11500

Τηλέφωνο ΔΕΔΔΗΕ

Αστική χρέωση

800 400 4000

Δωρεάν γραμμή

24/7 χωρίς χρέωση

ΠΕ Ζακύνθου

Περιφερειακή ενότητα

Ιόνια Νησιά

έως 600 €

Αποζημίωση

μεγάλη διάρκεια διακοπής

Ζωντανός χάρτης διακοπών στη Ζάκυνθο

Ο χάρτης παρουσιάζει σε πραγματικό χρόνο όσους έχουν διακοπή ρεύματος τώρα σε όλο το νησί: από τη Χώρα Ζακύνθου και τον Λαγανά μέχρι την Αλυκή, τον Άγιο Νικόλαο και τα ορεινά χωριά του Σκοπού. Μεγεθύνετε στην περιοχή σας για να καταλάβετε αν η βλάβη αφορά μόνο τη δική σας οικία ή όλο τον οικισμό.

Η Ζάκυνθος συνδέεται ηλεκτρικά με την ηπειρωτική χώρα μέσω υποβρύχιας διασύνδεσης από την Κυλλήνη. Όταν το πρόβλημα εντοπίζεται στο καλώδιο ή στον υποσταθμό υποδοχής, η διακοπή μπορεί να είναι ταυτόχρονη σε δεκάδες χιλιάδες πελάτες. Σε αυτές τις περιπτώσεις ο ΔΕΔΔΗΕ ενεργοποιεί εφεδρικές μονάδες παραγωγής για τις πιο κρίσιμες υπηρεσίες του νησιού.

Διακοπές ρεύματος στην Ελλάδα σε πραγματικό χρόνο
Φόρτωση δεδομένων διακοπών…

Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση των δεδομένων διακοπών.

Πηγή: αναφορές χρηστών · Selectra

Διακοπές ρεύματος σε εξέλιξη

Οι πιο πρόσφατες αναφορές διακοπής ρεύματος στην Ελλάδα.

Δεν υπάρχουν αναφορές διακοπής ρεύματος αυτή τη στιγμή. Αναφέρετε μια διακοπή αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα.

Τα δεδομένα βασίζονται στις αναφορές των χρηστών. Εμφανίζονται μόνο οι ενεργές διακοπές. Η αξιοπιστία υπολογίζεται από τον αριθμό των αναφορών και τη γεωγραφική τους εγγύτητα.

Αναφέρετε διακοπή στην περιοχή σας

Δηλώστε τη διεύθυνσή σας (οικισμό, δρόμο, σημείο αναφοράς) και η αναφορά εμφανίζεται αμέσως στον χάρτη. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμη σε τουριστικές περιοχές όπου τα ξενοδοχεία, οι βίλες και τα ενοικιαζόμενα διαμερίσματα δεν μοιράζονται πάντα την ίδια γραμμή τροφοδοσίας. Η αναφορά δεν υποκαθιστά την κλήση στον ΔΕΔΔΗΕ, αλλά βοηθά τους γείτονές σας να εκτιμήσουν την έκταση του προβλήματος.

Η αναφορά σας στάλθηκε. Ευχαριστούμε για τη συμβολή σας!

Οι αναφορές υποβάλλονται ανώνυμα και βοηθούν να ενημερώνονται οι υπόλοιποι χρήστες για τις διακοπές σε εξέλιξη.

Γιατί πέφτει το ρεύμα στη Ζάκυνθο

Το ηλεκτρικό προφίλ του νησιού είναι ιδιαίτερο, καθώς συνδυάζει νησιωτική ευπάθεια με έντονη τουριστική ζήτηση. Τους θερινούς μήνες ο πληθυσμός πολλαπλασιάζεται και η ζήτηση εκτινάσσεται λόγω κλιματιστικών, πισινών και επαγγελματικού εξοπλισμού στα καταλύματα. Η συνέπεια είναι τοπικές υπερφορτώσεις σε μετασχηματιστές, ιδίως στον Λαγανά, στις Καλαμάκι και στο Τσιλιβί όπου η συγκέντρωση τουριστικών μονάδων είναι υψηλή.

Στις βόρειες ακτές προς το Ναυάγιο και τους Αγαλά, οι ισχυροί ανατολικοί άνεμοι ρίχνουν κλαδιά πάνω σε εναέριες γραμμές μέσης τάσης. Στις παραλίες που φιλοξενούν τις θαλάσσιες χελώνες Caretta-Caretta, ο φωτισμός είναι ρυθμισμένος ώστε να μην επηρεάζει τη φωλεοποίηση, αλλά μια απρόσμενη διακοπή μπορεί να επηρεάσει την επιτήρηση των αυγών από το αρμόδιο φορέα.

Τα ορεινά χωριά γύρω από τον Βραχίωνα και τον Σκοπό συνδέονται με μακριές εναέριες γραμμές που διασχίζουν χαμηλή βλάστηση και είναι εκτεθειμένες σε θύελλες και κεραυνούς. Σε αυτές τις περιπτώσεις η αποκατάσταση γίνεται χωρίς καθυστέρηση, αλλά η ανάβαση των συνεργείων μπορεί να επιβραδύνει αν οι δρόμοι έχουν υποστεί ζημιές από νεροποντή.

Η Ζάκυνθος υπάγεται στην Περιφέρεια Ιονίων Νήσων και η ηλεκτρική διασύνδεση πραγματοποιείται μέσω υποβρύχιου καλωδίου από την Πελοπόννησο. Αν έχετε διακοπή ρεύματος τώρα, οι βλάβες δηλώνονται στο ίδιο τηλέφωνο, ανεξαρτήτως παρόχου: 11500. Δείτε αναλυτικά τις αρμοδιότητες του ΔΕΔΔΗΕ ως διαχειριστή δικτύου.

Τι να κάνετε όταν πέσει το ρεύμα στο σπίτι σας

1

Δείτε αν επηρεάζονται οι γείτονες

Κοιτάξτε αν τα φώτα στους γειτονικούς δρόμους και τις ταβέρνες είναι αναμμένα. Σε ένα μικρό νησιωτικό δίκτυο η εικόνα της γειτονιάς αποκαλύπτει γρήγορα αν πρόκειται για βλάβη δικτύου ή για ζήτημα του δικού σας πίνακα.

2

Καλέστε 11500 ή 800 400 4000

Δώστε το ακριβές σας στίγμα (οικισμός, οδός, σημείο αναφοράς όπως ξενοδοχείο ή πλατεία) και ζητήστε αριθμό αναγγελίας. Σε νησιωτικές περιοχές η ακριβής τοποθεσία είναι κρίσιμη, καθώς οι διευθύνσεις είναι λιγότερο τυποποιημένες.

3

Προστατέψτε καταψύκτες και ψυγεία

Κρατήστε τις πόρτες κλειστές. Στις θερμές ημέρες του Αυγούστου, ένα γεμάτο ψυγείο διατηρεί τη θερμοκρασία του για 4 ώρες περίπου χωρίς ρεύμα. Αν διαθέτετε γεννήτρια, μην τη χρησιμοποιείτε σε κλειστούς χώρους λόγω κινδύνου από μονοξείδιο του άνθρακα.

4

Καταγράψτε την ώρα έναρξης

Σημειώστε ώρα και διάρκεια της διακοπής. Αν ξεπεράσει τις 24 ώρες, υπάρχει δικαίωμα αποζημίωσης. Για επαγγελματίες του τουρισμού, η σωστή τεκμηρίωση είναι απαραίτητη για ασφαλιστική αποζημίωση τυχόν χαλασμένων τροφίμων ή ακυρώσεων.

Ο ειδικός της Selectra απαντά για τη Ζάκυνθο

Στον ΔΕΔΔΗΕ, στο 11500 (αστική χρέωση) ή στη δωρεάν γραμμή 800 400 4000, 24 ώρες το 24ωρο. Εναλλακτικά μέσω της εφαρμογής myDEDDIE. Οι εμπορικοί πάροχοι (ΔΕΗ, Protergia, Heron, NRG και άλλοι) δεν διαχειρίζονται το δίκτυο.

Τους μήνες Ιούλιο και Αύγουστο η ζήτηση πενταπλασιάζεται λόγω τουρισμού. Όταν προκύψει υπερφόρτωση μετασχηματιστή στον Λαγανά, στις Καλαμάκι ή στο Τσιλιβί, ο ΔΕΔΔΗΕ μπορεί να χρειαστεί να αντικαταστήσει εξάρτημα. Αυτή η εργασία μπορεί να διαρκέσει 3 με 6 ώρες, χρόνος μεγαλύτερος από μια απλή επανεκκίνηση.

Σε βλάβη της υποβρύχιας διασύνδεσης από την Πελοπόννησο, ο ΔΕΔΔΗΕ θέτει σε λειτουργία τοπικές εφεδρικές μονάδες παραγωγής. Συνήθως καλύπτονται κατά προτεραιότητα νοσοκομείο, λιμάνι και βασικές υποδομές. Η πλήρης αποκατάσταση του καλωδίου μπορεί να απαιτήσει ειδικό πλοίο και να διαρκέσει αρκετές ημέρες σε σπάνιες περιπτώσεις.

Ο ΔΕΔΔΗΕ ανακοινώνει τις προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης στην ιστοσελίδα του και στην εφαρμογή myDEDDIE, συνήθως 2 έως 5 ημέρες πριν. Στη Ζάκυνθο πραγματοποιούνται κυρίως την άνοιξη και το φθινόπωρο, ώστε να αποφεύγεται η ταυτόχρονη επιβάρυνση με την τουριστική περίοδο.

Για διακοπές μεγάλης διάρκειας λόγω βλάβης δικτύου, οι οικιακοί καταναλωτές μπορούν να ζητήσουν αποζημίωση έως 600 €. Για υλικές ζημιές σε ηλεκτρικές συσκευές χρειάζονται αποδείξεις αγοράς, φωτογραφίες και έκθεση τεχνικού. Οι προγραμματισμένες διακοπές δεν δίνουν δικαίωμα αποζημίωσης.

Διακοπή σε άλλη περιοχή;

Δείτε τον γενικό οδηγό για όλη την Ελλάδα: 74 περιφερειακές ενότητες, χάρτης, τηλέφωνα ΔΕΔΔΗΕ και αναλυτικοί κανόνες αποζημίωσης.

Γενικός οδηγός διακοπής ρεύματος