11500

Τηλέφωνο ΔΕΔΔΗΕ

Αστική χρέωση

800 400 4000

Δωρεάν γραμμή

24/7 χωρίς χρέωση

ΠΕ Κεντρικού Τομέα Αθηνών

Περιφερειακή ενότητα

Αττική

έως 600 €

Αποζημίωση

μεγάλη διάρκεια διακοπής

Ζωντανός χάρτης διακοπών στο κέντρο της Αθήνας

Ο χάρτης απεικονίζει σε πραγματικό χρόνο τις βλάβες που έχουν αναφερθεί από κατοίκους σε όλη τη χώρα, με εστίαση στις περιοχές του Κεντρικού Τομέα: Σύνταγμα, Πλάκα, Μοναστηράκι, Ψυρρή, Θησείο, Ομόνοια, Εξάρχεια, Κολωνάκι, Λυκαβηττός, Παγκράτι, Μετς, Κουκάκι, Νεάπολη, Πατήσια, Κυψέλη και Αμπελόκηποι. Εστιάστε στο τετράγωνό σας για να δείτε αν επηρεάζεται και άλλη πολυκατοικία.

Το κέντρο της Αθήνας έχει το παλαιότερο υπόγειο δίκτυο της χώρας, με στενά δρομάκια και κτίρια προ της δεκαετίας του 1960. Όταν εμφανιστεί υπόγεια αστοχία σε άξονες όπως η Πανεπιστημίου, η Σταδίου ή η Πατησίων, η εκσκαφή είναι περίπλοκη λόγω αρχαιολογικών μέτρων προστασίας, και ο χρόνος αποκατάστασης παρατείνεται σε σχέση με τις νεότερες γειτονιές.

Διακοπές ρεύματος στην Ελλάδα σε πραγματικό χρόνο
Φόρτωση δεδομένων διακοπών…

Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση των δεδομένων διακοπών.

Πηγή: αναφορές χρηστών · Selectra

Διακοπές ρεύματος σε εξέλιξη

Οι πιο πρόσφατες αναφορές διακοπής ρεύματος στην Ελλάδα.

Δεν υπάρχουν αναφορές διακοπής ρεύματος αυτή τη στιγμή. Αναφέρετε μια διακοπή αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα.

Τα δεδομένα βασίζονται στις αναφορές των χρηστών. Εμφανίζονται μόνο οι ενεργές διακοπές. Η αξιοπιστία υπολογίζεται από τον αριθμό των αναφορών και τη γεωγραφική τους εγγύτητα.

Αναφέρετε διακοπή στο κέντρο της Αθήνας

Δηλώστε την οδό, τον αριθμό και τη γειτονιά (Πλάκα, Εξάρχεια, Κολωνάκι κ.λπ.) και η αναφορά εμφανίζεται άμεσα στον χάρτη. Σε νεοκλασικά κτίρια του ιστορικού κέντρου είναι συχνό να επηρεάζεται μόνο μία στήλη μετρητών, ή ένας όροφος, ενώ η υπόλοιπη πολυκατοικία λειτουργεί κανονικά. Η αναφορά βοηθά τους γείτονές σας να γνωρίζουν την έκταση της βλάβης πριν τηλεφωνήσουν.

Η αναφορά σας στάλθηκε. Ευχαριστούμε για τη συμβολή σας!

Οι αναφορές υποβάλλονται ανώνυμα και βοηθούν να ενημερώνονται οι υπόλοιποι χρήστες για τις διακοπές σε εξέλιξη.

Γιατί πέφτει το ρεύμα στο κέντρο της Αθήνας

Στο ιστορικό κέντρο, αν δείτε διακοπή ρεύματος τώρα, η κύρια αιτία είναι συνήθως η γήρανση των υπόγειων καλωδίων. Πολλά δίκτυα τοποθετήθηκαν τη δεκαετία του 1960, εν μέσω της οικοδομικής έκρηξης, και έκτοτε υπόκεινται σε διαρκή θερμική και μηχανική καταπόνηση. Σε σημεία της Πανεπιστημίου, της Σταδίου και της Ακαδημίας, οι περιπτώσεις αστοχίας μόνωσης σε καλώδια μέσης τάσης είναι σχετικά συχνές.

Δεύτερος παράγοντας είναι ο αστικός καύσωνας. Το κέντρο λειτουργεί ως νησίδα θερμότητας, με θερμοκρασίες έως 3°C πάνω από τα προάστια. Σε τέτοιες συνθήκες, χιλιάδες κλιματιστικά σε ξενοδοχεία, γραφεία και κατοικίες ζητούν ταυτόχρονη ισχύ από τους ίδιους υποσταθμούς. Όταν το όριο ξεπεραστεί, ενεργοποιούνται αυτόματες απομονώσεις γραμμών.

Τρίτος παράγοντας είναι τα έργα στο πλαίσιο της ανάπλασης πολλών αξόνων (Πανεπιστημίου, Πατησίων, Πατριάρχου Ιωακείμ). Όταν μηχανήματα εργοταξίων χτυπήσουν αγωγό ΔΕΔΔΗΕ, η βλάβη μπορεί να αφορά αρκετές γειτονιές ταυτόχρονα. Παρότι σπάνιο, το γεγονός έχει συμβεί επανειλημμένα τα τελευταία χρόνια.

Ο Κεντρικός Τομέας Αθηνών υπάγεται στην Περιφέρεια Αττικής και στη Διεύθυνση Περιφέρειας Αττικής του ΔΕΔΔΗΕ. Όλες οι βλάβες, ανεξάρτητα από προμηθευτή ρεύματος, δηλώνονται στο 11500.

Τι να κάνετε όταν πέσει το ρεύμα στο σπίτι σας

1

Δείτε αν επηρεάζεται το τετράγωνο

Στις στενές οδούς της Πλάκας ή των Εξαρχείων, παρατηρήστε τα φώτα δρόμου και τα φωτεινά σήματα σε διπλανά κτίρια. Αν είναι όλα σκοτεινά, η βλάβη είναι δικτύου. Αν μόνο εσείς είστε χωρίς ρεύμα, ελέγξτε τον γενικό πίνακα της κατοικίας σας ή τον γενικό μετρητή της πολυκατοικίας.

2

Καλέστε 11500 ή 800 400 4000

Αν παρακολουθείτε διακοπή ρεύματος τώρα, δηλώστε τη γειτονιά (Πλάκα, Κολωνάκι, Εξάρχεια κ.λπ.), την οδό και τον αριθμό. Ζητήστε αριθμό αναγγελίας βλάβης, ώστε να μπορείτε να παρακολουθήσετε την εξέλιξη και να τον επικαλεστείτε σε ενδεχόμενη αίτηση αποζημίωσης.

3

Αποσυνδέστε ηλεκτρονικά

Βγάλτε από την πρίζα υπολογιστές, τηλεοράσεις, modem και κλιματιστικά. Σε επανατροφοδότηση μετά από βλάβη υποσταθμού στο κέντρο, μπορεί να εμφανιστεί στιγμιαία υπέρταση που μπορεί να καταστρέψει ηλεκτρονικά κυκλώματα.

4

Σημειώστε χρόνο διακοπής

Καταγράψτε με ακρίβεια την ώρα έναρξης και την ώρα αποκατάστασης. Διακοπή πέραν των 24 ωρών γεννά δικαίωμα αποζημίωσης. Screenshots από κινητό με σαφή χρονοσφραγίδα αποτελούν χρήσιμο αποδεικτικό υλικό.

Ο ειδικός της Selectra απαντά για τον Κεντρικό Τομέα Αθηνών

Στον ΔΕΔΔΗΕ, στο 11500 (αστική χρέωση) ή στη δωρεάν γραμμή 800 400 4000. Λειτουργούν 24 ώρες το 24ωρο. Διαθέσιμη και η εφαρμογή myDEDDIE. Ο εμπορικός σας πάροχος δεν διαχειρίζεται βλάβες.

Επειδή το δίκτυο είναι κυρίως υπόγειο, σε βάθος αρκετών δεκαετιών, με αυστηρούς περιορισμούς σκαπτικών εργασιών λόγω αρχαιολογικού ενδιαφέροντος (Πλάκα, Πλατεία Συντάγματος, Μοναστηράκι). Ο εντοπισμός της βλάβης μπορεί να απαιτήσει εξειδικευμένα όργανα και αργές χειρωνακτικές εκσκαφές. Σε σύνθετες περιπτώσεις, οι εργασίες ξεπερνούν τις 8 ώρες.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, η επανατροφοδότηση γίνεται μέσα σε 1 με 3 ώρες. Σε σύνθετες βλάβες υπόγειας μέσης τάσης σε άξονες όπως η Πανεπιστημίου ή η Πατησίων, η αποκατάσταση μπορεί να χρειαστεί 4 έως 10 ώρες, ιδίως όταν χρειάζεται προσωρινή παράκαμψη ή προγραμματισμένη εκσκαφή.

Σημαντικά. Το ιστορικό κέντρο εμφανίζει θερμοκρασίες έως 3°C υψηλότερες από τα προάστια κατά τους μήνες αιχμής. Η αυξημένη ζήτηση κλιματισμού σε ξενοδοχεία, γραφεία και κατοικίες υπερφορτώνει τους υποσταθμούς και ενεργοποιεί προστατευτικές αποζεύξεις, οδηγώντας σε σύντομες αλλά πολλαπλές διακοπές.

Ναι. Οι οικιακοί καταναλωτές δικαιούνται αποζημίωση έως 600 € για διακοπές μεγάλης διάρκειας λόγω βλάβης δικτύου. Για κατεστραμμένες συσκευές υποβάλλεται ξεχωριστή αίτηση με τιμολόγιο αγοράς, φωτογραφίες και έκθεση εξουσιοδοτημένου τεχνικού. Οι προγραμματισμένες διακοπές δεν αποζημιώνονται.

Διακοπή σε άλλη περιοχή;

Δείτε τον γενικό οδηγό για όλη την Ελλάδα: 74 περιφερειακές ενότητες, χάρτης, τηλέφωνα ΔΕΔΔΗΕ και πλήρεις κανόνες αποζημίωσης.

Γενικός οδηγός διακοπής ρεύματος