11500

Τηλέφωνο ΔΕΔΔΗΕ

Αστική χρέωση

800 400 4000

Δωρεάν γραμμή

24/7 χωρίς χρέωση

ΠΕ Καστοριάς

Περιφερειακή ενότητα

Δυτική Μακεδονία

έως 600 €

Αποζημίωση

μεγάλη διάρκεια διακοπής

Ζωντανός χάρτης διακοπών στην Καστοριά

Ο χάρτης παρακάτω παρουσιάζει την εικόνα για όποιον έχει διακοπή ρεύματος τώρα σε όλη τη ΠΕ Καστοριάς: πόλη της Καστοριάς, Άργος Ορεστικό, Νεστόριο, Κλεισούρα, Μεσοποταμία, Μανιάκοι, καθώς και χωριά κοντά στα όρια με τις Πρέσπες. Εστιάστε στη γειτονιά σας για να καταλάβετε αν η βλάβη επηρεάζει μόνο εσάς ή όλον τον οικισμό.

Στην παλιά πόλη της Καστοριάς (Ντολτσό, Απόζαρι) τα στενά λιθόστρωτα δρομάκια και τα διατηρητέα αρχοντικά καθιστούν την πρόσβαση συνεργείων πιο απαιτητική. Έξω από την πόλη, το δίκτυο διασχίζει τις πλαγιές γύρω από τη λίμνη και φτάνει στα ορεινά του Όρλιακα και του Βιτσίου, με μεγάλες αποστάσεις και απομονωμένα χωριά.

Διακοπές ρεύματος στην Ελλάδα σε πραγματικό χρόνο
Φόρτωση δεδομένων διακοπών…

Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση των δεδομένων διακοπών.

Πηγή: αναφορές χρηστών · Selectra

Διακοπές ρεύματος σε εξέλιξη

Οι πιο πρόσφατες αναφορές διακοπής ρεύματος στην Ελλάδα.

Δεν υπάρχουν αναφορές διακοπής ρεύματος αυτή τη στιγμή. Αναφέρετε μια διακοπή αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα.

Τα δεδομένα βασίζονται στις αναφορές των χρηστών. Εμφανίζονται μόνο οι ενεργές διακοπές. Η αξιοπιστία υπολογίζεται από τον αριθμό των αναφορών και τη γεωγραφική τους εγγύτητα.

Αναφέρετε διακοπή στη γειτονιά σας

Δηλώστε διεύθυνση, οικισμό και δήμο, και η αναφορά εμφανίζεται άμεσα στον χάρτη. Στις παλιές γειτονιές της λιμνοπόλης, αλλά και σε χωριά όπως το Πεντάβρυσο, η Μεσοποταμία ή η Λεύκη, οι αναφορές κατοίκων δίνουν γρήγορα συλλογική εικόνα της βλάβης. Λειτουργεί συμπληρωματικά, δεν αντικαθιστά την κλήση στον ΔΕΔΔΗΕ.

Η αναφορά σας στάλθηκε. Ευχαριστούμε για τη συμβολή σας!

Οι αναφορές υποβάλλονται ανώνυμα και βοηθούν να ενημερώνονται οι υπόλοιποι χρήστες για τις διακοπές σε εξέλιξη.

Γιατί πέφτει το ρεύμα στην Καστοριά

Ο χειμώνας της Καστοριάς είναι παγερός και υγρός, με συχνές χιονοπτώσεις και ομίχλη πάνω από τη λίμνη. Το πάγωμα και το βάρος του χιονιού στα καλώδια προκαλούν βλάβες σε γραμμές μέσης τάσης, ιδίως σε ορεινούς οικισμούς του Νεστορίου και του Καστανοφύτου. Η παγωμένη βροχή σχηματίζει στρώμα πάγου που πολλαπλασιάζει το βάρος των αγωγών.

Στην παλιά πόλη, τα παλαιότερα υπόγεια καλώδια που τροφοδοτούν τα ιστορικά αρχοντικά είναι ευάλωτα σε διαρροές μετά από έντονες βροχοπτώσεις ή ξαφνική απόψυξη. Η εποχικότητα του τουρισμού γύρω από τη λίμνη συμβάλλει σε αιχμές φόρτισης τα Σαββατοκύριακα του χειμώνα και τις γιορτές.

Η γουνοποιία εξακολουθεί να αποτελεί σημαντική βιομηχανική δραστηριότητα στο Άργος Ορεστικό και την ευρύτερη περιοχή. Οι μονάδες παραγωγής, με κλιματισμό και ψυκτικούς θαλάμους, αποτελούν σταθερούς καταναλωτές. Σε καλοκαιρινές καταιγίδες, οι κεραυνοί πάνω από τα όρια με τις Πρέσπες προκαλούν στιγμιαίες διακοπές σε ορεινούς οικισμούς.

Η Καστοριά υπάγεται στην Περιφέρεια Δυτικής Μακεδονίας και τη Διεύθυνση Περιφέρειας Μακεδονίας-Θράκης του ΔΕΔΔΗΕ. Αν έχετε διακοπή ρεύματος τώρα, οι αναγγελίες βλαβών γίνονται στο 11500, ανεξάρτητα από τον εμπορικό σας προμηθευτή ρεύματος. Δείτε τις αρμοδιότητες του ΔΕΔΔΗΕ για το δίκτυο διανομής.

Τι να κάνετε όταν πέσει το ρεύμα στο σπίτι σας

1

Διαπιστώστε την έκταση

Κοιτάξτε γείτονες και φώτα δρόμου. Σε μικρές γειτονιές της Καστοριάς ή σε χωριά του Νεστορίου, αν υπάρχει διακοπή ρεύματος τώρα, αυτή επηρεάζει συχνά ολόκληρο τον οικισμό. Αν είστε ο μόνος χωρίς ρεύμα, ελέγξτε τον γενικό σας πίνακα, ίσως έπεσε ασφάλεια λόγω υπερφόρτωσης.

2

Καλέστε 11500 ή 800 400 4000

Δώστε διεύθυνση, οικισμό και δήμο (π.χ. Δήμος Καστοριάς, συνοικία Ντολτσό) και ζητήστε αριθμό αναγγελίας βλάβης. Σε εμπορικές μονάδες γουνοποιίας ή ψυκτικούς θαλάμους, αναφέρετε τη φύση του φορτίου ώστε να εκτιμηθεί η προτεραιότητα.

3

Προστατέψτε ευαίσθητο εξοπλισμό

Αποσυνδέστε υπολογιστές, τηλεοράσεις, αντλίες θερμότητας και κλιματιστικά. Σε εργαστήρια γουνοποιίας, αποσυνδέστε ραπτικές μηχανές, κλιματισμό και ψυκτικούς θαλάμους. Στα ιστορικά κτίρια με ηλεκτρική θέρμανση, διατηρήστε την εσωτερική θερμοκρασία κλείνοντας παράθυρα και πατζούρια.

4

Σημειώστε ώρα και διάρκεια

Καταγράψτε ώρα έναρξης και επαναφοράς και φωτογραφήστε ψηφιακά ρολόγια. Αν η διακοπή ξεπεράσει τις 24 ώρες, δικαιούστε αποζημίωση ως οικιακός καταναλωτής. Στα ορεινά της Κλεισούρας ή του Νεστορίου, οι μεγάλες χειμερινές διακοπές δεν είναι ασυνήθιστες.

Ο ειδικός της Selectra απαντά για την Καστοριά

Στον ΔΕΔΔΗΕ, στο 11500 με αστική χρέωση ή στη δωρεάν 24ωρη γραμμή 800 400 4000. Διαθέσιμη και η εφαρμογή myDEDDIE για ψηφιακή αναγγελία. Ο εμπορικός σας προμηθευτής δεν διαχειρίζεται βλάβες του δικτύου διανομής.

Τα ορεινά χωριά του Νεστορίου και της Κλεισούρας, καθώς και οικισμοί κοντά στα όρια με τις Πρέσπες, παρουσιάζουν τη μεγαλύτερη συχνότητα χειμερινών διακοπών. Στην παλιά πόλη (Ντολτσό, Απόζαρι) οι παλαιότερες υπόγειες γραμμές απαιτούν προσεκτική συντήρηση. Στο Άργος Ορεστικό οι μονάδες γουνοποιίας ανεβάζουν τοπικά τα φορτία.

Στην πόλη οι περισσότερες διακοπές αποκαθίστανται σε 1 με 3 ώρες. Στα ορεινά χωριά μετά από χιονόπτωση, ο χρόνος μπορεί να φτάσει τις 6 με 12 ώρες λόγω δύσκολης πρόσβασης. Στις παλιές γειτονιές με στενά δρομάκια, οι υπόγειες βλάβες παρατείνονται καθώς απαιτείται προσεκτική εκσκαφή κοντά σε διατηρητέα κτίρια.

Ο ΔΕΔΔΗΕ ανακοινώνει τις προγραμματισμένες διακοπές για εργασίες συντήρησης στην ιστοσελίδα του και στην εφαρμογή myDEDDIE, με ορίζοντα 2 έως 5 ημερών. Αν η διακοπή σας δεν εμφανίζεται εκεί, πρόκειται για έκτακτη βλάβη και ενδέχεται να γεννά δικαίωμα αποζημίωσης σε μεγάλη διάρκεια.

Όταν η διακοπή λόγω βλάβης δικτύου ξεπεράσει τις 24 ώρες, οι οικιακοί καταναλωτές μπορούν να ζητήσουν αποζημίωση μέχρι 600 €. Για ζημιές σε ηλεκτρικές συσκευές υποβάλλεται ξεχωριστή αίτηση, με αποδείξεις αγοράς, φωτογραφίες και έκθεση τεχνικού. Οι προγραμματισμένες διακοπές δεν αποζημιώνονται.

Διακοπή σε άλλη περιοχή;

Δείτε τον γενικό οδηγό για όλη την Ελλάδα: 74 περιφερειακές ενότητες, χάρτης, τηλέφωνα ΔΕΔΔΗΕ και αναλυτικοί κανόνες αποζημίωσης.

Γενικός οδηγός διακοπής ρεύματος