Επικοινωνία Kritikes Login

Η Enerware (πρώην Elpedison) προσφέρει ευέλικτες επιλογές πληρωμής λογαριασμών ενέργειας. Οι λογαριασμοί εξοφλούνται μέσω της εφαρμογής myElpedison, τραπεζικής μεταφοράς, web banking, πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών, πάγιων εντολών, καθώς και σε φυσικά καταστήματα ή συνεργαζόμενα σημεία πληρωμής. Οι διαθέσιμες μέθοδοι στοχεύουν σε απλή, ασφαλή και έγκαιρη εξόφληση λογαριασμών για κάθε προφίλ καταναλωτή.

Enerwave e bill 2025

Πώς ενεργοποιώ το Enerwave e bill; Για να ενεργοποιήσετε το Enerwave e bill συνήθως χρειάζεται να έχετε έναν ενεργό λογαριασμό στο ηλεκτρονικό portal πελατών της Enerwave (μέσα από την επίσημη ιστοσελίδα του παρόχου). Αφού συνδεθείτε, επιλέγετε από το μενού την ηλεκτρονική τιμολόγηση / e-bill, αποδέχεστε τους όρους και δηλώνετε το e‑mail σας για παραλαβή του λογαριασμού. Αν η Enerwave διαθέτει επίσημη εφαρμογή για κινητά, μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Enerwave e bill και από εκεί, μέσα από την ενότητα «Λογαριασμοί» ή «e‑bill». Τέλος, εφόσον προσφέρεται, η ενεργοποίηση μπορεί να γίνει και μέσω e‑banking της τράπεζάς σας, επιλέγοντας την Enerwave ως πάροχο και αποδεχόμενοι την ηλεκτρονική αποστολή λογαριασμών.

Έχω ακόμα πρόσβαση σε έντυπο τιμολόγιο με το Enerwave e bill; Στις περισσότερες περιπτώσεις, με την ενεργοποίηση του Enerwave e bill ο έντυπος λογαριασμός καταργείται και ο λογαριασμός αποστέλλεται μόνο ηλεκτρονικά (e‑mail ή/και μέσα από το portal). Ωστόσο, ορισμένα τιμολόγια μπορεί να επιτρέπουν ταυτόχρονη πρόσβαση σε ηλεκτρονικό και έντυπο λογαριασμό, συχνά με ενδεχόμενη πρόσθετη χρέωση για τον έντυπο. Για ακριβή ενημέρωση, θα πρέπει να ελέγξετε τους επίσημους όρους τιμολόγησης της Enerwave ή να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών πριν ενεργοποιήσετε το Enerwave e bill.

Enerwave ebill είσοδος

• Enerwave ebill είσοδος από την επίσημη ιστοσελίδα
  Μπαίνετε στην επίσημη ιστοσελίδα της Enerwave και επιλέγετε την ενότητα για ηλεκτρονικούς λογαριασμούς / Enerwave e bill. Πατάτε στο κουμπί «Σύνδεση» ή «Login» και εισάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που έχετε ορίσει κατά την εγγραφή. Μετά την Enerwave ebill είσοδο μπορείτε να δείτε, να αποθηκεύσετε ή να εκτυπώσετε τους λογαριασμούς σας.
• Enerwave ebill είσοδος μέσω λογαριασμού πελάτη (portal)
  Αν έχετε ήδη δημιουργήσει προφίλ πελάτη, πραγματοποιείτε Enerwave ebill είσοδο από την ενότητα «Ο λογαριασμός μου» ή «My Account». Εκεί, με τα στοιχεία σύνδεσης (e‑mail ή κωδικός πελάτη και συνθηματικό), αποκτάτε πρόσβαση στο Enerwave e bill, σε αναλυτικές χρεώσεις, ιστορικό κατανάλωσης και αρχεία παλαιότερων λογαριασμών.
• Enerwave ebill είσοδος από επίσημη εφαρμογή κινητού
  Εφόσον η Enerwave διαθέτει εφαρμογή για Android/iOS, την εγκαθιστάτε από το επίσημο app store της συσκευής σας. Ανοίγετε την εφαρμογή και κάνετε Enerwave ebill είσοδο με τα ίδια στοιχεία που χρησιμοποιείτε στο web portal. Από το μενού «Λογαριασμοί» ή «e‑bill» βλέπετε τον τρέχοντα λογαριασμό, λαμβάνετε ειδοποιήσεις όταν εκδίδεται νέος λογαριασμός και μπορείτε να πληρώσετε ηλεκτρονικά.
• Enerwave ebill είσοδος μέσω e‑mail ειδοποίησης
  Όταν είναι ενεργό το Enerwave e bill, συνήθως λαμβάνετε e‑mail ειδοποίηση κάθε φορά που εκδίδεται νέος λογαριασμός. Το e‑mail αυτό περιέχει είτε τον λογαριασμό σε συνημμένο αρχείο (PDF), είτε έναν ασφαλή σύνδεσμο που οδηγεί στο portal της Enerwave. Πατώντας τον σύνδεσμο και κάνοντας Enerwave ebill είσοδο με τα στοιχεία σας, έχετε άμεση πρόσβαση στον λογαριασμό.
• Enerwave ebill είσοδος μέσω e‑banking (όπου υποστηρίζεται)
  Αν η τράπεζά σας υποστηρίζει υπηρεσία «ηλεκτρονικών λογαριασμών» για παρόχους ενέργειας, μπορείτε να επιλέξετε την Enerwave μέσα από το e‑banking. Αφού κάνετε είσοδο στο e‑banking σας, προσθέτετε ως «εκδότη λογαριασμών» την Enerwave, αποδέχεστε την ηλεκτρονική παραλαβή και βλέπετε τις βασικές πληροφορίες του λογαριασμού απευθείας από το περιβάλλον της τράπεζας. Για πλήρη ανάλυση, συνήθως θα χρειαστεί και πάλι Enerwave ebill είσοδος στο portal του παρόχου.
• Ανάκτηση / επαναφορά κωδικού πρόσβασης
  Αν ξεχάσετε τον κωδικό για την Enerwave ebill είσοδο, χρησιμοποιείτε την επιλογή «Ξεχάσατε τον κωδικό;» στη σελίδα σύνδεσης. Εισάγετε το e‑mail ή τον κωδικό πελάτη σας και ακολουθείτε τις οδηγίες που αποστέλλονται στο e‑mail σας, ώστε να ορίσετε νέο κωδικό και να επανέλθετε στην κανονική πρόσβαση του Enerwave e bill.

Οφέλη από τη χρήση του Enerwave e bill, συμπεριλαμβανομένων πιθανών εκπτώσεων

• Άμεση και εύκολη πρόσβαση σε όλους τους λογαριασμούς
  Με το Enerwave e bill έχετε συγκεντρωμένους όλους τους λογαριασμούς σας σε ένα σημείο – στο portal ή στην εφαρμογή. Μπορείτε να κάνετε Enerwave ebill είσοδο οποιαδήποτε στιγμή, να δείτε το ιστορικό κατανάλωσης, να ελέγξετε τις χρεώσεις και να κατεβάσετε προηγούμενους λογαριασμούς χωρίς να ψάχνετε έντυπα αρχεία.
• Ταχύτερη ενημέρωση και έγκαιρη πληρωμή
  Οι ηλεκτρονικοί λογαριασμοί εκδίδονται και φτάνουν σε εσάς πιο γρήγορα σε σχέση με το ταχυδρομείο. Με το Enerwave e bill και τις ειδοποιήσεις e‑mail ή εφαρμογής, ενημερώνεστε άμεσα, μειώνοντας τον κίνδυνο καθυστερήσεων και πιθανών προσαυξήσεων. Η Enerwave ebill είσοδος διευκολύνει επίσης την online πληρωμή.
• Πιθανές εκπτώσεις ή προνόμια
  Πολλοί πάροχοι στην Ελλάδα συνδέουν τη χρήση e‑bill με μικρή έκπτωση ή πρόσθετο προνόμιο (π.χ. μείωση πάγιας χρέωσης ή επιπλέον έκπτωση στο πρόγραμμα). Αν η Enerwave προσφέρει τέτοιες εκπτώσεις, θα αναφέρονται ρητά στους όρους του προγράμματός σας και στην περιγραφή του Enerwave e bill. Συνεπώς, αξίζει να ελέγξετε τους επίσημους όρους, καθώς η ενεργοποίηση του e‑bill μπορεί να σημαίνει άμεσο οικονομικό όφελος.
• Μείωση χαρτιού και φιλικότητα προς το περιβάλλον
  Η μετάβαση σε Enerwave e bill συμβάλλει στη μείωση της κατανάλωσης χαρτιού, των αποστολών μέσω ταχυδρομείου και της συνολικής περιβαλλοντικής επιβάρυνσης. Επιλέγοντας την ηλεκτρονική τιμολόγηση, στηρίζετε μια πιο βιώσιμη και «πράσινη» πρακτική, κάτι που ευθυγραμμίζεται με τις σύγχρονες πολιτικές εταιρικής υπευθυνότητας στον κλάδο της ενέργειας.
• Καλύτερη οργάνωση και ασφάλεια
  Με το Enerwave e bill αποφεύγετε την απώλεια ή φθορά των έντυπων λογαριασμών. Όλα τα στοιχεία είναι αποθηκευμένα ηλεκτρονικά και είναι προσβάσιμα με ασφαλή Enerwave ebill είσοδο. Έτσι, έχετε πάντα διαθέσιμα τα έγγραφα για δηλώσεις, ελέγχους κατανάλωσης ή τυχόν διαφωνίες χρεώσεων, χωρίς να κρατάτε ογκώδεις φακέλους στο σπίτι.
• Ευκολία σε συνδυασμό με άλλες ψηφιακές υπηρεσίες
  Το Enerwave e bill συνήθως συνδυάζεται με δυνατότητες όπως ηλεκτρονικές πληρωμές, ρυθμίσεις ειδοποιήσεων, προβολή στατιστικών κατανάλωσης και επιλογές διαχείρισης συμβολαίου. Με μία μόνο Enerwave ebill είσοδο μπορείτε να ελέγχετε συνολικά τη σχέση σας με την Enerwave, να κάνετε αλλαγές στοιχείων επικοινωνίας και να παρακολουθείτε τυχόν προσφορές ή ενημερώσεις που σας αφορούν.

Ποιος είναι ο Elpedison;

Method of payments online

• Ο πάροχος ηλεκτρικής ενέργειας Elpedison πλέον χρησιμοποιεί την εμπορική ονομασία Enerwave. Στους λογαριασμούς και στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες θα βλέπετε το σήμα Enerwave, αλλά η διαδικασία Enerwave πληρωμη παραμένει ίδια με πριν.
• Μπείτε στο επίσημο portal πελατών myELPEDISON (Enerwave Portal). Κάνετε είσοδο με τα προσωπικά σας στοιχεία (e‑mail και κωδικό πρόσβασης) ή εγγραφείτε χρησιμοποιώντας τον Κωδικό Πελάτη και τον Αριθμό Παροχής από τον λογαριασμό σας.
• Αφού συνδεθείτε στο portal, επιλέξτε την ενότητα «Λογαριασμοί» ή «Πληρωμές» και διαλέξτε τον ανοιχτό λογαριασμό που θέλετε να εξοφλήσετε. Θα εμφανιστεί το ποσό, η Ημερομηνία Λήξης και ο σχετικός Αριθμός Λογαριασμού / Τιμολογίου.
• Πληρώστε online με χρεωστική/πιστωτική κάρτα ή, όπου παρέχεται, με ηλεκτρονικό πορτοφόλι (π.χ. PayPal). Σε κάθε online πληρωμή μέσω portal χρειάζεστε: – τον Κωδικό Ηλεκτρονικής Πληρωμής (ή Κωδικός Πληρωμής), – τον Κωδικό Πελάτη, – και, σε ορισμένες περιπτώσεις, τον Αριθμό Παροχής. Ο Κωδικός Ηλεκτρονικής Πληρωμής βρίσκεται στην 1η σελίδα του λογαριασμού, στο επάνω δεξί μέρος, κάτω από τα στοιχεία κατανάλωσης και δίπλα στο barcode, με εμφανή ένδειξη «Κωδικός Ηλεκτρονικής Πληρωμής».
• Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επίσημη εφαρμογή myELPEDISON (η οποία εξυπηρετεί και πελάτες Enerwave) σε κινητό. Μετά τη σύνδεση με Κωδικό Πελάτη και Αριθμό Παροχής ή στοιχεία portal, επιλέγετε τον λογαριασμό και κάνετε Enerwave πληρωμη με κάρτα, αποθηκευμένη κάρτα ή άλλο διαθέσιμο μέσο.
• Μέσα από το portal ή την εφαρμογή μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε πάγια εντολή χρέωσης κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού. Θα σας ζητηθούν στοιχεία κάρτας ή IBAN, καθώς και ο Κωδικός Πελάτη και ο Αριθμός Παροχής, ώστε κάθε νέος λογαριασμός Enerwave να εξοφλείται αυτόματα μέχρι την ημερομηνία λήξης.
• Μπορείτε να πληρώσετε τον λογαριασμό σας και μέσω e‑banking της τράπεζάς σας. Στο μενού «Πληρωμές» επιλέξτε κατηγορία «Ενέργεια / Ρεύμα» και στη συνέχεια τον πάροχο με την επωνυμία Enerwave (ή, σε παλαιότερες λίστες, «Elpedison»). Εισάγετε τον Κωδικό Ηλεκτρονικής Πληρωμής ακριβώς όπως εμφανίζεται (συνήθως 20–25 ψηφία) και επιβεβαιώστε το ποσό που εμφανίζει το σύστημα.

Method of payments offline

• Μπορείτε να εξοφλήσετε τον λογαριασμό Enerwave σε φυσικά καταστήματα τραπεζών στην Ελλάδα. Στο ταμείο δίνετε την έντυπη Απόδειξη / Λογαριασμό Enerwave, ώστε ο ταμίας να «σκανάρει» το barcode και τον Κωδικό Ηλεκτρονικής Πληρωμής. Συνήθως δεν χρειάζεται να συμπληρώσετε επιπλέον στοιχεία, αλλά καλό είναι να έχετε μαζί σας και την Ταυτότητά σας.
• Πληρωμή μπορεί να γίνει και στα ΕΛΤΑ (Ταχυδρομείο), προσκομίζοντας τον έντυπο λογαριασμό. Ο υπάλληλος χρησιμοποιεί τον Κωδικό Ηλεκτρονικής Πληρωμής και εξοφλείτε σε μετρητά ή με κάρτα, ανάλογα με τις δυνατότητες του καταστήματος.
• Σε φυσικά Σημεία Εξυπηρέτησης Πελατών (καταστήματα Enerwave/Elpedison), μπορείτε να πληρώσετε επιτόπου με μετρητά ή κάρτα. Χρειάζεστε: – τον τελευταίο σας Λογαριασμό Enerwave, – τον Κωδικό Πελάτη ή/και τον Αριθμό Παροχής, – και, αν σας ζητηθεί, στοιχείο ταυτοποίησης (π.χ. ΑΔΤ ή ΑΦΜ).
• Μέσω ταμείου τράπεζας με πάγια εντολή, μπορείτε να ρυθμίσετε ώστε οι λογαριασμοί Enerwave να πληρώνονται αυτόματα: συμπληρώνετε σχετική φόρμα στην τράπεζα, δηλώνοντας τον Κωδικό Πελάτη, τον Αριθμό Παροχής, το IBAN του λογαριασμού σας και προσκομίζοντας έναν πρόσφατο Λογαριασμό Enerwave για επιβεβαίωση στοιχείων.
• Σε όλα τα offline κανάλια, ο πιο κρίσιμος αριθμός για την ορθή καταχώριση της πληρωμής είναι ο Κωδικός Ηλεκτρονικής Πληρωμής, ο οποίος όπως αναφέρθηκε βρίσκεται στην πρώτη σελίδα του λογαριασμού Enerwave, στο επάνω δεξί τμήμα, δίπλα ή κάτω από το barcode. Βεβαιωθείτε ότι ο υπάλληλος τον καταχώρισε σωστά, ώστε η πληρωμή σας να συσχετιστεί με τη σωστή παροχή.

Κωδικοί Πληρωμής και Αναγνώρισης για τον Elpedison

Στην ενότητα αυτή παρουσιάζονται όλοι οι βασικοί κωδικοί που εμφανίζονται στον λογαριασμό σας. Οι κωδικοί αυτοί σας βοηθούν να αναγνωρίζετε την παροχή, να οργανώνετε τις πληρωμές σας και να διαχειρίζεστε τις υπηρεσίες σας με τον Elpedison, μέσα στο ευρύτερο πλαίσιο της ελληνικής αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας και των διαθέσιμων προμηθευτών.

Τι πληρώνετε στον λογαριασμό ενέργειας σας

Ο λογαριασμός ενέργειας σας περιλαμβάνει διάφορα στοιχεία χρέωσης, από την προμήθεια ηλεκτρικού ρεύματος έως τις ρυθμιζόμενες χρεώσεις, τους φόρους και τα δημόσια τέλη. Κάθε τμήμα αντιπροσωπεύει διαφορετικό κόστος και έχει συγκεκριμένο σκοπό, όπως η κάλυψη της ενέργειας που καταναλώσατε ή η συντήρηση του δικτύου. Στην παρακάτω ανάλυση θα δείτε τι είναι, πού πηγαίνουν τα χρήματα, πού εμφανίζονται στον λογαριασμό και πώς υπολογίζονται, όλα στο πλαίσιο της Elpedison πληρωμη και της δυνατότητας πληρωμη online με τον προμηθευτή.

Χρέωση Προμήθειας

Τι είναι: Το μεταβλητό κόστος σε €/kWh που πληρώνετε για το ρεύμα, μαζί με τυχόν πάγιο ή σταθερό κόστος προμηθευτή.

Πού πηγαίνουν τα χρήματα: Στον πάροχο για την αγορά ενέργειας (αγορές χονδρικής), το λειτουργικό κόστος του προμηθευτή και το μικτό του κέρδος.

Πού εμφανίζεται και τι να ελέγξετε: Στην ενότητα «Χρεώσεις Προμήθειας» ελέγξτε την τιμή μονάδας (€/kWh) ανά ζώνη (P1/P2/P3 ή ωράριο) και το πάγιο. Βεβαιωθείτε ότι οι περίοδοι και οι τιμές αντιστοιχούν στο συμβόλαιό σας. Αυτό το τμήμα εμφανίζεται σαφώς στη συνολική Elpedison πληρωμη.

Πώς υπολογίζεται: (τιμή €/kWh × κατανάλωση kWh) + πάγιο. Σε συμβόλαια με δείκτη ή εποχικές ζώνες η τιμή μπορεί να προσαρμόζεται με βάση συμβατικούς δείκτες ή εποχικές ζώνες.

Χρεώσεις Δικτύου — Διανομή (ΔΕΔΔΗΕ) & Μεταφορά (ΑΔΜΗΕ)

Τι είναι: Ρυθμιζόμενες χρεώσεις για τη λειτουργία, συντήρηση και επενδύσεις του δικτύου διανομής (ΔΕΔΔΗΕ/HEDNO) και του συστήματος μεταφοράς (ΑΔΜΗΕ).

Πού πηγαίνουν τα χρήματα: Στους διαχειριστές δικτύου για συντήρηση, αποκατάσταση βλαβών και έργα ενίσχυσης δικτύου.

Πού εμφανίζεται και τι να ελέγξετε: Στην ενότητα «Χρεώσεις Δικτύου / Χρέωση Διανομής / Χρέωση Μεταφοράς» — ελέγξτε ότι ο αριθμός παροχής και ο σειριακός του μετρητή αντιστοιχούν, ειδικά αν αμφισβητείτε μέτρηση ή τεχνικό πρόβλημα. Αυτά τα στοιχεία περιλαμβάνονται στη συνολική Elpedison πληρωμη.

Πώς υπολογίζεται: Συνήθως ανά kWh (και κάποιες φορές επιπλέον χωρητικότητα/πάγιο) σύμφωνα με τα ρυθμιζόμενα τιμολόγια που καθορίζει η ΡΑΕ και οι διαχειριστές.

Ρυθμιζόμενες χρεώσεις & Ειδικά τέλη (ΑΠΕ, ευστάθεια, εξισορρόπηση)

Τι είναι: Χρεώσεις που χρηματοδοτούν πολιτικές (π.χ. στήριξη ΑΠΕ), πληρωμές δυναμικότητας, κόστος εξισορρόπησης και διασυνδέσεων καθορίζονται ή εγκρίνονται από ΡΑΕ/ΥΠΕΝ/νόμους.

Πού πηγαίνουν τα χρήματα: Σε ταμεία στήριξης παραγωγών ΑΠΕ, μηχανισμούς εξασφάλισης ικανότητας συστήματος και στον χειρισμό κόστους αγοράς/εξισορρόπησης.

Πού εμφανίζεται και τι να ελέγξετε: Συνήθως υπό «Ρυθμιζόμενες Χρεώσεις» ή με ονόματα (ΑΠΕ, Χρέωση συστήματος, εξισορρόπηση) ελέγξτε την περιγραφή του κάθε υποστοιχείου και τυχόν αποφάσεις ΡΑΕ που αναφέρονται στον λογαριασμό. Αυτά εμφανίζονται στη συνολική Elpedison πληρωμη.

Πώς υπολογίζεται: Κάθε στοιχείο έχει ξεχωριστό τύπο (€/MWh, €/kWh ή σταθερό ποσό) και ο προμηθευτής ή ο ρυθμιστής δημοσιεύει τον τρόπο υπολογισμού και τις τρέχουσες τιμές.

Φόροι & Δημόσια Τέλη (ΦΠΑ, δημοτικά τέλη, ΕΡΤ κ.ά.)

Τι είναι: Φόροι και υποχρεωτικά δημόσια τέλη που επιβάλλονται στον λογαριασμό ΦΠΑ, δημοτικά τέλη, συνδρομές όπως ΕΡΤ ή άλλες εισφορές.

Πού πηγαίνουν τα χρήματα: Στο Δημόσιο, στους ΟΤΑ (δημοτικά τέλη) ή στον ειδικό φορέα (π.χ. ΕΡΤ) ανάλογα με το είδος του τέλους.

Πού εμφανίζεται και τι να ελέγξετε: Στην ενότητα «Φόροι και Τέλη» ελέγξτε την ημερομηνία του λογαριασμού και τη νομοθετική τεκμηρίωση, καθώς ποσοστά και εφαρμογές μπορεί να αλλάξουν. Τα ποσά αυτά συμπεριλαμβάνονται στη συνολική Elpedison πληρωμη.

Πώς υπολογίζεται: Ο ΦΠΑ εφαρμόζεται στο φορολογητέο υπόλοιπο όπου προβλέπεται· τα δημοτικά ή ειδικά τέλη έχουν σταθερούς ή αναλογικούς κανόνες που δημοσιεύονται από τις αρμόδιες αρχές.

Πώς να διαβάσετε αποτελεσματικά τον λογαριασμό σας (γρήγορος οδηγός)

1. Κοιτάξτε πάνω δεξιά: βρείτε τον Αριθμό Παροχής και τον Αριθμό Λογαριασμού. Κρατήστε ένα στιγμιότυπο οθόνης σε περίπτωση αλλαγής προμηθευτή.
2. Πίνακας κατανάλωσης: ελέγξτε τις προηγούμενες και τις τρέχουσες ενδείξεις του μετρητή, την κατανάλωση (kWh) ανά περίοδο (P1/P2/P3). Επαληθεύστε ότι δεν υπάρχει απροσδόκητη αύξηση.
3. Αναλυτική χρέωση: εντοπίστε την τιμή ενέργειας ανά μονάδα, τις χρεώσεις δικτύου, τις ρυθμιζόμενες χρεώσεις, τους φόρους και το συνολικό ποσό. Ζητήστε από την Elpedison αναλυτική επεξήγηση γραμμή προς γραμμή αν κάτι φαίνεται ασυνήθιστο.
4. Πεδίο πληρωμής: αντιγράψτε τον κωδικό RF ή σαρώστε τον QR κωδικό όταν πληρώσετε μέσω ebanking ή ATM. Αποθηκεύστε την επιβεβαίωση πληρωμής και ελέγξτε ότι η Elpedison πληρωμη ολοκληρώθηκε. Για γρήγορη πληρωμη online χρησιμοποιήστε τα εργαλεία πληρωμής του παρόχου.