11500

Τηλέφωνο ΔΕΔΔΗΕ

Αστική χρέωση

800 400 4000

Δωρεάν γραμμή

24/7 χωρίς χρέωση

ΠΕ Ιθάκης

Περιφερειακή ενότητα

Ιόνια Νησιά

έως 600 €

Αποζημίωση

μεγάλη διάρκεια διακοπής

Ζωντανός χάρτης διακοπών στην Ιθάκη

Ο χάρτης εμφανίζει σε πραγματικό χρόνο όσους έχουν διακοπή ρεύματος τώρα σε όλο το νησί: από το Βαθύ και τη Φρίκες έως τους Κιόνι, τους Σταυρούς και τα απομονωμένα χωριά του νότου. Μεγεθύνετε στην περιοχή σας για να δείτε αν η βλάβη είναι τοπική ή αν επηρεάζει ολόκληρη την Ιθάκη.

Η Ιθάκη τροφοδοτείται μέσω υποβρύχιου καλωδίου από την Κεφαλονιά, το οποίο στη συνέχεια συνδέει το νησί με το ηπειρωτικό σύστημα μέσω της Πελοποννήσου. Αυτή η αλυσιδωτή εξάρτηση σημαίνει ότι μια βλάβη σε οποιοδήποτε σημείο της διαδρομής μπορεί να αφήσει χωρίς ρεύμα όλο το νησί ταυτόχρονα.

Διακοπές ρεύματος στην Ελλάδα σε πραγματικό χρόνο
Φόρτωση δεδομένων διακοπών…

Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση των δεδομένων διακοπών.

Πηγή: αναφορές χρηστών · Selectra

Διακοπές ρεύματος σε εξέλιξη

Οι πιο πρόσφατες αναφορές διακοπής ρεύματος στην Ελλάδα.

Δεν υπάρχουν αναφορές διακοπής ρεύματος αυτή τη στιγμή. Αναφέρετε μια διακοπή αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα.

Τα δεδομένα βασίζονται στις αναφορές των χρηστών. Εμφανίζονται μόνο οι ενεργές διακοπές. Η αξιοπιστία υπολογίζεται από τον αριθμό των αναφορών και τη γεωγραφική τους εγγύτητα.

Αναφέρετε διακοπή στην Ιθάκη

Δηλώστε διεύθυνση και οικισμό και η αναφορά εμφανίζεται αμέσως στον χάρτη. Σε ένα νησί με σχετικά λίγους μόνιμους κατοίκους και διασκορπισμένους ορεινούς οικισμούς, μια έγκαιρη αναφορά διευκολύνει συγγενείς, γείτονες και επιχειρηματίες να συντονιστούν. Η αναφορά δεν αντικαθιστά την επίσημη κλήση στον ΔΕΔΔΗΕ.

Η αναφορά σας στάλθηκε. Ευχαριστούμε για τη συμβολή σας!

Οι αναφορές υποβάλλονται ανώνυμα και βοηθούν να ενημερώνονται οι υπόλοιποι χρήστες για τις διακοπές σε εξέλιξη.

Γιατί πέφτει το ρεύμα στην Ιθάκη

Η Ιθάκη είναι ένα στενόμακρο και ορεινό νησί με πληθυσμό που πενταπλασιάζεται κάθε καλοκαίρι λόγω τουρισμού. Η κύρια αιτία διακοπών είναι η εξάρτηση από υποβρύχιο καλώδιο: όταν παρουσιαστεί ζημιά στη διασύνδεση, ολόκληρο το νησί χάνει την κύρια τροφοδοσία και η εξυπηρέτηση συνεχίζεται με τοπικές γεννήτριες ντίζελ περιορισμένης ισχύος.

Δευτερευόντως, οι ισχυρές χειμωνιάτικες κακοκαιρίες και οι μπόρες του φθινοπώρου ρίχνουν κλαδιά σε εναέριες γραμμές που τροφοδοτούν τους ορεινούς οικισμούς όπως ο Ανωγή και ο Εξωγή. Η πρόσβαση των συνεργείων σε αυτά τα σημεία μπορεί να καθυστερήσει λόγω στενών δρόμων και απότομων κατηφορών, ιδίως μετά από νεροποντή.

Το καλοκαίρι, η ξαφνική αύξηση του πληθυσμού στο Βαθύ και στα Φρίκες ασκεί πίεση στους τοπικούς μετασχηματιστές, που σε ορισμένες περιπτώσεις δουλεύουν στα όρια της χωρητικότητάς τους. Αυτό αυξάνει το ενδεχόμενο μικροδιακοπών στις ώρες αιχμής, όταν λειτουργούν ταυτόχρονα δεκάδες κλιματιστικά σε ξενοδοχεία και διαμερίσματα.

Η Ιθάκη υπάγεται στην Περιφέρεια Ιονίων Νήσων και τροφοδοτείται μέσω υποβρύχιας διασύνδεσης από την Κεφαλονιά. Αν έχετε διακοπή ρεύματος τώρα, οι βλάβες δηλώνονται στο 11500, ανεξαρτήτως παρόχου. Δείτε αναλυτικά τις αρμοδιότητες του ΔΕΔΔΗΕ.

Τι να κάνετε όταν πέσει το ρεύμα στο σπίτι σας

1

Δείτε αν επηρεάζεται ο οικισμός

Στα μικρά χωριά της Ιθάκης μια ματιά στα γειτονικά σπίτια αρκεί. Αν όλος ο οικισμός είναι στο σκοτάδι, πρόκειται για βλάβη δικτύου. Αν μόνο εσείς δεν έχετε ρεύμα, ελέγξτε τον γενικό διακόπτη της οικίας σας.

2

Καλέστε 11500 ή 800 400 4000

Δώστε το ακριβές σας στίγμα (οικισμός, οδός, σημείο αναφοράς όπως εκκλησία ή λιμάνι) και ζητήστε αριθμό αναγγελίας. Σε μικρά νησιά η περιγραφική τοπογραφία επιταχύνει την αποστολή συνεργείου από την Κεφαλονιά αν χρειαστεί.

3

Φροντίστε για επικοινωνία

Σε εκτεταμένη διακοπή, ο ασύρματος ίντερνετ στα ορεινά χωριά μπορεί να καταρρεύσει σύντομα. Φορτίστε εκ των προτέρων κινητά και power banks όταν προβλέπεται κακοκαιρία. Έχετε διαθέσιμα φακούς και υποτυπώδη ραδιόφωνο.

4

Καταγράψτε τη διάρκεια

Σημειώστε την ώρα έναρξης και αποκατάστασης. Αν η διακοπή ξεπεράσει τις 24 ώρες, μπορείτε να ζητήσετε αποζημίωση. Για επιχειρήσεις τουρισμού η τεκμηρίωση είναι απαραίτητη για τυχόν ασφαλιστική κάλυψη απωλειών.

Ο ειδικός της Selectra απαντά για την Ιθάκη

Στον ΔΕΔΔΗΕ, στο 11500 (αστική χρέωση) ή στη δωρεάν γραμμή 800 400 4000, διαθέσιμα όλο το 24ωρο. Επίσης μέσω της εφαρμογής myDEDDIE. Ο πάροχος που σας τιμολογεί (ΔΕΗ, Protergia, Heron, NRG ή άλλος) δεν παρεμβαίνει στη βλάβη.

Πιθανότατα η βλάβη βρίσκεται στο υποβρύχιο καλώδιο που συνδέει το νησί με την Κεφαλονιά, ή στον υποσταθμό υποδοχής. Μια βλάβη εκεί επηρεάζει ολόκληρο το νησί ταυτόχρονα, ανεξάρτητα από τις τοπικές καιρικές συνθήκες. Ο ΔΕΔΔΗΕ ενεργοποιεί τοπικές γεννήτριες ντίζελ έως ότου αποκατασταθεί η κύρια τροφοδοσία.

Οι περισσότερες τοπικές διακοπές αποκαθίστανται εντός 2 έως 4 ωρών. Αν η ζημιά είναι στο υποβρύχιο καλώδιο, η αποκατάσταση μπορεί να απαιτήσει ειδικό πλοίο και να διαρκέσει αρκετές ημέρες. Στους ορεινούς οικισμούς, η πρόσβαση των συνεργείων μετά από κακοκαιρία μπορεί να επιβραδυνθεί.

Ο ΔΕΔΔΗΕ ανακοινώνει τις προγραμματισμένες εργασίες στην ιστοσελίδα του και στο myDEDDIE, συνήθως 2 με 5 ημέρες νωρίτερα. Στην Ιθάκη πραγματοποιούνται κατά κανόνα εκτός τουριστικής περιόδου, ώστε να ελαχιστοποιείται η επίπτωση σε επισκέπτες και επιχειρήσεις.

Για διακοπές μεγάλης διάρκειας από βλάβη δικτύου, οι οικιακοί πελάτες δικαιούνται αποζημίωση έως 600 €. Για χαλασμένες συσκευές κατατίθεται ξεχωριστή αίτηση με αποδείξεις αγοράς, φωτογραφίες και έκθεση τεχνικού. Οι προγραμματισμένες διακοπές δεν δίνουν δικαίωμα αποζημίωσης.

Διακοπή σε άλλη περιοχή;

Δείτε τον γενικό οδηγό για όλη την Ελλάδα: 74 περιφερειακές ενότητες, χάρτης, τηλέφωνα ΔΕΔΔΗΕ και αναλυτικοί κανόνες αποζημίωσης.

Γενικός οδηγός διακοπής ρεύματος