Επικοινωνία Kritikes Login

Η Eunice προσφέρει ευέλικτες επιλογές πληρωμής για τους λογαριασμούς ενέργειας. Οι οφειλές εξοφλούνται μέσω της εφαρμογής Eunice App, με τραπεζική μεταφορά, web banking, πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, καθώς και με πάγια εντολή. Επιπλέον, υποστηρίζονται πληρωμές σε φυσικά καταστήματα συνεργαζόμενων εταίρων ή σημεία λιανικής με μετρητά ή κάρτα, εξασφαλίζοντας πρακτική και άνετη διαχείριση των λογαριασμών.

Eunice e bill 2025

Πώς ενεργοποιώ το Eunice e bill; Η ενεργοποίηση του Eunice e bill γίνεται συνήθως μέσα από την ηλεκτρονική πλατφόρμα πελάτη της Eunice. Μπαίνετε στην επίσημη ιστοσελίδα Eunice Group, επιλέγετε την ενότητα για προγράμματα/πελάτες ηλεκτρικής ενέργειας και ακολουθείτε τον σύνδεσμο για ηλεκτρονικό λογαριασμό (Eunice e bill). Κάνετε εγγραφή με το e‑mail σας, ορίζετε κωδικό πρόσβασης και καταχωρίζετε τα στοιχεία της παροχής (ΑΦΜ, αριθμό παροχής, κωδικό πελάτη όπως εμφανίζεται στον έντυπο λογαριασμό). Στη συνέχεια επιλέγετε «Ηλεκτρονική αποστολή λογαριασμού / e-bill», αποδέχεστε τους όρους και επιβεβαιώνετε την εγγραφή μέσω e‑mail ή SMS. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορείτε να ζητήσετε ενεργοποίηση του Eunice e bill και μέσω τηλεφωνικού κέντρου ή, αν η τράπεζά σας το υποστηρίζει, μέσα από την υπηρεσία e-bill του e‑banking προσθέτοντας την Eunice ως εκδότη λογαριασμών.

Έχω ακόμα πρόσβαση σε έντυπο τιμολόγιο με το Eunice e bill; Με την ενεργοποίηση του Eunice e bill η Eunice, όπως και οι περισσότεροι πάροχοι ρεύματος, σταματά συνήθως την αποστολή έντυπου λογαριασμού και στέλνει τον λογαριασμό μόνο ηλεκτρονικά (e‑mail και μέσα από το portal). Μπορείτε όμως πάντα να κατεβάσετε και να εκτυπώσετε μόνοι σας τον λογαριασμό από το Eunice e bill. Αν επιθυμείτε ξανά έντυπο τιμολόγιο ταχυδρομικά, μπορείτε συνήθως να το ζητήσετε μέσω εξυπηρέτησης πελατών, έχοντας υπόψη ότι ενδέχεται να χάσετε τυχόν έκπτωση e‑bill ή να υπάρχει χρέωση εκτύπωσης/αποστολής, ανάλογα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο της Eunice.

Eunice ebill είσοδος

• Eunice ebill είσοδος από την επίσημη ιστοσελίδα (web portal): Πληκτρολογείτε την επίσημη διεύθυνση της Eunice στον browser και ακολουθείτε τον σύνδεσμο για λογαριασμό πελάτη / Eunice e bill. Επιλέγετε «Είσοδος», συμπληρώνετε το e‑mail χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που ορίσατε στην εγγραφή, επιβεβαιώνετε τυχόν κωδικό ασφαλείας (two‑factor) και έπειτα μπορείτε να δείτε όλους τους λογαριασμούς, τις πληρωμές και τα στοιχεία κατανάλωσης. Προϋπόθεση είναι να έχει προηγηθεί εγγραφή στο Eunice e bill με τα στοιχεία παροχής σας.
• Eunice ebill είσοδος από πρόγραμμα περιήγησης σε κινητό (smartphone/tablet): Ανοίγετε τον browser στη συσκευή σας, επισκέπτεστε την επίσημη σελίδα της Eunice και μπαίνετε στο ίδιο portal Eunice e bill όπως στον υπολογιστή. Η διαδικασία είσοδος (login) είναι ίδια: e‑mail, κωδικός πρόσβασης και, όπου απαιτείται, επιβεβαίωση με κωδικό ασφαλείας. Έτσι μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο Eunice e bill και στους λογαριασμούς σας οπουδήποτε.
• Eunice ebill είσοδος μέσω επίσημης εφαρμογής για κινητά (εφόσον είναι διαθέσιμη): Αν η Eunice διαθέτει επίσημη εφαρμογή για Android ή iOS, μπορείτε να την βρείτε στο Google Play ή στο App Store αναζητώντας τον επίσημο εκδότη (Eunice). Την εγκαθιστάτε, επιλέγετε «Σύνδεση / Eunice ebill είσοδος» και χρησιμοποιείτε τα ίδια στοιχεία (e‑mail και κωδικός) με το web portal. Με αυτόν τον τρόπο έχετε άμεση πρόσβαση στο Eunice e bill, μπορείτε να βλέπετε λογαριασμούς, ειδοποιήσεις και ενδεχομένως να πληρώνετε τον λογαριασμό απευθείας από την εφαρμογή.
• Eunice ebill είσοδος και προβολή λογαριασμών μέσω e‑banking (υπηρεσία e‑bill τραπεζών): Πολλές ελληνικές τράπεζες προσφέρουν υπηρεσία e‑bill, όπου μπορείτε να λαμβάνετε και να πληρώνετε ηλεκτρονικά τους λογαριασμούς ρεύματος. Συνδέεστε στο e‑banking / mobile banking της τράπεζάς σας, πηγαίνετε στην ενότητα «Λογαριασμοί / e‑bill», επιλέγετε «Προσθήκη νέου εκδότη» και αναζητάτε την Eunice. Δηλώνετε τον κωδικό πληρωμής / κωδικό ηλεκτρονικής πληρωμής που αναγράφεται στον λογαριασμό σας και ολοκληρώνετε την εγγραφή. Από εκεί και πέρα μπορείτε να βλέπετε τα ποσά των λογαριασμών και να πληρώνετε εύκολα μέσα από το e‑banking, ενώ για την πλήρη ανάλυση του λογαριασμού εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε το Eunice e bill portal.

Οφέλη από τη χρήση του Eunice e bill, συμπεριλαμβανομένων πιθανών εκπτώσεων

• Άμεση και εύκολη πρόσβαση στους λογαριασμούς: Με το Eunice e bill έχετε συγκεντρωμένους όλους τους λογαριασμούς σας σε ένα σημείο, μπορείτε να τους δείτε ανά πάσα στιγμή, να ελέγξετε αναλυτικά τις χρεώσεις και να κατεβάσετε παλαιότερους λογαριασμούς σε μορφή PDF.
• Γρηγορότερη ενημέρωση και ειδοποιήσεις: Όταν εκδοθεί νέος λογαριασμός, ενημερώνεστε άμεσα με e‑mail ή/και SMS, χωρίς να περιμένετε ταχυδρομική αποστολή. Έτσι παρακολουθείτε έγκαιρα τις οφειλές σας και μειώνετε τον κίνδυνο καθυστερημένων πληρωμών.
• Πιο απλή και γρήγορη πληρωμή: Το Eunice e bill συνδυάζεται εύκολα με online πληρωμές, πάγιες εντολές και την υπηρεσία e‑bill των τραπεζών. Μπορείτε να πληρώνετε τον λογαριασμό ηλεκτρονικά, χωρίς ουρές σε καταστήματα ή ταμεία.
• Περιβαλλοντικό όφελος: Με την αποκλειστική χρήση του Eunice e bill μειώνεται σημαντικά η κατανάλωση χαρτιού και οι μεταφορές έντυπων λογαριασμών, συμβάλλοντας σε μια πιο πράσινη και βιώσιμη κατανάλωση ενέργειας.
• Καλύτερη οργάνωση και έλεγχος κατανάλωσης: Το Eunice e bill σάς επιτρέπει να βλέπετε ιστορικό κατανάλωσης, να συγκρίνετε λογαριασμούς ανά περίοδο και να έχετε πιο καθαρή εικόνα για το πώς εξελίσσεται η χρήση ηλεκτρικής ενέργειας στο σπίτι ή στην επιχείρησή σας.
• Πιθανές εκπτώσεις και προνόμια: Πολλοί πάροχοι προσφέρουν έκπτωση για ηλεκτρονικό λογαριασμό (e‑bill), όπως μικρότερο πάγιο ή έκπτωση ανά λογαριασμό, για όσους επιλέγουν να μην λαμβάνουν έντυπο τιμολόγιο. Για τα προγράμματα της Eunice, η ύπαρξη και το ύψος τυχόν έκπτωσης Eunice e bill εξαρτώνται από τον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογο και τη σύμβασή σας. Είναι σημαντικό να ελέγχετε τους όρους του προγράμματός σας ή να επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών για να δείτε αν επωφελείστε από κάποια ειδική έκπτωση e‑bill.

Ποιος είναι ο Eunice;

Method of payments online

• Πληρωμή μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της Eunice: μεταβείτε στο Eunice Online Portal, συνδεθείτε ή δημιουργήστε προφίλ, επιλέξτε τον τρέχοντα λογαριασμό και πληρώστε με χρεωστική/πιστωτική κάρτα ή μέσω web banking. Θα χρειαστείτε τον Αριθμό Πελάτη και τον Αριθμό Παροχής από την πρώτη σελίδα του λογαριασμού (συνήθως στο επάνω μέρος του εντύπου).
• Πληρωμή μέσω e‑banking / mobile banking: συνδεθείτε στην ηλεκτρονική τραπεζική σας, επιλέξτε την ενότητα «Πληρωμές ΔΕΚΟ» ή «Λογαριασμοί Ρεύματος», αναζητήστε την Eunice (εφόσον εμφανίζεται στη λίστα παρόχων) και εισάγετε τον Κωδικό Πληρωμής. Ο Κωδικός Πληρωμής είναι ο μοναδικός κωδικός που αναγράφεται στην πρώτη σελίδα του λογαριασμού, κοντά στο Ποσό Πληρωμής ή στη στήλη «Στοιχεία Πληρωμής».
• Πληρωμή μέσω μεταφοράς σε τραπεζικό λογαριασμό (IBAN): στις τελευταίες σελίδες ή στο κάτω μέρος της πρώτης σελίδας του λογαριασμού θα βρείτε τον επίσημο IBAN της Eunice για εξόφληση. Κάντε μεταφορά από το e‑banking σας προς αυτόν τον λογαριασμό, αναγράφοντας στην «Αιτιολογία» τον Αριθμό Παροχής, τον Αριθμό Πελάτη και τον Αριθμό Λογαριασμού / Τιμολογίου ώστε να ταυτοποιηθεί σωστά η πληρωμή.
• Ηλεκτρονική αρχειοθέτηση και πάγια εντολή: μέσα από την ηλεκτρονική σας τράπεζα μπορείτε να ρυθμίσετε πάγια εντολή προς την Eunice, χρησιμοποιώντας τον ίδιο Κωδικό Πληρωμής ή τον IBAN της Eunice που αναγράφεται στον λογαριασμό. Ελέγξτε ότι στην εντολή καταχωρίζονται σωστά ο Αριθμός Παροχής και το Ονοματεπώνυμο του συμβολαίου.

Method of payments offline

• Πληρωμή σε τραπεζικό κατάστημα: επισκεφθείτε ένα κατάστημα της τράπεζάς σας με τον έντυπο λογαριασμό Eunice. Ο ταμίας θα σαρώσει το barcode ή θα πληκτρολογήσει τον Κωδικό Πληρωμής που βρίσκεται στην πρώτη σελίδα του λογαριασμού, συνήθως δίπλα από το Ποσό Πληρωμής. Μπορείτε να πληρώσετε με μετρητά ή κάρτα. Να έχετε μαζί σας και την αστυνομική σας Ταυτότητα σε περίπτωση που ζητηθεί.
• Πληρωμή σε ΕΛΤΑ ή άλλα συνεργαζόμενα σημεία: σε ταχυδρομείο (ΕΛΤΑ) ή σε εξουσιοδοτημένα συνεργαζόμενα σημεία πληρωμής λογαριασμών, παρουσιάστε τον φυσικό λογαριασμό Eunice. Ο υπάλληλος θα χρησιμοποιήσει τον έντυπο Κωδικό Πληρωμής ή το barcode για να περάσει την οφειλή στο σύστημα. Απαιτείται ο αρχικός λογαριασμός με εμφανή τον Κωδικό Πληρωμής και, αν ζητηθεί, το ΑΦΜ ή η Ταυτότητά σας.
• Πληρωμή με μετρητά σε ταμείο τράπεζας στον IBAN της Eunice: μπορείτε να καταθέσετε το ποσό οφειλής απευθείας στον επίσημο IBAN της Eunice που αναγράφεται στον λογαριασμό. Στην «Αιτιολογία» της κατάθεσης ζητήστε να γραφούν ο Αριθμός Παροχής, ο Αριθμός Πελάτη και ο Αριθμός Λογαριασμού/Τιμολογίου όπως εμφανίζονται στο έντυπο.
• Ρύθμιση πάγιας εντολής στο κατάστημα της τράπεζας: με τον τελευταίο λογαριασμό Eunice (όπου αναγράφονται ο IBAN της Eunice, ο Αριθμός Παροχής και ο Αριθμός Πελάτη) μπορείτε να ζητήσετε από την τράπεζά σας τη δημιουργία πάγιας εντολής. Η τράπεζα θα χρεώνει αυτόματα τον λογαριασμό σας σε κάθε νέο λογαριασμό έως το όριο που θα ορίσετε.

Κωδικοί Πληρωμής και Αναγνώρισης για τον Eunice

Στην ενότητα αυτή παρουσιάζονται όλοι οι βασικοί κωδικοί που εμφανίζονται στον λογαριασμό σας. Οι κωδικοί αυτοί σας βοηθούν να αναγνωρίζετε την παροχή, να οργανώνετε τις πληρωμές σας και να διαχειρίζεστε τις υπηρεσίες σας με τον Eunice, μέσα στο ευρύτερο πλαίσιο της ελληνικής αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας και των διαθέσιμων προμηθευτών.

Τι πληρώνετε στον λογαριασμό ενέργειας σας

Ο λογαριασμός ενέργειας σας περιλαμβάνει διάφορα στοιχεία χρέωσης, από την προμήθεια ηλεκτρικού ρεύματος έως τις ρυθμιζόμενες χρεώσεις, τους φόρους και τα δημόσια τέλη. Κάθε τμήμα αντιπροσωπεύει διαφορετικό κόστος και έχει συγκεκριμένο σκοπό, όπως η κάλυψη της ενέργειας που καταναλώσατε ή η συντήρηση του δικτύου. Στην παρακάτω ανάλυση θα δείτε τι είναι, πού πηγαίνουν τα χρήματα, πού εμφανίζονται στον λογαριασμό και πώς υπολογίζονται, όλα στο πλαίσιο της Eunice πληρωμη και της δυνατότητας πληρωμη online με τον προμηθευτή.

Χρέωση Προμήθειας

Τι είναι: Το μεταβλητό κόστος σε €/kWh που πληρώνετε για το ρεύμα, μαζί με τυχόν πάγιο ή σταθερό κόστος προμηθευτή.

Πού πηγαίνουν τα χρήματα: Στον πάροχο για την αγορά ενέργειας (αγορές χονδρικής), το λειτουργικό κόστος του προμηθευτή και το μικτό του κέρδος.

Πού εμφανίζεται και τι να ελέγξετε: Στην ενότητα «Χρεώσεις Προμήθειας» ελέγξτε την τιμή μονάδας (€/kWh) ανά ζώνη (P1/P2/P3 ή ωράριο) και το πάγιο. Βεβαιωθείτε ότι οι περίοδοι και οι τιμές αντιστοιχούν στο συμβόλαιό σας. Αυτό το τμήμα εμφανίζεται σαφώς στη συνολική Eunice πληρωμη.

Πώς υπολογίζεται: (τιμή €/kWh × κατανάλωση kWh) + πάγιο. Σε συμβόλαια με δείκτη ή εποχικές ζώνες η τιμή μπορεί να προσαρμόζεται με βάση συμβατικούς δείκτες ή εποχικές ζώνες.

Χρεώσεις Δικτύου — Διανομή (ΔΕΔΔΗΕ) & Μεταφορά (ΑΔΜΗΕ)

Τι είναι: Ρυθμιζόμενες χρεώσεις για τη λειτουργία, συντήρηση και επενδύσεις του δικτύου διανομής (ΔΕΔΔΗΕ/HEDNO) και του συστήματος μεταφοράς (ΑΔΜΗΕ).

Πού πηγαίνουν τα χρήματα: Στους διαχειριστές δικτύου για συντήρηση, αποκατάσταση βλαβών και έργα ενίσχυσης δικτύου.

Πού εμφανίζεται και τι να ελέγξετε: Στην ενότητα «Χρεώσεις Δικτύου / Χρέωση Διανομής / Χρέωση Μεταφοράς» — ελέγξτε ότι ο αριθμός παροχής και ο σειριακός του μετρητή αντιστοιχούν, ειδικά αν αμφισβητείτε μέτρηση ή τεχνικό πρόβλημα. Αυτά τα στοιχεία περιλαμβάνονται στη συνολική Eunice πληρωμη.

Πώς υπολογίζεται: Συνήθως ανά kWh (και κάποιες φορές επιπλέον χωρητικότητα/πάγιο) σύμφωνα με τα ρυθμιζόμενα τιμολόγια που καθορίζει η ΡΑΕ και οι διαχειριστές.

Ρυθμιζόμενες χρεώσεις & Ειδικά τέλη (ΑΠΕ, ευστάθεια, εξισορρόπηση)

Τι είναι: Χρεώσεις που χρηματοδοτούν πολιτικές (π.χ. στήριξη ΑΠΕ), πληρωμές δυναμικότητας, κόστος εξισορρόπησης και διασυνδέσεων καθορίζονται ή εγκρίνονται από ΡΑΕ/ΥΠΕΝ/νόμους.

Πού πηγαίνουν τα χρήματα: Σε ταμεία στήριξης παραγωγών ΑΠΕ, μηχανισμούς εξασφάλισης ικανότητας συστήματος και στον χειρισμό κόστους αγοράς/εξισορρόπησης.

Πού εμφανίζεται και τι να ελέγξετε: Συνήθως υπό «Ρυθμιζόμενες Χρεώσεις» ή με ονόματα (ΑΠΕ, Χρέωση συστήματος, εξισορρόπηση) ελέγξτε την περιγραφή του κάθε υποστοιχείου και τυχόν αποφάσεις ΡΑΕ που αναφέρονται στον λογαριασμό. Αυτά εμφανίζονται στη συνολική Eunice πληρωμη.

Πώς υπολογίζεται: Κάθε στοιχείο έχει ξεχωριστό τύπο (€/MWh, €/kWh ή σταθερό ποσό) και ο προμηθευτής ή ο ρυθμιστής δημοσιεύει τον τρόπο υπολογισμού και τις τρέχουσες τιμές.

Φόροι & Δημόσια Τέλη (ΦΠΑ, δημοτικά τέλη, ΕΡΤ κ.ά.)

Τι είναι: Φόροι και υποχρεωτικά δημόσια τέλη που επιβάλλονται στον λογαριασμό ΦΠΑ, δημοτικά τέλη, συνδρομές όπως ΕΡΤ ή άλλες εισφορές.

Πού πηγαίνουν τα χρήματα: Στο Δημόσιο, στους ΟΤΑ (δημοτικά τέλη) ή στον ειδικό φορέα (π.χ. ΕΡΤ) ανάλογα με το είδος του τέλους.

Πού εμφανίζεται και τι να ελέγξετε: Στην ενότητα «Φόροι και Τέλη» ελέγξτε την ημερομηνία του λογαριασμού και τη νομοθετική τεκμηρίωση, καθώς ποσοστά και εφαρμογές μπορεί να αλλάξουν. Τα ποσά αυτά συμπεριλαμβάνονται στη συνολική Eunice πληρωμη.

Πώς υπολογίζεται: Ο ΦΠΑ εφαρμόζεται στο φορολογητέο υπόλοιπο όπου προβλέπεται· τα δημοτικά ή ειδικά τέλη έχουν σταθερούς ή αναλογικούς κανόνες που δημοσιεύονται από τις αρμόδιες αρχές.

Πώς να διαβάσετε αποτελεσματικά τον λογαριασμό σας (γρήγορος οδηγός)

1. Κοιτάξτε πάνω δεξιά: βρείτε τον Αριθμό Παροχής και τον Αριθμό Λογαριασμού. Κρατήστε ένα στιγμιότυπο οθόνης σε περίπτωση αλλαγής προμηθευτή.
2. Πίνακας κατανάλωσης: ελέγξτε τις προηγούμενες και τις τρέχουσες ενδείξεις του μετρητή, την κατανάλωση (kWh) ανά περίοδο (P1/P2/P3). Επαληθεύστε ότι δεν υπάρχει απροσδόκητη αύξηση.
3. Αναλυτική χρέωση: εντοπίστε την τιμή ενέργειας ανά μονάδα, τις χρεώσεις δικτύου, τις ρυθμιζόμενες χρεώσεις, τους φόρους και το συνολικό ποσό. Ζητήστε από την Eunice αναλυτική επεξήγηση γραμμή προς γραμμή αν κάτι φαίνεται ασυνήθιστο.
4. Πεδίο πληρωμής: αντιγράψτε τον κωδικό RF ή σαρώστε τον QR κωδικό όταν πληρώσετε μέσω ebanking ή ATM. Αποθηκεύστε την επιβεβαίωση πληρωμής και ελέγξτε ότι η Eunice πληρωμη ολοκληρώθηκε. Για γρήγορη πληρωμη online χρησιμοποιήστε τα εργαλεία πληρωμής του παρόχου.