11500

Τηλέφωνο ΔΕΔΔΗΕ

Αστική χρέωση

800 400 4000

Δωρεάν γραμμή

24/7 χωρίς χρέωση

ΠΕ Κέρκυρας

Περιφερειακή ενότητα

Ιόνια Νησιά

έως 600 €

Αποζημίωση

μεγάλη διάρκεια διακοπής

Ζωντανός χάρτης διακοπών στην Κέρκυρα

Ο χάρτης δείχνει σε πραγματικό χρόνο όσους έχουν διακοπή ρεύματος τώρα σε όλο το νησί: από την Παλιά Πόλη και το Μαντούκι έως τη Σιδάρι, τις Μπενίτσες, τον Άγιο Γόρδιο και τους Παξούς. Μεγεθύνετε στην περιοχή σας για να δείτε αν η βλάβη αφορά μόνο εσάς ή ολόκληρο οικισμό.

Το ηλεκτρικό δίκτυο της Κέρκυρας συνδυάζει υπόγειες γραμμές στην ιστορική παλιά πόλη (όπου δεν επιτρέπεται εναέρια διέλευση) με εκτενές εναέριο δίκτυο μέσης τάσης στις αγροτικές και ορεινές περιοχές. Στους Παξούς η τροφοδοσία γίνεται μέσω υποβρύχιας διασύνδεσης από την Κέρκυρα, γεγονός που τους κάνει ευάλωτους σε βλάβες του καλωδίου.

Διακοπές ρεύματος στην Ελλάδα σε πραγματικό χρόνο
Φόρτωση δεδομένων διακοπών…

Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση των δεδομένων διακοπών.

Πηγή: αναφορές χρηστών · Selectra

Διακοπές ρεύματος σε εξέλιξη

Οι πιο πρόσφατες αναφορές διακοπής ρεύματος στην Ελλάδα.

Δεν υπάρχουν αναφορές διακοπής ρεύματος αυτή τη στιγμή. Αναφέρετε μια διακοπή αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα.

Τα δεδομένα βασίζονται στις αναφορές των χρηστών. Εμφανίζονται μόνο οι ενεργές διακοπές. Η αξιοπιστία υπολογίζεται από τον αριθμό των αναφορών και τη γεωγραφική τους εγγύτητα.

Αναφέρετε διακοπή στον οικισμό σας

Συμπληρώστε διεύθυνση, οικισμό και δήμο και η αναφορά εμφανίζεται αμέσως στον χάρτη. Σε ένα νησί με δεκάδες μικρά χωριά διασκορπισμένα σε ορεινές πλαγιές, η συμβολή των κατοίκων είναι πολύτιμη για να αποκαλυφθεί γρήγορα η πραγματική έκταση μιας βλάβης. Η αναφορά δεν αντικαθιστά την κλήση στον ΔΕΔΔΗΕ, αλλά διευκολύνει τη συντονισμένη ενημέρωση.

Η αναφορά σας στάλθηκε. Ευχαριστούμε για τη συμβολή σας!

Οι αναφορές υποβάλλονται ανώνυμα και βοηθούν να ενημερώνονται οι υπόλοιποι χρήστες για τις διακοπές σε εξέλιξη.

Γιατί πέφτει το ρεύμα στην Κέρκυρα

Η Κέρκυρα είναι από τις πιο πράσινες περιοχές της Ελλάδας, με πυκνή βλάστηση από ελιές και κυπαρίσσια που πλησιάζουν τις εναέριες γραμμές. Αυτό την καθιστά ιδιαίτερα ευάλωτη σε κλαδιά που πέφτουν πάνω σε καλώδια κατά τη διάρκεια χειμωνιάτικων κακοκαιριών. Οι ισχυρές νοτιάδες και οι μπόρες του Νοεμβρίου με Φεβρουάριο αποτελούν τη βασική αιτία βραχέων διακοπών στο εναέριο δίκτυο.

Στην παλιά πόλη και στο Μαντούκι, οι υπόγειες γραμμές υπόκεινται σε γήρανση και υγρασία λόγω της γειτνίασης με τη θάλασσα και της παλαιότητας του βενετσιάνικου ιστού. Όταν προκύψει αστοχία υπόγειου καλωδίου, η αποκατάσταση απαιτεί προσεκτική εκσκαφή κάτω από πλακόστρωτα δρομάκια χαρακτηρισμένα ως μνημεία, κάτι που επιβραδύνει σημαντικά τις εργασίες.

Οι Παξοί, εξαρτώμενοι από υποβρύχια διασύνδεση 30 περίπου χιλιομέτρων από την Κέρκυρα, αντιμετωπίζουν διακοπές όταν το καλώδιο υφίσταται φθορά ή χτυπιέται από άγκυρα. Ο ΔΕΔΔΗΕ διατηρεί τοπικές γεννήτριες ντίζελ ως εφεδρεία, αλλά η χωρητικότητά τους είναι περιορισμένη και επαρκεί κυρίως για βασικές υπηρεσίες.

Η Κέρκυρα υπάγεται στην Περιφέρεια Ιονίων Νήσων, η οποία περιλαμβάνει επίσης τους Παξούς και τους Αντιπαξούς. Αν αντιμετωπίζετε διακοπή ρεύματος τώρα, οι βλάβες, ανεξάρτητα από τον πάροχο ηλεκτρικής ενέργειας, δηλώνονται στο 11500. Δείτε όλους τους τρόπους επικοινωνίας με τον ΔΕΔΔΗΕ.

Τι να κάνετε όταν πέσει το ρεύμα στο σπίτι σας

1

Παρατηρήστε τον οικισμό

Δείτε αν τα γειτονικά σπίτια και τα φώτα του δρόμου είναι αναμμένα. Αν όλος ο οικισμός είναι στο σκοτάδι, πρόκειται για βλάβη δικτύου. Αν μόνο εσείς δεν έχετε ρεύμα, ελέγξτε τον γενικό σας διακόπτη και τις ασφάλειες.

2

Καλέστε 11500 ή 800 400 4000

Δηλώστε ακριβή τοποθεσία (οικισμός, οδός, σημείο αναφοράς) και ζητήστε αριθμό αναγγελίας βλάβης. Στα ορεινά χωριά της Κέρκυρας, η ακριβής περιγραφή της θέσης διευκολύνει την προσπέλαση των συνεργείων.

3

Φροντίστε για το νερό

Πολλές αγροτικές περιοχές της Κέρκυρας βασίζονται σε αντλίες με ρεύμα για την παροχή νερού. Σε εκτεταμένη διακοπή ίσως διακοπεί και η ύδρευση. Γεμίστε μπουκάλια και δοχεία ως προληπτικό μέτρο αν η βλάβη εκτιμάται μεγάλης διάρκειας.

4

Καταγράψτε ώρα και διάρκεια

Σημειώστε με ακρίβεια έναρξη και λήξη. Σε διακοπή πάνω από 24 ώρες έχετε δικαίωμα αποζημίωσης. Φωτογραφίες με χρονοσήμανση από το κινητό αποτελούν χρήσιμη απόδειξη, ιδίως αν έχετε ηλεκτρικές συσκευές που υπέστησαν ζημιά.

Ο ειδικός της Selectra απαντά για την Κέρκυρα

Στον ΔΕΔΔΗΕ, στο 11500 (αστική χρέωση) ή στη δωρεάν γραμμή 800 400 4000 όλο το 24ωρο. Επίσης μέσω της εφαρμογής myDEDDIE. Ο εμπορικός σας πάροχος (ΔΕΗ, Protergia, Heron, NRG και άλλοι) δεν εμπλέκεται στη βλάβη δικτύου.

Τα χωριά του βορρά και του κέντρου, όπως η Παλαιοκαστρίτσα, το Λάκωνες ή ο Άγιος Ματθαίος, τροφοδοτούνται μέσω εναέριων γραμμών που διασχίζουν πυκνή βλάστηση. Κλαδιά ελιάς ή κυπαρισσιού πάνω σε καλώδια αποτελούν τη συχνότερη αιτία σύντομων διακοπών μετά από καταιγίδα. Ο ΔΕΔΔΗΕ διενεργεί ετήσια κλάδευση αλλά οι μπόρες παραμένουν απρόβλεπτες.

Οι Παξοί τροφοδοτούνται μέσω υποβρύχιου καλωδίου από την Κέρκυρα. Σε βλάβη του καλωδίου, ο ΔΕΔΔΗΕ ενεργοποιεί τοπικές εφεδρικές γεννήτριες ντίζελ. Η αποκατάσταση μπορεί να διαρκέσει αρκετές ημέρες αν χρειαστεί ειδικό πλοίο για επισκευή. Δηλώστε τη βλάβη στο 11500, όπως σε ολόκληρη την Ελλάδα.

Ο ΔΕΔΔΗΕ ανακοινώνει τις προγραμματισμένες εργασίες στην ιστοσελίδα του και στο myDEDDIE, συνήθως 2 με 5 ημέρες νωρίτερα. Στην Κέρκυρα γίνονται κυρίως άνοιξη και φθινόπωρο, ώστε να αποφεύγεται η ταυτόχρονη επιβάρυνση με την τουριστική περίοδο των ξενοδοχείων.

Για διακοπές μεγάλης διάρκειας λόγω βλάβης δικτύου, οι οικιακοί πελάτες δικαιούνται αποζημίωση έως 600 €. Για χαλασμένες συσκευές υποβάλλεται ξεχωριστή αίτηση με αποδείξεις, φωτογραφίες και έκθεση τεχνικού. Οι προγραμματισμένες διακοπές δεν δίνουν δικαίωμα αποζημίωσης.

Διακοπή σε άλλη περιοχή;

Δείτε τον γενικό οδηγό για όλη την Ελλάδα: 74 περιφερειακές ενότητες, χάρτης, τηλέφωνα ΔΕΔΔΗΕ και αναλυτικοί κανόνες αποζημίωσης.

Γενικός οδηγός διακοπής ρεύματος