800 900 1000

Τηλέφωνο ΔΕΗ

δωρεάν, 24/7

1

Κατάστημα ΔΕΗ

στην Πτολεμαΐδα

800 400 4000

Βλάβες ΔΕΔΔΗΕ

δωρεάν 24/7

ΠΕ Κοζάνης

Περιφερειακή ενότητα

Δυτική Μακεδονία

Κατάστημα ΔΕΗ στην Πτολεμαΐδα: διεύθυνση και ωράριο

Το κατάστημα ΔΕΗ της Πτολεμαΐδας στην οδό 25ης Μαρτίου 14 εξυπηρετεί την πόλη και τους οικισμούς του δήμου Εορδαίας, την έδρα του οποίου αποτελεί η Πτολεμαΐδα. Για τεχνικά θέματα του δικτύου, η ΔΕΔΔΗΕ διατηρεί τοπικό πρακτορείο στην Πτολεμαΐδα (τηλ. 2463053910), που υπάγεται στην Περιοχή Κοζάνης. Ο δήμος Εορδαίας αριθμεί 42.515 κατοίκους σύμφωνα με την απογραφή του 2021.

Κατάστημα ΔΕΗ Πτολεμαΐδας
  • 25ης Μαρτίου 14, 502 00 Πτολεμαΐδα
  • Δε, Τε, Σα: 08:00 - 15:00 · Τρ, Πε, Πα: 08:00 - 20:00
  • Τρόποι πληρωμής: Μετρητά · Κάρτα · myΔΕΗ 24/7 μηχάνημα πληρωμών
Οδηγίες στον χάρτη
Το ωράριο των καταστημάτων ΔΕΗ ενδέχεται να αλλάζει σε αργίες και καλοκαιρινούς μήνες. Πριν μετακινηθείτε, επιβεβαιώστε τηλεφωνικά στο 800 900 1000 (δωρεάν) ή κλείστε ηλεκτρονικό ραντεβού.

Γλιτώστε την ουρά: τι γίνεται online αντί για το κατάστημα

Οι περισσότερες συναλλαγές με τη ΔΕΗ στην Πτολεμαΐδα δεν απαιτούν πλέον επίσκεψη στο γκισέ. Πριν προγραμματίσετε τη μετάβασή σας, ελέγξτε αν αυτό που χρειάζεστε γίνεται από το κινητό ή τον υπολογιστή σας:

Πληρωμή λογαριασμού
Με κάρτα μέσω ΔΕΗ myEnergy, e-banking ή στα ΕΛΤΑ και τα περίπτερα ΟΠΑΠ — χωρίς ουρά στο ταμείο.
Πληρωμή ΔΕΗ online →
Ηλεκτρονικός λογαριασμός
Ενεργοποιήστε το e-bill και δείτε τους λογαριασμούς σας στο myΔΕΗ χωρίς να περιμένετε το χαρτί.
ΔΕΗ e-bill →
Αλλαγή ονόματος
Η αλλαγή ονόματος σε συμβόλαιο ΔΕΗ γίνεται και ηλεκτρονικά με τα σωστά δικαιολογητικά.
Αλλαγή ονόματος ΔΕΗ →
Επικοινωνία με τη ΔΕΗ
Τηλέφωνα ανά υπηρεσία, email και φόρμες επικοινωνίας — όλα τα κανάλια σε μία σελίδα.
Επικοινωνία ΔΕΗ →

ΔΕΔΔΗΕ Πτολεμαΐδα: γραφεία και τηλέφωνα βλαβών

Ο ΔΕΔΔΗΕ είναι ο διαχειριστής του δικτύου διανομής — δεν είναι το ίδιο με τη ΔΕΗ. Στον ΔΕΔΔΗΕ απευθύνεστε για βλάβες και διακοπές ρεύματος, νέες συνδέσεις και ηλεκτροδοτήσεις, θέματα μετρητή και για τον αριθμό παροχής, ανεξάρτητα από τον πάροχο που σας τιμολογεί.

ΔΕΔΔΗΕ Περιοχή Κοζάνης
Διεύθυνση Περιφέρειας Μακεδονίας-Θράκης

Χρήσιμοι οδηγοί για τις συναλλαγές σας με τον ΔΕΔΔΗΕ:

Διακοπή ρεύματος στην Πτολεμαΐδα;

Δείτε τις ενεργές βλάβες στην περιοχή (ΠΕ Κοζάνης) σε ζωντανό χάρτη, αναφέρετε τη δική σας διακοπή και ενημερωθείτε για τα δικαιώματα αποζημίωσης.

Διακοπή ρεύματος Πτολεμαΐδας: ζωντανός χάρτης

Ο ειδικός της Selectra απαντά για τη ΔΕΗ στην Πτολεμαΐδα

Η εξυπηρέτηση πελατών της ΔΕΗ γίνεται πανελλαδικά από το 800 900 1000, δωρεάν και διαθέσιμο 24/7 — δεν υπάρχουν πλέον ξεχωριστά τηλέφωνα ανά κατάστημα. Για βλάβες δικτύου αρμόδιος είναι ο ΔΕΔΔΗΕ (800 400 4000), όχι η ΔΕΗ.

Το κατάστημα ΔΕΗ βρίσκεται στη διεύθυνση 25ης Μαρτίου 14, 502 00 Πτολεμαΐδα. Ωράριο: Δε, Τε, Σα: 08:00 - 15:00 · Τρ, Πε, Πα: 08:00 - 20:00. Για να αποφύγετε την αναμονή, κλείστε ηλεκτρονικό ραντεβού στο dei.gr.

Για βλάβες και διακοπές ρεύματος καλείτε 800 400 4000 (δωρεάν, 24/7) ή 11500. Η τοπική μονάδα (ΔΕΔΔΗΕ Περιοχή Κοζάνης) απαντά στο 2463053910 για διοικητικά θέματα. Ο ΔΕΔΔΗΕ εξυπηρετεί όλους τους καταναλωτές, ανεξάρτητα από πάροχο.

Όχι. Ο λογαριασμός ΔΕΗ πληρώνεται online με κάρτα μέσω myΔΕΗ, με e-banking, με πάγια εντολή, στα ΕΛΤΑ και σε συνεργαζόμενα σημεία. Δείτε αναλυτικά την πληρωμή ΔΕΗ με κάρτα online.

Όχι. Σε όλη την Ελλάδα — και στην Πτολεμαΐδα — μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε περισσότερους από 10 παρόχους (Protergia, Heron, Elpedison, NRG, Zenith κ.ά.). Το δίκτυο και ο μετρητής δεν αλλάζουν: παραμένουν στον ΔΕΔΔΗΕ. Συγκρίνετε τιμές στη σύγκριση παρόχων ρεύματος.

ΔΕΗ σε άλλες πόλεις — Δυτική Μακεδονία και υπόλοιπη Ελλάδα

ΔΕΗ Καστοριά ΔΕΗ Κοζάνη ΔΕΗ Φλώρινα ΔΕΗ Άγιος Νικόλαος ΔΕΗ Αγρίνιο ΔΕΗ Αθήνα ΔΕΗ Αιγάλεω ΔΕΗ Αλεξανδρούπολη Όλες οι πόλεις →