800 900 1000

Τηλέφωνο ΔΕΗ

δωρεάν, 24/7

1

Κατάστημα ΔΕΗ

στην Καστοριά

800 400 4000

Βλάβες ΔΕΔΔΗΕ

δωρεάν 24/7

ΠΕ Καστοριάς

Περιφερειακή ενότητα

Δυτική Μακεδονία

Κατάστημα ΔΕΗ στην Καστοριά: διεύθυνση και ωράριο

Από τον Φεβρουάριο του 2026 το κατάστημα ΔΕΗ Καστοριάς λειτουργεί στη νέα του διεύθυνση επί της Λεωφόρου Κύκνου· η Περιοχή ΔΕΔΔΗΕ παραμένει στο παλαιό κτήριο στη Λ. Κύκνων 36. Ο πόλη της Καστοριάς αριθμεί 12.548 κατοίκους σύμφωνα με την απογραφή του 2021.

Κατάστημα ΔΕΗ Καστοριάς
  • Λεωφ. Κύκνου 2 & Λαζάρου Ρίζου, 521 00 Καστοριά
  • Δευτέρα έως Παρασκευή, πρωινές ώρες — επιβεβαιώστε στο 800 900 1000
Οδηγίες στον χάρτη
Το ωράριο των καταστημάτων ΔΕΗ ενδέχεται να αλλάζει σε αργίες και καλοκαιρινούς μήνες. Πριν μετακινηθείτε, επιβεβαιώστε τηλεφωνικά στο 800 900 1000 (δωρεάν) ή κλείστε ηλεκτρονικό ραντεβού.

Γλιτώστε την ουρά: τι γίνεται online αντί για το κατάστημα

Οι περισσότερες συναλλαγές με τη ΔΕΗ στην Καστοριά δεν απαιτούν πλέον επίσκεψη στο γκισέ. Πριν προγραμματίσετε τη μετάβασή σας, ελέγξτε αν αυτό που χρειάζεστε γίνεται από το κινητό ή τον υπολογιστή σας:

Πληρωμή λογαριασμού
Με κάρτα μέσω ΔΕΗ myEnergy, e-banking ή στα ΕΛΤΑ και τα περίπτερα ΟΠΑΠ — χωρίς ουρά στο ταμείο.
Πληρωμή ΔΕΗ online →
Ηλεκτρονικός λογαριασμός
Ενεργοποιήστε το e-bill και δείτε τους λογαριασμούς σας στο myΔΕΗ χωρίς να περιμένετε το χαρτί.
ΔΕΗ e-bill →
Αλλαγή ονόματος
Η αλλαγή ονόματος σε συμβόλαιο ΔΕΗ γίνεται και ηλεκτρονικά με τα σωστά δικαιολογητικά.
Αλλαγή ονόματος ΔΕΗ →
Επικοινωνία με τη ΔΕΗ
Τηλέφωνα ανά υπηρεσία, email και φόρμες επικοινωνίας — όλα τα κανάλια σε μία σελίδα.
Επικοινωνία ΔΕΗ →

ΔΕΔΔΗΕ Καστοριά: γραφεία και τηλέφωνα βλαβών

Ο ΔΕΔΔΗΕ είναι ο διαχειριστής του δικτύου διανομής — δεν είναι το ίδιο με τη ΔΕΗ. Στον ΔΕΔΔΗΕ απευθύνεστε για βλάβες και διακοπές ρεύματος, νέες συνδέσεις και ηλεκτροδοτήσεις, θέματα μετρητή και για τον αριθμό παροχής, ανεξάρτητα από τον πάροχο που σας τιμολογεί.

ΔΕΔΔΗΕ Περιοχή Καστοριάς
  • Λ. Κύκνων 36 & Ηροδότου, 521 00 Καστοριά
  • Γραμματεία: 24670 81162
  • Βλάβες 24/7: 800 400 4000 (δωρεάν) ή 11500
Διεύθυνση Περιφέρειας Μακεδονίας-Θράκης

Χρήσιμοι οδηγοί για τις συναλλαγές σας με τον ΔΕΔΔΗΕ:

Διακοπή ρεύματος στην Καστοριά;

Δείτε τις ενεργές βλάβες στην περιοχή (ΠΕ Καστοριάς) σε ζωντανό χάρτη, αναφέρετε τη δική σας διακοπή και ενημερωθείτε για τα δικαιώματα αποζημίωσης.

Διακοπή ρεύματος Καστοριάς: ζωντανός χάρτης

Ο ειδικός της Selectra απαντά για τη ΔΕΗ στην Καστοριά

Η εξυπηρέτηση πελατών της ΔΕΗ γίνεται πανελλαδικά από το 800 900 1000, δωρεάν και διαθέσιμο 24/7 — δεν υπάρχουν πλέον ξεχωριστά τηλέφωνα ανά κατάστημα. Για βλάβες δικτύου αρμόδιος είναι ο ΔΕΔΔΗΕ (800 400 4000), όχι η ΔΕΗ.

Το κατάστημα ΔΕΗ βρίσκεται στη διεύθυνση Λεωφ. Κύκνου 2 & Λαζάρου Ρίζου, 521 00 Καστοριά. Ωράριο: πρωινές ώρες, Δευτέρα έως Παρασκευή. Για να αποφύγετε την αναμονή, κλείστε ηλεκτρονικό ραντεβού στο dei.gr.

Ναι. Στις αρχές του 2026 το κατάστημα ΔΕΗ μεταφέρθηκε από τη Λ. Κύκνων 36 σε νέο, σύγχρονο σημείο εξυπηρέτησης στη Λεωφόρο Κύκνου 2 & Λαζάρου Ρίζου. Η Περιοχή ΔΕΔΔΗΕ Καστοριάς εξακολουθεί να βρίσκεται στην παλαιά διεύθυνση. Αν έχετε παλιά στοιχεία, προτιμήστε τη νέα διεύθυνση για τις συναλλαγές με τη ΔΕΗ.

Για βλάβες και διακοπές ρεύματος καλείτε 800 400 4000 (δωρεάν, 24/7) ή 11500. Η τοπική μονάδα (ΔΕΔΔΗΕ Περιοχή Καστοριάς) απαντά στο 24670 81162 για διοικητικά θέματα. Ο ΔΕΔΔΗΕ εξυπηρετεί όλους τους καταναλωτές, ανεξάρτητα από πάροχο.

Όχι. Ο λογαριασμός ΔΕΗ πληρώνεται online με κάρτα μέσω myΔΕΗ, με e-banking, με πάγια εντολή, στα ΕΛΤΑ και σε συνεργαζόμενα σημεία. Δείτε αναλυτικά την πληρωμή ΔΕΗ με κάρτα online.

Όχι. Σε όλη την Ελλάδα — και στην Καστοριά — μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε περισσότερους από 10 παρόχους (Protergia, Heron, Elpedison, NRG, Zenith κ.ά.). Το δίκτυο και ο μετρητής δεν αλλάζουν: παραμένουν στον ΔΕΔΔΗΕ. Συγκρίνετε τιμές στη σύγκριση παρόχων ρεύματος.

ΔΕΗ σε άλλες πόλεις — Δυτική Μακεδονία και υπόλοιπη Ελλάδα

ΔΕΗ Κοζάνη ΔΕΗ Πτολεμαΐδα ΔΕΗ Φλώρινα ΔΕΗ Άγιος Νικόλαος ΔΕΗ Αγρίνιο ΔΕΗ Αθήνα ΔΕΗ Αιγάλεω ΔΕΗ Αλεξανδρούπολη Όλες οι πόλεις →