Βασικά σημεία

  • Πρώτο βήμα: εξόφληση της οφειλής ή υπογραφή διακανονισμού με τον πάροχο.
  • Χρόνος: ο ΔΕΔΔΗΕ επανασυνδέει συνήθως σε 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες από την εντολή του παρόχου.
  • Κόστος: 0 € για κανονική επανασύνδεση. Χρέωση 22,01 € (Χ.Τ.) ή 36,68 € (Μ.Τ.) + ΦΠΑ μόνο σε «χαμένη επίσκεψη».
  • Ευάλωτοι: υπάρχει ειδικό βοήθημα επανασύνδεσης για νοικοκυριά που αποσυνδέθηκαν και πληρούν εισοδηματικά κριτήρια.
  • Αν το συμβόλαιο έχει καταγγελθεί, η επανασύνδεση περνά από νέα σύμβαση και μπορεί να διαρκέσει περισσότερο.

Πηγές: ΔΕΔΔΗΕ, Κώδικας Προμήθειας (ΡΑΑΕΥ). Τελευταία ενημέρωση: 19/07/2026.

Πώς γίνεται η επανασύνδεση, βήμα-βήμα

Η επανασύνδεση δεν γίνεται αυτόματα: πρέπει πρώτα να αρθεί ο λόγος της διακοπής (η οφειλή) και μετά ο πάροχος δίνει εντολή στον διαχειριστή του δικτύου.

1

Τακτοποιήστε την οφειλή. Εξοφλήστε το ποσό ή υπογράψτε διακανονισμό σε δόσεις με τον πάροχό σας.

2

Εντολή επανασύνδεσης. Ο πάροχος στέλνει αμέσως εντολή επανασύνδεσης στον ΔΕΔΔΗΕ.

3

Εργασία ΔΕΔΔΗΕ. Συνεργείο του ΔΕΔΔΗΕ αποκαθιστά την παροχή, συνήθως σε 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες.

Χρειάζεστε τον αριθμό παροχής

Για κάθε επικοινωνία σχετικά με την επανασύνδεση, θα σας ζητηθεί ο αριθμός παροχής σας. Έχετε τον πρόχειρο από έναν παλιό λογαριασμό.

Σε πόσο χρόνο και με τι κόστος

Χρόνος και κόστος επανασύνδεσης ρεύματος
Περίπτωση Χρόνος Κόστος ΔΕΔΔΗΕ
Κανονική επανασύνδεση 2-5 εργάσιμες 0 €
«Χαμένη επίσκεψη» (Χ.Τ.) Νέα επίσκεψη 22,01 € + ΦΠΑ
«Χαμένη επίσκεψη» (Μ.Τ.) Νέα επίσκεψη 36,68 € + ΦΠΑ
Καταγγελμένο συμβόλαιο Πάνω από 10 εργάσιμες Εξαρτάται από νέα σύμβαση

Η «χαμένη επίσκεψη» προκύπτει όταν το συνεργείο δεν μπορεί να ολοκληρώσει την εργασία (π.χ. ληγμένη ΥΔΕ, κλειδωμένος μετρητής). Δείτε αναλυτικά πότε κόβει η ΔΕΗ το ρεύμα και πώς να το αποφύγετε.

Ειδικό βοήθημα επανασύνδεσης για ευάλωτους

Για τα ευάλωτα νοικοκυριά που αποσυνδέθηκαν από το δίκτυο λόγω οφειλών, προβλέπεται ειδικό βοήθημα επανασύνδεσης. Πρόκειται για μέτρο στήριξης που καλύπτει μέρος ή το σύνολο της οφειλής, ώστε το νοικοκυριό να επανασυνδεθεί.

  • Απευθύνεται σε όσους έχουν αποσυνδεθεί και πληρούν συγκεκριμένα εισοδηματικά και περιουσιακά κριτήρια.
  • Η αίτηση εξετάζεται από αρμόδια επιτροπή και, αν εγκριθεί, καλύπτει την επανασύνδεση.
  • Συνδυάζεται με το Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο (ΚΟΤ) και άλλα ενεργειακά επιδόματα.

Μετά την επανασύνδεση, αποφύγετε νέα διακοπή

Ένας λογαριασμός που μπορείτε να πληρώνετε είναι η καλύτερη ασφάλεια. Συγκρίνετε δωρεάν τα τιμολόγια και βρείτε φθηνότερη χρέωση για την κατανάλωσή σας.

Σύγκριση τιμολογίων ρεύματος Διακανονισμός οφειλών

Η σύσταση των ειδικών της Selectra

Ενεργήστε γρήγορα για ταχύτερη επανασύνδεση

Όσο πιο γρήγορα τακτοποιήσετε την οφειλή, τόσο πιο σύντομα γυρίζει το ρεύμα. Λίγη οργάνωση γλιτώνει μέρες χωρίς ρεύμα.

  • 1 Πληρώστε ή ρυθμίστε άμεσα. Η εντολή επανασύνδεσης φεύγει μόλις ο πάροχος δει την πληρωμή ή τον διακανονισμό.
  • 2 Ελέγξτε την ΥΔΕ σας. Μια ληγμένη ΥΔΕ προκαλεί «χαμένη επίσκεψη» και έξτρα χρέωση.
  • 3 Δείτε αν δικαιούστε στήριξη. Το ειδικό βοήθημα επανασύνδεσης και το ΚΟΤ μπορούν να μειώσουν δραστικά το κόστος.

Αν σκέφτεστε και αλλαγή εταιρείας ενώ έχετε οφειλή, δείτε την αλλαγή παρόχου με υφιστάμενο χρέος.

Ο ειδικός της Selectra απαντά σε όλες τις ερωτήσεις σας

Μετά την εξόφληση ή τον διακανονισμό, ο πάροχος στέλνει εντολή στον ΔΕΔΔΗΕ και η επανασύνδεση ολοκληρώνεται συνήθως σε 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες. Αν το συμβόλαιο έχει καταγγελθεί, ο χρόνος μπορεί να ξεπεράσει τις 10 εργάσιμες.

Για κανονική περίπτωση το κόστος του ΔΕΔΔΗΕ είναι 0 €. Χρέωση 22,01 € (Χαμηλή Τάση) ή 36,68 € (Μέση Τάση) + ΦΠΑ εφαρμόζεται μόνο σε «χαμένη επίσκεψη», όταν το συνεργείο δεν μπορεί να ολοκληρώσει την εργασία.

Πρέπει πρώτα να αρθεί ο λόγος της διακοπής: εξοφλήστε την οφειλή ή υπογράψτε διακανονισμό σε δόσεις με τον πάροχο. Μόλις το δει ο πάροχος, στέλνει εντολή επανασύνδεσης στον ΔΕΔΔΗΕ.

Ναι. Προβλέπεται ειδικό βοήθημα επανασύνδεσης για νοικοκυριά που αποσυνδέθηκαν και πληρούν εισοδηματικά και περιουσιακά κριτήρια. Η αίτηση εξετάζεται από αρμόδια επιτροπή και μπορεί να καλύψει την επανασύνδεση.

Η χρέωση προκύπτει σε «χαμένη επίσκεψη», δηλαδή όταν το συνεργείο του ΔΕΔΔΗΕ δεν μπορεί να ολοκληρώσει την εργασία (π.χ. ληγμένη ΥΔΕ ή κλειδωμένος μετρητής). Σε κανονική περίπτωση η επανασύνδεση είναι δωρεάν.