11500

Τηλέφωνο ΔΕΔΔΗΕ

Αστική χρέωση

800 400 4000

Δωρεάν γραμμή

24/7 χωρίς χρέωση

ΠΕ Ροδόπης

Περιφερειακή ενότητα

Ανατολική Μακεδονία και Θράκη

έως 600 €

Αποζημίωση

μεγάλη διάρκεια διακοπής

Ζωντανός χάρτης διακοπών στη Ροδόπη

Στον χάρτη παρακάτω εμφανίζονται οι βλάβες που έχουν δηλωθεί από κατοίκους σε πραγματικό χρόνο, σε ολόκληρη τη Ροδόπη: Κομοτηνή και πανεπιστημιακή πανεπιστημιούπολη, Σάπες, Ίασμος, Φιλλύρα, Αρριανά, παράλια Πόρτο Λάγος και χωριά του Νότιου Έβρου. Εστιάστε στον οικισμό σας για να καταλάβετε αν η βλάβη είναι τοπική ή ευρύτερη.

Η Κομοτηνή διαθέτει αρκετά υπόγεια καλώδια στο εμπορικό κέντρο και γύρω από το Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο, ενώ τα χωριά της πεδιάδας και της λιμνοθάλασσας εξαρτώνται από εναέριες γραμμές που εκτείνονται σε μεγάλες αποστάσεις. Αυτή η διαφοροποίηση εξηγεί γιατί μια έντονη καταιγίδα μπορεί να αφήσει σκοτεινά τα παράλια χωρίς να επηρεάσει το κέντρο της πόλης.

Διακοπές ρεύματος στην Ελλάδα σε πραγματικό χρόνο
Φόρτωση δεδομένων διακοπών…

Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση των δεδομένων διακοπών.

Πηγή: αναφορές χρηστών · Selectra

Διακοπές ρεύματος σε εξέλιξη

Οι πιο πρόσφατες αναφορές διακοπής ρεύματος στην Ελλάδα.

Δεν υπάρχουν αναφορές διακοπής ρεύματος αυτή τη στιγμή. Αναφέρετε μια διακοπή αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα.

Τα δεδομένα βασίζονται στις αναφορές των χρηστών. Εμφανίζονται μόνο οι ενεργές διακοπές. Η αξιοπιστία υπολογίζεται από τον αριθμό των αναφορών και τη γεωγραφική τους εγγύτητα.

Αναφέρετε διακοπή στη γειτονιά σας

Καταχωρίστε διεύθυνση, οικισμό και δήμο και η αναφορά σας θα εμφανιστεί άμεσα στον χάρτη. Σε φοιτητικές περιοχές της Κομοτηνής, σε μικρούς οικισμούς όπως τα Αρριανά ή σε παράκτια χωριά γύρω από την Πόρτο Λάγος, οι αναφορές κατοίκων δίνουν γρήγορη εικόνα της κατάστασης. Η ενέργεια αυτή λειτουργεί συμπληρωματικά, δεν αντικαθιστά την κλήση στον ΔΕΔΔΗΕ.

Η αναφορά σας στάλθηκε. Ευχαριστούμε για τη συμβολή σας!

Οι αναφορές υποβάλλονται ανώνυμα και βοηθούν να ενημερώνονται οι υπόλοιποι χρήστες για τις διακοπές σε εξέλιξη.

Γιατί πέφτει το ρεύμα στη Ροδόπη

Όταν έχετε διακοπή ρεύματος τώρα στη Ροδόπη, στην Κομοτηνή και τα γύρω αστικά τετράγωνα, οι συνηθέστερες αιτίες αφορούν την υπερφόρτωση κατά τους μήνες αιχμής (καύσωνες με ταυτόχρονη λειτουργία κλιματιστικών, χειμώνες με αντλίες θερμότητας) καθώς και τη γήρανση υπόγειων καλωδίων σε παλαιότερες γειτονιές. Έργα οδοποιίας στις αρτηρίες περιστασιακά πλήττουν αγωγούς του δικτύου.

Στην πεδιάδα γύρω από το Ίασμο και το Σάπες, οι εναέριες γραμμές μέσης τάσης διασχίζουν εκτεταμένες αγροτικές εκτάσεις. Οι ισχυροί άνεμοι μετά από καταιγίδα ρίχνουν κλαδιά και αντικείμενα πάνω στις γραμμές, ενώ τα αντλιοστάσια άρδευσης ανεβάζουν το φορτίο τους θερινούς μήνες.

Στη λιμνοθάλασσα της Πόρτο Λάγος και τα παράλια του Φαναρίου, η αλμύρα φθείρει σταδιακά τα μεταλλικά μέρη των στύλων και τους ακροδέκτες. Στα ορεινά τμήματα της Ροδόπης, οι χιονοπτώσεις και ο παγετός που εκτείνεται από τα βόρεια της Ξάνθης μέχρι την Κερασιά μπορούν να προκαλέσουν παρατεταμένες διακοπές με δύσκολη πρόσβαση συνεργείων.

Η Ροδόπη υπάγεται στην Περιφέρεια Ανατολικής Μακεδονίας και Θράκης και τη Διεύθυνση Περιφέρειας Μακεδονίας-Θράκης του ΔΕΔΔΗΕ. Οι αναγγελίες βλαβών γίνονται στο 11500, ανεξάρτητα από τον εμπορικό προμηθευτή ρεύματος.

Τι να κάνετε όταν πέσει το ρεύμα στο σπίτι σας

1

Διαπιστώστε την έκταση

Ρίξτε μια ματιά στα γειτονικά διαμερίσματα και στον δρόμο. Αν η περιοχή είναι σκοτεινή, η βλάβη είναι του δικτύου και ο ΔΕΔΔΗΕ ίσως ήδη το γνωρίζει. Αν είστε ο μόνος χωρίς ρεύμα, το πρόβλημα βρίσκεται στον γενικό σας πίνακα.

2

Καλέστε 11500 ή 800 400 4000

Σε διακοπή ρεύματος τώρα, δώστε διεύθυνση, οικισμό και δήμο (π.χ. Δήμος Κομοτηνής, οδός Παρνασσού) και ζητήστε τον αριθμό αναγγελίας βλάβης. Είναι ο κωδικός παρακολούθησης της επέμβασης και απαραίτητος για τυχόν αίτηση αποζημίωσης.

3

Προστατέψτε ηλεκτρικές συσκευές

Αποσυνδέστε υπολογιστές, τηλεοράσεις, αντλίες θερμότητας και κλιματιστικά. Σε επαγγελματικούς χώρους και φοιτητικά διαμερίσματα προστατέψτε επιπλέον ρούτερ ίνας και εξοπλισμό δικτύου, που είναι ιδιαίτερα ευάλωτος σε υπερτάσεις κατά την επαναφορά.

4

Κρατήστε χρονολογικά δεδομένα

Σημειώστε ώρα έναρξης και επαναφοράς, και τηρήστε φωτογραφίες της οθόνης του ψηφιακού ρολογιού ως αποδεικτικό. Αν η διακοπή ξεπεράσει τις 24 ώρες, αποκτάτε δικαίωμα αποζημίωσης ως οικιακός καταναλωτής.

Ο ειδικός της Selectra απαντά για τη Ροδόπη

Στον ΔΕΔΔΗΕ, στο 11500 με αστική χρέωση ή στη δωρεάν γραμμή 800 400 4000, που είναι διαθέσιμα όλο το 24ωρο. Η ψηφιακή εφαρμογή myDEDDIE επιτρέπει επίσης αναγγελία και παρακολούθηση. Ο εμπορικός σας προμηθευτής δεν αναλαμβάνει διαχείριση βλαβών.

Τα παράλια γύρω από την Πόρτο Λάγος και το Φανάρι επηρεάζονται σταθερά από αλμύρα και άνεμο. Στις αγροτικές περιοχές των Σαπών και του Ίασμου, οι μεγάλες αποστάσεις των εναέριων γραμμών αυξάνουν τη συχνότητα διακοπών μετά από καταιγίδα. Στην Κομοτηνή το δίκτυο είναι πιο ανθεκτικό αλλά οι υπόγειες βλάβες χρειάζονται περισσότερο χρόνο αποκατάστασης.

Στα αστικά τμήματα της Κομοτηνής οι περισσότερες βλάβες επιλύονται σε 1 με 3 ώρες. Στις πεδινές και παράλιες περιοχές ο μέσος όρος αυξάνεται στις 3 με 5 ώρες, ενώ στα ορεινά τμήματα της Ροδόπης μπορεί να χρειαστούν περισσότερες ώρες σε δύσκολο καιρό. Σε προγραμματισμένες εργασίες ο ΔΕΔΔΗΕ προαναγγέλλει διάρκεια.

Ο ΔΕΔΔΗΕ ανακοινώνει τις προγραμματισμένες διακοπές για εργασίες συντήρησης στην ιστοσελίδα του και στην εφαρμογή myDEDDIE, με ορίζοντα 2 έως 5 ημερών. Αν η δική σας διακοπή δεν εμφανίζεται εκεί, πρόκειται για έκτακτη βλάβη και ενδέχεται να γεννά δικαίωμα αποζημίωσης σε μεγάλη διάρκεια.

Για διακοπές μεγάλης διάρκειας που οφείλονται σε βλάβη δικτύου, οι οικιακοί καταναλωτές μπορούν να ζητήσουν αποζημίωση μέχρι 600 €. Για ζημιές σε ηλεκτρικές συσκευές ακολουθείται ξεχωριστή διαδικασία με αποδείξεις αγοράς, φωτογραφίες και έκθεση τεχνικού. Οι προγραμματισμένες διακοπές εξαιρούνται.

Διακοπή σε άλλη περιοχή;

Δείτε τον γενικό οδηγό για όλη την Ελλάδα: 74 περιφερειακές ενότητες, χάρτης, τηλέφωνα ΔΕΔΔΗΕ και αναλυτικοί κανόνες αποζημίωσης.

Γενικός οδηγός διακοπής ρεύματος