάτης λαμβάνει λογαριασμό που περιλαμβάνει τις χρεώσεις προμήθειας ρεύματος, τα ρυθμιζόμενα τέλη δικτύου και τους φόρους, ώστε η κατανάλωση και οι οφειλές να εκκαθαρίζονται τακτικά χωρίς τριμηνιαίες ή εξαμηνιαίες συγκεντρώσεις.
Η Volton χρησιμοποιεί διαφορετικούς τύπους λογαριασμού (έναντι, εκκαθαριστικό ή έναντι με καταχώριση ένδειξης μετρητή από τον πελάτη), αλλά η συχνότητα έκδοσης παραμένει μηνιαία. Έτσι, ειδικά στο κίτρινο κυμαινόμενο σκέλος του Yellow Flat μετά το πρώτο εξάμηνο, η εκάστοτε μηνιαία τιμή χρέωσης εφαρμόζεται απευθείας στην κατανάλωση του αντίστοιχου μήνα.
Οι βασικοί όροι του Volton Yellow Flat προβλέπουν διάρκεια σύμβασης γύρω στους 12 μήνες, με προωθητική σταθερή χρέωση προμήθειας για το πρώτο εξάμηνο και στη συνέχεια κυμαινόμενη τιμή βάσει ΜΤΑΜ και περιθωρίου εμπορίας. Το πρόγραμμα κατατάσσεται στα κίτρινα τιμολόγια, επομένως η τελική τιμή κιλοβατώρας μετά τον 6ο μήνα μπορεί να μεταβάλλεται μηνιαία ανάλογα με τις τιμές στη χονδρεμπορική αγορά. Το συμβόλαιο περιγράφει επίσης ότι η έκπτωση συνέπειας εφαρμόζεται μόνο όταν οι λογαριασμοί εξοφλούνται εμπρόθεσμα· σε διαφορετική περίπτωση εφαρμόζονται οι βασικές χρεώσεις χωρίς έκπτωση.
Στους ειδικούς όρους του προγράμματος προβλέπονται ρήτρες σχετικά με την πρόωρη αποχώρηση, οι οποίες σε ορισμένες εκδόσεις του προγράμματος περιγράφονται ως κλιμακούμενες, ανάλογα με τους υπόλοιπους μήνες μέχρι τη λήξη της σύμβασης. Η ύπαρξη και το ύψος τυχόν χρέωσης αποχώρησης μπορεί να διαφοροποιείται ανά περίοδο διάθεσης του προϊόντος και γι’ αυτό απαιτείται προσεκτική ανάγνωση της εκάστοτε σύμβασης προμήθειας και των ειδικών όρων. Σε κάθε περίπτωση, η σύμβαση διευκρινίζει ότι τυχόν απώλεια της έκπτωσης συνέπειας ή καθυστέρηση πληρωμής δεν συνεπάγεται διακοπή της παροχής, αλλά χρέωση με τις υψηλότερες, μη εκπτωτικές τιμές.
Το Volton Yellow Flat δεν είναι πακέτο με ανώτατο όριο κατανάλωσης· δεν υπάρχει «συμφωνημένος όγκος kWh» που, αν ξεπεραστεί, να ενεργοποιεί ποινές ή διαφορετική κλίμακα χρέωσης. Όλη η κατανάλωση του μήνα χρεώνεται με την εκάστοτε τιμή κιλοβατώρας που προκύπτει από το πρόγραμμα (σταθερή ή κυμαινόμενη), ενώ επιπλέον εφαρμόζονται οι γενικοί όροι της Volton για ρυθμιζόμενα τέλη, φόρους, διαδικασίες τιμολόγησης και εξυπηρέτησης πελατών. Για λεπτομέρειες σχετικά με τα δικαιώματα υπαναχώρησης, τους χρόνους αλλαγής παρόχου και τον ακριβή μαθηματικό τύπο τιμολόγησης, ο καταναλωτής πρέπει να ανατρέχει πάντα στο πλήρες κείμενο των ειδικών και γενικών όρων του συμβολαίου.
Το ειδικό τιμολόγιο Volton Green Ειδικό συνοδεύεται από προωθητική παροχή συνολικού ύψους 50€. Το ποσό αυτό πιστώνεται τμηματικά στον λογαριασμό κατανάλωσης για χρονικό διάστημα έως 150 συνεχόμενων ημερών (πέντε μήνες), με ενδεικτικό ρυθμό 10€ ανά 30 ημέρες παραμονής στο πρόγραμμα. Η πίστωση εμφανίζεται ως έκπτωση στον εκάστοτε έναντι, έναντι Ready ή εκκαθαριστικό λογαριασμό και υπολογίζεται αναλογικά με τις ημέρες κατανάλωσης που τιμολογούνται σε κάθε λογαριασμό.
Εκτός από το χρηματικό μπόνους, το πρόγραμμα συνδέεται με πρόσθετα εμπορικά προνόμια που συχνά περιλαμβάνουν συμμετοχή στο Affidea Club με ένα δωρεάν check up και εκπτώσεις σε ιατρικές υπηρεσίες, καθώς και δυνατότητα μηδενικής εγγύησης με ενεργοποίηση πάγιας τραπεζικής εντολής, όπως παρουσιάζεται στο ενημερωτικό και διαφημιστικό υλικό για το Volton Green Ειδικό. Τα προνόμια αυτά δεν επηρεάζουν τη χρέωση κιλοβατώρας, αλλά μειώνουν το συνολικό κόστος ή προσθέτουν υπηρεσίες αξίας για τον πελάτη.
Στο πρόγραμμα Volton Green Ειδικό παρέχεται έκπτωση συνέπειας 5% επί της βασικής τιμής προμήθειας της κιλοβατώρας, όταν ο πελάτης εξοφλεί εμπρόθεσμα τον λογαριασμό του. Πρακτικά, η τιμή προμήθειας μειώνεται από τη βασική τιμή (π.χ. 0,1550 €/kWh) στην τιμή με έκπτωση συνέπειας (0,1473 €/kWh), η οποία χρησιμοποιείται για τον υπολογισμό της τελικής τιμής μαζί με τον μηχανισμό διακύμανσης. Αν ένας λογαριασμός δεν πληρωθεί μέσα στην προθεσμία, στον εκκαθαριστικό λογαριασμό εφαρμόζεται χρέωση εκπρόθεσμης εξόφλησης, η οποία αντιστοιχεί στη διαφορά μεταξύ της τιμής με έκπτωση συνέπειας και της βασικής τιμής προμήθειας για την περίοδο που δεν τηρήθηκε η συνέπεια.
Οι ειδικοί όροι προβλέπουν ότι το δικαίωμα στην τιμή εμπρόθεσμης πληρωμής επανέρχεται στον επόμενο κύκλο τιμολόγησης, εφόσον ο πελάτης εξοφλήσει έγκαιρα τον νέο λογαριασμό. Παράλληλα, στο εμπορικό υλικό των προγραμμάτων Volton προβάλλεται ως κίνητρο για συγκεκριμένη μέθοδο πληρωμής η μηδενική εγγύηση όταν ο πελάτης ενεργοποιεί πάγια τραπεζική εντολή για την εξόφληση των λογαριασμών, μειώνοντας έτσι την αρχική επιβάρυνση σε σχέση με την καταβολή εγγύησης σε άλλους τρόπους πληρωμής.
Για το πρόγραμμα Volton Green Ειδικό, η Volton εκδίδει λογαριασμούς σε μηνιαία βάση. Κάθε μήνα εκδίδεται λογαριασμός κατανάλωσης είτε ως Έναντι, με βάση εκτιμώμενη κατανάλωση από ιστορικά στοιχεία, είτε ως Έναντι Ready, εφόσον ο πελάτης καταχωρεί την ένδειξη του μετρητή του μέσω της πλατφόρμας MyVolton. Σε κάθε περίπτωση, τουλάχιστον μία φορά τον χρόνο πραγματοποιείται τιμολόγηση με βάση πραγματικές μετρήσεις του ΔΕΔΔΗΕ και εκδίδεται πλήρως εκκαθαριστικός λογαριασμός που συμψηφίζει όλα τα προηγούμενα έναντι.
Για παροχές με τηλεμετρούμενο μετρητή, ο προμηθευτής λαμβάνει μηνιαία δεδομένα πραγματικής κατανάλωσης και εκδίδει μηνιαίους εκκαθαριστικούς λογαριασμούς, ώστε οι χρεώσεις προμήθειας και οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις να αντικατοπτρίζουν ακριβώς την ενέργεια που καταναλώθηκε σε κάθε κύκλο τιμολόγησης.
Οι ειδικοί όροι του προγράμματος Volton Green Ειδικό ορίζουν ότι πρόκειται για Ειδικό Τιμολόγιο Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας που εναρμονίζεται με το άρθρο 138Α του ν. 4951/2022, όπως τροποποιήθηκε από τον ν. 5066/2023, και με την Υπουργική Απόφαση ΥΠΕΝ/ΔΗΕ/120637/2107/21.11.2023. Το πρόγραμμα παρέχεται σε πελάτες χαμηλής τάσης με παροχές Γ1 και Γ1Ν, συμπεριλαμβανομένων των δικαιούχων ΚΟΤ, και η διάρκεια ισχύος της σύμβασης προμήθειας καθορίζεται σε δώδεκα (12) μήνες. Η ισχύς του προγράμματος ξεκινά από την ημερομηνία ανάληψης εκπροσώπησης της παροχής από τη Volton ή από την ημερομηνία ένταξης του πελάτη στο συγκεκριμένο τιμολόγιο για ήδη ενεργή παροχή.
Μετά τη λήξη της 12μηνης διάρκειας, αν ο πελάτης δεν αλλάξει προμηθευτή ή δεν επιλέξει άλλο διαθέσιμο εμπορικό πρόγραμμα της Volton, η σύμβαση προβλέπει αυτόματη μετάπτωση σε τότε διαθέσιμο κυμαινόμενο πρόγραμμα προμήθειας (με κίτρινη ή πορτοκαλί σήμανση), με προηγούμενη ατομική ενημέρωση του πελάτη έναν μήνα πριν από τη λήξη. Ορισμένα προωθητικά προνόμια, όπως το δώρο των 50€, ισχύουν μόνο για τις πρώτες 150 ημέρες παραμονής στο πρόγραμμα· αν ο πελάτης αποχωρήσει νωρίτερα ή αλλάξει πρόγραμμα, παύει να δικαιούται τις μελλοντικές δόσεις του δώρου, χωρίς όμως να απαιτείται επιστροφή του ποσού που έχει ήδη πιστωθεί.
Οι όροι διευκρινίζουν ότι οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις και οι χρεώσεις υπέρ τρίτων τιμολογούνται χωριστά από τις χρεώσεις προμήθειας, ότι η βασική τιμή προμήθειας, το πάγιο και οι εκπτώσεις μπορούν να τροποποιούνται μετά από ελάχιστα διαστήματα ισχύος, με έγκαιρη ανακοίνωση στην ιστοσελίδα της Volton και ενημέρωση μέσω λογαριασμού, και ότι συμπληρωματικά ισχύουν οι Γενικοί Όροι Σύμβασης Προμήθειας που δημοσιεύονται στα Χρήσιμα Έντυπα της εταιρείας. Δεν περιγράφεται ειδική ρήτρα πρόωρης αποχώρησης για το Volton Green Ειδικό, γεγονός που επιτρέπει στον πελάτη να αλλάξει πρόγραμμα ή προμηθευτή χωρίς ποινή, με μοναδική συνέπεια την απώλεια τυχόν μελλοντικών οφελών από προωθητικές ενέργειες.
Το ειδικό τιμολόγιο Volton Green Ειδικό συνοδεύεται από προωθητική παροχή συνολικού ύψους 50€. Το ποσό αυτό πιστώνεται τμηματικά στον λογαριασμό κατανάλωσης για χρονικό διάστημα έως 150 συνεχόμενων ημερών (πέντε μήνες), με ενδεικτικό ρυθμό 10€ ανά 30 ημέρες παραμονής στο πρόγραμμα. Η πίστωση εμφανίζεται ως έκπτωση στον εκάστοτε έναντι, έναντι Ready ή εκκαθαριστικό λογαριασμό και υπολογίζεται αναλογικά με τις ημέρες κατανάλωσης που τιμολογούνται σε κάθε λογαριασμό.
Εκτός από το χρηματικό μπόνους, το πρόγραμμα συνδέεται με πρόσθετα εμπορικά προνόμια που συχνά περιλαμβάνουν συμμετοχή στο Affidea Club με ένα δωρεάν check up και εκπτώσεις σε ιατρικές υπηρεσίες, καθώς και δυνατότητα μηδενικής εγγύησης με ενεργοποίηση πάγιας τραπεζικής εντολής, όπως παρουσιάζεται στο ενημερωτικό και διαφημιστικό υλικό για το Volton Green Ειδικό. Τα προνόμια αυτά δεν επηρεάζουν τη χρέωση κιλοβατώρας, αλλά μειώνουν το συνολικό κόστος ή προσθέτουν υπηρεσίες αξίας για τον πελάτη.
Στο πρόγραμμα Volton Green Ειδικό παρέχεται έκπτωση συνέπειας 5% επί της βασικής τιμής προμήθειας της κιλοβατώρας, όταν ο πελάτης εξοφλεί εμπρόθεσμα τον λογαριασμό του. Πρακτικά, η τιμή προμήθειας μειώνεται από τη βασική τιμή (π.χ. 0,1550 €/kWh) στην τιμή με έκπτωση συνέπειας (0,1473 €/kWh), η οποία χρησιμοποιείται για τον υπολογισμό της τελικής τιμής μαζί με τον μηχανισμό διακύμανσης. Αν ένας λογαριασμός δεν πληρωθεί μέσα στην προθεσμία, στον εκκαθαριστικό λογαριασμό εφαρμόζεται χρέωση εκπρόθεσμης εξόφλησης, η οποία αντιστοιχεί στη διαφορά μεταξύ της τιμής με έκπτωση συνέπειας και της βασικής τιμής προμήθειας για την περίοδο που δεν τηρήθηκε η συνέπεια.
Οι ειδικοί όροι προβλέπουν ότι το δικαίωμα στην τιμή εμπρόθεσμης πληρωμής επανέρχεται στον επόμενο κύκλο τιμολόγησης, εφόσον ο πελάτης εξοφλήσει έγκαιρα τον νέο λογαριασμό. Παράλληλα, στο εμπορικό υλικό των προγραμμάτων Volton προβάλλεται ως κίνητρο για συγκεκριμένη μέθοδο πληρωμής η μηδενική εγγύηση όταν ο πελάτης ενεργοποιεί πάγια τραπεζική εντολή για την εξόφληση των λογαριασμών, μειώνοντας έτσι την αρχική επιβάρυνση σε σχέση με την καταβολή εγγύησης σε άλλους τρόπους πληρωμής.
Για το πρόγραμμα Volton Green Ειδικό, η Volton εκδίδει λογαριασμούς σε μηνιαία βάση. Κάθε μήνα εκδίδεται λογαριασμός κατανάλωσης είτε ως Έναντι, με βάση εκτιμώμενη κατανάλωση από ιστορικά στοιχεία, είτε ως Έναντι Ready, εφόσον ο πελάτης καταχωρεί την ένδειξη του μετρητή του μέσω της πλατφόρμας MyVolton. Σε κάθε περίπτωση, τουλάχιστον μία φορά τον χρόνο πραγματοποιείται τιμολόγηση με βάση πραγματικές μετρήσεις του ΔΕΔΔΗΕ και εκδίδεται πλήρως εκκαθαριστικός λογαριασμός που συμψηφίζει όλα τα προηγούμενα έναντι.
Για παροχές με τηλεμετρούμενο μετρητή, ο προμηθευτής λαμβάνει μηνιαία δεδομένα πραγματικής κατανάλωσης και εκδίδει μηνιαίους εκκαθαριστικούς λογαριασμούς, ώστε οι χρεώσεις προμήθειας και οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις να αντικατοπτρίζουν ακριβώς την ενέργεια που καταναλώθηκε σε κάθε κύκλο τιμολόγησης.
Οι ειδικοί όροι του προγράμματος Volton Green Ειδικό ορίζουν ότι πρόκειται για Ειδικό Τιμολόγιο Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας που εναρμονίζεται με το άρθρο 138Α του ν. 4951/2022, όπως τροποποιήθηκε από τον ν. 5066/2023, και με την Υπουργική Απόφαση ΥΠΕΝ/ΔΗΕ/120637/2107/21.11.2023. Το πρόγραμμα παρέχεται σε πελάτες χαμηλής τάσης με παροχές Γ1 και Γ1Ν, συμπεριλαμβανομένων των δικαιούχων ΚΟΤ, και η διάρκεια ισχύος της σύμβασης προμήθειας καθορίζεται σε δώδεκα (12) μήνες. Η ισχύς του προγράμματος ξεκινά από την ημερομηνία ανάληψης εκπροσώπησης της παροχής από τη Volton ή από την ημερομηνία ένταξης του πελάτη στο συγκεκριμένο τιμολόγιο για ήδη ενεργή παροχή.
Μετά τη λήξη της 12μηνης διάρκειας, αν ο πελάτης δεν αλλάξει προμηθευτή ή δεν επιλέξει άλλο διαθέσιμο εμπορικό πρόγραμμα της Volton, η σύμβαση προβλέπει αυτόματη μετάπτωση σε τότε διαθέσιμο κυμαινόμενο πρόγραμμα προμήθειας (με κίτρινη ή πορτοκαλί σήμανση), με προηγούμενη ατομική ενημέρωση του πελάτη έναν μήνα πριν από τη λήξη. Ορισμένα προωθητικά προνόμια, όπως το δώρο των 50€, ισχύουν μόνο για τις πρώτες 150 ημέρες παραμονής στο πρόγραμμα· αν ο πελάτης αποχωρήσει νωρίτερα ή αλλάξει πρόγραμμα, παύει να δικαιούται τις μελλοντικές δόσεις του δώρου, χωρίς όμως να απαιτείται επιστροφή του ποσού που έχει ήδη πιστωθεί.
Οι όροι διευκρινίζουν ότι οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις και οι χρεώσεις υπέρ τρίτων τιμολογούνται χωριστά από τις χρεώσεις προμήθειας, ότι η βασική τιμή προμήθειας, το πάγιο και οι εκπτώσεις μπορούν να τροποποιούνται μετά από ελάχιστα διαστήματα ισχύος, με έγκαιρη ανακοίνωση στην ιστοσελίδα της Volton και ενημέρωση μέσω λογαριασμού, και ότι συμπληρωματικά ισχύουν οι Γενικοί Όροι Σύμβασης Προμήθειας που δημοσιεύονται στα Χρήσιμα Έντυπα της εταιρείας. Δεν περιγράφεται ειδική ρήτρα πρόωρης αποχώρησης για το Volton Green Ειδικό, γεγονός που επιτρέπει στον πελάτη να αλλάξει πρόγραμμα ή προμηθευτή χωρίς ποινή, με μοναδική συνέπεια την απώλεια τυχόν μελλοντικών οφελών από προωθητικές ενέργειες.
Είστε πελάτης του/της Volton; Μοιραστείτε μαζί μας τη γνώμη σας!
Δημοσίευση κριτικής
Blue fixed plus
πράσινη ενέργεια
Το Volton Blue Fixed Plus είναι συμβατικό σταθερό τιμολόγιο ηλεκτρικής ενέργειας και δεν παρουσιάζεται ως πιστοποιημένα «πράσινο» πρόγραμμα με εγγυήσεις προέλευσης αποκλειστικά από Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας. Η Volton προμηθεύει με ρεύμα καταναλωτές που είναι συνδεδεμένοι στο ελληνικό διασυνδεδεμένο σύστημα ηλεκτρικής ενέργειας, στο οποίο η ενέργεια προέρχεται από συνδυασμό πηγών παραγωγής (ΑΠΕ, φυσικό αέριο, λιγνίτης κ.λπ.) και διοχετεύεται ενιαία στο δίκτυο.
Επομένως, η προσφορά Blue Fixed Plus ακολουθεί το μίγμα παραγωγής του διασυνδεδεμένου συστήματος και αντιμετωπίζεται ως τυπικό, συμβατικό τιμολόγιο. Για πελάτες που επιθυμούν ρεύμα με πιστοποιημένη προέλευση από ΑΠΕ, η Volton διαθέτει χωριστά «πράσινα» προϊόντα (όπως τα προγράμματα Green), τα οποία συνδέουν ρητά την κατανάλωση με συγκεκριμένες εγγυήσεις προέλευσης, κάτι που δεν προβλέπεται στους όρους του Blue Fixed Plus.
εκπτώσεις και προσφορές
Το πρόγραμμα Volton Blue Fixed Plus προσφέρει σημαντικές εκπτώσεις συνέπειας και προωθητικές παροχές. Η βασική χρέωση προμήθειας ορίζεται σε 0,230 €/kWh και το πάγιο σε 18,00 €/μήνα, όμως για πελάτες που πληρώνουν έγκαιρα εφαρμόζεται έκπτωση που μειώνει τη χρέωση ενέργειας σε 0,115 €/kWh και το πάγιο σε 11,90 €/μήνα. Στο ισχύον προωθητικό πακέτο (έκδοση Promo του τιμολογίου), για νέες αιτήσεις η τιμή ενέργειας τους πρώτους τέσσερις μήνες διαμορφώνεται σε 0,069 €/kWh, ενώ από τον 5ο έως τον 12ο μήνα ισχύει η τιμή 0,115 €/kWh με έκπτωση συνέπειας.
Επιπλέον, το πρόγραμμα συνοδεύεται από δωρεάν συμμετοχή για ένα έτος στο Affidea Club, προσφέροντας προληπτικό check-up και εκπτώσεις σε υπηρεσίες υγείας, χωρίς επιπλέον χρέωση. Ανάλογα με το κανάλι πώλησης και τον συνεργάτη (π.χ. πλατφόρμες σύγκρισης τιμολογίων), μπορεί να προσφέρονται πρόσθετες προωθητικές παροχές, όπως δωροεπιταγές supermarket, επιστροφή χρημάτων στον πρώτο λογαριασμό ή ταξιδιωτικά δώρα· τα bonus αυτά είναι εμπορικές ενέργειες περιορισμένης διάρκειας και ενδέχεται να διαφέρουν από προσφορά σε προσφορά.
απαιτήσεις ενεργοποίησης
Για την ενεργοποίηση του προγράμματος Volton Blue Fixed Plus απαιτείται η υπογραφή Σύμβασης Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας με τη Volton και η προσκόμιση των απαραίτητων δικαιολογητικών, ανάλογα με την κατηγορία πελάτη. Οι δημόσια διαθέσιμες πληροφορίες αναφέρουν ότι ο πελάτης οφείλει να υπογράψει τη σύμβαση προμήθειας και να προσκομίσει τα «απαιτούμενα δικαιολογητικά ανά κατηγορία πελάτη», χωρίς να παρατίθεται αναλυτική λίστα. Στην πράξη, για οικιακούς πελάτες συνήθως ζητούνται στοιχεία ταυτοποίησης (ταυτότητα και ΑΦΜ), στοιχεία παροχής από πρόσφατο λογαριασμό και, σε περίπτωση επιλογής πάγιας εντολής, τραπεζικός λογαριασμός (IBAN).
Η διαδικασία αλλαγής προμηθευτή προς Volton περιγράφεται ως απλή και χωρίς τεχνική επέμβαση στον μετρητή. Δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για την αλλαγή προμηθευτή, ενώ ο απαιτούμενος χρόνος ολοκλήρωσης εκτιμάται περίπου σε μία εβδομάδα, ανάλογα με τις διαδικασίες του ΔΕΔΔΗΕ. Η αίτηση μπορεί να ολοκληρωθεί είτε μέσω συνεργαζόμενων πλατφορμών είτε με άμεση επικοινωνία με τη Volton και, σε πολλές περιπτώσεις, η διαδικασία υποστηρίζεται και ηλεκτρονικά, χωρίς φυσική παρουσία.
περιγραφή τιμολογίου
Το Volton Blue Fixed Plus είναι σταθερό (μπλε) τιμολόγιο 12μηνης διάρκειας για οικιακές παροχές χαμηλής τάσης (Γ1/Γ1Ν), με ενιαία χρέωση για ημερήσια και νυχτερινή κατανάλωση. Η βασική δομή του τιμολογίου προβλέπει χρέωση προμήθειας 0,230 €/kWh και πάγιο 18,00 €/μήνα, ενώ με την εφαρμογή της έκπτωσης συνέπειας οι τιμές διαμορφώνονται σε 0,115 €/kWh και 11,90 €/μήνα αντίστοιχα, χωρίς διαφοροποίηση ανά ώρα της ημέρας.
Στο τρέχον προωθητικό σχήμα η ενέργεια τιμολογείται με 0,069 €/kWh (με έκπτωση συνέπειας) για τους πρώτους 4 μήνες του συμβολαίου και με 0,115 €/kWh (με έκπτωση συνέπειας) για τους επόμενους 8 μήνες, διατηρώντας σταθερή τιμή μέσα σε κάθε περίοδο.
Δεν υπάρχει ξεχωριστή τιμή για νυχτερινή κατανάλωση, ούτε κλιμάκωση τιμής ανά επίπεδο κατανάλωσης· η χρέωση γίνεται με ενιαία τιμή ανά kWh, στην οποία προστίθεται το μηνιαίο πάγιο.
Επιπλέον των χρεώσεων προμήθειας, στον λογαριασμό εμφανίζονται χωριστά οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις και οι χρεώσεις υπέρ τρίτων (ΔΕΔΔΗΕ, ΥΚΩ, δημοτικά τέλη, ΤΑΠ, ΕΡΤ κ.λπ.), που είναι κοινές για όλους τους προμηθευτές. Μετά τη λήξη της 12μηνης σύμβασης, αν ο πελάτης δεν επιλέξει άλλο πρόγραμμα, μεταφέρεται αυτόματα στο κυμαινόμενο τιμολόγιο Volton Yellow Standard.
ιδανικό για
Το πρόγραμμα Volton Blue Fixed Plus είναι ιδιαίτερα κατάλληλο για οικιακούς καταναλωτές χαμηλής τάσης (κατηγορίες Γ1/Γ1Ν) που επιθυμούν σταθερή τιμή κιλοβατώρας για 12 μήνες και θέλουν να γνωρίζουν εκ των προτέρων τη χρέωση προμήθειας ρεύματος χωρίς ρήτρα αναπροσαρμογής. Ευνοεί νοικοκυριά με σχετικά σταθερή ή μέση κατανάλωση, τα οποία θέλουν να επωφεληθούν από την πολύ χαμηλή τιμή 0,069 €/kWh στο πρώτο τετράμηνο και την προβλέψιμη χρέωση 0,115 €/kWh για το υπόλοιπο διάστημα της σύμβασης.
Επιπλέον, είναι μια λύση που ταιριάζει σε πελάτες που είναι συνεπείς στις πληρωμές τους, καθώς η έκπτωση συνέπειας μειώνει ουσιαστικά τόσο την τιμή της κιλοβατώρας όσο και το πάγιο, κάνοντας το πρόγραμμα πιο ανταγωνιστικό. Χάρη στη διάρκειά του και στην αυτόματη μεταφορά σε άλλο πρόγραμμα μετά τη λήξη, απευθύνεται σε όσους θέλουν να δεσμευτούν για έναν ορίζοντα 12 μηνών, αποδεχόμενοι την ύπαρξη ρήτρας πρόωρης αποχώρησης, και παράλληλα εκτιμούν πρόσθετες παροχές, όπως προνόμια υγείας μέσω του Affidea Club.
Blue Flat
πράσινη ενέργεια
Στους Ειδικούς Όρους του εμπορικού προγράμματος Volton Blue Flat το τιμολόγιο ορίζεται ως σταθερό τιμολόγιο προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας, χωρίς να γίνεται ειδική αναφορά ότι η προμήθεια γίνεται αποκλειστικά από ανανεώσιμες πηγές ή ότι η κατανάλωση συνοδεύεται από εγγυήσεις προέλευσης (Guarantees of Origin). Δεν υπάρχει σήμανση ή διατύπωση που να το χαρακτηρίζει ως προϊόν 100% «πράσινης» ή αποκλειστικά ΑΠΕ ενέργειας.
Ως εκ τούτου, το Blue Flat αντιμετωπίζεται ως συμβατικό πρόγραμμα προμήθειας ρεύματος της Volton, στο οποίο η ενέργεια που λαμβάνει ο πελάτης προέρχεται από το συνολικό ενεργειακό μείγμα του προμηθευτή και του ελληνικού διασυνδεδεμένου συστήματος. Όποιος καταναλωτής επιθυμεί ρητή δέσμευση για χρήση αποκλειστικά ανανεώσιμων πηγών ενέργειας, θα πρέπει να εξετάσει άλλα εξειδικευμένα πράσινα προϊόντα ή πρόσθετες υπηρεσίες, καθώς το συγκεκριμένο πρόγραμμα δεν φέρει τέτοια ειδική περιβαλλοντική πιστοποίηση.
εκπτώσεις και προσφορές
Το Volton Blue Flat ενσωματώνει ισχυρή έκπτωση συνέπειας, η οποία εφαρμόζεται από τον πρώτο λογαριασμό και μειώνει την τελική τιμή της κιλοβατώρας σε 0,099 €/kWh και το πάγιο σε 9,9 €/μήνα, σε σχέση με την αρχική τιμή προμήθειας 0,230 €/kWh και πάγιο 18 €/μήνα. Η έκπτωση συνδέεται με την εμπρόθεσμη εξόφληση των λογαριασμών και επιβραβεύει τους πελάτες που τηρούν συνέπεια στις πληρωμές τους.
Παράλληλα, για την τρέχουσα περίοδο, το πρόγραμμα συνοδεύεται από εορταστικές προωθητικές ενέργειες, όπως 6 πάγια δώρο (Χριστουγεννιάτικη προσφορά) για όσους επιλέξουν το Blue Flat, καθώς και δώρο 3ήμερη διαμονή αξίας περίπου 200 € που προσφέρεται αποκλειστικά μέσω της πλατφόρμας RevmaMarket. Επιπλέον, προβλέπεται μηδενική εγγύηση με επιλογή πάγιας εντολής, συμμετοχή στο Affidea Club με ένα δωρεάν check-up και πρόσθετες εκπτώσεις σε ιατρικές υπηρεσίες, ενισχύοντας συνολικά την αξία του πακέτου για τον πελάτη.
απαιτήσεις ενεργοποίησης
Για να ενεργοποιήσει κάποιος το πρόγραμμα Volton Blue Flat μέσω αλλαγής παρόχου ρεύματος, απαιτείται η υπογραφή νέας Σύμβασης Προμήθειας με τη Volton και η προσκόμιση βασικών δικαιολογητικών που ισχύουν γενικά για τη μετάβαση σε νέο προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας. Προϋπόθεση αποτελεί η εξόφληση ή ρύθμιση τυχόν οφειλών προς τον υφιστάμενο πάροχο, ώστε η αλλαγή να γίνει ομαλά και χωρίς εκκρεμότητες.
Στην πράξη, για έναν οικιακό πελάτη που επιλέγει το Blue Flat, τα κύρια δικαιολογητικά που ζητούνται συνήθως είναι:
Αντίγραφο έγκυρου αποδεικτικού ταυτότητας (αστυνομική ταυτότητα, διαβατήριο ή άδεια παραμονής/διαμονής).
Πρόσφατος λογαριασμός ρεύματος ή άλλο έγγραφο που εμφανίζει τον αριθμό παροχής του ακινήτου ή αποδεικτικό σχέσης με το ακίνητο.
Ένδειξη του μετρητή (π.χ. φωτογραφία), ιδίως για παροχές έως 25 kVA.
Γνωστοποίηση ΑΦΜ και Δ.Ο.Υ. του συμβαλλόμενου.
Απόδειξη εξόφλησης ή ρύθμισης του τελευταίου λογαριασμού ρεύματος.
Η διαδικασία μπορεί να γίνει και από εξουσιοδοτημένο τρίτο πρόσωπο, το οποίο πρέπει να διαθέτει επικυρωμένη εξουσιοδότηση από ΚΕΠ ή άλλη αρμόδια αρχή και το δικό του αποδεικτικό ταυτότητας. Για επαγγελματικές παροχές απαιτούνται επιπλέον εταιρικά έγγραφα (καταστατικά, πρακτικά Δ.Σ. κ.λπ.), ανάλογα με τη νομική μορφή της επιχείρησης.
περιγραφή τιμολογίου
Το Volton Blue Flat είναι εμπορικό πρόγραμμα σταθερής χρέωσης (μπλε τιμολόγιο) για οικιακές παροχές χαμηλής τάσης κατηγορίας Γ1/Γ1Ν. Σύμφωνα με τους Ειδικούς Όρους, πρόκειται για σταθερό τιμολόγιο προμήθειας, στο οποίο η χρέωση προμήθειας για την ημερήσια και τη νυχτερινή κατανάλωση είναι και παραμένει αμετάβλητη καθ’ όλη τη διάρκεια της σύμβασης. Η διάρκεια της σύμβασης προμήθειας ορίζεται σε 12 μήνες (365 ημέρες), μετά την πάροδο των οποίων, εφόσον ο πελάτης δεν επιλέξει άλλο διαθέσιμο πρόγραμμα, εντάσσεται αυτόματα στο κυμαινόμενο πρόγραμμα «Volton Yellow Standard».
Οι βασικές χρεώσεις προμήθειας του Blue Flat διαμορφώνονται ως εξής: μηνιαίο πάγιο 18,00 €/μήνα χωρίς έκπτωση και 9,90 €/μήνα με έκπτωση συνέπειας 45%, καθώς και χρέωση ενέργειας 0,230 €/kWh χωρίς έκπτωση και 0,099 €/kWh με έκπτωση συνέπειας 56,95%. Οι τιμές αυτές αφορούν αποκλειστικά τις χρεώσεις προμήθειας ρεύματος και δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ, ρυθμιζόμενες χρεώσεις (ΔΕΔΔΗΕ, ΥΚΩ, ΕΤΜΕΑΡ κ.λπ.) ή λοιπές χρεώσεις υπέρ τρίτων, οι οποίες επιβάλλονται χωριστά σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.
Το πρόγραμμα παρέχεται και σε δικαιούχους Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου (ΚΟΤ) και φέρει μπλε σήμανση, όπως όλα τα σταθερά τιμολόγια της σχετικής κατηγορίας. Συνολικά, το Blue Flat προσφέρει απλή δομή τιμολόγησης, με μία ενιαία τιμή κιλοβατώρας για όλες τις ώρες και προκαθορισμένο πάγιο, ώστε ο πελάτης να γνωρίζει εκ των προτέρων το πλαίσιο χρέωσης της κατανάλωσής του.
ιδανικό για
Το πρόγραμμα Volton Blue Flat είναι ιδιαίτερα κατάλληλο για οικιακούς πελάτες χαμηλής τάσης (Γ1/Γ1Ν) που δίνουν προτεραιότητα στη σταθερότητα του κόστους και θέλουν να γνωρίζουν εκ των προτέρων πόσο περίπου θα πληρώνουν για την κατανάλωσή τους μέσα στο έτος. Η σταθερή και χαμηλή τιμή 0,099 €/kWh (με έκπτωση συνέπειας) για όλη τη διάρκεια της σύμβασης, χωρίς διαφοροποίηση ημέρας–νύχτας, το καθιστά κατάλληλο για νοικοκυριά με σχετικά σταθερό ή διάσπαρτο προφίλ κατανάλωσης, που δεν επιθυμούν να ασχολούνται με ωριαίες ή εποχικές διακυμάνσεις τιμών.
Σύμφωνα με την πρόσφατη παρουσίασή του, το Blue Flat χαρακτηρίζεται ως ιδανική επιλογή για καταναλωτές που θέλουν προστασία από πιθανές μελλοντικές ανατιμήσεις, καθώς προσφέρει σαφή εικόνα στη χρέωση και προφυλάσσει από αιφνιδιασμούς στους λογαριασμούς. Επιπλέον, η προωθητική προσφορά με μειωμένο λογαριασμό τους πρώτους 6 μήνες (μέσω δωρεάν παγίων) το καθιστά ιδιαίτερα ελκυστικό για νοικοκυριά και μικρές επιχειρήσεις που αναζητούν άμεση ελάφρυνση στο κόστος ρεύματος στο ξεκίνημα της συνεργασίας τους με τη Volton.
yellow flat
πράσινη ενέργεια
Το Volton Yellow Flat ανήκει στην κατηγορία κίτρινων (κυμαινόμενων) τιμολογίων και δεν χαρακτηρίζεται ως «πράσινο» ή ειδικό τιμολόγιο με εγγυήσεις προέλευσης. Η ηλεκτρική ενέργεια που παρέχεται μέσω του προγράμματος προέρχεται από το ελληνικό διασυνδεδεμένο σύστημα, δηλαδή από το συνολικό ενεργειακό μίγμα της χώρας (παραγωγή από ανανεώσιμες πηγές, φυσικό αέριο, λιγνίτη και εισαγωγές), όπως αυτό διαμορφώνεται στη χονδρεμπορική αγορά.
Η Volton επενδύει σημαντικά σε φωτοβολταϊκά και άλλες ΑΠΕ και αναπτύσσει χαρτοφυλάκιο έργων πράσινης ενέργειας, ωστόσο το Yellow Flat δεν πωλείται ως αμιγώς «πράσινο» προϊόν ούτε συνοδεύεται από 100% αντιστοίχιση με Εγγυήσεις Προέλευσης. Οι καταναλωτές που επιθυμούν πιστοποιημένη πράσινη κατανάλωση μπορούν να εξετάσουν τα ειδικά/πράσινα τιμολόγια της Volton, τα οποία φέρουν διακριτή σήμανση και διαφορετική δομή χρέωσης.
εκπτώσεις και προσφορές
Το Volton Yellow Flat προσφέρει ισχυρή έκπτωση συνέπειας 45% για τους πρώτους έξι μήνες του συμβολαίου, η οποία μειώνει την αρχική χρέωση προμήθειας από περίπου 0,18 €/kWh σε τελική προωθητική τιμή 0,099 €/kWh και το πάγιο από 18,00 € σε 9,90 € τον μήνα. Η περίοδος αυτή λειτουργεί ως προωθητική φάση με γνωστή εκ των προτέρων τιμή κιλοβατώρας, εφόσον οι λογαριασμοί εξοφλούνται εμπρόθεσμα.
Επιπλέον, το πρόγραμμα συνοδεύεται από προωθητικά οφέλη, όπως η ένταξη στο Affidea Club με δώρο ένα check up και πρόσθετες εκπτώσεις σε υπηρεσίες υγείας, καθώς και μηδενική εγγύηση όταν η πληρωμή γίνεται μέσω πάγιας τραπεζικής εντολής ή αυτόματης χρέωσης. Κατά περιόδους μπορεί να συνδυάζεται με επιπλέον καμπάνιες (π.χ. συνεργασίες με εμπορικές πλατφόρμες ή επιπλέον bonus λογαριασμού), οι οποίες είναι χρονικά περιορισμένες και αποτυπώνονται κάθε φορά στους ειδικούς όρους της προσφοράς.
απαιτήσεις ενεργοποίησης
Η ένταξη στο πρόγραμμα Volton Yellow Flat γίνεται χωρίς τεχνικές παρεμβάσεις στον μετρητή ή στο δίκτυο· πρόκειται για καθαρά λογιστική αλλαγή προμηθευτή. Ο ενδιαφερόμενος επιλέγει το πρόγραμμα μέσω συνεργάτη ή απευθείας στη Volton, υπογράφει τη σύμβαση προμήθειας και δηλώνει αν θα εξουσιοδοτήσει την πάγια τραπεζική εντολή για να επωφεληθεί από μηδενική εγγύηση.
Στην πράξη, για οικιακή παροχή συνήθως ζητούνται τα ακόλουθα στοιχεία και έγγραφα:
Ένα πρόσφατο ή ο τελευταίος εκκαθαριστικός λογαριασμός ρεύματος, ώστε να προκύπτουν ο αριθμός παροχής και τα τεχνικά στοιχεία της εγκατάστασης.
Στοιχεία ταυτοποίησης του συμβαλλομένου (αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο) και ΑΦΜ.
Στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, e‑mail) για την αποστολή της σύμβασης και των λογαριασμών.
IBAN ή στοιχεία κάρτας, εφόσον ο πελάτης επιλέξει πάγια τραπεζική εντολή ή αυτόματη χρέωση για να εξασφαλίσει μηδενική εγγύηση και έκπτωση συνέπειας.
Σε περίπτωση αλλαγής ονόματος ή νέου ενοικιαστή/ιδιοκτήτη, τυχόν επιπλέον δικαιολογητικά (π.χ. ενεργό μισθωτήριο ή τίτλος ιδιοκτησίας), σύμφωνα με την τότε πρακτική της εταιρείας και τις οδηγίες του ΔΕΔΔΗΕ.
Εφόσον χρησιμοποιηθεί η ψηφιακή διαδικασία μέσω gov.gr, πολλά από τα παραπάνω στοιχεία αντλούνται αυτόματα από τα μητρώα του Δημοσίου, μειώνοντας σημαντικά την ανάγκη για φυσική προσκόμιση δικαιολογητικών.
περιγραφή τιμολογίου
Το Volton Yellow Flat είναι κίτρινο, κυμαινόμενο τιμολόγιο με προωθητική φάση έξι μηνών. Για τις πρώτες 180 ημέρες της σύμβασης η χρέωση προμήθειας είναι σταθερή, με αρχική τιμή περίπου 0,18 €/kWh που, με έκπτωση συνέπειας 45%, διαμορφώνεται σε τελική τιμή 0,099 €/kWh για όλη τη μέρα και για όλο το εύρος κατανάλωσης. Το μηνιαίο πάγιο ορίζεται στα 18,00 €, αλλά για συνεπείς πελάτες μειώνεται στα 9,90 € τον μήνα. Δεν υπάρχει διαφοροποίηση τιμής μεταξύ ημερήσιου και νυχτερινού ρεύματος· η ίδια χρέωση ισχύει 24 ώρες το 24ωρο.
Από τον 7ο έως τον 12ο μήνα, το πρόγραμμα λειτουργεί ως τυπικό κίτρινο κυμαινόμενο τιμολόγιο. Η τιμή προμήθειας υπολογίζεται κάθε μήνα με βάση τη Μεσοσταθμική Τιμή Αγοράς (ΜΤΑΜ) της χονδρεμπορικής αγοράς και ένα εμπορικό περιθώριο της Volton, μέσω μαθηματικού τύπου (συντελεστής επί τη ΜΤΑΜ συν περιθώριο). Η τελική τιμή μπορεί να αυξάνεται ή να μειώνεται ανάλογα με τις διακυμάνσεις της χονδρικής αγοράς και εμφανίζεται στον τιμοκατάλογο του αντίστοιχου μήνα. Εκτός από τη χρέωση προμήθειας και το πάγιο, στον λογαριασμό προστίθενται τα ρυθμιζόμενα τέλη δικτύου, οι χρεώσεις ΥΚΩ, δημοτικά τέλη και οι νόμιμοι φόροι, όπως συμβαίνει σε όλα τα τιμολόγια ρεύματος.
ιδανικό για
Το Volton Yellow Flat είναι κατάλληλο κυρίως για οικιακούς πελάτες Γ1/Γ1Ν – συμπεριλαμβανομένων όσων διαθέτουν ημερήσιο και νυχτερινό μετρητή ή ανήκουν στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο – που θέλουν χαμηλή και γνωστή τιμή κιλοβατώρας για τους πρώτους έξι μήνες, αλλά αποδέχονται ότι στη συνέχεια η χρέωση θα είναι κυμαινόμενη. Ταιριάζει σε νοικοκυριά με μέτρια έως υψηλή κατανάλωση που επιθυμούν ένα οικονομικό ξεκίνημα, χωρίς να χρειάζεται να παρακολουθούν στενά την αγορά στο πρώτο εξάμηνο.
Είναι ιδιαίτερα συμφέρον για καταναλωτές που είναι συνεπείς στις πληρωμές, ώστε να επωφελούνται από την έκπτωση συνέπειας και το χαμηλότερο πάγιο, καθώς και για όσους εξυπηρετούνται από αυτόματες πληρωμές και επιθυμούν επιπλέον προνόμια, όπως το Affidea Club. Αντίθετα, δεν είναι η ιδανική επιλογή για όσους επιζητούν απόλυτη σταθερότητα τιμής σε βάθος 12μήνου· σε αυτή την περίπτωση πιο κατάλληλα είναι τα μπλε (σταθερά) τιμολόγια.
Ειδικό Τιμολόγιο
πράσινη ενέργεια
Το Volton Green Ειδικό ανήκει στην κατηγορία Ειδικού Τιμολογίου με πράσινη χρωματική σήμανση, όπως προβλέπεται από το ισχύον ρυθμιστικό πλαίσιο για τα ειδικά τιμολόγια ηλεκτρικής ενέργειας. Η πράσινη σήμανση αφορά κυρίως τον τρόπο διαμόρφωσης της τελικής τιμής κιλοβατώρας, η οποία συνδέεται διαφανώς με τη χονδρεμπορική αγορά μέσω της Τιμής Εκκαθάρισης Αγοράς, και δεν σημαίνει ότι η παρεχόμενη ενέργεια προέρχεται αποκλειστικά από Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας.
Η ηλεκτρική ενέργεια που λαμβάνει ο πελάτης μέσω του προγράμματος προέρχεται από το ελληνικό διασυνδεδεμένο σύστημα, το οποίο τροφοδοτείται από μίγμα σταθμών ΑΠΕ (αιολικά, φωτοβολταϊκά, υδροηλεκτρικά) και συμβατικών μονάδων (κυρίως φυσικό αέριο και λιγνίτη). Ο όμιλος Volton υλοποιεί εκτεταμένο επενδυτικό σχέδιο σε έργα Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας, ενισχύοντας σταδιακά το πράσινο αποτύπωμα του συνολικού ενεργειακού του χαρτοφυλακίου, χωρίς όμως στο συγκεκριμένο τιμολόγιο να προβλέπεται ρητή δέσμευση για 100% προμήθεια από ΑΠΕ.
εκπτώσεις και προσφορές
Το ειδικό τιμολόγιο Volton Green Ειδικό συνοδεύεται από προωθητική παροχή συνολικού ύψους 50€. Το ποσό αυτό πιστώνεται τμηματικά στον λογαριασμό κατανάλωσης για χρονικό διάστημα έως 150 συνεχόμενων ημερών (πέντε μήνες), με ενδεικτικό ρυθμό 10€ ανά 30 ημέρες παραμονής στο πρόγραμμα. Η πίστωση εμφανίζεται ως έκπτωση στον εκάστοτε έναντι, έναντι Ready ή εκκαθαριστικό λογαριασμό και υπολογίζεται αναλογικά με τις ημέρες κατανάλωσης που τιμολογούνται σε κάθε λογαριασμό.
Εκτός από το χρηματικό μπόνους, το πρόγραμμα συνδέεται με πρόσθετα εμπορικά προνόμια που συχνά περιλαμβάνουν συμμετοχή στο Affidea Club με ένα δωρεάν check up και εκπτώσεις σε ιατρικές υπηρεσίες, καθώς και δυνατότητα μηδενικής εγγύησης με ενεργοποίηση πάγιας τραπεζικής εντολής, όπως παρουσιάζεται στο ενημερωτικό και διαφημιστικό υλικό για το Volton Green Ειδικό. Τα προνόμια αυτά δεν επηρεάζουν τη χρέωση κιλοβατώρας, αλλά μειώνουν το συνολικό κόστος ή προσθέτουν υπηρεσίες αξίας για τον πελάτη.
απαιτήσεις ενεργοποίησης
Για να ενεργοποιηθεί συμβόλαιο ρεύματος όπως το Volton Green Ειδικό κατά την αλλαγή παρόχου, ο πελάτης οφείλει συνήθως να υποβάλει ορισμένα βασικά δικαιολογητικά, τα οποία ισχύουν γενικά για όλες τις εταιρείες προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας. Στόχος είναι να ταυτοποιηθεί ο συμβαλλόμενος, να επιβεβαιωθεί ο αριθμός παροχής και η σχέση με το ακίνητο, καθώς και να διαπιστωθεί ότι ο τελευταίος λογαριασμός προς τον προηγούμενο πάροχο είναι εξοφλημένος ή ρυθμισμένος.
Επίσημο έγγραφο ταυτοποίησης, όπως αστυνομική ταυτότητα, διαβατήριο ή άδεια παραμονής/διαμονής του δικαιούχου.
Πρόσφατος λογαριασμός ρεύματος του ακινήτου ή άλλο έγγραφο του ΔΕΔΔΗΕ που εμφανίζει τον αριθμό παροχής και τα στοιχεία της παροχής, καθώς και ένδειξη του μετρητή (συχνά φωτογραφία), ιδίως για παροχές έως 25 kVA.
Φορολογικά στοιχεία του πελάτη (ΑΦΜ και αρμόδια Δ.Ο.Υ.) και αποδεικτικό πληρωμής ή ρύθμισης του τελευταίου λογαριασμού ρεύματος στον προηγούμενο προμηθευτή.
Σε περίπτωση που η διαδικασία γίνεται από εξουσιοδοτημένο άτομο, απαιτείται επικυρωμένη εξουσιοδότηση από ΚΕΠ ή άλλη αρμόδια αρχή, μαζί με τα στοιχεία ταυτότητας του εξουσιοδοτημένου.
Τα δικαιολογητικά αυτά συνοδεύουν την υπογεγραμμένη Σύμβαση Προμήθειας με τη Volton και επιτρέπουν την ολοκλήρωση της αλλαγής παρόχου χωρίς τεχνικές παρεμβάσεις στον μετρητή ή διακοπή ρεύματος, μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα, που συνήθως εξαρτάται από τις διαδικασίες του ΔΕΔΔΗΕ.
περιγραφή τιμολογίου
Το Volton Green Ειδικό είναι ειδικό πράσινο τιμολόγιο προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας για οικιακές παροχές χαμηλής τάσης τύπου Γ1 και Γ1Ν. Η βασική δομή τιμολόγησης στηρίζεται στη Βασική Τιμή Προμήθειας και στον Μηχανισμό Διακύμανσης, ο οποίος συνδέει τη χρέωση με την Τιμή Εκκαθάρισης Αγοράς (ΤΕΑ) της χονδρεμπορικής αγοράς. Η βασική τιμή προμήθειας (ενδεικτικά 0,1550 €/kWh) παραμένει σταθερή για τουλάχιστον έξι μήνες, ενώ η Volton μπορεί να την επικαιροποιεί στη συνέχεια, αναρτώντας τις νέες τιμές στον ειδικό σύνδεσμο του προγράμματος.
Σε κάθε μήνα κατανάλωσης, η τελική τιμή κιλοβατώρας προκύπτει από το άθροισμα της βασικής τιμής, προσαρμοσμένης για τυχόν αρχική έκπτωση και έκπτωση συνέπειας, και της χρέωσης του μηχανισμού διακύμανσης. Ο μηχανισμός αυτός ενεργοποιείται όταν η ΤΕΑ του προηγούμενου μήνα βγει εκτός ζώνης ασφαλείας μεταξύ 50 και 60 €/MWh, αυξάνοντας ή μειώνοντας ανάλογα τη χρέωση της κιλοβατώρας. Η Volton δημοσιεύει την τελική τιμή προμήθειας του Volton Green Ειδικό έως την πρώτη ημέρα κάθε μήνα κατανάλωσης, επιτρέποντας στον καταναλωτή να γνωρίζει εκ των προτέρων πόσο θα πληρώσει ανά kWh.
Το πρόγραμμα περιλαμβάνει μηνιαίο πάγιο 4,90€, το οποίο χρεώνεται κατ’ αναλογία των ημερών κατανάλωσης που καλύπτει κάθε λογαριασμός. Οι τιμές προμήθειας αφορούν μόνο το ανταγωνιστικό σκέλος του τιμολογίου και δεν περιλαμβάνουν τις ρυθμιζόμενες χρεώσεις (χρεώσεις δικτύου, ΥΚΩ, ΕΤΜΕΑΡ κ.λπ.), τις χρεώσεις υπέρ τρίτων (δημοτικά τέλη, ΤΑΠ, ΕΡΤ) και τους φόρους, οι οποίοι προστίθενται χωριστά σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.
ιδανικό για
Το πρόγραμμα Volton Green Ειδικό είναι σχεδιασμένο κυρίως για οικιακούς καταναλωτές χαμηλής τάσης με παροχές τύπου Γ1 ή Γ1Ν, συμπεριλαμβανομένων των δικαιούχων Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου (ΚΟΤ), οι οποίοι επιθυμούν να ενταχθούν στο θεσμοθετημένο ειδικό πράσινο τιμολόγιο. Είναι ιδιαίτερα κατάλληλο για νοικοκυριά με σταθερή ή μεσαία μηνιαία κατανάλωση που αναζητούν διαφάνεια στον τρόπο με τον οποίο διαμορφώνεται η τελική τιμή κιλοβατώρας, χωρίς πολύπλοκες ή αδιαφανείς ρήτρες αναπροσαρμογής.
Το τιμολόγιο ταιριάζει σε πελάτες που μπορούν να είναι συνεπείς στις πληρωμές τους, ώστε να αξιοποιούν την έκπτωση συνέπειας, και που σχεδιάζουν να παραμείνουν στο πρόγραμμα τουλάχιστον για τους πρώτους πέντε μήνες, ώστε να λάβουν ολόκληρο το δώρο των 50€. Είναι επίσης κατάλληλο για όσους επιθυμούν τυπική διάρκεια σύμβασης 12 μηνών, χωρίς ρήτρα πρόωρης αποχώρησης, αλλά αποδέχονται ότι η τελική τιμή προμήθειας μπορεί να μεταβάλλεται σε μηνιαία βάση ανάλογα με την πορεία της χονδρεμπορικής αγοράς.