11500

Τηλέφωνο ΔΕΔΔΗΕ

Αστική χρέωση

800 400 4000

Δωρεάν γραμμή

24/7 χωρίς χρέωση

ΠΕ Κιλκίς

Περιφερειακή ενότητα

Κεντρική Μακεδονία

έως 600 €

Αποζημίωση

μεγάλη διάρκεια διακοπής

Ζωντανός χάρτης διακοπών στο Κιλκίς

Στον χάρτη αποτυπώνονται οι αναφορές κατοίκων από όλη την επικράτεια σε πραγματικό χρόνο, με ιδιαίτερη χρησιμότητα στις διάσπαρτες κοινότητες του νομού: από την πόλη του Κιλκίς και τα Κρώμνια μέχρι τους Εύζωνους, την Αξιούπολη, το Πολύκαστρο και τους ορεινούς οικισμούς του Άσκιου. Εστιάστε στην περιοχή σας για να εξακριβώσετε αν η βλάβη είναι τοπικευμένη ή ευρύτερη.

Ο νομός χαρακτηρίζεται από αραιοκατοικημένους οικισμούς με εκτεταμένο εναέριο δίκτυο μέσης και χαμηλής τάσης που διασχίζει αγρούς, λόφους και δασικές εκτάσεις. Αυτό σημαίνει ότι ένα συμβάν σε μία γραμμή μπορεί να αφήσει χωρίς ρεύμα ολόκληρες κοινότητες, ενώ ο χρόνος εντοπισμού είναι μεγαλύτερος σε σχέση με αστικά κέντρα.

Διακοπές ρεύματος στην Ελλάδα σε πραγματικό χρόνο
Φόρτωση δεδομένων διακοπών…

Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση των δεδομένων διακοπών.

Πηγή: αναφορές χρηστών · Selectra

Διακοπές ρεύματος σε εξέλιξη

Οι πιο πρόσφατες αναφορές διακοπής ρεύματος στην Ελλάδα.

Δεν υπάρχουν αναφορές διακοπής ρεύματος αυτή τη στιγμή. Αναφέρετε μια διακοπή αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα.

Τα δεδομένα βασίζονται στις αναφορές των χρηστών. Εμφανίζονται μόνο οι ενεργές διακοπές. Η αξιοπιστία υπολογίζεται από τον αριθμό των αναφορών και τη γεωγραφική τους εγγύτητα.

Αναφέρετε διακοπή στην κοινότητά σας

Συμπληρώστε διεύθυνση, οικισμό και δήμο και η αναφορά εμφανίζεται στον χάρτη. Σε αραιοκατοικημένα χωριά του Κιλκίς, όπου δεκάδες σπίτια διαχωρίζονται από αγρούς, η αναφορά γείτονα είναι συχνά το πρώτο σημάδι ότι υπάρχει εκτεταμένο πρόβλημα. Δεν αντικαθιστά την επίσημη αναγγελία στον ΔΕΔΔΗΕ, λειτουργεί όμως συμπληρωματικά.

Η αναφορά σας στάλθηκε. Ευχαριστούμε για τη συμβολή σας!

Οι αναφορές υποβάλλονται ανώνυμα και βοηθούν να ενημερώνονται οι υπόλοιποι χρήστες για τις διακοπές σε εξέλιξη.

Γιατί πέφτει το ρεύμα στο Κιλκίς

Αν αντιμετωπίζετε διακοπή ρεύματος τώρα στο Κιλκίς, οι κυριότερες αιτίες στον νομό σχετίζονται με την ιδιαίτερη γεωγραφία του. Στις πεδινές περιοχές, οι ισχυροί άνεμοι από την κοιλάδα του Αξιού προκαλούν πτώσεις κλαδιών και ταλαντώσεις σε εναέριες γραμμές μέσης τάσης. Οι θερινές καταιγίδες με κεραυνούς, ιδιαίτερα συχνές στις παρυφές του Πάικου, χτυπούν συχνά μετασχηματιστές που τροφοδοτούν διάσπαρτους οικισμούς.

Στα ορεινά τμήματα προς το Άσκιο και την Κρούσια, η χιονόπτωση και ο παγετός δημιουργούν φορτίο πάνω στα καλώδια και προκαλούν θραύσεις. Η πρόσβαση του συνεργείου σε δύσβατα μονοπάτια μπορεί να χρειαστεί ώρες, ιδιαίτερα μετά από έντονη χιονόπτωση που κλείνει επαρχιακούς δρόμους.

Στα παραμεθόρια όρια, κοντά στους Εύζωνους και τη γέφυρα Αξιούπολης, ορισμένα τμήματα του δικτύου εξυπηρετούν εποχικές ανάγκες (συνοριακό φυλάκιο, εμπορικές δραστηριότητες) και υπόκεινται σε πιο συχνή συντήρηση, η οποία ανακοινώνεται πάντοτε εκ των προτέρων από τον ΔΕΔΔΗΕ.

Το Κιλκίς εντάσσεται στην Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας και τη Διεύθυνση Περιφέρειας Μακεδονίας-Θράκης του ΔΕΔΔΗΕ. Ανεξάρτητα από τον πάροχο ρεύματος που έχετε επιλέξει, οι βλάβες αναγγέλλονται πάντα στο 11500.

Τι να κάνετε όταν πέσει το ρεύμα στο σπίτι σας

1

Επιβεβαιώστε ότι αφορά τη γειτονιά

Παρατηρήστε αν τα φώτα του δρόμου και των γειτόνων είναι σβησμένα. Στα αραιοκατοικημένα χωριά του Κιλκίς μια ματιά στο φωτισμό της κεντρικής πλατείας ή του παρακείμενου αγροκτήματος είναι ο γρηγορότερος τρόπος να διακρίνετε αν πρόκειται για βλάβη δικτύου ή πρόβλημα στον πίνακά σας.

2

Καλέστε 11500 ή 800 400 4000

Όταν αναφέρετε διακοπή ρεύματος τώρα, δηλώστε την ακριβή διεύθυνση, τον οικισμό και τον δήμο (Κιλκίς ή Παιονίας) και ζητήστε αριθμό αναγγελίας βλάβης. Σε απομονωμένους οικισμούς, η σαφής τοποθεσία (κοντά σε εκκλησία, σχολείο ή αγροτικό δρόμο) επιταχύνει την επέμβαση.

3

Αποσυνδέστε τις συσκευές

Βγάλτε από την πρίζα τις πιο ευαίσθητες ηλεκτρονικές συσκευές: υπολογιστές, τηλεοράσεις και αντλίες νερού. Σε αγροτικές εγκαταστάσεις, αποσυνδέστε χρονοδιακόπτες αρδευτικών και ηλεκτρικά κτηνοτροφικά συστήματα για να αποφύγετε βλάβη από υπέρταση κατά την επανατροφοδότηση.

4

Καταγράψτε ώρα και διάρκεια

Σημειώστε την ώρα έναρξης και αποκατάστασης. Αν η διακοπή ξεπεράσει τις 24 ώρες, μπορείτε να ζητήσετε αποζημίωση. Για επιχειρήσεις και αγροτικές μονάδες είναι χρήσιμη και η εκτίμηση της απώλειας παραγωγής, με σχετικές αποδείξεις και φωτογραφίες.

Ο ειδικός της Selectra απαντά για το Κιλκίς

Στον ΔΕΔΔΗΕ, στο 11500 (αστική χρέωση) ή στη δωρεάν γραμμή 800 400 4000, 24 ώρες το 24ωρο. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή myDEDDIE για να καταχωρίσετε ψηφιακά τη βλάβη και να παρακολουθήσετε την εξέλιξη.

Δεν επηρεάζει τη φύση των βλαβών, καθώς το δίκτυο διανομής είναι αμιγώς ελληνικό και διαχειρίζεται αποκλειστικά από τον ΔΕΔΔΗΕ. Ωστόσο, στο τμήμα προς τους Εύζωνους υπάρχουν εποχιακές αυξήσεις φόρτου λόγω εμπορικής και τελωνειακής δραστηριότητας, οι οποίες απαιτούν τακτικότερη συντήρηση των τοπικών υποσταθμών.

Τα εκτεταμένα εναέρια δίκτυα του Κιλκίς είναι εκτεθειμένα σε ανέμους, κλαδιά και πτηνά. Πολλές διακοπές διαρκούν λίγα δευτερόλεπτα και αντιστοιχούν σε αυτόματη επανεκκίνηση του συστήματος. Αν επαναλαμβάνονται συχνά, ζητήστε από τον ΔΕΔΔΗΕ έλεγχο της γραμμής που τροφοδοτεί τον οικισμό σας.

Ο ΔΕΔΔΗΕ δημοσιεύει εκ των προτέρων όλες τις προγραμματισμένες διακοπές για συντήρηση στην ιστοσελίδα και στην εφαρμογή myDEDDIE, συνήθως 2 με 5 ημέρες πριν. Στο Κιλκίς οι ανακοινώσεις αναρτώνται επίσης συχνά στα κατά τόπους κοινοτικά καταστήματα και στα δημαρχεία Κιλκίς και Παιονίας.

Για διακοπές μεγάλης διάρκειας λόγω βλάβης δικτύου, οι οικιακοί καταναλωτές μπορούν να ζητήσουν αποζημίωση έως 600 €. Σε περίπτωση καταστροφής συσκευών, υποβάλλεται ξεχωριστή αίτηση με αποδείξεις αγοράς, τεχνική έκθεση και φωτογραφίες. Οι προγραμματισμένες διακοπές δεν εμπίπτουν στο καθεστώς αποζημίωσης.

Διακοπή σε άλλη περιοχή;

Δείτε τον γενικό οδηγό για όλη την Ελλάδα: 74 περιφερειακές ενότητες, χάρτης, τηλέφωνα ΔΕΔΔΗΕ και αναλυτικοί κανόνες αποζημίωσης.

Γενικός οδηγός διακοπής ρεύματος