11500

Τηλέφωνο ΔΕΔΔΗΕ

Αστική χρέωση

800 400 4000

Δωρεάν γραμμή

24/7 χωρίς χρέωση

ΠΕ Χανίων

Περιφερειακή ενότητα

Κρήτη

έως 600 €

Αποζημίωση

μεγάλη διάρκεια διακοπής

Ζωντανός χάρτης διακοπών στα Χανιά και την Γαύδο

Για όσους ψάχνουν διακοπή ρεύματος τώρα, ο χάρτης παρακάτω παρουσιάζει σε πραγματικό χρόνο τις βλάβες που αναφέρουν χρήστες σε όλη την Ελλάδα, μαζί με τις γειτονιές των Χανίων (παλιά πόλη, Νέα Χώρα, Χαλέπα, Σπλάντζια, Κουμπελής), τους γύρω δήμους (Σούδα, Ακρωτήρι, Πλατανιάς, Κίσσαμος), τα νότια παράλια (Παλαιόχωρα, Σούγια, Λουτρό, Χώρα Σφακίων, Φραγκοκάστελλο), τα ορεινά χωριά των Λευκών Ορέων και το νησί της Γαύδου. Εστιάστε στην περιοχή σας για να ελέγξετε αν η διακοπή είναι τοπική.

Η Κρήτη είναι σήμερα διασυνδεδεμένη με το ηπειρωτικό σύστημα (Πελοπόννησος από το 2021, Αττική από το 2024), και οι παλιότερες γενικευμένες διακοπές αυτονομίας έχουν περιοριστεί δραστικά. Στα Χανιά, οι βλάβες πλέον είναι κυρίως τοπικές: αστοχίες σε υποσταθμούς της πόλης, ανεμοθύελλες στις ορεινές πλαγιές, καιρικά φαινόμενα στη Γαύδο και τα νότια παράλια.

Διακοπές ρεύματος στην Ελλάδα σε πραγματικό χρόνο
Φόρτωση δεδομένων διακοπών…

Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση των δεδομένων διακοπών.

Πηγή: αναφορές χρηστών · Selectra

Διακοπές ρεύματος σε εξέλιξη

Οι πιο πρόσφατες αναφορές διακοπής ρεύματος στην Ελλάδα.

Δεν υπάρχουν αναφορές διακοπής ρεύματος αυτή τη στιγμή. Αναφέρετε μια διακοπή αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα.

Τα δεδομένα βασίζονται στις αναφορές των χρηστών. Εμφανίζονται μόνο οι ενεργές διακοπές. Η αξιοπιστία υπολογίζεται από τον αριθμό των αναφορών και τη γεωγραφική τους εγγύτητα.

Αναφέρετε διακοπή στη γειτονιά σας

Καταχωρίστε διεύθυνση (οδό, αριθμό, οικισμό) και η αναφορά εμφανίζεται άμεσα στον χάρτη. Είναι ιδιαίτερα πολύτιμη για απομονωμένους οικισμούς όπως το Λουτρό ή τη Χώρα Σφακίων, καθώς και για τη Γαύδο, όπου η μικρή κοινότητα κατοίκων χρειάζεται γρήγορη ενημέρωση σε κάθε γενική βλάβη.

Η αναφορά σας στάλθηκε. Ευχαριστούμε για τη συμβολή σας!

Οι αναφορές υποβάλλονται ανώνυμα και βοηθούν να ενημερώνονται οι υπόλοιποι χρήστες για τις διακοπές σε εξέλιξη.

Γιατί πέφτει το ρεύμα στα Χανιά

Στην πόλη των Χανίων, οι κυριότερες αιτίες των διακοπών είναι η θερινή υπερφόρτωση από κλιματισμό και τουρισμό, η γήρανση υπόγειων καλωδίων στις παλιές συνοικίες γύρω από το ενετικό λιμάνι, καθώς και τα εκσκαφικά έργα κατά μήκος της παραλιακής. Στη Σούδα, η βιομηχανική και ναυτική χρήση δημιουργεί τοπικά υψηλά φορτία σε ορισμένους υποσταθμούς.

Στα Λευκά Όρη και τα Σφακιά, οι έντονες χιονοπτώσεις και ο παγετός δοκιμάζουν εναέριες γραμμές που τροφοδοτούν παραδοσιακά ορεινά χωριά όπως ο Ασκύφου ή ο Ομαλός. Στο φαράγγι της Σαμαριάς ο τουρισμός είναι εποχιακός, αλλά η σύνδεση των κοντινών χωριών εξαρτάται από εκτεταμένες ορεινές γραμμές. Στα νότια παράλια (Παλαιόχωρα, Σούγια, Χώρα Σφακίων), οι νοτιάδες από το Λιβυκό και η αλμύρα δοκιμάζουν τους εναέριους αγωγούς.

Η Γαύδος, το νοτιότερο σημείο της Ευρώπης, εξυπηρετείται από αυτόνομο σύστημα. Με ελάχιστους μόνιμους κατοίκους αλλά εκατοντάδες επισκέπτες το καλοκαίρι, η ζήτηση εμφανίζει ακραίες διακυμάνσεις. Μια βλάβη στον τοπικό σταθμό μπορεί να αφήσει ολόκληρο το νησί χωρίς ρεύμα μέχρι την αποκατάσταση.

Τα Χανιά υπάγονται στην Περιφέρεια Κρήτης και τη Διεύθυνση Περιφέρειας Κρήτης του ΔΕΔΔΗΕ. Όλες οι βλάβες, ανεξάρτητα από τον πάροχο ρεύματος που έχετε επιλέξει, αναγγέλλονται στο τηλέφωνο 11500. Δείτε αναλυτικά πώς δηλώνετε βλάβη στον ΔΕΔΔΗΕ.

Τι να κάνετε όταν πέσει το ρεύμα στο σπίτι σας

1

Ελέγξτε τη γειτονιά

Παρατηρήστε φώτα δρόμου και γειτονικά κτίρια. Στην παλιά πόλη, ένα μεμονωμένο σβηστό φανάρι μπορεί να σημαίνει τοπική αστοχία. Αν μόνο εσείς δεν έχετε ρεύμα, ελέγξτε ασφάλειες και γενικό διακόπτη.

2

Καλέστε 11500 ή 800 400 4000

Δώστε ακριβή διεύθυνση και ζητήστε αριθμό αναγγελίας βλάβης. Σε απομακρυσμένα σημεία (Γαύδος, Λουτρό, Ομαλός), διευκρινίστε ρητά τον οικισμό, ώστε το συνεργείο να επιλέξει σωστά τη διαδρομή πρόσβασης.

3

Αποσυνδέστε ευαίσθητες συσκευές

Βγάλτε από την πρίζα υπολογιστές, τηλεοράσεις και κλιματιστικά. Μετά από ισχυρό αέρα στα Λευκά Όρη ή αστοχία υποσταθμού στη Σούδα, η επαναφορά τάσης μπορεί να συνοδευτεί από διαδοχικές μικρές διακοπές.

4

Καταγράψτε ώρα και διάρκεια

Σημειώστε με ακρίβεια ώρα έναρξης και αποκατάστασης. Σε διακοπή άνω των 24 ωρών δικαιούστε αποζημίωση. Φωτογραφίες οθόνης με χρονική σήμανση είναι ισχυρό αποδεικτικό υλικό για κάθε αίτημα.

Ο ειδικός της Selectra απαντά για τα Χανιά

Στον ΔΕΔΔΗΕ, στο 11500 με αστική χρέωση ή στη δωρεάν γραμμή 800 400 4000, διαθέσιμα 24 ώρες το 24ωρο. Διαθέσιμη είναι και η εφαρμογή myDEDDIE. Ο πάροχος ρεύματος δεν χειρίζεται τη διανομή.

Όχι. Παρότι ανήκει διοικητικά στον δήμο Σφακίων και την περιφερειακή ενότητα Χανίων, η Γαύδος έχει αυτόνομο ηλεκτρικό σύστημα με τοπικό σταθμό παραγωγής. Όλες οι βλάβες αναγγέλλονται στο ίδιο τηλέφωνο 11500, αλλά η αποκατάσταση μπορεί να καθυστερήσει σε δυσμενείς θαλάσσιες συνθήκες.

Συχνά. Τα ορεινά χωριά των Σφακίων και ο οικισμός του Ομαλού δέχονται κάθε χρόνο σημαντικές χιονοπτώσεις. Σε αυτές τις περιοχές, η αποκατάσταση μπορεί να φτάσει τις 6 με 12 ώρες, λόγω εκχιονισμού δρόμων και δυσκολίας πρόσβασης σε εναέριες γραμμές μέσης τάσης που διασχίζουν δύσβατα σημεία.

Οι προγραμματισμένες διακοπές για συντήρηση δημοσιεύονται στον ιστότοπο και την εφαρμογή του ΔΕΔΔΗΕ τυπικά 2 με 5 ημέρες νωρίτερα. Αν η βλάβη σας δεν εμφανίζεται εκεί, πρόκειται για έκτακτη βλάβη και ενδέχεται να γεννά δικαίωμα αποζημίωσης σε μεγάλη διάρκεια.

Για διακοπές μεγάλης διάρκειας από βλάβη δικτύου, οι οικιακοί καταναλωτές μπορούν να ζητήσουν αποζημίωση έως 600 €. Για υλικές ζημιές σε ηλεκτρικές συσκευές υποβάλλεται ξεχωριστή αίτηση με αποδείξεις, φωτογραφίες και έκθεση αδειούχου ηλεκτρολόγου. Οι προγραμματισμένες διακοπές δεν θεμελιώνουν αξίωση.

Διακοπή σε άλλη περιοχή;

Δείτε τον γενικό οδηγό για όλη την Ελλάδα: 74 περιφερειακές ενότητες, χάρτης, τηλέφωνα ΔΕΔΔΗΕ και αναλυτικοί κανόνες αποζημίωσης.

Γενικός οδηγός διακοπής ρεύματος