11500

Τηλέφωνο ΔΕΔΔΗΕ

Αστική χρέωση

800 400 4000

Δωρεάν γραμμή

24/7 χωρίς χρέωση

ΠΕ Ρεθύμνης

Περιφερειακή ενότητα

Κρήτη

έως 600 €

Αποζημίωση

μεγάλη διάρκεια διακοπής

Ζωντανός χάρτης διακοπών στο Ρέθυμνο και τη γύρω περιοχή

Αν αντιμετωπίζετε διακοπή ρεύματος τώρα, ο χάρτης παρακάτω εμφανίζει σε πραγματικό χρόνο τις βλάβες που αναφέρουν χρήστες σε όλη την Ελλάδα, μαζί με τους οικισμούς του Ρεθύμνου: παλιά πόλη, Μασταμπάς, Καστελλάκια, Καλλιθέα, Πέραμα, Σπήλι, Αγία Γαλήνη, Πλακιάς, Φραγκοκάστελλο, Επισκοπή και τα χωριά του Αμαρίου και του Μυλοποτάμου. Εστιάστε στην περιοχή σας για να ελέγξετε αν η διακοπή είναι τοπική ή ευρύτερη.

Η Κρήτη είναι σήμερα διασυνδεδεμένη με την Πελοπόννησο (2021) και την Αττική (2024), περιορίζοντας τις διακοπές που οφείλονταν σε αυτονομία. Στο Ρέθυμνο, οι σημερινές βλάβες έχουν κυρίως τοπικά αίτια: καιρός, εκσκαφές, αστοχίες μετασχηματιστών στους πυκνούς πανεπιστημιακούς οικισμούς. Σε ορεινούς όγκους όπως ο Ψηλορείτης, οι ισχυρές χιονοπτώσεις του Φεβρουαρίου δοκιμάζουν τα όρια του εναέριου δικτύου.

Διακοπές ρεύματος στην Ελλάδα σε πραγματικό χρόνο
Φόρτωση δεδομένων διακοπών…

Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση των δεδομένων διακοπών.

Πηγή: αναφορές χρηστών · Selectra

Διακοπές ρεύματος σε εξέλιξη

Οι πιο πρόσφατες αναφορές διακοπής ρεύματος στην Ελλάδα.

Δεν υπάρχουν αναφορές διακοπής ρεύματος αυτή τη στιγμή. Αναφέρετε μια διακοπή αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα.

Τα δεδομένα βασίζονται στις αναφορές των χρηστών. Εμφανίζονται μόνο οι ενεργές διακοπές. Η αξιοπιστία υπολογίζεται από τον αριθμό των αναφορών και τη γεωγραφική τους εγγύτητα.

Αναφέρετε διακοπή στη γειτονιά σας

Συμπληρώστε διεύθυνση (οδό, αριθμό, οικισμό) και η αναφορά εμφανίζεται άμεσα στον χάρτη. Σε φοιτητικά διαμερίσματα γύρω από το Πανεπιστήμιο, η ταυτόχρονη αναφορά πολλών χρηστών δείχνει αμέσως αν η βλάβη αφορά μία γραμμή ή ολόκληρο τετράγωνο. Η αναφορά δεν αντικαθιστά την επίσημη αναγγελία στον ΔΕΔΔΗΕ, αλλά κάνει τη συλλογική εικόνα διαθέσιμη.

Η αναφορά σας στάλθηκε. Ευχαριστούμε για τη συμβολή σας!

Οι αναφορές υποβάλλονται ανώνυμα και βοηθούν να ενημερώνονται οι υπόλοιποι χρήστες για τις διακοπές σε εξέλιξη.

Γιατί πέφτει το ρεύμα στο Ρέθυμνο

Στην πόλη του Ρεθύμνου, οι κυριότερες αιτίες διακοπών είναι η θερινή υπερφόρτωση σε καύσωνες (πανεπιστήμιο, τουρισμός, εστίαση παράλληλα), η γήρανση υπόγειων καλωδίων στην ενετική παλιά πόλη με τα στενά πλακόστρωτα δρομάκια και τα έργα οδοποιίας κατά μήκος της παραλιακής λεωφόρου, που σπάνια αλλά καίρια χτυπούν αγωγούς διανομής.

Στις ορεινές περιοχές του Αμαρίου, του Μυλοποτάμου και των πλαγιών του Ψηλορείτη, οι ισχυρές χιονοπτώσεις του χειμώνα και ο παγετός προκαλούν συχνά διακοπές. Η αποκατάσταση καθυστερεί όταν τα συνεργεία πρέπει να φτάσουν σε χωριά με κλειστούς από το χιόνι δρόμους, όπως τα Ανώγεια ή το Φουρφουράς.

Στις νότιες ακτές (Πλακιάς, Πρέβελη, Αγία Γαλήνη, Φραγκοκάστελλο) οι θερινές κορυφές κατανάλωσης τουρισμού και οι ισχυροί νοτιάδες από το Λιβυκό Πέλαγος δοκιμάζουν τις γραμμές μέσης τάσης που τροφοδοτούν τις παράκτιες ζώνες. Οι πεζοπόροι των φαραγγιών (Κουρταλιώτικο, Αράδαινα) δεν επηρεάζονται άμεσα, αλλά οι ξενοδοχειακές μονάδες στις εκβολές βασίζονται σε σταθερή τροφοδοσία.

Το Ρέθυμνο υπάγεται στην Περιφέρεια Κρήτης και τη Διεύθυνση Περιφέρειας Κρήτης του ΔΕΔΔΗΕ. Όλες οι βλάβες, ανεξάρτητα από τον πάροχο ρεύματος που έχετε επιλέξει, αναγγέλλονται στο τηλέφωνο 11500. Δείτε αναλυτικά τις βλάβες & διακοπές ΔΕΔΔΗΕ.

Τι να κάνετε όταν πέσει το ρεύμα στο σπίτι σας

1

Ελέγξτε τη γειτονιά

Παρατηρήστε φώτα δρόμου και γειτονικά κτίρια. Στην παλιά πόλη, ένα σβησμένο φανάρι σε ένα στενό μπορεί να σημαίνει βλάβη μόνο σε μία γραμμή. Αν μόνο εσείς δεν έχετε ρεύμα, ελέγξτε τις ασφάλειες του ηλεκτρικού πίνακα.

2

Καλέστε 11500 ή 800 400 4000

Δώστε ακριβή διεύθυνση (οδό, αριθμό, οικισμό) και ζητήστε αριθμό αναγγελίας βλάβης. Στα ορεινά χωριά αναφέρετε καθαρά το όνομα του χωριού (Ανώγεια, Σπήλι, Μέρωνας), ώστε το συνεργείο να επιλέξει σωστά διαδρομή πρόσβασης.

3

Αποσυνδέστε ευαίσθητες συσκευές

Βγάλτε από την πρίζα ηλεκτρονικούς υπολογιστές, τηλεοράσεις και κλιματιστικά. Μετά από καταιγίδα στα ορεινά ή υπερφόρτωση στην πόλη, η επαναφορά τάσης ενδέχεται να συνοδευτεί από αυξομειώσεις.

4

Καταγράψτε ώρα και διάρκεια

Σημειώστε με ακρίβεια ώρα έναρξης και αποκατάστασης. Σε διακοπή άνω των 24 ωρών δικαιούστε αποζημίωση. Φωτογραφίες οθόνης με χρονική σήμανση χρησιμεύουν ως αποδεικτικά υλικά σε κάθε αίτημα.

Ο ειδικός της Selectra απαντά για το Ρέθυμνο

Στον ΔΕΔΔΗΕ, στο 11500 με αστική χρέωση ή στη δωρεάν γραμμή 800 400 4000, διαθέσιμα όλο το 24ωρο. Διαθέσιμη είναι και η εφαρμογή myDEDDIE. Ο πάροχος ρεύματος δεν διαχειρίζεται τη διανομή.

Ναι. Τα Ανώγεια, ο Φουρφουράς, ο Λιβάδια και άλλα χωριά στις πλαγιές του Ψηλορείτη δέχονται κάθε χρόνο εκτεταμένες χιονοπτώσεις. Παγωσιά στους αγωγούς και πτώσεις κλαδιών από το βάρος του χιονιού προκαλούν τοπικές διακοπές. Οι αποκαταστάσεις απαιτούν εκχιονισμό δρόμων για να φτάσουν τα συνεργεία.

Στην πόλη του Ρεθύμνου, οι περισσότερες βλάβες αποκαθίστανται μέσα σε 1 με 3 ώρες. Σε υπόγειες γραμμές της παλιάς πόλης, ο εντοπισμός μπορεί να απαιτήσει 4 με 8 ώρες, λόγω εκσκαφών σε λιθόστρωτους πεζόδρομους. Στις φοιτητικές συνοικίες, οι θερινές αιχμές κατανάλωσης συνήθως δίνουν σύντομες αποκοπές.

Οι προγραμματισμένες διακοπές για συντήρηση δημοσιεύονται στον ιστότοπο και την εφαρμογή του ΔΕΔΔΗΕ τυπικά 2 με 5 ημέρες νωρίτερα. Αν η βλάβη σας δεν φαίνεται εκεί, πρόκειται για έκτακτη βλάβη και ενδέχεται να γεννά δικαίωμα αποζημίωσης σε μεγάλη διάρκεια.

Για διακοπές μεγάλης διάρκειας από βλάβη δικτύου, οι οικιακοί καταναλωτές μπορούν να ζητήσουν αποζημίωση έως 600 €. Για υλικές ζημιές σε ηλεκτρικές συσκευές υποβάλλεται ξεχωριστή αίτηση με αποδείξεις, φωτογραφίες και έκθεση αδειούχου ηλεκτρολόγου. Οι προγραμματισμένες διακοπές δεν θεμελιώνουν αξίωση.

Διακοπή σε άλλη περιοχή;

Δείτε τον γενικό οδηγό για όλη την Ελλάδα: 74 περιφερειακές ενότητες, χάρτης, τηλέφωνα ΔΕΔΔΗΕ και αναλυτικοί κανόνες αποζημίωσης.

Γενικός οδηγός διακοπής ρεύματος