11500

Τηλέφωνο ΔΕΔΔΗΕ

Αστική χρέωση

800 400 4000

Δωρεάν γραμμή

24/7 χωρίς χρέωση

ΠΕ Δυτικού Τομέα Αθηνών

Περιφερειακή ενότητα

Αττική

έως 600 €

Αποζημίωση

μεγάλη διάρκεια διακοπής

Ζωντανός χάρτης διακοπών στα δυτικά προάστια

Στον χάρτη φαίνονται οι βλάβες που έχουν αναφερθεί σε πραγματικό χρόνο σε όλη τη χώρα, με εστίαση στους δήμους του Δυτικού Τομέα: Περιστέρι, Αιγάλεω, Πετρούπολη, Ίλιον, Χαϊδάρι, Αγία Βαρβάρα, Άγιοι Ανάργυροι, Καματερό. Εστιάστε στη γειτονιά σας και ελέγξτε αν υπάρχει ενεργή βλάβη στην οδό σας ή στο τετράγωνό σας.

Πολλοί άξονες των δυτικών προαστίων (Θηβών, Π. Ράλλη, Ιερά Οδός) εξυπηρετούνται από δίκτυο μέσης τάσης με ηλικία που συχνά υπερβαίνει τα 40 χρόνια. Σε καύσωνες, η συμπίεση φόρτου από κλιματιστικά σε δεκάδες χιλιάδες διαμερίσματα δημιουργεί τοπικές πτώσεις τάσης και πιέζει υποσταθμούς, ιδίως σε γειτονιές με μεγάλη πληθυσμιακή πυκνότητα όπως το κέντρο του Περιστερίου.

Διακοπές ρεύματος στην Ελλάδα σε πραγματικό χρόνο
Φόρτωση δεδομένων διακοπών…

Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση των δεδομένων διακοπών.

Πηγή: αναφορές χρηστών · Selectra

Διακοπές ρεύματος σε εξέλιξη

Οι πιο πρόσφατες αναφορές διακοπής ρεύματος στην Ελλάδα.

Δεν υπάρχουν αναφορές διακοπής ρεύματος αυτή τη στιγμή. Αναφέρετε μια διακοπή αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα.

Τα δεδομένα βασίζονται στις αναφορές των χρηστών. Εμφανίζονται μόνο οι ενεργές διακοπές. Η αξιοπιστία υπολογίζεται από τον αριθμό των αναφορών και τη γεωγραφική τους εγγύτητα.

Αναφέρετε διακοπή στη γειτονιά σας

Συμπληρώστε την οδό, τον αριθμό και τον δήμο (Περιστέρι, Αιγάλεω, Ίλιον κ.λπ.) και η αναφορά καταγράφεται άμεσα. Στις πολυκατοικίες των δυτικών προαστίων είναι συχνό να επηρεάζεται μόνο μία πτέρυγα ή μία κάθετη πτυχή από έναν υποσταθμό. Η αναφορά σας βοηθά τους γείτονές σας να κατανοήσουν την έκταση και να μην μένουν αναπάντητοι χωρίς πληροφορία.

Η αναφορά σας στάλθηκε. Ευχαριστούμε για τη συμβολή σας!

Οι αναφορές υποβάλλονται ανώνυμα και βοηθούν να ενημερώνονται οι υπόλοιποι χρήστες για τις διακοπές σε εξέλιξη.

Γιατί πέφτει το ρεύμα στον Δυτικό Τομέα Αθηνών

Όταν εκδηλώνεται διακοπή ρεύματος τώρα στα δυτικά προάστια, η συχνότερη αιτία είναι η θερινή υπερφόρτωση. Σε μήνες αιχμής (Ιούλιος, Αύγουστος) το δίκτυο σε γειτονιές όπως ο Άγιος Αντώνιος Περιστερίου ή η Νέα Ζωή του Ιλίου τραβά την ισχύ του στα όριά του και ενεργοποιεί αυτόματες ασφάλειες των υποσταθμών για προστασία.

Δεύτερη συχνή αιτία είναι η γήρανση εγκαταστάσεων. Πολλές πολυκατοικίες κτίστηκαν στις δεκαετίες 1970-1980 και διατηρούν τους αρχικούς γενικούς πίνακες. Όταν εμφανίζεται κάποια εσωτερική βραχυκύκλωση, ο μετρητής ή ο γενικός διακόπτης πέφτει, ενώ η γειτονιά συνεχίζει κανονικά. Στις γραμμές μέσης τάσης κατά μήκος της Ιεράς Οδού και της Π. Ράλλη παρατηρούνται περιστασιακές βλάβες λόγω εργοταξίων και βαρέων οχημάτων.

Στο Χαϊδάρι και στην Πετρούπολη, η γειτνίαση με την Πάρνηθα και τον Πύρνα οδηγεί κατά καιρούς σε βλάβες από κεραυνούς ή ισχυρές βόρειες ριπές ανέμου, που σπάνε εναέριους κλάδους χαμηλής και μέσης τάσης σε ορεινά πατώματα των δήμων.

Ο Δυτικός Τομέας Αθηνών υπάγεται στην Περιφέρεια Αττικής και στη Διεύθυνση Περιφέρειας Αττικής του ΔΕΔΔΗΕ. Ανεξάρτητα από τον πάροχό σας (ΔΕΗ, Protergia, Heron, Volton, NRG κ.λπ.), οι βλάβες δηλώνονται στο 11500.

Τι να κάνετε όταν πέσει το ρεύμα στο σπίτι σας

1

Δείτε αν είναι σκοτεινή η οδός

Κοιτάξτε τα φώτα του δρόμου και τα διαμερίσματα απέναντι. Αν είναι σβησμένα, πρόκειται για βλάβη δικτύου σε τμήμα του Περιστερίου, του Αιγάλεω ή του Ιλίου. Αν μόνο το δικό σας διαμέρισμα είναι χωρίς ρεύμα, το πρόβλημα είναι στον πίνακά σας, σε ασφάλεια ή στο ρελέ διαρροής.

2

Καλέστε 11500 ή 800 400 4000

Αν έχετε διακοπή ρεύματος τώρα, πείτε με σαφήνεια τον δήμο (π.χ. Δήμος Περιστερίου), την οδό και τον αριθμό σας. Ζητήστε αριθμό αναγγελίας βλάβης, τον κωδικό που τεκμηριώνει την κλήση σας και είναι αναγκαίος αν αργότερα ζητήσετε αποζημίωση για παρατεταμένη διακοπή.

3

Αποσυνδέστε ευαίσθητες συσκευές

Βγάλτε από την πρίζα κλιματιστικά, ηλεκτρικές κουζίνες, τηλεοράσεις και υπολογιστές. Σε επανατροφοδότηση μετά από βλάβη υποσταθμού στο Αιγάλεω ή το Χαϊδάρι μπορεί να εμφανιστεί μικρή υπέρταση που καίει τις πιο ευαίσθητες συσκευές.

4

Καταγράψτε ώρες

Σημειώστε με ακρίβεια την ώρα έναρξης και αποκατάστασης. Αν η διακοπή ξεπεράσει τις 24 ώρες, ανοίγει δικαίωμα αποζημίωσης. Φωτογραφίες με ένδειξη ώρας στο κινητό σας λειτουργούν ως αποδεικτικό υλικό.

Ο ειδικός της Selectra απαντά για τον Δυτικό Τομέα Αθηνών

Στον ΔΕΔΔΗΕ, στο 11500 (αστική χρέωση) ή στη δωρεάν γραμμή 800 400 4000, 24 ώρες το 24ωρο. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή myDEDDIE. Ο εμπορικός σας πάροχος δεν διαχειρίζεται βλάβες δικτύου.

Το Περιστέρι έχει εξαιρετικά υψηλή πληθυσμιακή πυκνότητα. Όταν το θερμόμετρο ξεπερνά τους 38°C, χιλιάδες κλιματιστικά λειτουργούν ταυτόχρονα, υπερφορτώνουν τους υποσταθμούς και προκαλούν τοπικές πτώσεις τάσης ή σύντομες διακοπές για λόγους προστασίας. Η ίδια εικόνα ισχύει σε γειτονιές του Αιγάλεω και του Ιλίου.

Στις περισσότερες περιπτώσεις η αποκατάσταση γίνεται μέσα σε 1 έως 3 ώρες. Αν η βλάβη αφορά υποσταθμό μέσης τάσης ή απαιτεί εκσκαφή σε άξονα όπως η Π. Ράλλη ή η Θηβών, ο χρόνος μπορεί να επιμηκυνθεί σε 4 με 8 ώρες. Σε βλάβες από κεραυνό στα ορεινά τμήματα του Χαϊδαρίου και της Πετρούπολης ο χρόνος επανέρχεται φυσιολογικά εντός 2 με 5 ωρών.

Ναι, ιδίως σε περιόδους συντήρησης δικτύου. Ο ΔΕΔΔΗΕ ανακοινώνει τις προγραμματισμένες διακοπές 3 με 5 μέρες νωρίτερα, στην ιστοσελίδα του και στην εφαρμογή myDEDDIE. Οι δήμοι Περιστερίου, Αιγάλεω και Ιλίου αναρτούν επίσης ανακοινώσεις στα ΚΕΠ και στις επίσημες σελίδες τους.

Ναι, εφόσον η ζημιά τεκμηριώνεται. Συμπληρώνετε έντυπο αίτησης αποζημίωσης στον ΔΕΔΔΗΕ συνοδευόμενο από τιμολόγιο αγοράς της συσκευής, φωτογραφίες της ζημιάς και τεχνική έκθεση εξουσιοδοτημένου τεχνικού. Για παρατεταμένη διακοπή (άνω των 24 ωρών) το ανώτατο όριο αποζημίωσης οικιακών καταναλωτών είναι 600 €.

Διακοπή σε άλλη περιοχή;

Δείτε τον γενικό οδηγό για όλη την Ελλάδα: 74 περιφερειακές ενότητες, χάρτης, τηλέφωνα ΔΕΔΔΗΕ και πλήρεις κανόνες αποζημίωσης.

Γενικός οδηγός διακοπής ρεύματος